Il cybercrimine, ovvero i cyberattacchi e le minacce informatiche, sono da tempo una realtà per l'economia svizzera: come mostra un'indagine di KPMG Svizzera, quasi la metà (42%) delle aziende che sono state vittime di un cyberattacco hanno subito danni finanziari e interruzioni delle loro attività commerciali come conseguenza. Informazioni riservate sono trapelate dal 33% delle aziende, e gli attacchi hanno causato danni alla reputazione per un trimestre.

Le banche e le compagnie di assicurazione sono particolarmente colpite da perdite finanziarie. In queste industrie, il 75% dei cyberattacchi riusciti ha portato a perdite finanziarie.

Rischi di terzi trascurati
In un ambiente altamente interconnesso, il crimine informatico non conosce confini. Ecco perché è fondamentale per le aziende identificare correttamente i rischi posti dai loro stakeholder. Eppure, in molti luoghi, i rischi di terzi sono trascurati. Per esempio, poco meno della metà degli intervistati (44%) ha detto di non avere strumenti di controllo in atto con i propri fornitori. 38% delle aziende si astengono da condizioni contrattualmente vincolanti per quanto riguarda i rischi informatici. Inoltre, la stragrande maggioranza (82%) dei piani di risposta informatica non copre incidenti come attacchi a fornitori o partner commerciali.

Anche nelle attività di M&A, non si presta abbastanza attenzione alla cybersecurity: solo il 23% degli intervistati dichiara di aver preso in considerazione questo aspetto nel suo concetto di "due diligence".

Scarsa protezione dei dati e mancanza di assicurazione informatica
Pochi giorni fa sono entrate in vigore le nuove direttive europee sulla protezione dei dati (GDPR). Queste si applicano anche alle aziende svizzere che trattano i dati dei cittadini dell'UE. Anche se il GDPR richiede alle aziende di avere uno scenario adeguato in caso di violazione della protezione dei dati personali, questo punto manca nel piano di risposta di 64% degli intervistati.

C'è un ulteriore potenziale di miglioramento tra le aziende svizzere in termini di assicurazione contro i rischi informatici: Meno di un terzo (28%) degli intervistati ha detto di aver stipulato un'assicurazione informatica. Le ragioni più comuni per questa omissione sono la mancanza di necessità (68%), la mancanza di copertura (64%) e i costi troppo alti (64%).

Blockchain e ID digitale all'orizzonte
Le nuove tecnologie portano sempre nuovi rischi. Per quanto riguarda la tecnologia blockchain, il 53% degli intervistati prevede che il suo utilizzo porterà nuovi rischi per la sicurezza. Tuttavia, solo una piccola minoranza (8%) ha già adottato misure specifiche per affrontare questi rischi.

Una reticenza simile può essere osservata con l'ID digitale: 69% degli intervistati vedono la creazione di una prova digitale dell'identità come un passo importante verso un'interazione affidabile con i clienti. Ma solo un buon terzo delle aziende (35%) prevede di integrare l'ID digitale nei loro prodotti e servizi.

La cybersicurezza come motore di crescita
Il quarto studio di KPMG su come le imprese svizzere affrontano le minacce della criminalità informatica mostra che, mentre la maggior parte delle aziende riconosce l'importanza della cybersecurity, non riesce ancora ad attuare le misure in modo coerente e mirato. "Questa contraddizione lampante domina le strategie cyber di molte organizzazioni svizzere", afferma Matthias Bossardt, responsabile della sicurezza informatica presso KPMG Svizzera. "Molte aziende vedono la cybersecurity esclusivamente attraverso la lente delle minacce o dei rischi. Eppure, se affrontati correttamente, possono aumentare la resilienza della loro azienda e creare ulteriore fiducia tra le parti interessate. Questo rafforza la loro posizione competitiva e genera ulteriore business", continua Matthias Bossardt.

www.kpmg.ch

Alla riunione del Consiglio di fondazione della Fondazione svizzera per il clima a Winterthur, è emerso ancora una volta che la protezione del clima riguarda quasi tutti gli ambiti della vita. Per esempio, la Fondazione sta sostenendo progetti per migliorare il controllo dei sistemi di riscaldamento o per evitare l'uso di stoviglie usa e getta. Queste e altre tre innovazioni sono destinate a rendere la Svizzera più rispettosa del clima. Il consiglio di amministrazione è stato anche in grado di approvare tre grandi progetti per il risparmio energetico nelle operazioni della Fondazione stessa. Questi si concentrano in particolare sul miglioramento del riscaldamento e dell'isolamento nelle aziende di medie dimensioni.

Dieci anni della Fondazione svizzera per il clima 

Con il suo impegno, la Fondazione svizzera per il clima vuole sostenere sia la protezione del clima che le PMI in Svizzera e nel Liechtenstein. È stata fondata poco dopo l'introduzione della tassa sul CO2 e quest'anno compie dieci anni insieme alla tassa. 27 grandi fornitori di servizi come banche, assicurazioni e consulenti donano denaro alla fondazione, che ricevono attraverso il rimborso della tassa sul CO2. La fondazione e il comitato consultivo sono composti da esperti e manager delle aziende partner.

Processi di applicazione semplici anche per le piccole PMI 

Il denaro - 18 milioni di franchi finora - è in gran parte assegnato dalla fondazione alle PMI che sviluppano prodotti nel campo della protezione del clima e a quelle che risparmiano energia nelle loro attività. La maggior parte dei progetti rientrano nell'ambito delle misure di finanziamento standardizzate della Fondazione. Queste domande sono presentate online e l'ufficio amministrativo risponde entro un mese. Il Consiglio di fondazione decide sulle innovazioni e sui progetti più grandi o insoliti durante la sua riunione biennale. "Come fondazione indipendente, possiamo rendere i nostri processi di applicazione semplici e non burocratici e quindi fornire anche un sostegno efficiente alle piccole PMI", dice Vincent Eckert, direttore generale della fondazione.

Oltre ai progetti, la Fondazione sostiene anche le aziende che stipulano un accordo volontario di obiettivi con la Confederazione Svizzera per risparmiare energia. Dal 2017, la Fondazione svizzera per il clima è anche impegnata nella rigenerazione di alcune aree forestali in modo che possano continuare ad assorbire CO2. A questo scopo, collabora con Foresta Svizzera e la Conferenza dei forestali cantonali.

http://www.klimastiftung.ch

La partnership permette a S-GE e International SOS di ottenere sinergie nel sostegno alle aziende svizzere, ad esempio nel fornire conoscenze sulle condizioni di sicurezza e salute nei mercati di tutto il mondo e nel preparare al meglio i viaggi dei dipendenti.

Prevenzione e informazione

"Le aziende sono responsabili dei loro dipendenti quando viaggiano all'estero o lavorano nel mercato di destinazione - quindi consigliamo loro di informarsi a fondo sulle condizioni prevalenti nel paese e di localizzare regolarmente i viaggiatori o anche gli espatriati. In questo modo, le PMI possono anche controllare i rischi, i loro dipendenti rimangono sani e il business funziona", dice Ghislain de Kerviler, direttore generale Svizzera di International SOS.

S-GE gestisce una rete di 22 Swiss Business Hubs, mentre International SOS gestisce centri di assistenza in tutto il mondo. Entrambi sostengono le aziende nell'apertura di nuovi mercati e le aiutano a fare accordi importanti per i loro dipendenti quando sono impiegati all'estero.

Supporto pratico al Foreign Trade Forum 2018

L'annuale Foreign Trade Forum di Switzerland Global Enterprise si tiene al centro espositivo di Zurigo ed è il luogo d'incontro dell'anno per tutti gli esportatori svizzeri. Soprattutto le piccole e medie imprese trovano qui ispirazione, consigli e azioni per il loro business internazionale: con emozionanti discorsi di relatori rinomati e molto spazio per lo scambio e l'apprendimento in un piccolo circolo.

Durante le generose pause di networking e l'aperitivo, c'è spazio per lo scambio con circa 600 partecipanti, per lo più PMI, che stanno affrontando sfide simili o hanno già superato con successo alcune di esse.

International SOS offre la seguente sessione di breakout: "Fit for international business".

Con l'apertura di nuovi mercati, sempre più dipendenti svizzeri sono in viaggio d'affari. Questo presenta alle aziende la sfida di informare i loro dipendenti sui rischi per la salute e la sicurezza, formarli e sostenerli durante il viaggio. Quali sono i rischi? Cosa è possibile, cosa è essenziale? International SOS mostra ai partecipanti come possono attrezzarsi al meglio per gli incarichi all'estero.

www.s-ge.com

Secondo il comunicato stampa ufficiale, Swico e Simsa si stanno fondendo. La prima associazione è il fornitore ICT della Svizzera. Simsa è l'associazione dell'industria svizzera di Internet. I consigli di amministrazione di Simsa e Swico hanno deciso che le due organizzazioni dovrebbero fondersi in un'unica entità. Così facendo, vogliono rappresentare ancora più efficacemente sulla scena politica l'industria ICT e online, che è sempre più rilevante per l'economia nazionale. Allo stesso tempo, tutte le 600 aziende associate avranno accesso a un portafoglio notevolmente ampliato di servizi per i membri.
Le industrie ICT e online si stanno avvicinando sempre di più, e le catene di valore e i modelli di business si sovrappongono. Questa convergenza dovrebbe riflettersi anche nella rappresentazione degli interessi nella politica e negli affari, così come nei servizi per le aziende del settore.

In questo contesto, gli organi direttivi delle due associazioni rilevanti dell'industria ICT e digitale hanno deciso di fondere le loro attività: I consigli di amministrazione di Simsa e Swico hanno firmato un accordo di fusione, che sarà ratificato dai membri nelle assemblee generali straordinarie del 18 giugno 2018.

Simsa e Swico sono in stretto contatto da diversi anni, coordinano le loro posizioni politiche e sfruttano le sinergie nella loro gamma di servizi. Come parte di una valutazione della situazione, i due consigli sono giunti alla conclusione che una presenza unificata e potente per Internet e l'economia digitale sta diventando sempre più importante. Pertanto, le forze devono essere raggruppate sotto un unico tetto. L'obiettivo è un maggiore beneficio per i membri e una maggiore influenza nella politica e nell'economia. Entrambe le organizzazioni sono finanziariamente ben posizionate, quindi le sinergie sul lato dei costi non sono in primo piano.

I circa 100 membri di Simsa e 500 di Swico devono ancora ratificare la fusione il 18 giugno. Tuttavia, l'ultimo grande tentativo di fusione tra ICTswitzerland, SwissICT e SI è fallito nell'ultima assemblea generale straordinaria.

Nuovi comitati di esperti, nuovi consigli

In precedenza Simsa aveva anche condotto trattative di fusione con SwissICT, che però sono fallite. Ci sono già alcuni vantaggi che sostengono la fusione tra Swico e Simsa: Entrambe le associazioni sono in stretto scambio, si consultano su posizioni politiche e utilizzano sinergie nella loro gamma di servizi. L'attuale presidente di Simsa (e CEO di Netcetera) Andrej Vckovski potrebbe "passare" al nuovo consiglio, più un rappresentante delle agenzie web, ancora sconosciuto. La fusione crea anche due nuovi consigli di esperti: Uno si occupa di hosting ed è diretto da Claudius Röllin (CEO di Hostpoint), l'altro si occupa di agenzie web. Imre Sinka, CEO di Dotpulse, è stato designato per dirigere il comitato.

Le attività di Simsa saranno integrate nel nuovo Swico, tra cui il "Code of Conduct Hosting" e il "Collaboration Framework", così come i corsi di formazione per il Diploma federale in Web Project Management. Tra le altre cose, Swico porta la sua gestione completa dei problemi, il suo programma di start-up e la soluzione industriale per la salute e la sicurezza sul lavoro.

Il rapporto Technology Vision 2018 esamina come le aziende hanno usato o useranno la tecnologia per assicurarsi un posto fisso nel mercato. Infine, le aziende hanno bisogno di costruire nuove forme di relazioni - non si tratta solo di business, ma anche del personale, dice il rapporto di Paul Daugherty, Chief Technology & Innovation Officer, e Marc Carrel-Billiard, Senior Managing Director, entrambi di Accenture.

La tecnologia è ora saldamente incorporata nelle attività quotidiane - migliorando il modo in cui le persone vivono, lavorano e percepiscono il mondo. Presi insieme, questi miglioramenti stanno creando un cambiamento significativo: è una transizione che va oltre il digitale; segna un'era in cui la tecnologia è integrata in ogni interazione.

La visione tecnologica 2018

La Technology Vision di quest'anno mette in evidenza i rapidi progressi tecnologici che stanno rimodellando non solo la nostra vita quotidiana, ma la società nel suo complesso, e facendo pensare le aziende di tutti i settori in nuove dimensioni di possibilità.

Tendenza 1

Ulteriore sviluppo dell'intelligenza artificiale (AI) per il business e la società

Per beneficiare del potenziale dell'intelligenza artificiale, le aziende devono essere consapevoli delle implicazioni. Questo significa cambiare il modo in cui le aziende vedono l'IA - da sistemi che sono programmati a sistemi che imparano. Come guida, le aziende possono guardare alle pietre miliari dello sviluppo umano. Sviluppare l'IA significa affrontare le stesse sfide della formazione e dello sviluppo umano. Questo include spiegare le decisioni e le azioni per assumersi la responsabilità di esse.

I leader affronteranno questa sfida in un modo che tenga conto dei nuovi ruoli e delle implicazioni dell'IA nella società.

Tendenza 2

Realtà aumentata - La fine delle distanze

Le esperienze immersive stanno cambiando il modo in cui le persone si connettono, scambiano informazioni e condividono esperienze. Tecnologie come la realtà virtuale (VR) e la realtà aumentata (AR) espandono la realtà e trasportano le persone in altre dimensioni di spazio e tempo - le distanze non esistono più. Le tecnologie si sono evolute nel corso della storia per ridurre al minimo le distanze. Dalla ruota a internet, la tecnologia sta colmando il divario. Quando la realtà aumentata entrerà a far parte della nostra vita quotidiana, l'ultimo divario di distanza sarà colmato.

Quando le esperienze immersive saranno onnipresenti, elimineranno anche la distanza più importante di tutte: Dove operano le aziende oggi e dove vogliono operare in futuro?!

Tendenza 3

Correttezza dei dati - L'importanza della fiducia

I dati sono la linfa vitale delle aziende intelligenti. Ma i dati errati e manipolati minacciano le intuizioni su cui le aziende fanno affidamento per pianificare, operare e crescere. I dati non verificati rappresentano una nuova forma di vulnerabilità che ogni azienda deve affrontare. Il processo decisionale autonomo e basato sui dati è in aumento in tutti i settori - rendendo il danno potenziale dei dati "cattivi" una minaccia esistenziale a livello aziendale. Le competenze e gli strumenti necessari per garantire l'accuratezza dei dati sono a portata di mano. Sfruttando le capacità esistenti della scienza dei dati e della sicurezza informatica, le aziende possono sviluppare il loro nuovo metodo di "data intelligence".

Una solida correttezza dei dati permette a un'azienda di fidarsi delle sue intuizioni e applicazioni e di stare in guardia contro nuove potenziali minacce. Questa è la sfida attuale per ogni azienda: garantire la correttezza dei dati che costituiscono una base essenziale del business.

Tendenza 4

Business senza limiti - Partnership su larga scala

Le partnership basate sulla tecnologia hanno permesso alle aziende di espandersi più velocemente e in più ecosistemi che mai. Ma i sistemi aziendali legacy non sono costruiti per supportare questa forma di agile e rapida espansione. I sistemi obsoleti stanno diventando barriere significative per le relazioni di cui le aziende hanno bisogno per crescere e innovare, competere e avere successo. Le aziende leader di domani saranno quelle che cercano e attivano partnership su larga scala oggi. Per stimolare la crescita basata sull'ecosistema, le aziende devono iniziare con un cambiamento organico.

Le architetture basate su microservizi forniscono le basi per le partnership, e blockchain e contratti intelligenti assicurano che la velocità del lavoro dei partner stia al passo con l'impresa digitale. L'obiettivo finale: alimentare l'intera economia con l'imprenditorialità.

Tendenza 5

L'Internet del pensiero. Creare ambienti intelligenti

La robotica, la realtà immersiva, l'intelligenza artificiale e i dispositivi connessi stanno portando un nuovo livello di sofisticazione tecnica al mondo materiale. Ma le infrastrutture tecniche esistenti non possono portare questi sistemi alla piena maturità: Non si sviluppano le tecnologie innovative di domani con le architetture di ieri. Per abilitare l'intelligenza per la prossima generazione di tecnologia, le aziende devono adattare la loro infrastruttura. Incorporare un'azienda nel mondo digitale richiede un cambiamento architettonico. Significa un nuovo equilibrio tra cloud e computing moderno e una rinnovata attenzione all'hardware.

Solo allora le aziende abbracceranno pienamente le nuove tecnologie innovative, ne trarranno beneficio e promuoveranno un'azione intelligente.

www.accenture.com

Lo studio di Forsa mostra anche nel suo "Barometro della Leadership" che il tasso di scarso impegno dei manager e dei dipendenti è aumentato significativamente: il 41% dei manager intermedi non si unisce ai loro sponsor nel 'cambiamento'. Oltre al desiderio, la capacità dei dirigenti intermedi è spesso un ostacolo al successo del cambiamento. Questo è il risultato grosso modo del sondaggio "Leadership Barometer" condotto dall'istituto di ricerca d'opinione Forsa per conto della società di consulenza sul cambiamento Penning Consulting.

Iniziatori nei progetti di cambiamento

In media, il 31% dei manager assume il ruolo di driver e iniziatori nei progetti di cambiamento, e questa cifra sale al 43% quando l'impegno è alto. Con un basso impegno, questa cifra scende a un quarto dei manager del livello medio.

"In linea di principio, è un rapporto buono e prevedibile quando quasi un terzo dei dirigenti intermedi agisce come motore dei progetti di cambiamento", dice Stephan Penning, amministratore delegato e responsabile degli studi di Penning Consulting. "Un altro terzo agisce come seguace, cioè come manager che accompagna il processo senza alcuna iniziativa pronunciata da parte sua, ma comunque in modo benevolo. E un terzo rifiuta il cambiamento o è almeno scettico su di esso. Questa è la media di tutte le aziende intervistate. Tuttavia, le aziende con un basso fattore di coinvolgimento devono vedere con preoccupazione la misura in cui gli scettici e i resistenti crescono fino a quasi la metà del middle management tra di loro".

Solo nel 39% delle aziende i manager intermedi svolgono la loro funzione di change manager ad un livello elevato

Oltre all'atteggiamento dei manager verso i processi di cambiamento, le azioni quotidiane dei loro dirigenti e impiegati sono decisive per la capacità di cambiamento delle aziende. Tuttavia, solo nel 39% delle aziende intervistate i manager intermedi adempiono alla loro funzione di change manager ad un alto livello - in quelle con un basso livello di impegno, la cifra è solo del 7%. La situazione è simile per la funzione di sviluppo della strategia. Questo è soddisfatto in alto grado dal 42% dei manager.

"Qui vediamo la necessità di recuperare il ritardo. In tempi in cui le aziende devono reagire e adattarsi rapidamente alle nuove esigenze, sono necessari manager che possano costantemente riallineare e modellare la loro area di conseguenza. Oltre alle competenze di cambiamento, questo richiede una buona comprensione dello sviluppo della strategia - precisamente le funzioni che, secondo il nostro studio, sono state svolte meno dai middle manager fino ad oggi. Dopotutto, nelle aziende ad alto impegno, una proporzione molto maggiore delle varie funzioni viene eseguita adeguatamente".

Per determinare il livello di impegno, Penning Consulting e Forsa hanno definito e analizzato undici fattori culturali. La differenza, soprattutto quando si tratta di domande critiche per il successo, su come affrontare il cambiamento, è significativa. Per esempio, l'82% dei manager intermedi nelle aziende con un alto livello di impegno ha mostrato forza nell'ottimizzare la propria area attraverso continui aggiustamenti e la volontà di cambiare. Nelle aziende con un basso impegno, questo è solo il 38%.

La volontà è una condizione necessaria, ma solo la capacità è una condizione sufficiente.

Stephan Penning dice: "Nella nostra pratica di consulenza, vediamo che non si tratta sempre solo della volontà di cambiare, ma molto spesso anche della capacità. Troppo poco tempo di gestione, così come la mancanza di coinvolgimento nella strategia e nei processi decisionali, fanno sì che i manager non abbiano né la consapevolezza necessaria né le competenze per avviare i cambiamenti in una fase iniziale e per gestire efficacemente la gestione dell'ambidestria - cioè la simultaneità del business quotidiano e del progetto".

È vero che il 61% dei manager intermedi ha l'autorità progettuale e decisionale per avviare cambiamenti nella loro area sulla base del loro budget. Tuttavia, solo circa la metà (54%) lo usa per sviluppare ulteriormente la propria area di propria iniziativa attraverso piccoli cambiamenti ed esperimenti. Questo può essere dovuto da un lato al fatto che i dirigenti intermedi utilizzano solo il 14% del loro tempo per compiti di gestione strategica e dall'altro lato al fatto che la gestione dello sviluppo della strategia, che indicherebbe la strada per tale ulteriore sviluppo, rimane principalmente al top management (76%).

Conseguenze per una maggiore capacità di cambiamento

"Gli approcci per aumentare la capacità di cambiamento di un'azienda devono essere affrontati in modo complementare. Da un lato, bisogna creare delle strutture che spostino le decisioni dove c'è più competenza. Allo stesso tempo, la consapevolezza e lo scambio dovrebbero essere abilitati rispetto ai primi segnali interni ed esterni di cambiamento. È importante promuovere le caratteristiche culturali che aumentano l'impegno in azienda e quindi anche l'iniziativa e la volontà di provare nuove soluzioni da soli", Penning riassume le conseguenze dei risultati dello studio.

http://www.forsa.de

La Commissione europea vuole riformulare i "Principi di alto livello". "L'affermazione centrale di questi principi di alto livello è che gli istituti di credito devono fornire alle imprese le ragioni del rifiuto di un prestito quando le chiedono", spiega la Commissione. Carl-Dietrich Sander, capo della divisione di valutazione dei finanziamenti il consulente della PMI. "Dovrebbe essere ovvio che una banca o una cassa di risparmio spieghi di propria iniziativa al suo cliente le ragioni del rifiuto di un prestito", chiede Sander. Secondo i consulenti PMI, i risultati del loro "SME Bank Barometer 2016" mostrano che questo è lontano dall'essere il caso:

Solo il 14,1 per cento delle aziende era completamente d'accordo con l'affermazione "La nostra banca comunica apertamente le ragioni per l'approvazione e il rifiuto del prestito", mentre il 17,5 per cento ha detto che questo non era affatto il caso. L'associazione "Die KMU-Berater - Bundesverband freier Berater e. V." richiede una comunicazione più attiva dalle banche e dalle casse di risparmio.

Partnership commerciale desiderata

I consulenti delle PMI citano due ragioni decisive per cui considerano la comunicazione attiva da parte degli istituti di credito. Da un lato, l'azienda ha consegnato una vasta documentazione e informazioni al suo istituto di credito. Sulla base di queste informazioni, la banca o la cassa di risparmio valuta l'affidabilità creditizia dell'azienda e decide se concedere o meno un prestito e a quali condizioni. "Nel senso di una partnership commerciale, è semplicemente una questione di reciprocità e correttezza fornire informazioni concrete sul perché un prestito non è possibile dal punto di vista della banca", sottolinea Sander.

La seconda ragione dal punto di vista dei consulenti delle PMI: senza questo feedback, un'azienda non ha la possibilità di includere il punto di vista della sua banca o cassa di risparmio in modo autocritico nell'analisi della propria situazione e di derivare attività di miglioramento. „

Abilitare le attività di miglioramento

Queste attività di miglioramento vanno a beneficio non solo dell'azienda ma anche della banca o della cassa di risparmio", è sicuro Sander. Perché l'impresa diventa più stabile e il suo credito diventa migliore, il che può essere solo nel senso del prestatore. I consulenti delle PMI chiedono la stessa apertura delle banche e delle casse di risparmio anche per il risultato del rating prescritto dalla vigilanza bancaria, che deve essere la base di ogni decisione di credito. "La discussione aperta sulla valutazione nel rating giova anche alle aziende e alle banche" è convinto Sander.

I consulenti delle PMI vorrebbero anche l'appoggio delle associazioni di categoria per la loro richiesta di una comunicazione più aperta. "Sfortunatamente, al momento non lo vediamo davvero, perché, per esempio, l'Associazione delle Camere dell'industria e del commercio tedesche, la Confederazione tedesca dell'artigianato specializzato e la Federazione delle industrie tedesche erano state incluse dalle associazioni bancarie nel periodo precedente all'adozione di questi principi di alto livello e ovviamente vanno d'accordo con la formulazione inadeguata", dice Sander.

Ulteriori informazioni: Valutazione del finanziamento del gruppo di specialisti dei consulenti delle PMI

Mercoledì 2 maggio e giovedì 3 maggio si è svolta la riunione della Camera Medica della FMH. La Camera Medica è il parlamento della FMH ed è composta da 200 delegati votanti provenienti dalla base e dalle organizzazioni specializzate.

Michel Matter è il nuovo vicepresidente della FMH

I delegati della FMH hanno eletto Michel Matter, MD, specialista in oftalmologia, al posto di Remo Osterwalder, MD, che si è dimesso sei mesi fa, come nuovo vicepresidente della FMH. Michel Matter lavora come medico responsabile al Centre ophtalmologique de Rive. Vive a Ginevra e dal 2014 è presidente dell'Associazione Medica del Cantone di Ginevra (AMG). È anche membro del consiglio di amministrazione degli ospedali universitari di Ginevra (HUG). Nell'ottobre 2017, è stato eletto dall'Ordine dei Medici nel Consiglio Centrale della FMH, dove è responsabile del Dipartimento Servizi e Sviluppo Professionale.

La revisione generale della tariffa ambulatoriale è sulla buona strada
La revisione globale della tariffa TARMED è uno dei principali obiettivi della FMH. Come preoccupazione centrale, il progetto interno della FMH TARCO ha quindi occupato un punto importante dell'agenda dell'Ordine dei Medici. Urs Stoffel, MD, membro del consiglio centrale della FMH e capo del dipartimento di cure ambulatoriali e tariffe, ha fornito informazioni sullo stato attuale e sull'ulteriore procedura. L'Ordine dei Medici ha approvato all'unanimità la struttura dei servizi (nomenclatura tariffaria) come base importante per una tariffa adeguata ed economicamente calcolata. Questa struttura di servizio deve ora essere negoziata con i partner tariffari. L'obiettivo è e rimane quello di presentare una proposta di revisione delle tariffe al Consiglio federale insieme ai partner tariffari alla fine dell'anno.

Il progetto Coach my Career è stato sorpreso dal suo stesso successo
Diventerò un medico generico o uno specialista? Quale delle 45 discipline specialistiche scelgo? Mi rivolgo alla medicina curativa o alla ricerca? È spesso difficile per i giovani medici trovare la loro strada nell'ambiente professionale e valutare le conseguenze delle loro decisioni. Per sostenere meglio i futuri medici, la FMH (Dipartimento cure stazionarie e tariffe), l'Associazione svizzera dei medici assistenti e anziani (VSAO), l'Associazione dei medici ospedalieri anziani in Svizzera (VLSS), mfe Medici di famiglia e pediatri svizzeri e l'Associazione svizzera degli studenti di medicina (SWIMSA) hanno lanciato insieme il progetto "Coach my Career", nel quale sono sostenuti anche dall'Istituto svizzero per la formazione continua in medicina (SIWF).

Anche le donne mediche svizzere mws sono state coinvolte a causa del loro progetto di coaching già in corso. Personale esperto della professione medica aiuta la prossima generazione a trovare una buona strada per il suo futuro professionale. Il progetto si rivolge principalmente a due gruppi: Studenti di medicina nel loro ultimo anno di studio e giovani medici assistenti e senior che stanno affrontando importanti decisioni di carriera. Ma non sono solo i giovani professionisti a beneficiare della solidarietà tra le generazioni. Anche gli allenatori esperti apprezzano lo scambio e si sono già iscritti al progetto in gran numero.

www.fmh.ch

Lo Swiss Ethics Award è stato consegnato il 26 aprile 2018 dallo Swiss Excellence Forum nell'ambito della Ethical Leadership Conference al KKL di Lucerna. Lo Swiss Ethics Award premia i progetti che stabiliscono nuovi standard etici nel campo degli affari. Dopo la Weleda AG, Coop & Chocolats Halba ha vinto il premio con il loro progetto congiunto "Sustainable chocolate from Ecuador". Tra gli altri candidati c'erano Clinica Luganese Moncucco, Ikea e Swisscom.

Cioccolato sostenibile

Il progetto di Coop & Chocolats Halba mira alla produzione sostenibile del cacao e quindi affronta tutta una serie di problemi profondi. La povertà, le piccole superfici, i bassi prezzi di mercato, le scarse infrastrutture e la mancanza di conoscenza sono tutti problemi per i piccoli agricoltori. Il lavoro minorile, l'analfabetismo, la malnutrizione e la disuguaglianza di genere sono una conseguenza.

In molte regioni, gli ecosistemi intatti cadono vittime della coltivazione del cacao: le foreste pluviali vengono disboscate, i corpi idrici vengono inquinati, l'erosione del suolo aumenta e la biodiversità è gravemente compromessa. Le monocolture promettono rendimenti migliori, ma la loro suscettibilità alle malattie e ai parassiti richiede l'uso di grandi quantità di pesticidi. Le piante sono indebolite e le rese sono ridotte.

I giovani non vedono quasi nessuna prospettiva nella coltivazione del cacao. Per i piccoli agricoltori, questo crea un circolo vizioso di disperazione. È qui che entra in gioco il progetto Coop & Chocolats Halba.

"Sustainable Chocolate from Ecuador" persegue obiettivi economici, ecologici e sociali: tra gli altri, l'aumento degli standard di vita, la biodiversità e l'integrazione e la promozione dei giovani agricoltori. Il progetto si basa sul principio "Train th Trainer". I coltivatori di cacao (specialmente le donne e i giovani) sono formati ai metodi dell'agroforesteria dinamica.

Come Facilitadores trasmettete le vostre conoscenze e diventate ambasciatori della coltivazione sostenibile del cacao. Questo pone le basi per un sostentamento sostenibile per i piccoli agricoltori dell'Ecuador. Questo progetto, di grande impatto, è stato premiato dalla giuria con lo Swiss Ethics Award.

I nomi della giuria: Stephan Baer, imprenditore, Baer-Ammann GmbH, Prof. Dr. Hans Ruh, etico sociale, Prof. Dr. Markus Huppenbauer, etico, Centro per la religione, l'economia e la politica, Paola Ghillani, amministratore delegato, Paola Ghillani & Friends Ltd, Prof. Dr. Peter Schaber, professore di etica applicata, Università di Zurigo, Corina Eichenberger, consigliere nazionale, Dr. Christoph Weber-Berg, etico aziendale, Chiesa riformata di Argovia

www.swiss-excellence-forum.ch

Il luogo della conferenza annuale della rete di gestione del rischio è stato l'Inselspital di Berna. Il lavoro di un ospedale combina strettamente il know-how umano e la sofisticazione tecnica, è complesso ed esigente, i suoi processi principali sono di solito time-critical e difficilmente permettono interruzioni, ed è pericoloso: gli errori possono essere fatali. Affinché gli ospedali possano preservare la vita umana senza metterla ulteriormente a rischio, l'attenzione è un elemento indispensabile dell'azione professionale. Garantire questa attenzione in ogni momento per guadagnare sistematicamente sicurezza e risparmiare sui costi è essenzialmente la responsabilità del risk management. Il compito è impegnativo.

I circa 70 partecipanti attendevano con impazienza il programma intitolato "Gestione integrata dei rischi all'Inselspital di Berna", che trattava le molteplici sfide legate alla concezione, all'attuazione pratica e all'ulteriore sviluppo della gestione dei rischi negli ospedali. Cinque presentazioni hanno esplorato le seguenti domande chiave: come è impostata la gestione del rischio del Gruppo Insel e dove c'è potenziale di ottimizzazione? Come si può ottenere una cultura della sicurezza aperta nella pratica medica quotidiana? Quali problemi devono essere padroneggiati per quanto riguarda una tecnologia medica affidabile, e quali nella preparazione alle emergenze e alle crisi? E infine: quali sono i fattori fondamentali di successo alla base dell'"ospedale sicuro"? Dove si colloca la Svizzera in un confronto internazionale?

Rischi di un grande gruppo ospedaliero

Patrick Egger, responsabile della gestione dei rischi del gruppo Insel, ha illustrato le numerose dimensioni e i requisiti che la gestione dei rischi in un gruppo delle dimensioni del gruppo Insel con sei diversi ospedali deve prendere in considerazione. Mentre la gestione dei rischi aziendali è ben consolidata, l'area medica funziona ancora in gran parte ad hoc e in modo situazionale. Il suo ulteriore sviluppo, e in particolare l'integrazione di entrambi i sistemi in un sistema olistico di gestione del rischio che serve come strumento di gestione dinamica, è una delle principali sfide. Il gruppo Insel li affronta nell'ambito di un progetto pionieristico con l'agenzia federale di promozione dell'innovazione "Innosuisse". Il fatto che altri grandi ospedali come l'Ospedale Universitario di Zurigo o l'Ospedale Cantonale di San Gallo stiano lavorando su progetti simili indica il potenziale di sviluppo nella gestione del rischio clinico nel panorama ospedaliero svizzero.

Gestione della qualità e della sicurezza clinica

Ostacoli e fattori di successo nella gestione della sicurezza clinica (affrontare i rischi che emanano dall'ospedalea differenza della gestione della sicurezza, che si occupa della che riguardano l'ospedale rischi) sono stati al centro della presentazione di Helmut Paula, responsabile della gestione della qualità e della sicurezza clinica del gruppo Insel. Come caratteristica speciale dei processi clinici, egli nota che la connessione tra errori critici ed eventi fatali è meno pronunciata che nei processi di sistemi principalmente tecnici come l'aviazione. La ragione di ciò è la diversa costituzione sanitaria dei pazienti. Tuttavia, questo non dovrebbe essere usato come scusa per errori clinici o addirittura violazioni.

Il fatto che questo accada ancora è espressione di una malsana cultura dell'errore che costa a tutti. I cambiamenti culturali devono essere implementati a vari livelli, con regole appropriate al centro.

Standard per i dispositivi medici (EN 80001-1)

I processi di lavoro sistematici e basati su regole sono già una cosa ovvia nella gestione della sicurezza della tecnologia medica, dice Dieter Egger, responsabile della tecnologia medica del gruppo Insel. In quale altro modo si potrebbe garantire il ciclo di vita di una flotta di oltre 13.000 dispositivi e il loro utilizzo sicuro e tempestivo in 40 cliniche, e questo in un ambiente di costante innovazione e di continua pressione sui costi? Le regole importanti derivano non solo dalle norme legali, ma anche dall'inventario completo dei rischi che fa parte della gestione integrata dei rischi. Nell'era della digitalizzazione 2.0, dei Big Data, dell'intelligenza artificiale o delle biobanche, lo standard (attualmente non obbligatorio) su "Applicazione della gestione dei rischi per le reti informatiche contenenti dispositivi medici". (EN 80001-1) sta diventando sempre più importante.

Gestione della clinica all'Inselspital di Berna 

All'indomani dell'interessante Filmato informativo sul centro di emergenza dell'Inselspital di Berna Peter Burkhardt, responsabile della gestione della clinica/Kataplan, nota che il numero di casi del centro di emergenza è aumentato significativamente negli ultimi anni e, con circa 46.000 pazienti nel 2016, si sta avvicinando ai limiti di capacità delle normali operazioni. In caso di un incidente straordinario come un incidente grave, tuttavia, Kataplan deve lavorare con capacità significativamente inferiori, poiché i pazienti gravemente feriti, per esempio, richiedono una quantità particolarmente grande di risorse. Sistemi speciali di triage e il collegamento con altri ospedali sono misure di gestione prioritarie in questo caso. I rischi maggiori, tuttavia, includono interruzioni prolungate nella fornitura di elettricità, acqua, telefonia o sistemi ICT. Ciò è dovuto alle limitate capacità di collegamento del BCM per queste risorse vitali.

Fattori di successo nella gestione del rischio clinico

Da una prospettiva globale, il Prof. Dr. Bruno Brühwiler, amministratore delegato di Eurorisk Ltd. e membro fondatore del Risk Management Network, ha fatto luce sui fattori di successo nella gestione del rischio clinico. Sulla base della sua pluriennale esperienza nella consulenza ospedaliera e delle sue recenti ricerche per il libro "Das sichere Krankenhaus" (Kohlhammer, ISBN 978-3-17-021611-2), che sarà pubblicato nell'autunno 2018, ha discusso gli elementi critici dei processi clinici affidabili.

Brühwiler ha prestato particolare attenzione alla cultura della sicurezza e degli errori. Per i risk manager, questo non è sorprendente: i dirigenti medici di alto livello giocano un ruolo formativo come manager, team leader e modelli di ruolo. La posizione della Svizzera nei confronti internazionali della gestione del rischio clinico e della qualità, invece, è sorprendente: qui il nostro sistema sanitario è solo a metà del gruppo. I punti di partenza per un progresso sostenibile sono, oltre alla sensibilizzazione della direzione degli ospedali medici e delle associazioni professionali (argomenti: maggiore sicurezza dei pazienti, riduzione significativa dei costi, vantaggi competitivi), in particolare le condizioni quadro istituzionali, in particolare per quanto riguarda l'applicazione della legge.

Tuttavia, come ha dimostrato il gruppo Insel con il suo progetto Innosuisse, anche i singoli ospedali possono fare passi verso l'innovazione di propria iniziativa. Brühwiler nota che "stabilire competenze nella gestione del rischio clinico non è una passeggiata per pochi specialisti, ma una maratona per un'intera organizzazione".

http://www.netzwerk-risikomanagement.ch

Un altro interessante articolo della rivista "Management & Quality 04/2018" sul tema L'influenza degli umani, Rischio: "I dipendenti  troverete qui.

Al 4° Digital Economic Forum 2018, una cosa era certa: la digitalizzazione è ormai la norma. Tuttavia, il focus dell'innovazione deve essere sulle persone e sulla società. Lukas Sieber, co-fondatore di Mindfire e direttore esecutivo Nord America Greater Zurich Area (GZA), ha sottolineato all'evento più grande che il mondo è diventato "alto" su blockchain e crypto negli ultimi anni.

Tuttavia, non bisogna lasciarsi accecare, la maggior parte è "spazzatura". Insieme al suo co-fondatore Pascal Kaufmann, Sieber ha presentato il libro bianco appena pubblicato di Mindfire, un progetto non-profit che vuole decodificare il cervello umano con le 100 persone più intelligenti nei prossimi anni. Mindfire è stata fondata in modo che la Svizzera possa prendere l'iniziativa nel campo dell'IA e non lasciare lo sviluppo a privati o aziende.

I risultati del progetto dovrebbero anche essere resi generalmente disponibili e le licenze corrispondenti per gli input innovativi dei partecipanti rifinanziati tramite IOC (blockchain/token) in modo da creare valore.

Banca fortemente dipendente dall'AI

Matthias Plattner, Head Technology & Platform Innovation - Global Financial Intermediaries UBS AG, ha calcolato che il business bancario sarà fortemente dipendente dalle cosiddette tecnologie "aumentate" in futuro. I rischi devono essere compresi e le opportunità devono essere sfruttate di conseguenza per poter consigliare le persone in modo completo e, soprattutto, con fiducia. Il tema della fiducia è stato poi ripreso da Karsten Stampa, COO/CFO Healthbank Innovation AG:

"Senza fiducia, un sacco di potenziale nella salute digitale è sprecato", ha spiegato Stampa. La salute digitale potrebbe portare un numero incredibile di vantaggi basati sui "dati dal vivo della vita reale". Tuttavia, dobbiamo dire addio ai sistemi chiusi e rafforzare la protezione dei dati dell'utente stesso, allora anche la fiducia funzionerà.

Attenzione a Darknet e a 007!
Il danese Hans Ulrik Staehr, fondatore MarketScape, Danimarca e co-fondatore Munit.io, ha dato una visione impressionante dei processi e degli affari illegali (droga, armi, crimine informatico) nella Darknet nascosta con una combinazione di Crypto assets e il browser TOR. Darknet è una minaccia, ma anche un'opportunità per riconoscere i processi criminali e la psicologia criminale.

In una presentazione efficace, la profiler Suzanne Grieger-Langer ha spiegato come trovare i tipi 007 ed evitare i tipi 08.15. La risorsa più importante oggi è la conoscenza. La comunicazione e la cooperazione ad un livello superiore sono oggi digitali. Le (00)7 abilità di orientamento; decisione; concentrazione; disciplina; consapevolezza; adattamento e individualità compongono l'"Homo Deus", la personalità di leadership.

Andrew Garrihy, Chief Marketing Officer Consumer Business, Western Europe dell'azienda tecnologica cinese Huawei ha presentato la sua azienda e quale comprensione dell'intelligenza artificiale (AI) ha. "Crediamo che l'IA debba servire l'umanità", ha spiegato Andrew Gar-rihy. Dovrebbe aiutare ad amplificare il potenziale del cervello umano.

"Ad un certo punto, le macchine ci sorpasseranno in senso materialistico", ha previsto il Prof. Joachim Buhmann dell'ETH di Zurigo. L'obiettivo, ha detto, sono algoritmi di autoapprendimento che esplorano la realtà. Patrick Schraut, vicepresidente Consulting Europe di NTT Security, ha visto la sicurezza informatica sulla sua strada da un'esistenza di nicchia a un driver di business e parte della catena del valore di un'azienda. Diventa così un vantaggio competitivo e un fattore di successo allo stesso tempo.

Le reti neurali artificiali cambiano il mondo Il Deep Learning Engineer di NVIDIA LTD, Adam Grzywaczewski ha impressionato il pubblico con la sua presentazione su "Demistificare l'intelligenza artificiale". Grazie alla quantità di dati sempre crescente, alle prestazioni dei computer eminentemente migliorate e alla loro messa in rete, oggi sono possibili reti neurali artificiali con un alto potenziale di applicazione. Gli esempi includono veicoli autonomi, un migliore rilevamento delle malattie e robot intelligenti, ha spiegato Grzywaczewski.

Queste reti neurali artificiali cambierebbero l'economia e la società. Al contrario, Thomas Asger Hansen, Senior Manager, Big Data, AI & IoT Lab, Grundfos A/S, ha stimato che l'AI dovrebbe essere utilizzata per migliorare le prestazioni umane e deve essere implementata attraverso un "sistema intelligente" che orchestri una varietà di paradigmi piuttosto che fare affidamento su un singolo paradigma.

"La nostra visione è quella di semplificare e automatizzare il più possibile la manutenzione - anche per i sistemi complessi - in modo che anche i non professionisti possano eseguire una serie di compiti complessi in modo sicuro", ha spiegato Hansen.

http://www.digitaleconomicforum.ch