{"id":2797,"date":"2018-09-27T12:18:34","date_gmt":"2018-09-27T10:18:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=2797"},"modified":"2024-11-19T12:03:48","modified_gmt":"2024-11-19T11:03:48","slug":"etude-forbes-sur-lethique-dans-lutilisation-du-ki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/etude-forbes-sur-lethique-dans-lutilisation-du-ki\/","title":{"rendered":"\u00c9tude de Forbes sur l'\u00e9thique dans l'utilisation de l'IA"},"content":{"rendered":"
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De plus en plus d'entreprises adoptent les technologies intelligentes, bien que la main-d'\u0153uvre doive \u00e9galement y faire face de mani\u00e8re \u00e9thique. (Image : photos de d\u00e9p\u00f4t)<\/figcaption><\/figure>\n

L'utilisation responsable de l'IA devient de plus en plus importante dans l'environnement des affaires - c'est ce que montre \u00e9galement une \u00e9tude actuelle de Forbes Insights. Une chose est de plus en plus claire : l'IA a un impact sur la vie quotidienne de tous les consommateurs. Il est donc d'autant plus important de disposer d'un cadre \u00e9thique, comme le demande Rumman Chowdhury, responsable de l'IA chez Accenture Applied Intelligence :<\/p>\n

\"Les entreprises ont commenc\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations et aux erreurs li\u00e9es \u00e0 l'IA. C'est une \u00e9volution positive, mais ce n'est pas suffisant. Ce qu'il faut, ce sont des lignes directrices prospectives, sp\u00e9cifiques et techniques pour le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes d'IA qui soient s\u00fbrs, transparents, tra\u00e7ables et clairement attribu\u00e9s en termes de responsabilit\u00e9s. Apr\u00e8s tout, c'est la seule fa\u00e7on d'\u00e9viter les cons\u00e9quences inattendues et les probl\u00e8mes de conformit\u00e9 qui nuisent aux individus, aux entreprises et \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9. Les scientifiques ont d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment besoin de telles politiques\".<\/p>\n

Les principales soci\u00e9t\u00e9s d'IA reconnaissent \u00e9galement le lien entre l'utilisation r\u00e9ussie de cette technologie et l'analyse. Soixante-dix-neuf pour cent de ces \"leaders\" affirment que l'analyse joue un r\u00f4le essentiel pour l'IA dans leur entreprise ; seuls 14 % des adoptants de l'IA qui avaient moins de succ\u00e8s auparavant le disent.<\/p>\n

\"Ceux qui ont mis en \u0153uvre l'IA comprennent que le succ\u00e8s de l'IA et le succ\u00e8s de l'analyse sont \u00e9troitement li\u00e9s\", a d\u00e9clar\u00e9 Oliver Schabenberger, directeur de l'exploitation et directeur technique de SAS. \"Pour ces entreprises, l'analyse joue d\u00e9j\u00e0 un r\u00f4le central dans l'IA\".<\/p>\n

L'\u00e9thique, un grand mot <\/strong><\/p>\n

Selon l'\u00e9tude, 70 % des entreprises du monde entier qui utilisent d\u00e9j\u00e0 l'IA dispensent une formation \u00e9thique \u00e0 leurs employ\u00e9s du secteur des technologies de l'information. Soixante-trois pour cent ont m\u00eame des comit\u00e9s d'\u00e9thique pour \u00e9valuer leur utilisation de l'IA. L'\u00e9tude \"AI Momentum, Maturity and Models for Success\", men\u00e9e par Forbes Insights avec le soutien de SAS, Accenture Applied Intelligence et Intel, a interrog\u00e9 305 dirigeants d'entreprises dans le monde, dont plus de la moiti\u00e9 sont des directeurs de l'information, des directeurs de la technologie ou des directeurs de l'analyse.<\/p>\n

Les r\u00e9sultats montrent une corr\u00e9lation claire entre le leadership de la pens\u00e9e et la conscience \u00e9thique. Les entreprises qui d\u00e9crivent leur mise en \u0153uvre de l'IA comme r\u00e9ussie sont \u00e9galement en premi\u00e8re ligne lorsqu'il s'agit d'assumer la responsabilit\u00e9 de l'IA : 92 % des principales entreprises d'IA (appel\u00e9es \"leaders\" de l'IA) forment leurs experts en technologie aux questions \u00e9thiques, contre seulement 48 % des entreprises qui ne sont pas encore pr\u00eates \u00e0 utiliser l'IA.<\/p>\n

La confiance, c'est bien, le contr\u00f4le, c'est ... <\/strong><\/p>\n

Une hypoth\u00e8se courante - et fausse - est que l'IA fonctionne sans intervention humaine. L'\u00e9tude montre clairement que les principales soci\u00e9t\u00e9s d'IA consid\u00e8rent la surveillance technologique comme essentielle. Pr\u00e8s des trois quarts (74 %) d\u00e9clarent proc\u00e9der au moins une fois par semaine \u00e0 un examen des r\u00e9sultats de leur enqu\u00eate, alors que seulement 33 % des \"retardataires\" de l'enqu\u00eate proc\u00e8dent \u00e0 ces contr\u00f4les r\u00e9guliers. Quarante-trois pour cent des \"leaders\" de l'AI ont mis en place un processus pour r\u00e9viser les r\u00e9sultats douteux (seulement 28 % des autres le font).<\/p>\n

Dans l'ensemble, le rapport met en \u00e9vidence que les processus de contr\u00f4le ont encore un long chemin \u00e0 parcourir avant de pouvoir suivre les progr\u00e8s de l'intelligence artificielle.<\/p>\n

Il va de soi que les entreprises veulent agir sur l'IA \u00e9thique et maintenir leur contr\u00f4le sur l'IA parce qu'elles sont conscientes que de mauvais r\u00e9sultats peuvent avoir un impact n\u00e9gatif sur elles. Parmi les entreprises qui utilisent d\u00e9j\u00e0 l'IA ou qui pr\u00e9voient de le faire, 60 % se disent pr\u00e9occup\u00e9es par l'impact de l'IA sur les interactions avec les clients - que leurs actions soient le signe d'une moindre empathie ou que les clients leur fassent moins confiance.<\/p>\n

 <\/p>\n

Les r\u00e9sultats les plus importants de l'\u00e9tude en un coup d'\u0153il :<\/em><\/p>\n

- 46 % des entreprises d'IA ont d\u00e9j\u00e0 mis en \u0153uvre cette technologie de mani\u00e8re intensive. D'autres entreprises en sont encore \u00e0 la phase d'exp\u00e9rimentation ou de prototype.<\/em><\/p>\n

- Dans l'ensemble, 72 % des entreprises utilisent l'IA dans un ou plusieurs domaines d'activit\u00e9.<\/p>\n

- Cinquante et un pour cent des personnes interrog\u00e9es utilisant l'IA soulignent une prise de d\u00e9cision plus facile, un taux de cl\u00f4ture d'acquisition de clients plus \u00e9lev\u00e9 et une productivit\u00e9 op\u00e9rationnelle accrue.<\/p>\n

- 64 % confirment que l'IA permet \u00e0 leurs employ\u00e9s de se concentrer davantage sur les t\u00e2ches strat\u00e9giques que sur les t\u00e2ches op\u00e9rationnelles.<\/p>\n

Malgr\u00e9 ces effets positifs, pr\u00e8s de 20 % des employeurs ressentent encore une r\u00e9sistance importante de la part de leurs employ\u00e9s en raison de leurs pr\u00e9occupations professionnelles. 57 % des employeurs expriment des inqui\u00e9tudes sp\u00e9cifiques quant \u00e0 l'impact que l'IA pourrait avoir sur leur relation avec leurs employ\u00e9s (parce que les employ\u00e9s peuvent se sentir menac\u00e9s ou accabl\u00e9s).<\/p>\n

 <\/p>\n

L'\u00e9tude compl\u00e8te (en version anglaise) est disponible \u00e0 l'adresse suivante ici<\/a> pr\u00eat \u00e0 \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L'utilisation responsable de l'IA devient de plus en plus importante dans l'environnement professionnel - c'est ce que montre \u00e9galement une \u00e9tude r\u00e9cente de Forbes Insights. Une chose est de plus en plus claire : l'IA a des r\u00e9percussions sur le quotidien de tous les consommateurs. 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