{"id":3089,"date":"2019-02-18T17:17:16","date_gmt":"2019-02-18T16:17:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=3089"},"modified":"2019-02-28T14:34:08","modified_gmt":"2019-02-28T13:34:08","slug":"swissvr-monitor-la-culture-dentreprise-est-plus-importante-pour-le-succes-que-la-conformite-et-la-gestion-des-risques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/swissvr-monitor-unternehmenskultur-wichtiger-fuer-erfolg-als-compliance-und-risikomanagement\/","title":{"rendered":"swissVR Monitor : \"La culture d'entreprise est plus importante pour le succ\u00e8s que la conformit\u00e9 et la gestion des risques\"."},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_3094\" aria-describedby=\"caption-attachment-3094\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3094 size-full\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/deloitte-VR-Monitor-MQ-Management-u-Qualitaet.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"402\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/deloitte-VR-Monitor-MQ-Management-u-Qualitaet.jpg 640w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/deloitte-VR-Monitor-MQ-Management-u-Qualitaet-16x10.jpg 16w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/deloitte-VR-Monitor-MQ-Management-u-Qualitaet-279x175.jpg 279w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/deloitte-VR-Monitor-MQ-Management-u-Qualitaet-557x350.jpg 557w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/deloitte-VR-Monitor-MQ-Management-u-Qualitaet-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/deloitte-VR-Monitor-MQ-Management-u-Qualitaet-624x392.jpg 624w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-3094\" class=\"wp-caption-text\">La culture d'entreprise actuelle est l'une des questions les plus importantes que les conseils d'administration aient eu \u00e0 traiter au cours des douze derniers mois. (Image symbole : photos de d\u00e9p\u00f4t)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Selon la nouvelle <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/ch\/de\/pages\/audit\/articles\/board-survey.html\">Moniteur swissVR<\/a> La culture d'entreprise est un des dix sujets principaux - elle est plus importante que la conformit\u00e9 ou la gestion des risques. Afin d'\u00e9valuer la culture d'entreprise - sans \u00eatre impliqu\u00e9 dans les activit\u00e9s quotidiennes elles-m\u00eames - les enqu\u00eates aupr\u00e8s des employ\u00e9s et les visites d'entreprises sont particuli\u00e8rement utiles. Selon l'enqu\u00eate, la plus grande influence sur la culture est le comportement et la communication des cadres sup\u00e9rieurs - pour le meilleur ou pour le pire. C'est ce que montre le swissVR Monitor I\/2019, compil\u00e9 par l'association swissVR en collaboration avec la soci\u00e9t\u00e9 de conseil Deloitte et la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e de Lucerne.<\/p>\n<p>Alors que des sujets tels que <em>Talent<\/em> et <em>Conformit\u00e9<\/em> ont perdu de leur importance, le sujet qui a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 pour la premi\u00e8re fois parvient \u00e0 <em>Culture d'entreprise<\/em> dans le Top 10 - et d\u00e9place ainsi <em>Gestion des risques<\/em>. Des sujets strat\u00e9giques tels que <em>Num\u00e9risation<\/em>, <em>Comportement concurrentiel<\/em> et <em>Transactions<\/em> ont \u00e9galement gagn\u00e9 en importance parmi les membres suisses du conseil d'administration au cours des douze derniers mois.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_3090\" aria-describedby=\"caption-attachment-3090\" style=\"width: 624px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-3090\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/StudieCompliance-MQ-Management-u-Qualitaet.jpg\" alt=\"\" width=\"624\" height=\"336\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/StudieCompliance-MQ-Management-u-Qualitaet.jpg 624w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/StudieCompliance-MQ-Management-u-Qualitaet-16x9.jpg 16w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/StudieCompliance-MQ-Management-u-Qualitaet-325x175.jpg 325w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/StudieCompliance-MQ-Management-u-Qualitaet-300x162.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-3090\" class=\"wp-caption-text\">(Source : swissVR Monitor)<\/figcaption><\/figure>\n<p>\"Les probl\u00e8mes auxquels sont confront\u00e9s les conseils d'administration \u00e9voluent rapidement. Les strat\u00e9gies sont d\u00e9sormais ajust\u00e9es \u00e0 des intervalles de plus en plus courts. De tels changements d'orientation strat\u00e9gique exigent un alignement tout aussi rapide de la culture d'entreprise. Aujourd'hui, les conseils d'administration doivent placer des questions telles que la culture encore plus haut sur leur agenda\", a d\u00e9clar\u00e9 Reto Savoia, directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u00e9sign\u00e9 de Deloitte Suisse. \"Le moniteur swissVR montre que la fonction de mod\u00e8le de la direction est absolument centrale \u00e0 la culture et donc au succ\u00e8s d'une entreprise. Je consid\u00e8re que l'une des t\u00e2ches les plus urgentes du conseil d'administration est de surveiller de pr\u00e8s la culture et la conformit\u00e9 et de prendre des mesures correctives, m\u00eame si les chiffres sont justes\".<\/p>\n<p><strong>La culture d'entreprise comme avantage concurrentiel<\/strong><\/p>\n<p>Pour pr\u00e8s des deux tiers des membres de conseils d'administration interrog\u00e9s (64%), une bonne culture d'entreprise est un avantage concurrentiel important et un moteur de la r\u00e9ussite de l'entreprise. Cependant, plus d'un tiers des r\u00e9pondants (36%) ont tendance \u00e0 ne pas adapter la culture d'entreprise du tout ou pas du tout dans le cas de r\u00e9alignements strat\u00e9giques. Cela peut \u00e9galement \u00eatre d\u00fb au fait que les membres du conseil d'administration voient clairement la responsabilit\u00e9 de la culture d'entreprise avec le PDG et la direction : Pour la grande majorit\u00e9 (88%) des r\u00e9pondants, il est clair que la culture d'entreprise est principalement fa\u00e7onn\u00e9e par la direction. Selon environ 67% des r\u00e9pondants, ils devraient le faire en illustrant les valeurs de l'entreprise (\"Tone at the Top\").<\/p>\n<p>\"La transformation num\u00e9rique et l'innovation constituent aujourd'hui un avantage concurrentiel d'une importance capitale. Pour que la r\u00e9ussite de l'entreprise soit durable, il est important que le conseil d'administration fa\u00e7onne une culture d'entreprise qui non seulement encourage le changement mais l'exige aussi des employ\u00e9s. En plus des valeurs communes et d'une culture de discussion ouverte, il s'agit de donner aux employ\u00e9s les moyens et la motivation d'explorer de nouvelles voies - \u00e0 tous les niveaux de l'entreprise\", explique Cornelia Ritz Bossicard, pr\u00e9sidente de swissVR.<\/p>\n<p><strong>Observations internes et externes importantes<\/strong><\/p>\n<p>Les membres du conseil d'administration veulent \u00e9valuer la culture d'entreprise. Pour ce faire, ils aiment particuli\u00e8rement s'appuyer sur les enqu\u00eates aupr\u00e8s des employ\u00e9s (74%) ou sur les impressions qu'ils retirent des visites d'entreprises et des interactions avec les employ\u00e9s (65%). Ils ont une grande confiance dans leur capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9valuer personnellement la culture d'entreprise sans \u00eatre eux-m\u00eames actifs dans les op\u00e9rations quotidiennes. Dans certains cas, des \u00e9valuations externes sont \u00e9galement consult\u00e9es : La r\u00e9putation de l'entreprise dans les m\u00e9dias et le public (41%) ainsi que les impressions tir\u00e9es des r\u00e9actions des clients et des fournisseurs (31%).<\/p>\n<p><strong>Les perspectives \u00e9conomiques s'assombrissent<\/strong><\/p>\n<p>Les membres du conseil d'administration interrog\u00e9s voient des nuages se former dans le ciel \u00e9conomique. Dans le dernier swissVR Monitor (\u00e9t\u00e9 2018), moins de personnes interrog\u00e9es avaient d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9 une \u00e9valuation positive des perspectives qu'il y a un an aujourd'hui. Cette fois, leur part a encore presque diminu\u00e9 de moiti\u00e9, passant de 54% \u00e0 28%. Dans le m\u00eame temps, la proportion d'\u00e9valuations neutres et n\u00e9gatives a augment\u00e9. Le tableau g\u00e9n\u00e9ral, nettement plus pessimiste, est donc relativement proche des perspectives \u00e9conomiques pr\u00e9sent\u00e9es dans le swissVR Monitor \u00e0 partir de d\u00e9but 2017. Le climat d'incertitude qui r\u00e8gne dans le monde entier semble avoir atteint les conseils d'administration.<\/p>\n<p>Toutefois, les r\u00e9pondants sont un peu plus confiants quant aux perspectives de leur propre industrie et, surtout, de leur propre entreprise. Toujours 42% au lieu de 46% \u00e9valuent positivement les perspectives de leur industrie respective. 14% (il y a six mois : 10%) estiment que des temps plus difficiles les attendent pour leur industrie. Dans l'ensemble, on observe donc une tendance n\u00e9gative l\u00e9g\u00e8re mais nette. Toutefois, lorsqu'il s'agit d'\u00e9valuer leur propre entreprise, le tableau est tout autre : les membres des conseils d'administration interrog\u00e9s continuent d'\u00eatre majoritairement optimistes quant aux perspectives de leur entreprise (59% contre 60% dans la derni\u00e8re enqu\u00eate). Cela n'a gu\u00e8re chang\u00e9 dans les quatre derni\u00e8res \u00e9ditions du swissVR Monitor.<\/p>\n<p>Christoph Lengwiler, professeur \u00e0 l'Institut des services financiers de Zoug IFZ de la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e de Lucerne et vice-pr\u00e9sident de swissVR : \"L'\u00e9valuation plus pessimiste du d\u00e9veloppement \u00e9conomique futur qui a \u00e9t\u00e9 observ\u00e9e en l'espace de six mois est pr\u00e9occupante. Apparemment, les tensions g\u00e9opolitiques et les rapports n\u00e9gatifs des entreprises suscitent de graves inqui\u00e9tudes. Un ralentissement \u00e9conomique augmenterait la pression sur les entreprises et acc\u00e9l\u00e9rerait encore la transformation num\u00e9rique. Les organisations qui prennent en compte les aspects culturels dans les r\u00e9alignements strat\u00e9giques marqueraient des points. Les conseils d'administration feraient donc bien de r\u00e9fl\u00e9chir plus profond\u00e9ment \u00e0 la culture d'entreprise actuelle et aux \u00e9ventuels changements \u00e0 introduire pour le succ\u00e8s futur de l'entreprise\".<\/p>\n<p><em>Vous pouvez en savoir plus sur le Deloitte SwissVR Monitor \u00e0 l'adresse <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/ch\/de\/pages\/audit\/articles\/board-survey.html\">ici<\/a> <\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gem\u00e4ss dem neuen swissVR Monitor ist Unternehmenskultur ein Top-10-Thema \u2013 es ist wichtiger als Compliance oder Risikomanagement. 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