{"id":9593,"date":"2020-11-05T11:30:56","date_gmt":"2020-11-05T10:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=9593"},"modified":"2021-02-05T11:37:01","modified_gmt":"2021-02-05T10:37:01","slug":"le-leadership-du-marche-en-sommeil-technologique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/marktfu%cc%88hrerschaft-im-technologischen-daemmerschlaf\/","title":{"rendered":"Leadership du march\u00e9 dans le domaine du sommeil cr\u00e9pusculaire technologique"},"content":{"rendered":"

\"\"Malheureusement, il ne s'agit pas d'un cas isol\u00e9 : les entreprises leaders en mati\u00e8re de technologie et de march\u00e9 ont une tendance risqu\u00e9e \u00e0 se fier \u00e0 ce qui leur a apport\u00e9 le succ\u00e8s dans le commerce analogique. Ils s'envolent - et s'\u00e9loignent de la r\u00e9alit\u00e9 et des vraies r\u00e9alit\u00e9s du march\u00e9. Cela ouvre la voie aux nouveaux venus du num\u00e9rique qui sortent de nulle part et d\u00e9tournent le march\u00e9 avec des innovations num\u00e9riques, faisant un pied de nez aux concurrents de longue date. Un leadership technologique convaincu plonge les entreprises dans une fr\u00e9n\u00e9sie pub\u00e8re de succ\u00e8s qui leur permet de rel\u00e2cher leur emprise sur le terrain. Et puis vient le \"moment de la gueule de bois\" : le bureau est compl\u00e8tement d\u00e9vast\u00e9. Un poulet caquette dans le couloir et un tigre est assis dans l'antichambre. Cela rappelle les hommes \u00e0 la gueule de bois avec une larme de film dans le long m\u00e9trage am\u00e9ricain \"Hangover\".<\/p>\n

Les leaders du march\u00e9 sont malheureusement tr\u00e8s sensibles au sommeil cr\u00e9pusculaire technologique<\/strong><\/p>\n

Les leaders du march\u00e9 ont pleinement absorb\u00e9 et internalis\u00e9 les valeurs et les lignes directrices qui les ont propuls\u00e9s \u00e0 cette position de pointe. La recette suppos\u00e9e du succ\u00e8s : continuer \u00e0 s'appuyer sur ces valeurs incontournables. Encore plus haut. Encore plus vite. Encore plus efficace. Le succ\u00e8s agit comme un anesth\u00e9siant, conduisant \u00e0 un \u00e9tat de stupeur. Dans un \u00e9tat de demi-sommeil, les leaders du march\u00e9 ne per\u00e7oivent leur environnement que sous une forme l\u00e9g\u00e8rement \u00e9touff\u00e9e. C'est un peu comme \u00eatre envelopp\u00e9 dans du coton. Les entreprises profond\u00e9ment ancr\u00e9es dans leur esprit de r\u00e9ussite sous-estiment et jugent mal les innovations perturbatrices et ne reconnaissent pas les tendances \u00e9mergentes, ou le font trop tard. Lorsque les signaux d'alerte ont fait leur chemin \u00e0 travers le coton, il est trop tard pour une r\u00e9ponse ad\u00e9quate. La perturbation vise clairement et impitoyablement le bouleversement - au sein d'un segment de march\u00e9 entier ou d'une industrie enti\u00e8re. Les march\u00e9s se d\u00e9veloppent \u00e0 partir de rien, encore et encore, gr\u00e2ce \u00e0 l'audace et \u00e0 l'agilit\u00e9 des entreprises d'entr\u00e9e de gamme. Les entreprises \u00e9tablies se laissent prendre par surprise, contre leur gr\u00e9. Ils se concentrent enti\u00e8rement sur l'am\u00e9lioration constante de leurs technologies et valeurs \u00e9tablies afin de se d\u00e9marquer sur le march\u00e9 hautement concurrentiel avec des solutions diff\u00e9renci\u00e9es. Toutefois, \u00e0 un certain moment, une technologie est tellement \u00e9puis\u00e9e que les co\u00fbts de d\u00e9veloppement \u00e9lev\u00e9s ne sont pas proportionnels \u00e0 la valeur ajout\u00e9e per\u00e7ue par le client. Ou quel photographe priv\u00e9 a vraiment besoin des 20 m\u00e9gapixels habituels aujourd'hui ? Et c'est bien l\u00e0 le probl\u00e8me. On est arriv\u00e9 au point o\u00f9 un big bang perturbateur menace. Ce qui flotte sur le nuage neuf ne peut souvent plus \u00eatre per\u00e7u et appr\u00e9ci\u00e9 par le client. Ceux qui agissent trop loin de leurs clients seront in\u00e9vitablement renvoy\u00e9s sur le terrain des faits \u00e0 un moment donn\u00e9. Le tristement c\u00e9l\u00e8bre \"moment de gueule de bois\" se produit. Certains tentent de se sauver \u00e0 la derni\u00e8re seconde en migrant vers le haut afin de p\u00eacher des clients de premier ordre sur des march\u00e9s plus rentables. Mais ils se retrouvent dans le vide, avec des produits dont les clients ne veulent plus. Clayton M. Christensen l'a d\u00e9crit pour la premi\u00e8re fois dans son best-seller \"The Innovator's Dilemma\" (publi\u00e9 par Harvard Business Press en 1997). Encore aujourd'hui, un travail fondamental ayant une grande influence sur la recherche en management et la pratique du leadership.<\/p>\n

Le retour \u00e0 l'\u00e9tat d'\u00e9veil<\/strong><\/p>\n

Les leaders intelligents du march\u00e9 s'appuient sur des bruits assourdissants qui sont d\u00e9clench\u00e9s par le client. Ces secousses r\u00e9veillent et aiguisent le sens de l'essentiel : l'exp\u00e9rience unique du client. Apr\u00e8s tout, l'invention ne peut \u00eatre qualifi\u00e9e de r\u00e9ussite que lorsque le march\u00e9 est enthousiaste, et non pas (seulement) le d\u00e9veloppeur. Et c'est l'un des probl\u00e8mes fondamentaux des leaders du march\u00e9 : les directives viennent de la direction (entrepreneur, gestionnaire), l'ing\u00e9nieur (informatique) assemble la solution. Les gestionnaires visent explicitement des solutions complexes, qui s'av\u00e8rent souvent irr\u00e9alistes. Ils ne remarquent pas qu'ils manquent le but (lors du tir au but). Apr\u00e8s tout, ils ont toujours r\u00e9ussi dans ce qu'ils font. L'autoroute de la pens\u00e9e vous envoie ses salutations ! Les techniciens et les ing\u00e9nieurs, en revanche, n'ont que peu ou pas d'id\u00e9e sur les besoins des clients. Souvent, ils sont visionnaires et aiment la technologie, ce qui n'est pas n\u00e9cessairement en accord avec le facteur de convivialit\u00e9. Dans le monde du travail agile, le pont entre la direction et le d\u00e9partement informatique se trouve dans le mod\u00e8le de pens\u00e9e de la conception. Certes - nous servons aussi \u00e0 tort des clich\u00e9s ici. Le processus de r\u00e9flexion sur le design est emprunt\u00e9, en caract\u00e8re et en s\u00e9quence, au processus de travail \u00e9tape par \u00e9tape que les designers suivent intuitivement. Les \u00e9quipes se d\u00e9placent dans des boucles it\u00e9ratives \u00e0 travers cinq phases successives qui se construisent les unes sur les autres : Comprendre - Observer - D\u00e9finir la perspective - Trouver des id\u00e9es - D\u00e9velopper et tester des prototypes. Si vous ou vos \u00e9quipes travaillez en mode de r\u00e9flexion sur la conception, abordez syst\u00e9matiquement les probl\u00e8mes complexes du point de vue de l'utilisateur et essayez d'adopter la pens\u00e9e et l'approche des concepteurs. Si nous regardons la science et la technologie, nous voyons que tout ici tourne autour de la solvabilit\u00c3\u00a9 technique des t\u00c3\u00a2ches. Si nous travaillons dans le cadre du Design Thinking, nous nous int\u00e9ressons de mani\u00e8re centrale aux souhaits et aux besoins des groupes cibles vis\u00e9s et nous orientons strictement nos innovations vers les besoins des utilisateurs ult\u00e9rieurs. Nous nous consid\u00e9rons comme les premiers utilisateurs du nouveau prototype, qui donne un premier aper\u00e7u de son applicabilit\u00e9 et devrait \u00eatre test\u00e9 dans la pratique. C'est l\u00e0 que les nouvelles id\u00e9es et les nouveaux produits sont cens\u00e9s faire leurs preuves. Nous devons accorder une attention particuli\u00e8re \u00e0 trois composantes essentielles : la faisabilit\u00e9 technologique, la viabilit\u00e9 \u00e9conomique et, surtout, l'acceptation par les gens. La ru\u00e9e vers le succ\u00e8s, la confiance excessive dans les ing\u00e9nieurs et la connaissance insuffisante du contexte de la client\u00e8le entra\u00eenent une dissonance entre les leaders du march\u00e9 et les clients \u00e9tablis. Le Design Thinking est con\u00e7u pour combler la dissonance entre les id\u00e9es du client, de la direction et des ing\u00e9nieurs (informatiques) ainsi que pour \u00e9viter les \"moments de gueule de bois\".<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Leider ist es kein Einzelfall: Technologie- und marktfu\u0308hrende Unternehmen haben die riskante Neigung, sich darauf zu verlassen, was ihnen im analogen Gesch\u00e4ftsleben Erfolg einfuhr. Sie schweben hoch hinaus \u2013 und entfernt von der Realit\u00e4t und den wahren Marktgegebenheiten. Das macht den Weg frei fu\u0308r digitale Neueinsteiger, die aus dem Nichts auftauchen und mir nichts, dir […]<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":9594,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4725],"class_list":["post-9593","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-11-2020"],"acf":[],"yoast_head":"\nMarktfu\u0308hrerschaft im technologischen D\u00e4mmerschlaf - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Werden Unternehmen zu lange von der Sonne des Erfolgs verw\u00f6hnt, kann dies Blackouts und einen technologischen D\u00e4mmerschlaf ausl\u00f6sen. 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