{"id":4017,"date":"2020-04-21T09:06:23","date_gmt":"2020-04-21T07:06:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=4017"},"modified":"2024-11-11T12:19:01","modified_gmt":"2024-11-11T11:19:01","slug":"opinion-les-deficits-numeriques-aggravent-la-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/opinion-les-deficits-numeriques-aggravent-la-crise\/","title":{"rendered":"Avis : les d\u00e9ficits num\u00e9riques aggravent la crise"},"content":{"rendered":"
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Renato Gunc pr\u00e9side eGov Suisse - Association pour l'innovation dans l'administration en ligne. (Image : zVg)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
La Suisse a \u00e9galement des d\u00e9ficits num\u00e9riques \u00e0 montrer. L'urgence Corona r\u00e9v\u00e8le certains goulets d'\u00e9tranglement avec une clart\u00e9 brutale. Non seulement dans la fourniture de v\u00eatements de protection et de d\u00e9sinfectants, mais aussi dans la communication et la collecte de donn\u00e9es. En fait, la Suisse n'a pas r\u00e9ussi jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent \u00e0 mettre en place une infrastructure num\u00e9rique de base qui fonctionne, y compris un r\u00e9seau de communication. Celle-ci se venge maintenant \u00e0 plusieurs \u00e9gards :<\/div>\n
\n

1.
\nNi le Parlement, ni les autorit\u00e9s, ni de nombreuses entreprises ne sont en mesure d'op\u00e9rer de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e par voie num\u00e9rique. Lorsque les cabinets m\u00e9dicaux doivent remettre leurs dossiers Corona par fax \u00e0 l'Office f\u00e9d\u00e9ral de la sant\u00e9 publique OFSP, nous sommes vraiment tr\u00e8s en retard. De m\u00eame, lorsque le nombre de personnes malades et d\u00e9c\u00e9d\u00e9es dans les cantons ne correspond pas \u00e0 celui de la Conf\u00e9d\u00e9ration parce qu'il n'y a pas de flux d'informations normalis\u00e9 et automatique entre les cantons et la Conf\u00e9d\u00e9ration. Un autre exemple : Au D\u00e9partement de l'\u00e9conomie du canton de Zurich, les demandes de ch\u00f4mage partiel doivent \u00eatre\u00a0\u00eatre tap\u00e9 \u00e0 la main<\/a>ce qui entra\u00eene des retards massifs. (Note de l'\u00e9diteur.\u00a0Un formulaire \u00e9lectronique est maintenant disponible<\/a>.)<\/p>\n

2.
\nIl n'est pas possible pour les autorit\u00e9s d'entrer en contact avec les citoyens via une adresse de courrier \u00e9lectronique s\u00e9curis\u00e9e. Tout le monde a une adresse r\u00e9sidentielle, mais les courriels sont partout. Une adresse \u00e9lectronique normalis\u00e9e et s\u00e9curis\u00e9e ouvrirait un nouveau canal de communication efficace. Il pourrait \u00eatre bas\u00e9 sur le num\u00e9ro AVS (par exemple AHV-Nummer@ahv.ch), ce qui serait simple et peu co\u00fbteux \u00e0 mettre en place. Une autorit\u00e9, par exemple le Bureau central de compensation ZAS, \u00e9mettrait et g\u00e9rerait les adresses postales. Il y aurait toujours la v\u00e9rification de la personne et de l'adresse. Mais ce ne serait pas un obstacle insurmontable ; apr\u00e8s tout, il existe des m\u00e9thodes de v\u00e9rification telles que celles utilis\u00e9es par les banques ou les d\u00e9taillants en ligne.<\/p>\n

3.
\nComme il n'existe pas encore de carte d'identit\u00e9 \u00e9lectronique (E-ID) standardis\u00e9e et g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9e, il reste difficile, voire impossible, de conclure certains contrats par voie num\u00e9rique.<\/p>\n

Une fois la normalit\u00e9 revenue, nous devons nous pencher de mani\u00e8re intensive et urgente sur la num\u00e9risation, en particulier en pr\u00e9vision de la prochaine crise \u00e9ventuelle. Une infrastructure num\u00e9rique compl\u00e8te permettrait de regrouper et d'acc\u00e9l\u00e9rer les flux d'information. Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie de l'IA, les \u00e9valuations des informations peuvent \u00eatre rendues plus pr\u00e9cises et plus plausibles et servir d'aides pr\u00e9cieuses \u00e0 la d\u00e9cision pour les autorit\u00e9s et les entreprises. Une infrastructure num\u00e9rique faciliterait \u00e9galement la conclusion de contrats. Les r\u00e9unions num\u00e9riques seraient plus efficaces et plus courtes que les r\u00e9unions physiques, et contribueraient \u00e9galement \u00e0 prot\u00e9ger l'environnement car il ne serait pas n\u00e9cessaire de se rendre \u00e0 Berne ou de prendre un avion pour New York pour chaque r\u00e9union.<\/p>\n

Renato Gunc\u00a0<\/strong>est un ing\u00e9nieur dipl\u00f4m\u00e9 en t\u00e9l\u00e9matique et est titulaire d'un dipl\u00f4me en droit europ\u00e9en et en droit des affaires de l'universit\u00e9 de Berne. Gunc pr\u00e9side\u00a0eGov Suisse\u00a0<\/a>- Association pour l'innovation dans l'administration en ligne. Il est responsable au sein de la\u00a0PEAX AG<\/a>\u00a0la division \"Ventes et d\u00e9veloppement commercial\". Auparavant, il a \u00e9t\u00e9 PDG de SIX Paynet AG et a particip\u00e9 au groupe de la Poste suisse. Il a particip\u00e9 \u00e0 la sant\u00e9 en ligne, \u00e0 l'administration en ligne et au d\u00e9veloppement d'une identit\u00e9 num\u00e9rique \u00e0 l'\u00e9chelle de la Suisse (SwissID).<\/em><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a0 La Suisse a \u00e9galement des d\u00e9ficits num\u00e9riques \u00e0 faire valoir. L'\u00e9tat d'urgence Corona r\u00e9v\u00e8le avec une clart\u00e9 brutale certains goulots d'\u00e9tranglement. Non seulement dans l'approvisionnement en v\u00eatements de protection et en d\u00e9sinfectants, mais aussi dans la communication et la saisie des donn\u00e9es. En effet, la Suisse a jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent n\u00e9glig\u00e9 de mettre en place une infrastructure num\u00e9rique de base fonctionnelle, y compris un r\u00e9seau de communication. 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