Chiunque venga assunto come Babbo Natale nel periodo natalizio deve tenere presente quale tipo di reddito è legato all'attività. "Naturalmente, questo vale anche per gli angeli di Natale e altri messaggeri del Natale", dice il Prof. Hiller. Si distingue tra reddito d'impresa, reddito da lavoro autonomo o non autonomo.

L'assegnazione è rilevante perché il reddito di un'impresa è anche soggetto all'imposta sul commercio. In pratica, però, la delimitazione causa sempre difficoltà, ed è per questo che la questione è già stata oggetto di numerose sentenze. "Nel caso del reddito da lavoro autonomo, l'uso del proprio lavoro deve essere in primo piano. Nel caso del reddito da commercio, invece, è la performance operativa ottenuta con l'uso del capitale o la riallocazione delle attività", spiega il Prof. Hiller.

Quadro legale

Quando si classifica, è importante notare: Babbo Natale svolge l'attività personalmente e ha solo un piccolo investimento di capitale sotto forma di cappotto, scarpe, barba e sacco. Tuttavia, Babbo Natale di solito non richiede alcuna competenza speciale per questa attività - un semplice "Ho-Ho-Ho" è già sufficiente come qualifica per trovare un ingaggio nei mercatini di Natale, nelle associazioni di club o nelle aziende.

Tuttavia, l'attività di Babbo Natale non corrisponde alle cosiddette professioni di catalogo (libere professioni) del § 18 EStG. Allo stesso modo, non è da classificare come artistico, poiché non c'è un talento creativo proprio. Questo perché Babbo Natale indossa semplicemente un costume. Inoltre, non ha inventato lui stesso Babbo Natale e non compie un atto artistico. Oltre alla classificazione dell'imposta sul reddito, i Babbi Natale attivi a livello imprenditoriale devono anche prestare attenzione alle caratteristiche speciali per quanto riguarda l'imposta sul fatturato.

"Per Babbo Natale, questo significa che non solo la distribuzione dei regali è un'occupazione sudata, ma anche gli aspetti fiscali possono esserlo. Affinché gli occhi splendenti dei bambini non rimangano l'unica ricompensa, Babbo Natale, angeli, Santa Claus e Co. dovrebbero occuparsi anche della classificazione fiscale. Dal 24 dicembre in poi, ci sarà un altro anno buono per farlo", è la raccomandazione del Prof. Hiller.

www.mobile-university.de 

Università di scienze applicate SRH - L'università mobile 

La SRH Fernhochschule - The Mobile University, riconosciuta dallo stato, è specializzata nello studio a tempo parziale. Come leader di qualità nella formazione a distanza, offre studi flessibili e personalizzabili parallelamente al lavoro, alla formazione o alla famiglia da oltre 20 anni. Il supporto personale e i numerosi elementi di apprendimento mobile permettono uno studio indipendente dal luogo e dal tempo, che può essere integrato in modo ottimale in qualsiasi situazione di vita specifica. La loro gamma di corsi include corsi di laurea e master, così come certificati universitari nei campi di Business & Management, Psicologia & Salute e Scienza & Tecnologia. Attualmente, più di 4.300 studenti sono iscritti all'università.

"Le crisi aziendali devono essere tenute sotto controllo", avverte Kay Wolf, consulente IT alla Paragon Systemhaus GmbH. Wolf cita in particolare la tendenza all'outsourcing come fonte di pericolo: "Quando le questioni aziendali vengono esternalizzate, nasce l'ignoranza, sia per l'insufficiente know-how tecnico, sia per l'insufficiente conoscenza dei propri processi interni o per la mancanza di know-how sui processi del cliente. Ma anche i fornitori di servizi, come la donna delle pulizie, possono staccare la spina per negligenza. Il personale è e rimane semplicemente il perno", dice Wolf.

Le cause delle emergenze sono molteplici

Ma un fallimento nella produzione può anche avere cause tecniche. Per esempio, l'uso scorretto del software può essere seriamente pericoloso per i processi in corso. Questa ipotesi è confermata dal 41% degli esperti intervistati tramite il system house. "Infatti, è un disastro assoluto per un negozio online, per esempio, se il software smette di funzionare. O se, per esempio, la fatturazione da parte di un fornitore di servizi bancari non può più avvenire perché manca un'interfaccia software", spiega Wolf. Questi o simili componenti software difettosi possono portare a "sconvolgimenti" nei sistemi. La causa è spesso un errore di programmazione. A volte la ragione è anche che non sono stati eseguiti test elaborati. Ma i test sono rapidamente vitali, altrimenti lo scambio di dati può anche diventare impossibile dopo.

Osservare l'interazione di tutti i componenti

In generale, le aziende dovrebbero sempre considerare l'interazione di tutti i componenti rilevanti per l'azienda. Un malfunzionamento nell'interazione di hardware e software, per esempio, può avere conseguenze fatali. Ma anche le decisioni commerciali non devono essere sottovalutate. Raramente hanno un impatto diretto, ma sono rapidamente decisivi a medio e lungo termine. Possono essere influenzati dall'attuazione di requisiti legali, da vincoli materiali e finanziari o, per esempio, da un cambiamento di strategia. Tuttavia, solo il 9% degli intervistati è consapevole di questo fatto. Infine, circa uno su sette vede i processi che non sono in contatto con la realtà come la causa delle difficoltà dell'azienda. "Una crisi può essere innescata in molti modi e di solito vari fattori si uniscono.

Per la direzione dell'azienda, è soprattutto importante tenere sempre in vista tutte le possibili sfide. Questo è l'unico modo per proteggere l'organismo vivente che è un'azienda da conseguenze potenzialmente gravi", dice Wolf.

www.paragon-systemhaus

Molti utenti di telefonia mobile in tutto il mondo stanno aspettando con ansia l'implementazione del 5G. Ben due terzi della popolazione mondiale, ovvero circa cinque miliardi di persone, usano smartphone o altri dispositivi mobili ogni giorno. Usano le loro carte SIM per connettersi alla rete mobile ed effettuare chiamate, inviare messaggi di testo, condividere immagini o effettuare pagamenti e acquisti. Non è sempre la migliore connessione. Per gli operatori mobili, questo è un business da miliardi di dollari. Ma non solo per loro:

Di volta in volta, i criminali riescono ad accedere illegalmente alla comunicazione tra il dispositivo e la rete e ad intercettare le conversazioni o rubare i dati.

Maggiore sicurezza?

La quinta e ultima generazione di telefoni cellulari promette agli utenti molta più sicurezza di prima. Per poter garantire la sicurezza, si devono prendere in considerazione fattori centrali: Il dispositivo e la rete utilizzata devono potersi autenticare e la riservatezza dello scambio di dati e la privacy dell'utente in termini di identità e localizzazione devono poter essere garantiti.

Dall'introduzione dello standard 3G, questo è stato fatto in tutto il mondo attraverso un protocollo chiamato Authentication and Key Agreement (AKA). L'organizzazione responsabile delle specifiche di questo protocollo è il 3rd Generation Partnership Project (3GPP), che è anche responsabile delle specifiche dell'ultimo standard 5G AKA.

Lo standard mobile 5G non chiude tutte le lacune

Un team di ricercatori dell'ETH del gruppo di David Basin, professore di sicurezza informatica, ha ora esaminato più da vicino queste specifiche. Utilizzando lo strumento di verifica del protocollo di sicurezza Tamarin, hanno esaminato sistematicamente il protocollo 5G AKA, tenendo conto degli obiettivi di sicurezza specificati. Tamarin è stato sviluppato e migliorato negli ultimi otto anni in questo gruppo di ricerca ed è uno degli strumenti più efficaci per l'analisi dei protocolli di sicurezza.

Per fare questo, lo strumento identifica automaticamente i presupposti minimi di sicurezza necessari per raggiungere gli obiettivi di sicurezza fissati dal 3GPP. "È stato dimostrato che lo standard non è sufficiente per raggiungere tutti gli obiettivi critici di sicurezza del protocollo AKA 5G", dice lo scienziato senior e co-autore Ralf Sasse. "Per esempio, se gli standard attuali sono mal implementati, è possibile che gli utenti vengano addebitati per l'uso di cellulari di terzi".

Risoluzione dei problemi possibile prima del lancio del 5G

Come nota il team di Basin, il nuovo protocollo migliorerà significativamente la protezione dei dati rispetto alle tecnologie 3G e 4G. Inoltre, con i nuovi standard, il 3GPP è riuscito a colmare una lacuna che prima poteva essere sfruttata con i cosiddetti IMSI catchers. Questi dispositivi possono essere utilizzati per leggere l'International Mobile Subscriber Identity (IMSI) di una scheda di telefonia mobile e determinare la posizione di un dispositivo mobile. Per fare questo, il dispositivo finge di essere una stazione radio al telefono cellulare.

"Questa lacuna è stata colmata con il 5G-AKA. Tuttavia, abbiamo scoperto che il protocollo permette altri tipi di cosiddetti attacchi di tracciabilità", dice lo scienziato senior e co-autore Lucca Hirschi, descrivendo i risultati dello studio. In questi attacchi, il dispositivo mobile non invia più l'identità completa dell'utente al dispositivo di tracciamento, ma indica comunque la sua presenza nelle immediate vicinanze.

"Ci aspettiamo che dispositivi di tracciamento più elaborati possano anche diventare pericolosi per gli utenti 5G in futuro", aggiunge Hirschi. Se la nuova tecnologia mobile viene introdotta con queste specifiche, potrebbe provocare estesi attacchi informatici. Il team Basin è quindi in contatto con il 3GPP per implementare congiuntamente i miglioramenti al protocollo AKA 5G.

Riferimenti: David Basin, Jannik Dreier, Lucca Hirschi, Saša Radomirović, Ralf Sasse e Vincent Stettler. "Analisi formale dell'autenticazione 5G". ACM Conference on Computer and Communications Security (CCS), Toronto Canada, 2018. arXiv preprint arXiv:1806.10360 (2018)

L'UE esclude la Svizzera dal coordinamento europeo eHealth. Il motivo è la direttiva sull'assistenza sanitaria transfrontaliera che è in vigore nell'UE dal 2013. Questo dà ai pazienti il diritto di essere curati da un professionista sanitario in qualsiasi parte dell'UE e di avere il rimborso dei costi. Poiché il coordinamento europeo eHealth è allegato a questa direttiva e la Svizzera non l'ha adottato, la cooperazione non è più possibile, ha annunciato la Commissione UE.

La Confederazione e eHealth Suisse hanno preso atto della decisione e stanno esaminando come procedere.

www.e-health-suisse.ch

Il sondaggio dei CFO di Deloitte presuppone che le tensioni internazionali siano incombenti, e mostra anche rispetto per l'apprezzamento del franco svizzero. Sono state esaminate varie ragioni per questo. Il sentimento economico tra i CFO svizzeri si sta offuscando per la prima volta in oltre tre anni.

Segni di nuvole

Eppure, il 77% degli oltre 100 CFO intervistati in questo paese sono positivi sulla crescita dell'economia. Questo rappresenta un calo di 8 punti percentuali rispetto alla prima metà del 2018. La cautela è giustificata. Dopo le ultime tre oscillazioni simili nel sentimento, le cose sono andate in discesa due volte.

Il fatto che l'ottimismo dei CFO sulle prospettive finanziarie della propria azienda si sia ridotto significativamente negli ultimi tre mesi mostra anche che il picco di crescita sembra essere passato. Il saldo netto (menzioni ottimiste meno pessimiste) è sceso dal 24% a un basso ma ancora positivo 9%.

"L'economia svizzera è ancora robusta, ma il grande boom è finito. Le controversie commerciali internazionali in corso si ripercuotono per la prima volta anche sulla Svizzera. La postura protezionista che proviene in particolare dalle due grandi potenze, gli Stati Uniti e la Cina, sta alimentando l'incertezza tra le nostre aziende orientate all'esportazione", commenta Michael Grampp, Chief Economist di Deloitte Svizzera, sui risultati del sondaggio dei CFO.

I partner commerciali segnalano sempre più spesso l'inaffidabilità
Nel complesso, solo il 40% dei CFO valuta il livello di incertezza economica e finanziaria in Germania come alto. Questo è un risultato ottimistico. Tuttavia, la maggior parte delle incertezze percepite si trovano all'estero. Poco meno della metà delle aziende svizzere orientate all'esportazione (48%) vede grandi incertezze in futuro.

Le incertezze politiche tra i partner commerciali tradizionali stanno aumentando e sono percepite dai CFO come una grande sfida per le loro aziende. Rispetto alla prima metà dell'anno, le percezioni di rischio nei confronti dei partner consolidati, gli Stati Uniti (in aumento di 26% a 77%), l'Italia (in aumento di 20% a 64%) e la Cina (in aumento di 15% a 30%) stanno aumentando drasticamente nei sei mesi attuali. Non sorprende che il Regno Unito, afflitto dalla Brexit, sia considerato un partner commerciale rischioso da un alto 64% dei CFO.

Le relazioni con i due partner tradizionalmente più importanti, Germania (11%) e Francia (7%), sono viste più positivamente. Per entrambi, il livello di incertezza è diminuito rispetto alla prima metà dell'anno.

La percezione esterna della Francia si riflette contemporaneamente nella propensione al rischio dei CFO francesi. Il sondaggio di Deloitte sui CFO europei mostra che i francesi sono i più disposti ad assumere rischi più elevati sul bilancio. Il 45% vede ora come un buon momento. Il risultato sorprendente mette anche il programma economico del presidente Emmanuel Macron in una buona luce - almeno temporaneamente. Il secondo paese più avverso al rischio dopo la Francia è sorprendentemente la Svizzera (39%).

"Le incertezze geopolitiche e il protezionismo sono molto rilevanti nella percezione del rischio dei CFO svizzeri, ma i processi aziendali interni sono in cima alla lista: I potenziali problemi interni sono il primo rischio per la prima volta. Molte aziende sono attualmente molto preoccupate per se stesse e non si concentrano con pieno vigore sulle sfide esterne. Questo è esattamente quello che serve", dice Alessandro Miolo, Partner CFO Program Manager di Deloitte, analizzando il campo di tensione in cui operano attualmente i CFO.

Contenere i rischi di cambio
Alla luce della difficile attività internazionale, il tasso di cambio CHF/EUR è particolarmente importante per le aziende svizzere. Per quasi il 60% dei CFO intervistati, un franco più forte avrebbe un impatto negativo diretto sulla loro azienda. In media, i CFO intervistati indicano un tasso di cambio EUR/CHF di 1,07 come soglia del dolore.

Alessandro Miolo classifica questo risultato: "Dopo l'abolizione del cambio minimo nel gennaio 2015 e lo shock iniziale, le aziende hanno fatto i conti con la situazione del cambio. Ma il tasso di cambio CHF/EUR pende ora sulle aziende come una spada di Damocle. È sorprendente che solo poco più della metà dei CFO svizzeri limita il rischio di cambio per mezzo di valutazioni del rischio o di copertura finanziaria. Non c'è spazio per l'inazione su questo tema".

La carenza di lavoratori qualificati ci tiene sulle spine

Nonostante una tendenza al declino dell'outlook positivo, le aziende di tutta Europa rimangono favorevoli alla spesa sia in termini di investimenti che di assunzioni. Il 39% dei CFO svizzeri prevede ancora un aumento degli investimenti nelle prospettive a 12 mesi. Questo è esattamente in linea con la media europea. In Turchia e nel Regno Unito, invece, le aspettative di investimento sono crollate, perché le incertezze politiche sono troppo grandi.

Il 42% dei CFO svizzeri sono sicuri che aumenteranno il numero di dipendenti nei prossimi 12 mesi. Tuttavia, vedono l'accesso al personale qualificato come un rischio crescente. Queste preoccupazioni sono condivise quasi senza eccezione dai CFO di altri paesi europei. Nel caso dei nostri vicini Germania e Austria, la carenza di personale qualificato è addirittura il rischio più citato.

Anche sullo sfondo della priorità svizzera per i cittadini svizzeri, è abbastanza possibile che la "guerra per i talenti" all'interno dei paesi di lingua tedesca continui ad aumentare. Sono particolarmente ricercate le persone con un'adeguata conoscenza tecnica ed esperienza professionale.

"La tendenza demografica, che sta portando all'invecchiamento della popolazione, e il cambiamento tecnologico aggraveranno la carenza di lavoratori qualificati nel lungo termine. Il fatto che solo il 20% stia pianificando misure di reclutamento che si concentrano su altri gruppi di lavoratori, come quelli che rientrano nella forza lavoro o i lavoratori più anziani, è un errore strategico", dice Michael Grampp sulle misure menzionate dai CFO per combattere la carenza di lavoratori.

Maggiori informazioni sul biennale Sondaggio Deloitte CFO può essere trovato sul sito web di Deloitte.

Con l'elezione dell'ex CEO di LifeWatch Stephan Rietiker, il consiglio di amministrazione di BioTelemetry Inc, ex azionista di LifeWatch AG (quotata alla SIX fino alla fine del 2017), ha guadagnato un leader competente. Rietiker diventerà così attivo anche presso la nuova casa madre statunitense.

La carriera professionale di Stephan Rietiker in Svizzera lo ha portato in aziende come Roche, Boehringer Mannheim, Schering Plough e Covance. I suoi mandati più noti fino ad oggi sono stati quelli di CEO di Sulzer Medica/Centerpulse e di CEO della società di salute digitale LifeWatch AG in Svizzera e negli USA, che è stata venduta con successo a BioTelemetry Inc (BEAT; NASDAQ) negli USA nel luglio 2017.

Stephan Rietiker sempre più attivo in Svizzera

In futuro, l'esperto manager di turnaround ed esperto di sanità si troverà sempre più spesso in Svizzera e in Europa. Il manager con sede in Svizzera è già chiamato come esperto da diverse aziende e organizzazioni nei settori della digitalizzazione dei servizi sanitari (digital health).

La sua particolare attenzione, tuttavia, è sulla strutturazione delle attività commerciali delle aziende svizzere nei mercati attualmente in espansione degli Stati Uniti. In connessione diretta e indiretta con questi temi, Rietiker affronta anche la delicata questione dell'attivismo degli azionisti o degli investitori attivisti, che sta emergendo in Svizzera.

Editore e autore della pubblicazione "US Business World Demystified".

Nel novembre 2017, Rietiker ha pubblicato "US Business World Demystified". Egli è convinto che continuerà a valere la pena per gli svizzeri e gli europei di essere attivi negli Stati Uniti, sia in una posizione di leader come manager, imprenditore, investitore o anche come proprietario di una società privata o quotata in borsa.

Nella sua guida, Rietiker fa notare che la comprensione delle principali differenze culturali, giuridiche, politiche ed economiche tra gli Stati Uniti e la Svizzera/Europa può essere vista abbastanza positivamente da un punto di vista liberale e potrebbe essere un fattore decisivo per il successo, se si conoscono in dettaglio le linee guida e le leggi specifiche per gli Stati Uniti e se si seguono rigorosamente.

"US Business World Demystified" - Pubblicazione per manager e consigli di amministrazione - (Zug/Chicago, ottobre 2017)

Le applicazioni Blockchain stanno proliferando sia nell'industria che nel settore dei servizi. Poiché la tecnologia facilita i processi di lavoro e aumenta la produttività, non solo gli imprenditori ma anche sempre più banchieri svizzeri si interessano ad essa. Questo riconoscimento generale è un progresso considerevole per una tecnologia così complessa. Allo stesso tempo, però, si cominciano a vedere le sue debolezze, alle quali si spera di porre presto rimedio.

La blockchain, garante personale dei pagamenti e "notaio virtuale", è incarnata da decine di computer che si uniscono per convalidare e memorizzare le transazioni. Inizialmente, l'attenzione era principalmente su due aspetti: la creazione di una moneta virtuale (Bitcoin) e la convalida automatica delle transazioni finanziarie.

contratti intelligenti

Dall'introduzione dei contratti intelligenti, che combinano la blockchain, l'Internet delle cose e la creazione digitale di documenti, la tecnologia è diventata indispensabile in molti settori di attività. Per esempio, per la digitalizzazione dei moduli doganali che arrivano in lotti quando si spostano merci a livello internazionale, per automatizzare il finanziamento del commercio di materie prime, per garantire la tracciabilità degli alimenti e la giusta temperatura quando si trasportano medicinali sensibili, o per far pagare i lettori di supporti digitali per il tempo esatto di lettura, e per molti altri processi.

L'aumento delle Initial Coin Offerings o ICOs è ora la seconda grande applicazione della blockchain. A metà strada tra il crowdfunding e una IPO, questo comporta che una start-up sia in grado di finanziare il suo sviluppo attraverso l'emissione di cosiddette "monete" che possono essere scambiate su una piattaforma blockchain. Il cantone di Zugo è stato uno dei primi luoghi al mondo, ed è ancora uno dei pochi, a fornire un quadro giuridico per questo tipo di finanziamento, guadagnandosi il nome di "Crypto Valley".

Tuttavia, queste ICO presentano due problemi. Anche se le transazioni sono protette attraverso la blockchain, l'investitore può ancora commerciare sotto uno pseudonimo. E cosa dovrebbe succedere alle "monete" quando si tratta di affittare locali più grandi o di pagare attrezzature e materiali con franchi svizzeri?

stirare le debolezze

Lo scorso settembre, l'Associazione svizzera dei banchieri (ASB) ha invitato i suoi membri a verificare il rispetto della legge sul riciclaggio di denaro da parte delle aziende che lanciano le ICO. Ha anche pubblicato un Guidache è stato progettato per aiutare le banche ad aprire conti per le aziende che vogliono convertire le loro "monete" in contanti. Questo riconoscimento istituzionale era molto atteso.

Col tempo, tuttavia, è diventato chiaro che la blockchain ha anche le sue debolezze. Per esempio, mentre può controllare lo scambio di dati, non verifica che le informazioni fornite siano accurate. Per esempio, rintracciare il nome di un coltivatore che ha fornito la carne per una lasagna congelata è possibile solo se il coltivatore non ha fornito un nome falso. Come si possono autenticare le informazioni raccolte?

Anche il contrattempo accaduto alla start-up DAO durante il suo IOC lascia perplessi. Uno degli investitori ha scoperto un errore nel codice sorgente, che era stato accettato da tutti gli altri azionisti, e ha potuto così rubare 50 milioni di dollari. È illegale? Bisogna saper leggere il codice del computer per avventurarsi nel mondo delle ICO?

E infine: la blockchain è rispettosa dell'ambiente? Bitcoin, per esempio, l'applicazione blockchain più criticata per il suo gigantesco consumo di energia, usa tanta elettricità quanta ne generano quattro centrali nucleari - tanta, davvero.

Questi tre esempi mostrano che questa tecnologia non è ancora matura. Ma non c'è dubbio che questo cambierà rapidamente. Il "cripto-ancora", un microcomputer commestibile, incorporato in una tavoletta, per esempio, permetterà presto a chiunque di verificare l'autenticità di quel farmaco tramite smartphone. E già, l'ultima generazione di computer progettati per garantire il funzionamento della blockchain consuma molto meno energia.

La tecnologia Blockchain deve ancora trovare il suo posto. Ma è già estremamente promettente. (Fonte: asut)

Claude Beglé*

Claude Béglé, Vaudois (CVP), sta seguendo le sfide della digitalizzazione con il massimo interesse e ha quindi anche Movimento sulla blockchain, in cui invita il Consiglio federale a lavorare con tutte le parti interessate per sviluppare una strategia che permetta alla Svizzera di consolidare ulteriormente la sua posizione dominante nella tecnologia blockchain.

Alla Soirée Climatique di Berna a fine ottobre 2018, la Banca Cler ha ricevuto il premio "CO₂ Premio "NEUTRO". La Banca Cler si è posizionata per anni come una banca sostenibile. Un approccio equo all'ambiente e alla società è molto importante per lei ed è quindi ancorato al suo orientamento strategico. La Banca Cler ha anche un comitato consultivo per la sostenibilità, che accompagna l'impegno di sostenibilità della Banca Cler con una funzione consultiva.

Quale impatto ha l'attività commerciale della Banca Cler sull'ambiente e sul clima?

Questa domanda accompagna permanentemente tutte le attività di Bank Cler. La banca ha un sistema di gestione ambientale in atto da quasi due decenni. Questo comporta la registrazione di dati in varie aree rilevanti per l'ambiente, che costituiscono la base per i campi d'azione. Questo ha portato, tra l'altro, la Banca ad acquistare energia elettrica esclusivamente da fonti rinnovabili per le sue operazioni bancarie dal 2011. Uno di questi è la piccola centrale idroelettrica di Weissenburg. E nello stesso anno, la Banca Cler ha messo in funzione un impianto fotovoltaico, che si trova sul tetto della sede di Basilea.

La banca produce così energia solare sul suo edificio, che riacquista interamente da IWB e utilizza per la sua sede di Basilea. Le misure di risparmio energetico sono anche una priorità nelle ristrutturazioni - sia nella sede centrale nel 2016 che nelle ristrutturazioni di filiali attualmente in corso. Negli ultimi cinque anni, la Banca Cler è stata in grado di ridurre il suo consumo energetico del 31%.

Impegno eccellente

Tutte le misure di cui sopra e altre ancora hanno già portato la Banca Cler a ricevere premi per il suo impegno sostenibile in passato. Per esempio, nel giugno 2012 ha ricevuto il premio svizzero CO₂-etichetta in argento. Nel 2016, ha ottenuto lo status di "Prime" da oekom research, una delle principali agenzie di rating al mondo nel segmento degli investimenti sostenibili.

Nel 2017, come negli anni precedenti, la Banca ha raggiunto la prima posizione nel rating di protezione del clima del CDP (Carbon Disclosure Project). Con un punteggio di B, la Banca Cler è tra le migliori istituzioni finanziarie valutate. La banca è anche un membro di lunga data di öbu e partecipa al modello energetico dell'Agenzia dell'energia per l'industria (EnAW). In questo contesto, la Banca Cler si è impegnata con un accordo sugli obiettivi per il periodo 2013-2020 ad aumentare l'efficienza energetica e a ridurre le sue emissioni di CO₂-emissioni.

Certificato e premiato 

Con il premio di quest'anno "CERTIFIED CO₂ NEUTRAL by Swiss Climate", la Banca Cler dimostra che prende sul serio questo impegno. Perché il certificato conferma che rispetta la sua gestione ambientale operativa secondo la norma ISO 14064-1 per l'anno 2016/2017 e segue le linee guida del Greenhouse Gas Protocol. Questo è un altro successo della Banca Cler nell'attuazione della sua strategia di sostenibilità.

Il rispetto delle linee guida di certificazione del marchio è stato verificato dalla società di revisione indipendente SGS Société Générale de Surveillance SA. La validità dell'etichetta è di 5 anni e un audit di controllo ha luogo annualmente.

Ulteriori informazioni sugli impegni etici, sociali e ambientali della Banca Cler sono disponibili sul nostro sito web www.cler.ch disponibile o può essere assegnato al Relazione sulla sostenibilità 2017 può essere preso.

Le "Raccomandazioni per l'uso di standard tecnici" nell'area mHealth sono state recentemente pubblicate. Anche se lo sforzo di implementazione richiesto per poter inserire i dati personali nell'EPD sembra ora meno complesso, non tutti gli aspetti importanti dell'uso delle cosiddette app eHealth sono ancora stati regolati o standardizzati.

Nell'estate 2018, venti organizzazioni avevano presentato i loro commenti in un'audizione pubblica. Inoltre, sempre più organizzazioni sanitarie svizzere partecipano alla serie di test chiamata "Projectathon", vedi gli articoli di approfondimento nell'attuale Management & Quality (numero 2018/11). All'inizio di novembre sono state pubblicate le raccomandazioni sull'uso dei dati eHealth per i dispositivi mobili.

Quella che segue è una panoramica iniziale delle nuove liste di controllo e dei valori guida.

Raccomandazioni per mHealth

Nel 2018, il feedback delle aziende del settore sanitario svizzero è stato valutato per la prima volta da ehealth Suisse. Sotto il titolo  "Mobile Health e la cartella clinica elettronica - Raccomandazioni per l'uso di standard tecnici e norme"., la raccomandazione è stata ufficialmente adottata dal comitato direttivo di Berna il 27 settembre 2018.

Per rendere questo possibile, il gruppo di lavoro mHealth ha adottato raccomandazioni per standard tecnici e norme che permettono alle app mHealth di essere integrate nell'EPD. Da un lato, il rapporto di raccomandazione contiene una panoramica degli standard tecnici e delle norme esistenti per l'area di mHealth e, dall'altro, ne deriva raccomandazioni all'attenzione degli sviluppatori di app.

Guida e liste di controllo per lo sviluppo di un'app per la salute sicura

Poiché la popolazione registra dati sanitari o segni vitali con diversi dispositivi mobili o applicazioni e "dovrebbe" essere in grado di inserirli sotto forma di documenti nel fascicolo elettronico del paziente (EPD), c'è ora una guida.

Il gruppo di lavoro mHealth ha incaricato l'azienda ISS AG di implementare la raccomandazione di azione sul tema dei dispositivi medici dal documento di raccomandazione "mHealth - Recommendations I". Quando si progetta un'app per la salute, gli sviluppatori devono chiedersi fin dall'inizio se il loro prodotto è un dispositivo medico e quali regolamenti devono rispettare.

Per sostenere gli sviluppatori in questo processo, ISS AG ha sviluppato una linea guida. Questa guida fornisce assistenza pratica per distinguere tra prodotti per lo stile di vita/benessere e dispositivi medici e per la preparazione e l'attuazione del processo di certificazione come dispositivo medico.

La guida include anche liste di controllo che guidano gli sviluppatori attraverso domande chiave per essere in grado di sviluppare un dispositivo medico sicuro e conforme.

Parere legale sulla protezione dei dati

Come implementazione della raccomandazione di azione sul tema della protezione dei dati e della sicurezza delle informazioni dal documento di raccomandazione "mHealth - Recommendations I", il gruppo di lavoro mHealth ha commissionato allo studio legale Walder Wyss AG un parere legale.

Questo rapporto esamina la situazione giuridica in materia di mHealth nell'UE e negli USA e mostra dove c'è ancora bisogno di un adattamento del diritto svizzero. Esso formula raccomandazioni e serve da base per le future attività giuridiche della Confederazione e dei cantoni nel settore della mHealth.

eHealth + mobile = mHealth

"mHealth" è un aspetto particolare della digitalizzazione dell'assistenza sanitaria: descrive i requisiti tecnici per utilizzare i dati relativi alla salute dai dispositivi medici mobili e dai cosiddetti "wearables" (ad esempio i braccialetti per il fitness) anche per la cartella clinica elettronica (EPD).

Tuttavia, il tema della "mHealth" è attualmente molto guidato da fornitori e consumatori, e in Svizzera manca ancora un approccio coordinato.

eHealth Suisse sta quindi sviluppando le basi per un trattamento coordinato e ha elaborato le prime raccomandazioni. Il documento contiene raccomandazioni per l'azione nell'area della "Mobile Health", dove soprattutto la trasparenza delle applicazioni offerte sul mercato deve essere migliorata. Inoltre, il documento affronta l'uso dei dati mobili nel contesto del dossier elettronico del paziente.

Potete trovare maggiori dettagli sotto

"Salute mobile (mHealth) - Raccomandazioni I; Situazione iniziale e primi passi"

di eHealth Suisse.

www.e-health-suisse.ch

Il "Bernet ZHAW Study Social Media Switzerland" è pubblicato per la quarta volta dopo il 2012, 2013 e 2016. Guido Keel, direttore scientifico dello studio presso l'Istituto IAM per la scienza applicata ai media alla ZHAW: "Il nuovo studio mostra una professionalizzazione. Un lavoro di base più strategico, budget per l'implementazione e una percezione più positiva del rapporto costi-benefici sono aspetti di questo."

Rispetto agli studi precedenti, c'è un aumento delle risorse per i canali dei social media: Circa 80% di tutti gli intervistati hanno budget o parleranno presto di fondi. C'è anche un maggiore investimento nella diffusione a pagamento: La maggior parte delle organizzazioni estendono regolarmente la portata dei loro contenuti attraverso i social ads. 40% degli intervistati usano questa opzione settimanalmente o addirittura quotidianamente, una netta maggioranza di loro su Facebook.

I risultati più importanti a colpo d'occhio:

L'impegno ristagna - solo pochi neofiti sono rimasti

La proporzione di organizzazioni coinvolte nei social media è stagnante a un alto 89%. C'è stato un aumento significativo degli utenti già molto esperti che usano i canali da più di sei anni. Circa la metà sono in procinto di acquisire una certa esperienza (da uno a un massimo di sei anni di utilizzo). Solo una piccola minoranza sono nuovi utenti. I pochi assenti hanno dato come ragioni la perdita di controllo, le difficoltà con l'organizzazione o la mancanza di concetti convincenti.

Sempre più strategico

La ricerca precedente ha mostrato una mancanza di approccio strategico. Qui c'è stato un recupero significativo. 90% hanno già linee guida scritte, ma circa la metà di esse solo per aree o progetti. Le ONP e le aziende non quotate in borsa, in particolare, operano ancora senza una strategia. C'è anche spazio per migliorare l'integrazione trasversale dei vari dipartimenti - le attività dei social media sono solitamente assegnate al marketing (76%) o alle comunicazioni (75%). Anche le risorse umane, il servizio e le vendite sono coinvolte.

Visibilità, portata, vicinanza

L'obiettivo più importante nell'uso dei social media è ancora quello di aumentare la visibilità della propria azienda. Praticamente uguali nella valutazione degli intervistati sono gli obiettivi di creare fiducia attraverso i social media e di migliorare la propria immagine.

Colpisce il fatto che le organizzazioni e le amministrazioni politiche cerchino principalmente il contatto diretto con i clienti o i cittadini attraverso i social media e che usino anche i social media come mezzo di contatto per comunicare con i giornalisti.

Crescita più forte: servizi di chat, live streaming

Facebook e YouTube sono stati insieme in cima alla lista delle piattaforme più utilizzate nel 2016 - ora YouTube è appena davanti. La tendenza verso contenuti pittorici e contenuti direttamente sperimentabili e veloci tramite reti di live streaming e chat è chiaramente visibile. L'impegno su Instagram e la rete aziendale Linkedin ha continuato a crescere in modo significativo - gli intervistati hanno anche indicato che vogliono saperne di più attraverso entrambe le piattaforme.

Presenza a pagamento: sempre più annunci

Il più grande cambiamento rispetto alla ricerca precedente è nell'uso dello spazio dei social media a pagamento. In precedenza, è stato solo sperimentato - oggi, la maggior parte delle aziende e delle organizzazioni pagano già per la loro portata. L'uso è ampio: Non solo le aziende commerciali, ma anche le ONP, le agenzie governative e le organizzazioni politiche o le associazioni stanno parlando di budget per assicurarsi una presenza. La frequenza dell'uso dei fondi ne sottolinea l'importanza: quattro organizzazioni su dieci mettono annunci sul web sociale su base settimanale.

Coinvolgimento: Contenuto, Strategia, Dialogo

Gli intervistati hanno valutato la creazione e la gestione dei contenuti come l'attività più importante legata all'uso dei social media. Il design concettuale e lo sviluppo strategico così come la gestione del dialogo hanno acquisito una certa importanza. La valutazione, il monitoraggio e le questioni tecniche ricevono molta meno attenzione. Secondo l'indagine, si investe meno nella formazione interna e nel perfezionamento professionale. È probabile che qui sorga una nuova necessità di azione con l'ulteriore sviluppo.

Risorse: più budget e supporto esterno

Finora, le organizzazioni si aspettavano spesso che le attività dei social media si svolgessero all'interno dei budget esistenti. Oggi, il 70% di tutte le aziende ha un budget specifico, rispetto al 30% del 2013. Le risorse sono anche esternalizzate a partner esterni, soprattutto agenzie di PR e comunicazione. Le agenzie specializzate in social media hanno perso importanza; erano nominate più spesso solo due anni fa. Sorprendentemente, l'editing dei contenuti è il più esternalizzato, prima del posizionamento degli annunci e della tecnologia.

Influenzatori ovunque: opinion leader interni ed esterni

Le personalità che commentano un'azienda o le sue offerte e servizi - sia come dipendenti interni che come opinion leader esterni - sono chiamati influencer. Più della metà delle organizzazioni intervistate lavorano già con gli influencer - amministrazioni e organizzazioni politiche piuttosto con quelle interne, aziende con quelle interne ed esterne.

Più monitoraggio e valutazione

Quattro aziende su cinque seguono sistematicamente i social media ed effettuano il monitoraggio delle piattaforme di social media. Quattro anni fa, era ancora intorno alla metà. Quindi la consapevolezza dell'importanza dell'ascolto è aumentata. Per lo più, le organizzazioni tengono traccia dell'attività dei social media con app di monitoraggio gratuite. Le organizzazioni misurano ancora il successo sui social media principalmente in base a fan, like, follower e numero di utenti. I piani futuri includono una maggiore considerazione dell'influenza sul discorso pubblico e una maggiore analisi del sentiment.

Futuro: strategia e reclutamento

Gli intervistati vedono l'uso dei social media per il marketing di reclutamento e l'espansione della strategia dei social media in tutti i dipartimenti e le divisioni come le due attività la cui importanza aumenterà maggiormente nei prossimi due anni.

Maggiori dettagli dal "Bernet ZHAW Study Social Media Switzerland" possono essere trovati su qui

Il SME Monitor 2018 è interamente nel contesto della digitalizzazione e degli sviluppi del Lavoro 4.0. Anche quest'anno, i dirigenti di PMI svizzere o persone con funzioni direttive hanno partecipato al sondaggio online condotto dalla rivista specializzata ORGANISATOR.

Il sondaggio chiedeva, per esempio, le prospettive economiche per i prossimi dodici mesi. A questo proposito, il 43% degli intervistati è positivo sul futuro, il 48% presume che l'attuale situazione economica non cambierà, e il 9% valuta le prospettive come piuttosto negative. Rispetto all'anno precedente, l'ottimismo è un po' diminuito, poiché nel 2017 il 58% delle PMI intervistate valutava ancora le prospettive economiche come positive. Sembra quindi che il realismo si stia diffondendo tra le aziende. Tuttavia, la base per il 2018 è probabilmente molto meglio dell'anno scorso, secondo una conclusione generale dell'attuale SME Monitor.

(Fonte: ORGANISATORE)

(Ancora) poco interesse per i metodi agili

Oltre alle domande relative alle prospettive economiche, alle sfide e al comportamento di investimento, l'indagine di quest'anno ha chiesto anche come i cambiamenti nel mondo del lavoro si riflettono nell'organizzazione del lavoro. Qui emerge un quadro differenziato: Oltre alla digitalizzazione dei processi di lavoro, che si nota soprattutto in termini operativi, una maggiore necessità di orari di lavoro flessibili e una gestione dei dipendenti più esigente sono in cima alle risposte.

In fondo alla lista ci sono la collaborazione con i freelance e l'introduzione di nuove metodologie di lavoro come Scrum, Lean Management o simili. Dato che sono state soprattutto le piccole aziende a partecipare al sondaggio, questo risultato non è sorprendente - tuttavia, per le piccole aziende in particolare, lavorare con i freelance sarebbe un'opportunità per concentrarsi meglio sui processi principali.

(Fonte: ORGANISATORE)

Quanto considera la sua azienda posizionata digitalmente?

Informazioni sul campione

Le aziende intervistate per il Monitor delle PMI di quest'anno 2018 provenivano per il 76,8% dal settore dei servizi e del commercio, per il 16% dall'industria e dalla manifattura e per il resto dal settore commerciale. La maggior parte (64,3%) delle aziende intervistate ha meno di 50 dipendenti, il 7,1% è nella fascia 50-100 dipendenti, il 16% è nella fascia 100-250 dipendenti e il 12,5% ha più di 250 dipendenti. Il fatturato del 50% degli intervistati è inferiore a 5 milioni di franchi. Nel complesso, il campione non è rappresentativo, ma in larga misura corrisponde alla realtà che oltre il 90% di tutte le aziende svizzere sono PMI con meno di 20 dipendenti.

La pubblicazione speciale dell'ORGANISATORE "KMU-Monitor 2018" con ulteriori informazioni, commenti e interviste è disponibile su scarica qui disponibile.