![\""Un](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ein-Leuchtturm-in-der-Branche.jpg\")
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Toute personne travaillant dans le secteur de la construction et ayant suivi une formation professionnelle sup\u00e9rieure aujourd'hui conna\u00eet probablement le \"Campus Sursee\". Chaque ann\u00e9e, 15 000 participants suivent une formation compl\u00e9mentaire au Centre de formation \u00e0 la construction. Mais d'autres organisateurs de conf\u00e9rences, cours, s\u00e9minaires, etc. trouvent \u00e9galement une infrastructure de pointe au Centre de s\u00e9minaires du Campus Sursee. Le propri\u00e9taire du Bildungszentrum Bau AG et du Seminarzentrum AG est la Fondation Campus Sursee. L'objectif de la fondation est, selon ses propres d\u00e9clarations, \"le renforcement durable de l'\u00e9ducation et de la formation et ainsi le profilage du principal m\u00e9tier de la construction\".<\/p>\n
Changement de strat\u00e9gie pour une meilleure utilisation des capacit\u00e9s<\/strong> Le d\u00e9veloppement sur une base durable<\/strong> En conversation : Thomas Stocker, directeur g\u00e9n\u00e9ral du Bildungszentrum Bau AG<\/strong> <\/p>\n Le Campus Sursee travaille selon le mod\u00e8le EFQM depuis 2015. En 2017, vous avez d\u00e9j\u00e0 atteint le niveau R4E**** et vous \u00eates maintenant nomin\u00e9 pour le prix. Vous \u00eates donc assez \"sportif\" sur la route.<\/strong><\/em> <\/p>\n Quels d\u00e9fis avez-vous pu surmonter \"mieux\" gr\u00e2ce au mod\u00e8le ?<\/strong><\/em> <\/p>\n N\u00e9anmoins, le mod\u00e8le EFQM a toujours la r\u00e9putation d'\u00eatre trop complexe pour beaucoup de gens.<\/strong><\/em> <\/p>\n Et aujourd'hui, le mod\u00e8le facilite la recertification des normes ISO ?<\/strong><\/em> <\/p>\n Dans quelle mesure consid\u00e9rez-vous le mod\u00e8le EFQM comme un bon moyen de rester comp\u00e9titif dans votre secteur ?<\/strong><\/em> Wer in der Baubranche heute eine h\u00f6here Be- rufsausbildung absolviert, dem d\u00fcrfte \u00abCam- pus Sursee\u00bb ein Begriff sein. J\u00e4hrlich absolvie- ren 15 000 Teilnehmende eine Weiterbildung am Bildungszentrum Bau. Aber auch andere Organisatoren von Tagungen, Kursen, Semi- naren usw. finden eine Topinfrastruktur am Campus Sursee Seminarzentrum. Besitzerin der Bildungszentrum Bau AG und der Semi- narzentrum […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":9873,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4732],"class_list":["post-9872","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-06-2019"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nLe Centre de formation \u00e0 la construction a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 par l'Association suisse des ma\u00eetres constructeurs. L'association souhaitait cr\u00e9er un centre de formation pour toute la Suisse. En 1972, cette id\u00e9e est devenue r\u00e9alit\u00e9 : le campus de Sursee a ouvert ses portes. Jusqu'aux ann\u00e9es 2000, des milliers de sp\u00e9cialistes en herbe de la construction - ma\u00e7ons, constructeurs de routes, directeurs de travaux, etc. Mais l'infrastructure de restauration et de s\u00e9minaires, qui \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 bonne \u00e0 l'\u00e9poque, devait \u00eatre utilis\u00e9e \u00e0 une capacit\u00e9 encore plus grande. En 2006, un changement de strat\u00e9gie a donc eu lieu : le Sursee Campus est devenu un centre de s\u00e9minaires et de conf\u00e9rences et, avec l'ouverture de l'ar\u00e8ne sportive il y a deux mois, le Sursee Campus a pos\u00e9 un nouveau jalon. Elle s'impose ainsi \u00e0 la fois dans le secteur du sport professionnel comme lieu d'entra\u00eenement et de comp\u00e9tition et dans le sport populaire comme un \u00e9quipement sportif public pour les associations, les \u00e9coles et la r\u00e9gion.<\/p>\n
\nD'importants investissements ont \u00e9t\u00e9 associ\u00e9s \u00e0 ce changement, et pas seulement en termes de construction. Un syst\u00e8me clair de gestion des processus conforme \u00e0 la norme ISO 9001 a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 introduit. La culture d'entreprise devait \u00e9galement se d\u00e9velopper de mani\u00e8re positive. \"Le mod\u00e8le EFQM est parfaitement adapt\u00e9 \u00e0 cet objectif\", d\u00e9clare Thomas Stocker, directeur g\u00e9n\u00e9ral du Bildungszentrum Bau AG. Dans le cadre de son propre dipl\u00f4me de MAS, il a trait\u00e9 de la mise en \u0153uvre pratique de ce mod\u00e8le dans sa th\u00e8se finale (voir l'interview). Aujourd'hui, le campus de Sursee est \"excellent\" dans divers domaines : un taux de rotation du personnel - selon les termes de Thomas Stocker - presque \"suspectement bas\" en raison de la grande satisfaction des employ\u00e9s ou des normes les plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re d'\u00e9cologie ne sont que quelques exemples. L'Office f\u00e9d\u00e9ral de l'\u00e9nergie (OFEN) a r\u00e9cemment d\u00e9cern\u00e9 au campus de Sursee le certificat \"Site 2000 watts\". Cette certification est \u00e9galement le r\u00e9sultat d'un objectif qui a \u00e9t\u00e9 \u00e0 la base de tous les plans d'expansion et de r\u00e9novation : l'am\u00e9lioration continue et durable.<\/p>\n
\nM. Stocker, que signifie pour vous le terme \"excellence\" ?<\/strong><\/em>
\nPour moi, l'excellence signifie d\u00e9passer les attentes du client. En outre, il s'agit aussi de pouvoir d\u00e9velopper la libert\u00e9 d'entreprendre par l'excellence.<\/p>\n
\nLa question est toujours de savoir par o\u00f9 commencer. En 2015, nous avons proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 une premi\u00e8re \u00e9valuation de la maturit\u00e9 et avons constat\u00e9 que nous \u00e9tions d\u00e9j\u00e0 \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9 : Nous sommes d\u00e9j\u00e0 \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9. C'est pourquoi il \u00e9tait logique de faire de ce prix un objectif. Mais je voudrais que ce soit clair : Nous ne recherchons pas l'excellence pour le bien du mod\u00e8le, mais pour le d\u00e9veloppement durable de l'entreprise.<\/p>\n
\nCe mod\u00e8le facilite l'engagement \u00e0 l'am\u00e9lioration continue. Mais le plus grand obstacle pour nous aussi \u00e9tait : comment faire comprendre cela \u00e0 tous les employ\u00e9s ? En tout cas, nous avons r\u00e9ussi \u00e0 amener les employ\u00e9s \u00e0 penser par eux-m\u00eames. Tout le monde a pu s'impliquer. Les rapports sur notre auto-\u00e9valuation nous ont \u00e9galement soutenus dans cette d\u00e9marche.<\/p>\n
\nBien s\u00fbr, les bases du mod\u00e8le sont \u00e9crites dans un langage qui est difficilement compr\u00e9hensible pour les employ\u00e9s \"ordinaires\". Ma premi\u00e8re exp\u00e9rience a \u00e9galement montr\u00e9 que le cercle PDCA, par exemple, a mis du temps \u00e0 \u00eatre mis en \u0153uvre de mani\u00e8re coh\u00e9rente, m\u00eame au niveau de la gestion.<\/p>\n
\nC'est effectivement le cas. Il ne faut pas oublier que les normes ISO sont une mati\u00e8re relativement statique ; elles d\u00e9finissent ce qui doit \u00eatre rempli. Mais je ne vois pas l'ISO et l'EFQM comme deux syst\u00e8mes concurrents, car - utilis\u00e9s correctement - ils s'imbriquent.<\/p>\n
\nJ'en suis convaincu. Je vois le campus de Sursee comme un phare dans notre industrie. Elle montre que des travaux durables sont \u00e9galement r\u00e9alis\u00e9s dans le secteur de la construction. De nombreuses entreprises du secteur de la construction sont certifi\u00e9es ISO. Il serait logique d'int\u00e9grer davantage le mod\u00e8le dans la formation des sp\u00e9cialistes de la construction. L'Association des ma\u00eetres constructeurs a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 y r\u00e9fl\u00e9chir. Personnellement, je peux recommander \u00e0 chaque entreprise d'introduire le mod\u00e8le EFQM. En attendant, il existe de nombreuses bonnes formations pour obtenir les outils n\u00e9cessaires. Mais cela reste important : Il est essentiel d'impliquer les employ\u00e9s !<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"