{"id":4056,"date":"2020-05-13T16:39:00","date_gmt":"2020-05-13T14:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=4056"},"modified":"2020-05-29T13:55:12","modified_gmt":"2020-05-29T11:55:12","slug":"journee-suisse-de-la-qualite-2020-sur-le-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/journee-suisse-de-la-qualite-2020-sur-le-numerique\/","title":{"rendered":"La Journ\u00e9e suisse de la qualit\u00e9 2020 sur les chemins du num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"
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Table ronde sur la Journ\u00e9e suisse de la qualit\u00e9 2020 avec une distance appropri\u00e9e : Dalith Steiger, Gergory Lukowski, Ewa Ming, Andy Fitze. (Capture d'\u00e9cran)<\/figcaption><\/figure>\n

C'est la premi\u00e8re fois que la directrice g\u00e9n\u00e9rale de la SAQ, Marlyse Roulin, a eu le plaisir d'accueillir les invit\u00e9s \u00e0 la Journ\u00e9e suisse de la qualit\u00e9. Et imm\u00e9diatement pour ces d\u00e9buts, elle s'est trouv\u00e9e dans une situation nouvelle : le TSQ2020, un \u00e9v\u00e9nement traditionnel qui est habituellement pr\u00e9vu pour plusieurs centaines de responsables qualit\u00e9 dans la Kur- und Kongresssaal Bern, n'a pas seulement abord\u00e9 les nouvelles dimensions de l'intelligence artificielle (IA) en termes de contenu, non, il s'est transform\u00e9 en un \u00e9v\u00e9nement num\u00e9rique, supra-r\u00e9gional en direct, pour ainsi dire. Marlyse Roulin, s'est entretenue avec quelques experts de la SAQ sur place, mais dans l'ensemble, le TSQ2020 a \u00e9t\u00e9 une grande premi\u00e8re pour le PDG de la SAQ, ainsi que pour les conf\u00e9renciers principaux.<\/p>\n

\"AI : Opportunit\u00e9 ou risque ?<\/strong><\/h2>\n

Le th\u00e8me choisi \u00e9tait \u00e9galement appropri\u00e9 : \"L'intelligence artificielle (IA) : opportunit\u00e9 ou risque\" - une question que Marlyse Roulin s'est \u00e9galement pos\u00e9e dans son discours d'ouverture, mais non sans n\u00e9gliger le point de l'opportunit\u00e9 r\u00e9elle dans ce th\u00e8me. Toutefois, cela n'est possible que si les entreprises cr\u00e9ent des structures plus agiles et s'\u00e9loignent de la pens\u00e9e en silo. Et il est important de se tenir au courant des progr\u00e8s de l'IA. Avec la Journ\u00e9e suisse de la qualit\u00e9 de cette ann\u00e9e, la SAQ y a contribu\u00e9. Le conseiller f\u00e9d\u00e9ral Guy Parmelin s'est non seulement adress\u00e9 \u00e0 la SAQ en lui adressant un salut d\u00e9taill\u00e9 sur l'IA, mais aussi en lui pr\u00e9sentant des points int\u00e9ressants sur la pratique de l'informatique et de la gestion de la qualit\u00e9.<\/p>\n

Dans la premi\u00e8re pr\u00e9sentation de la matin\u00e9e, Dalith Steiger de SwissCognitive a soumis le sujet de la conf\u00e9rence \u00e0 un \"test de r\u00e9alit\u00e9\". L'IA est essentiellement une extension de la mise en r\u00e9seau croissante des objets. Il ne s'agit plus d'un simple \u00e9change de donn\u00e9es, mais de \"faire quelque chose de ces donn\u00e9es\". Rendre de plus en plus de produits \"intelligents\" est une grande opportunit\u00e9 pour les entreprises de toutes tailles. L'IA permet de laisser les algorithmes faire ce que les humains n'aiment pas faire. Gagner du temps et \u00e9liminer les dangers. Cela ouvre les portes de la v\u00e9ritable comp\u00e9tence humaine essentielle : la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n

Certains de ces aspects ont \u00e9t\u00e9 abord\u00e9s \u00e0 nouveau lors de la table ronde qui a suivi. Ewa Ming, Gregory Lukowski, Dalith Steiger ont discut\u00e9 avec l'animateur Andy Fitze de la question de savoir ce qui pourrait am\u00e9liorer l'IA, y compris en termes de qualit\u00e9. Enfin, il a \u00e9t\u00e9 question du credo \u00e9prouv\u00e9 \"garbage in, garbage out\", selon lequel un ordinateur est tr\u00e8s susceptible (mais pas n\u00e9cessairement) de produire une sortie invalide ou non significative si l'entr\u00e9e n'est pas significative.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, les participants \u00e0 la discussion ont convenu qu'il s'agit avant tout de diff\u00e9rencier les bonnes donn\u00e9es des mauvaises donn\u00e9es. Dalith Steiger a \u00e9galement soulign\u00e9 qu'il ne faut pas penser que la technologie de l'IA fera soudainement fonctionner le monde par elle-m\u00eame. Des approches cr\u00e9atives et \u00e9thiques sont encore n\u00e9cessaires pour contr\u00f4ler et utiliser les processus num\u00e9riques.<\/p>\n

Et que devraient pr\u00e9voir les entreprises en premier lieu lorsqu'elles envisagent l'IA ? Impliquez les employ\u00e9s, connaissez votre propre entreprise, comprenez les donn\u00e9es de base et sachez ce que veulent les clients. En outre, vous devez rechercher les bons partenaires - de pr\u00e9f\u00e9rence aussi des personnes issues d'autres secteurs qui initient une \"r\u00e9flexion hors des sentiers battus\".<\/p>\n

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Ambiance exceptionnelle au Kursaal de Berne : lors de la Journ\u00e9e suisse de la qualit\u00e9 2020, les intervenants sont rest\u00e9s discrets - avec beaucoup d'espace entre les deux. (Image : Capture d'\u00e9cran).<\/figcaption><\/figure>\n

Pourquoi une normalisation pour l'IA ?\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Filiz Elmas est chef de l'unit\u00e9 de d\u00e9veloppement de l'intelligence artificielle (IA) au DIN depuis le 1er juin 2019. Sa t\u00e2che, en coop\u00e9ration avec les chefs de projet responsables, est de saisir les synergies de tous les projets actuels d'IA et aussi de concevoir les projets futurs de telle sorte que les avantages de la normalisation pour les entreprises, la recherche et la soci\u00e9t\u00e9 dans le domaine de l'IA soient au premier plan.<\/p>\n

Le fait que l'intelligence artificielle a besoin de normes et de standards est devenu \u00e9vident, notamment gr\u00e2ce \u00e0 la strat\u00e9gie d'IA des gouvernements, mais aussi gr\u00e2ce \u00e0 la num\u00e9risation en direct de la soci\u00e9t\u00e9 ces derniers temps. Elmas : La normalisation a pour t\u00e2che d'aider \u00e0 structurer le paysage de l'IA et, avec le personnel du DIN et les experts, de cr\u00e9er un cadre d'action clair parall\u00e8lement aux autres r\u00e9glementations officielles.<\/p>\n

La num\u00e9risation en pratique - au profit de la qualit\u00e9<\/h2>\n

L'apr\u00e8s-midi, l'accent a \u00e9t\u00e9 mis sur la num\u00e9risation - et pas seulement sous forme d'IA - dans la pratique. Tout d'abord, Ruedi Bigler a donn\u00e9 un aper\u00e7u de son entreprise agricole moderne. \"Mon outil le plus important aujourd'hui est un smartphone\", a d\u00e9clar\u00e9 le ma\u00eetre agriculteur, qui est \u00e9galement pr\u00e9sident d'Aaremilch et vice-pr\u00e9sident de l'organisation du secteur laitier. Il a montr\u00e9 comment, gr\u00e2ce \u00e0 un haut niveau d'automatisation, les vaches peuvent aller au p\u00e2turage de mani\u00e8re autonome et \u00eatre traites, ou comment le support GPS peut \u00eatre utilis\u00e9 pour semer, fertiliser et tondre avec une pr\u00e9cision centim\u00e9trique. Cependant : La num\u00e9risation augmente probablement l'efficacit\u00e9 de l'agriculture aussi, \"mais je dois encore pouvoir regarder les animaux dans les yeux pour voir s'ils vont bien\", a d\u00e9clar\u00e9 M. Bigler.<\/p>\n

Pascale Lenz d'IBM a montr\u00e9 comment les t\u00e2ches des RH sont g\u00e9r\u00e9es dans une grande entreprise \u00e0 l'aide de diff\u00e9rents outils. Ici aussi : Il s'agit de donn\u00e9es, de donn\u00e9es et encore de donn\u00e9es. Mais gr\u00e2ce \u00e0 cela, les employ\u00e9s peuvent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9s de mani\u00e8re cibl\u00e9e et pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 d'autres \u00e9tapes de leur carri\u00e8re. \u00c0 l'aide des outils d'apprentissage en ligne, IBM fournit \u00e9galement la formation n\u00e9cessaire pour que les employ\u00e9s puissent atteindre les objectifs qu'ils se sont fix\u00e9s.<\/p>\n

Dominik Weibel de eMDe Blechfabrik a expliqu\u00e9 les processus de production dans son entreprise : Sur la base de Microsoft SharePoint et en combinaison avec des codes QR, de grandes parties de la gestion du papier sont num\u00e9ris\u00e9es, ce qui rend la gestion des processus transparente et ind\u00e9pendante des diff\u00e9rentes plateformes. Les clients eux-m\u00eames jouent \u00e9galement un r\u00f4le important : Ce sont eux qui saisissent les commandes directement dans l'ERP - via une plateforme de calcul en ligne sans \u00e9quivalent dans l'industrie.<\/p>\n

Stefan Keller de B\u00fchler Uzwil a ensuite d\u00e9montr\u00e9 que la num\u00e9risation et les applications d'IA rendent des produits tels que les aliments plus s\u00fbrs. Une de leurs solutions est capable de d\u00e9tecter 250 000 grains de riz par seconde et de trier ceux qui ne r\u00e9pondent pas aux crit\u00e8res de qualit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 un flux d'air cibl\u00e9. Ou les plans d'un \"moulin intelligent\" : derri\u00e8re cela se cache l'id\u00e9e d'un moulin fonctionnant de mani\u00e8re totalement autonome. Une usine pilote est en service depuis deux ans.<\/p>\n

Comp\u00e9tence humaine essentielle \"cr\u00e9ativit\u00e9<\/h2>\n

\u00c0 la fin, Gerriet Danz a invit\u00e9 le public \u00e0 une \"Exp\u00e9dition Innovation\". Il a montr\u00e9 que le changement est un moteur d\u00e9cisif de la cr\u00e9ativit\u00e9. \u00c0 l'aide de divers exemples, il a d\u00e9montr\u00e9 que quelque chose de nouveau et de r\u00e9ussi \u00e9merge souvent lorsque les choses peuvent \u00eatre reli\u00e9es d'une nouvelle mani\u00e8re. Il a d\u00e9clar\u00e9 que l'on peut apprendre beaucoup des enfants : \"Ils commencent tout juste, tandis que les adultes discutent d'abord de la mani\u00e8re dont une \u00e9quipe devrait \u00eatre constitu\u00e9e\". Avec la cr\u00e9ativit\u00e9, les fronti\u00e8res peuvent \u00eatre franchies.<\/p>\n

Cette conf\u00e9rence inspirante a conclu l'exceptionnelle Journ\u00e9e suisse de la qualit\u00e9 2020. Dans son discours de cl\u00f4ture, le pr\u00e9sident de la SAQ, Ruedi Lustenberger, a soulign\u00e9 que les d\u00e9veloppements ne peuvent \u00eatre stopp\u00e9s. \"Le d\u00e9veloppement, \u00e7a arrive\". Mais : \"On ne peut pas interdire aux gens intelligents de penser. Car sans l'intelligence humaine, il n'y aurait pas non plus d'intelligence artificielle\".<\/p>\n

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Le pr\u00e9sident de la SAQ, Ruedi Lustenberger. (Image : Capture d'\u00e9cran)<\/figcaption><\/figure>\n

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La prochaine Journ\u00e9e suisse de la qualit\u00e9 aura lieu le 4 mai 2021 - dans une atmosph\u00e8re, esp\u00e9rons-le, encore famili\u00e8re. Malgr\u00e9 l'excellente organisation du flux en direct et la qualit\u00e9 irr\u00e9prochable de l'image et du son, une chose manquait : la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des r\u00e9seaux.<\/em><\/p>\n

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C'\u00e9tait la premi\u00e8re fois que la directrice de la SAQ, Marlyse Roulin, accueillait la Journ\u00e9e suisse de la qualit\u00e9. Et pour ces d\u00e9buts, elle s'est retrouv\u00e9e dans une situation in\u00e9dite : la TSQ2020, un \u00e9v\u00e9nement traditionnel habituellement planifi\u00e9 pour plusieurs centaines de responsables qualit\u00e9 dans la salle de cure et de congr\u00e8s de Berne, n'a pas seulement abord\u00e9 les nouvelles dimensions de l'intelligence artificielle (IA) en termes de contenu, [...].<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":4062,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3303],"tags":[3435,4326,3327,3490,3491],"class_list":["post-4056","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-qualitaetsmanagement","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-live-stream","tag-qualitaetsmanagement","tag-schweiz","tag-tag-der-schweizer-qualitaet"],"acf":[],"yoast_head":"\nTag der Schweizer Qualit\u00e4t 2020 auf digitalen Wegen - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die SAQ ging mit dem Tag der Schweizer Qualit\u00e4t 2020 erstmals live via Stream. 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