{"id":4223,"date":"2020-09-09T12:15:01","date_gmt":"2020-09-09T10:15:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=4223"},"modified":"2021-02-03T17:17:10","modified_gmt":"2021-02-03T16:17:10","slug":"assurances-suisses-presence-timide-dans-les-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/assurances-suisses-presence-timide-dans-les-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Les compagnies d'assurance suisses : Comportement dans les m\u00e9dias sociaux"},"content":{"rendered":"
\"\"
Conclusion Les compagnies d'assurance suisses : Aucune des compagnies \u00e9tudi\u00e9es ne se distingue par une performance particuli\u00e8re. (Image : Unsplash)<\/figcaption><\/figure>\n

Pour le secteur suisse de l'assurance, qui tend \u00e0 \u00eatre plus traditionnel, la num\u00e9risation en cours pose un certain nombre de d\u00e9fis, notamment en ce qui concerne les groupes de clients plus jeunes qui ont grandi dans le monde num\u00e9ris\u00e9. Leurs besoins diff\u00e8rent sensiblement de ceux du groupe d'assur\u00e9s existant. Un aspect important est la communication sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

Avec le Barom\u00e8tre des m\u00e9dias sociaux de l'IFZ, une \u00e9quipe de recherche de la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e de Lucerne montre pour la premi\u00e8re fois les performances des assureurs suisses sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux. Le Barom\u00e8tre des m\u00e9dias sociaux fait partie de l'\u00e9tude IFZ Assurance 2020, qui apporte un \u00e9clairage sur le march\u00e9 de l'assurance en Suisse.<\/p>\n

Diff\u00e9rentes plateformes sont utilis\u00e9es<\/strong><\/p>\n

En moyenne, les compagnies d'assurance interrog\u00e9es utilisent quatre plateformes pour leurs activit\u00e9s de m\u00e9dias sociaux. Ils sont surtout pr\u00e9sents sur Facebook, LinkedIn, YouTube et Instagram. Mesur\u00e9s par le nombre d'adeptes, Facebook et LinkedIn sont les canaux les plus importants pour les assureurs. Les efforts des entreprises en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux se traduisent par une moyenne de 28 messages par mois sur l'ensemble des plateformes, qui g\u00e9n\u00e8rent 413 messages similaires et sont comment\u00e9s 1,6 fois. L'assureur suisse moyen compte 42 540 adeptes.<\/p>\n

\"Nous avons \u00e9t\u00e9 surpris de constater que la plupart des entreprises affichaient exactement les m\u00eames messages sur les diff\u00e9rentes plateformes\", explique Florian Schreiber, auteur de l'\u00e9tude et charg\u00e9 de cours \u00e0 l'Institut des services financiers de la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e de Lucerne. Selon Mme Schreiber, il est important de communiquer sur les diff\u00e9rents canaux en fonction des groupes cibles afin d'attirer les jeunes en particulier.<\/p>\n

Moins de la moiti\u00e9 des assureurs pr\u00e9sents sur les m\u00e9dias sociaux<\/strong><\/p>\n

L'\u00e9valuation des activit\u00e9s de m\u00e9dias sociaux a montr\u00e9 qu'aucune compagnie d'assurance n'a r\u00e9ussi \u00e0 obtenir des performances sup\u00e9rieures \u00e0 la moyenne pour tous les crit\u00e8res examin\u00e9s. Au total, 29 groupes d'assurance sont pr\u00e9sents avec leur propre profil dans les m\u00e9dias sociaux - soit moins de la moiti\u00e9 des entreprises du secteur. Et quelles sont les compagnies d'assurance les plus performantes dans le classement ? Les assureurs sant\u00e9 sont en avance.<\/p>\n

\"En raison de leur forte pr\u00e9sence dans le commerce de d\u00e9tail, ils se concentrent probablement davantage sur des groupes cibles plus jeunes que les assureurs vie et non-vie\", explique Florian Schreiber. La taille de l'assureur, en revanche, n'a pas d'influence significative sur le classement. \"Les entreprises dont les primes sont moins \u00e9lev\u00e9es ont tendance \u00e0 avoir encore plus de succ\u00e8s pour atteindre une port\u00e9e relativement \u00e9lev\u00e9e avec leurs postes\", explique l'auteur de l'\u00e9tude.<\/p>\n

 <\/p>\n

SWICA et Zurich s'allient au sommet<\/strong><\/p>\n

Dans le domaine des caisses maladie, SWICA est le plus performant. Dans la vie et<\/p>\n

Fin 2019, les assureurs g\u00e9n\u00e9raux de Zurich ont enregistr\u00e9 la meilleure performance en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux au cours de la p\u00e9riode \u00e9tudi\u00e9e.
\nTop 5 des assureurs sant\u00e9 :<\/p>\n

1. organisation de sant\u00e9 SWICA<\/em>
\n2 Helsana AG<\/em>
\n3) \u00d6KK Holding AG<\/em>
\n4 Fondation Sympany<\/em>
\n5 Groupe Mutuel Holding Ltd<\/em>
\nTop-5 des assureurs vie et non-vie :<\/em>
\n1 Groupe d'assurance Zurich<\/em>
\n2. alliance Suisse<\/em>
\n3e SC, Swisscaution SA<\/em>
\n4 AXA Suisse<\/em>
\n5 Generali (Suisse) Holding Ltd.<\/em><\/p>\n

Sommet de la FIZ sur l'assurance 2020<\/strong>
\nLe 24 septembre 2020, \u00e0 partir de 12h45, le sommet de l'assurance de la zone franche industrielle (ZFI) 2020 aura lieu dans la salle de conf\u00e9rence ultramoderne de la<\/em>
\nCampus Zug-Rotkreuz de la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e et des arts de Lucerne. En plus de la pr\u00e9sentation de la ZFI<\/em>
\n\u00c9tude 2020 sur les assurances, des experts respect\u00e9s du secteur pr\u00e9senteront leur<\/em>
\nFournir des \u00e9valuations des d\u00e9veloppements actuels dans le secteur de l'assurance.<\/em>
\nLa participation \u00e0 la conf\u00e9rence co\u00fbte 560 CHF (sur place) ou 460 CHF (en ligne). Tous<\/em>
\nLes participants recevront l'\u00e9tude d'environ 300 pages sur l'assurance ZFI 2020 dans le<\/em>
\nValeur de 290 CHF.<\/em><\/p>\n

Informations compl\u00e9mentaires<\/em> au programme il y a ICI<\/em><\/a><\/p>\n

 <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pour le secteur suisse de l'assurance, plut\u00f4t traditionnel, la progression de la num\u00e9risation rec\u00e8le une multitude de d\u00e9fis - en particulier dans la gestion des groupes de clients plus jeunes, qui ont grandi dans le monde num\u00e9ris\u00e9. Leurs besoins diff\u00e8rent significativement de ceux des assur\u00e9s existants. Un aspect important est la communication sur les r\u00e9seaux sociaux. Avec le barom\u00e8tre IFZ des m\u00e9dias sociaux, un [...]<\/p>","protected":false},"author":35,"featured_media":4224,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[4383,3456,4382,4223],"class_list":["post-4223","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-digitale-transformation","tag-hochschule-luzern","tag-schweizer-versicherung","tag-studien"],"acf":[],"yoast_head":"\nSchweizer Versicherungen: Verhaltener Auftritt in den sozialen Medien - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Viele Schweizer Versicherungs-Gesellschaften sind kaum auf Social-Media-Plattformen aktiv. Das zeigt eine Studie der Hochschule Luzern.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/assurances-suisses-presence-timide-dans-les-medias-sociaux\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Schweizer Versicherungen: Verhaltener Auftritt in den sozialen Medien - MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Viele Schweizer Versicherungs-Gesellschaften sind kaum auf Social-Media-Plattformen aktiv. Das zeigt eine Studie der Hochschule Luzern.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/assurances-suisses-presence-timide-dans-les-medias-sociaux\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-09-09T10:15:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-02-03T16:17:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Versicherung-Social-Media-UP-Umwelt-Perspektiven-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Roger Str\u00e4ssle\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Roger Str\u00e4ssle\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/\"},\"author\":{\"name\":\"Roger Str\u00e4ssle\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/47d540e081acd98ccbeb69b55df653d7\"},\"headline\":\"Schweizer Versicherungen: Verhaltener Auftritt in den sozialen Medien\",\"datePublished\":\"2020-09-09T10:15:01+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-03T16:17:10+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/\"},\"wordCount\":521,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Versicherung-Social-Media-UP-Umwelt-Perspektiven-scaled.jpg\",\"keywords\":[\"Digitale Transformation\",\"Hochschule Luzern\",\"Schweizer Versicherung\",\"Studien\"],\"articleSection\":[\"Business Excellence\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/\",\"name\":\"Schweizer Versicherungen: Verhaltener Auftritt in den sozialen Medien - MQ Management und Qualit\u00e4t\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Versicherung-Social-Media-UP-Umwelt-Perspektiven-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2020-09-09T10:15:01+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-03T16:17:10+00:00\",\"description\":\"Viele Schweizer Versicherungs-Gesellschaften sind kaum auf Social-Media-Plattformen aktiv. Das zeigt eine Studie der Hochschule Luzern.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Versicherung-Social-Media-UP-Umwelt-Perspektiven-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Versicherung-Social-Media-UP-Umwelt-Perspektiven-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707,\"caption\":\"Keines der untersuchten Unternehmen hebt sich mit einer besonderen Leistung ab.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Business Excellence\",\"item\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/kategorie\/business_excellence\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Schweizer Versicherungen: Verhaltener Auftritt in den sozialen Medien\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/\",\"name\":\"MQ Management und Qualit\u00e4t\",\"description\":\"Plattform f\u00fcr integrierte Managementsysteme.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\",\"name\":\"Galledia Fachmedien AG\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Galledia Fachmedien AG\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/17982321\/admin\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/47d540e081acd98ccbeb69b55df653d7\",\"name\":\"Roger Str\u00e4ssle\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4dde3046d8a184d2e2d27651a418883?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4dde3046d8a184d2e2d27651a418883?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Roger Str\u00e4ssle\"},\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/author\/roger-straessle\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Les compagnies d'assurance suisses : Apparence restreinte dans les m\u00e9dias sociaux - MQ Management und Qualit\u00e4t","description":"De nombreuses compagnies d'assurance suisses ne sont gu\u00e8re actives sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux. C'est ce que montre une \u00e9tude men\u00e9e par la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e de Lucerne.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/assurances-suisses-presence-timide-dans-les-medias-sociaux\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Schweizer Versicherungen: Verhaltener Auftritt in den sozialen Medien - MQ Management und Qualit\u00e4t","og_description":"Viele Schweizer Versicherungs-Gesellschaften sind kaum auf Social-Media-Plattformen aktiv. Das zeigt eine Studie der Hochschule Luzern.","og_url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/assurances-suisses-presence-timide-dans-les-medias-sociaux\/","og_site_name":"MQ Management und Qualit\u00e4t","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet","article_published_time":"2020-09-09T10:15:01+00:00","article_modified_time":"2021-02-03T16:17:10+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Versicherung-Social-Media-UP-Umwelt-Perspektiven-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Roger Str\u00e4ssle","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Roger Str\u00e4ssle","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/"},"author":{"name":"Roger Str\u00e4ssle","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/47d540e081acd98ccbeb69b55df653d7"},"headline":"Schweizer Versicherungen: Verhaltener Auftritt in den sozialen Medien","datePublished":"2020-09-09T10:15:01+00:00","dateModified":"2021-02-03T16:17:10+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/"},"wordCount":521,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Versicherung-Social-Media-UP-Umwelt-Perspektiven-scaled.jpg","keywords":["Digitale Transformation","Hochschule Luzern","Schweizer Versicherung","Studien"],"articleSection":["Business Excellence"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/","name":"Les compagnies d'assurance suisses : Apparence restreinte dans les m\u00e9dias sociaux - MQ Management und Qualit\u00e4t","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Versicherung-Social-Media-UP-Umwelt-Perspektiven-scaled.jpg","datePublished":"2020-09-09T10:15:01+00:00","dateModified":"2021-02-03T16:17:10+00:00","description":"De nombreuses compagnies d'assurance suisses ne sont gu\u00e8re actives sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux. C'est ce que montre une \u00e9tude men\u00e9e par la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e de Lucerne.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Versicherung-Social-Media-UP-Umwelt-Perspektiven-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Versicherung-Social-Media-UP-Umwelt-Perspektiven-scaled.jpg","width":2560,"height":1707,"caption":"Keines der untersuchten Unternehmen hebt sich mit einer besonderen Leistung ab."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/schweizer-versicherungen-verhaltener-auftritt-in-den-sozialen-medien\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Business Excellence","item":"https:\/\/www.m-q.ch\/kategorie\/business_excellence\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Schweizer Versicherungen: Verhaltener Auftritt in den sozialen Medien"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/","name":"Gestion et qualit\u00e9 du QM","description":"Plate-forme pour les syst\u00e8mes de gestion int\u00e9gr\u00e9e.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization","name":"Galledia Trade Media AG","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png","contentUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png","width":512,"height":512,"caption":"Galledia Fachmedien AG"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet","https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/17982321\/admin\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/47d540e081acd98ccbeb69b55df653d7","name":"Roger Str\u00e4ssle","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4dde3046d8a184d2e2d27651a418883?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4dde3046d8a184d2e2d27651a418883?s=96&d=mm&r=g","caption":"Roger Str\u00e4ssle"},"url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/author\/roger-straessle\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4223"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4223\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4227,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4223\/revisions\/4227"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4223"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4223"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}