Nella riunione del 24 novembre 2022, il Consiglio di fondazione dell'Ufficio dell'Ombudsman dell'assicurazione malattia ha risolto la questione della successione al precedente direttore generale dell'Ufficio dell'Ombudsman di Lucerna, Morena Hostettler Socha, che va in meritato riposo. Il Consiglio di fondazione ha eletto la signora Susanne Müller Ineichen, nata nel 1968, di Rothenburg (LU), come nuova ombudsman. La signora Müller Ineichen è avvocato e lavora per l'ufficio del difensore civico dal febbraio 2019. All'inizio del 2021, la signora Müller Ineichen è stata eletta vice del precedente titolare della carica. Assumerà la carica di nuovo direttore esecutivo il 1° agosto 2023.

Il compito principale della Fondazione Ombudsman è quello di risolvere le incomprensioni tra assicurati e assicuratori e di mediare le soluzioni in caso di disaccordo. La sua giurisdizione si estende sia all'assicurazione sanitaria obbligatoria (OKP) che all'assicurazione sanitaria complementare e all'assicurazione d'indennità giornaliera per malattia gestite dalle assicurazioni sanitarie delle loro società partner. Lo scopo delle sue attività è quello di aiutare gli assicurati a risolvere i loro problemi con gli assicuratori in modo gratuito e non burocratico e di evitare procedimenti legali. L'ufficio del difensore civico è attivo in tutta la Svizzera.

La nuova direttrice designata Susanne Müller Ineichen ha lavorato come impiegata presso il Tribunale distrettuale di Lucerna e il Tribunale amministrativo del Cantone di Lucerna dopo aver completato gli studi e la formazione di avvocato. In seguito ha lavorato per diversi anni nei servizi legali della Concordia Health Insurance, della SUVA e della CSS Health Insurance. Uno dei punti focali del suo lavoro è stato il settore della protezione dei dati. Oltre a numerosi corsi di formazione, la signora Müller Ineichen ha completato il corso di specialista in assicurazione sanitaria di santésuisse e ha ottenuto il relativo certificato di specialista nel 2021.

Fonte: Ufficio dell'Ombudsman dell'assicurazione sanitaria

Nel suo rapporto 2022 appena pubblicato, il Global ESG Monitor (GEM) esamina il reporting ambientale, sociale e di governance di 350 tra le più importanti aziende del mondo. Il GEM è leader internazionale nell'analisi della trasparenza del reporting ESG e pubblica un rapporto annuale completo che analizza il reporting non finanziario in Europa, Nord America, Asia e Australia. "Il 2022 è stato un anno in cui l'importanza delle questioni ESG è aumentata notevolmente", ha dichiarato Michael Diegelmann, cofondatore del GEM. "Le crisi ambientali e sociali riempiono le cronache ogni giorno e le aziende devono comunicare chiaramente cosa stanno facendo e come gestiscono i loro sforzi. Si stanno facendo progressi, ma il punto è che troppe grandi multinazionali sono ancora inadeguate nel loro reporting ESG. Questo non passerà inosservato agli investitori e al pubblico".

Il reporting ESG globale in primo piano

Per il GEM 2022 sono stati analizzati 625 rapporti ESG di 350 società rappresentate negli indici di dieci borse valori principali. I rapporti completi sulle singole regioni saranno pubblicati nelle prossime settimane. Alla fine di novembre è stato pubblicato il rapporto GEM globale, che copre i quattro più importanti indici dei mercati azionari continentali di Europa, Stati Uniti, Asia e Australia, come EuroSTOXX), S&P 50 oASX 50 (Australia).

Solo poche aziende si sono avvicinate al punteggio massimo di 100 nella scala di valutazione del cosiddetto "sistema di rating". Test GEM, il modello di analisi proprietario del Global ESG Monitor. Il punteggio più alto a livello mondiale per la trasparenza nella rendicontazione non finanziaria è stato di 90, il più basso di 7 punti. Il GEM Assay analizza il reporting ESG delle aziende sulla base di 184 criteri. La rendicontazione ESG viene utilizzata in vari modi, tra cui come fattore per i punteggi ESG delle agenzie di rating, che vengono utilizzati dagli investitori per orientare le decisioni di investimento. 

Confrontando la trasparenza del reporting ESG nei vari continenti, il punteggio medio delle aziende in Europa è di 66 punti su 100, seguito da 56 punti in Asia e 53 punti ciascuno negli Stati Uniti e in Australia. 

Le aziende europee sono all'avanguardia

"Non sorprende che il GEM rilevi differenze così ampie nella trasparenza di rendicontazione tra Paesi e regioni. Non esiste ancora uno standard uniforme e riconosciuto a livello internazionale per la rendicontazione ESG e questo pone delle sfide alle aziende", ha dichiarato Ariane Hofstetter, cofondatrice e responsabile della ricerca e della scienza dei dati di GEM. "Anche se strumenti analitici importanti come l'analisi di materialità sono ampiamente utilizzati, il risultato è spesso messo in ombra da un'immagine di facciata e da un basso livello di tracciabilità e impegno".

L'indagine mostra chiaramente che le società europee stanno dettando il ritmo della trasparenza ESG a livello globale, con otto delle prime dieci società provenienti dall'Europa e due dall'Asia. La società con il punteggio complessivo più alto e quindi con il rapporto ESG più trasparente è stata l'azienda energetica italiana Enel SpA.

La Top Ten GEM

Le maggiori carenze nella rendicontazione ESG

Il GEM identifica le carenze nella rendicontazione ESG in diverse aree. Tra questi, ad esempio, la diversità di genere nei consigli di amministrazione e nei consigli di sorveglianza. È stato dimostrato che la maggiore diversità di genere si registra, ad esempio, negli Stati Uniti. Il 90% delle aziende ha consigli di amministrazione misti. Il rapporto medio tra donne e uomini nei consigli di amministrazione è più equilibrato in Europa, con il 50% in ciascun caso, mentre negli Stati Uniti e in Australia, ad esempio, solo un terzo dei membri dei consigli è costituito da donne. 

Anche gli obiettivi climatici vengono raggiunti in modo diverso dalle aziende globali: molte delle aziende analizzate nel GEM hanno affrontato il problema delle emissioni di CO2. Ma solo un numero limitato di aziende analizzate è già neutrale dal punto di vista delle emissioni di carbonio. La maggior parte delle aziende ha fissato degli obiettivi per la neutralità delle emissioni di carbonio e mira a raggiungere lo zero netto in futuro. La quota maggiore di aziende che dichiarano di essere neutrali dal punto di vista delle emissioni di anidride carbonica si trova tra le S&P 50 in Asia, quella minore in Europa.

Altre aree problematiche che vengono valutate in modo diverso nel mondo: Molti rapporti ESG lasciano ancora all'oscuro le catene di approvvigionamento. In Europa, poco più della metà delle società rende nota almeno l'ubicazione geografica dei propri fornitori; in Asia, Stati Uniti e Australia, meno di un terzo delle società quotate lo fa. Anche le dichiarazioni sul lavoro minorile e forzato sollevano ancora dubbi. Mentre il 72 % delle società EuroSTOXX rende noto il rischio di lavoro minorile, forzato o obbligatorio nel proprio reporting ESG, lo fanno solo il 54 % degli Stati Uniti, il 51 % dell'Asia e il 36 % dell'Australia. E c'è di peggio: in Europa, il 60 % delle aziende rende note le strategie per eliminare il lavoro forzato e minorile e altre forme di sfruttamento. Negli Stati Uniti (27 %), in Asia (27 %) e in Australia (26 %) è meno di un terzo ciascuno.

Mancanza di standard internazionali per la rendicontazione ESG

Secondo il GEM 2022, il 96 % delle aziende del campione globale fa riferimento a quadri e standard nei propri rapporti, con una media di 9,1 quadri citati. Nell'EuroSTOXX vengono citati in media 12,3 quadri. Alcune aziende pongono troppa enfasi sui framework e pubblicano rapporti separati, specificamente adattati ai singoli standard. Per gli investitori e le altre parti interessate, l'orientamento è difficile e c'è il rischio che le aziende scelgano i quadri con i requisiti più favorevoli per loro.

Anche gli esami finali non sono ancora obbligatori o comuni. Tali audit dovrebbero effettivamente promuovere la fiducia e l'affidabilità. Ma solo il 68 % delle società fornisce volontariamente una garanzia sulle proprie informazioni attraverso una revisione del bilancio. La revisione contabile a garanzia limitata è ancora la più comune (88 dei 353 rapporti sottoposti a revisione indicano la profondità della revisione).

Le aziende europee si preparano sempre più spesso ad affrontare una revisione contabile esterna. Con la proposta legislativa della direttiva sul reporting di sostenibilità (CSRD), la Commissione europea sta introducendo un obbligo di revisione delle informazioni sulla sostenibilità a livello europeo con una garanzia limitata. In prospettiva, si tratta di passare a un requisito di revisione con ragionevole sicurezza.

Fonte: Monitoraggio ESG globale

La soluzione QAS per la sicurezza sul lavoro e la tutela della salute è specificamente orientata al settore dello staff leasing ed è accessibile a tutte le aziende del settore dei servizi di staffing, compresi i non membri di swissstaffing. Aderendo alla soluzione del settore e utilizzando il sistema di sicurezza, le società di staffing possono migliorare la sicurezza di tutti i dipendenti, sia permanenti che temporanei. Inoltre, utilizzando la soluzione industriale QAS, le società di staffing soddisfano i requisiti della direttiva EKAS n. 6508.

Soluzione industriale QAS - il sistema

Il sistema di sicurezza QAS è orientato alla pratica e conforme alla legge. Include diversi componenti, come un manuale con modelli orientati alla pratica, liste di controllo e ausili per l'implementazione, oltre a un sistema digitale per l'uso chiamato "safe", che consente anche l'accesso mobile. Inoltre, gli esperti sono a disposizione per consulenze, vengono organizzati corsi di formazione sulla sicurezza e si svolge uno scambio annuale di esperienze. È stato dimostrato che una soluzione industriale porta a una riduzione del numero di infortuni e di giorni di assenza.

Certificato EKAS

La Commissione federale di coordinamento per la sicurezza sul lavoro UFCS è stata definita nel messaggio del Consiglio federale sulla LAINF come l'organo centrale di informazione e coordinamento per la sicurezza e la salute sul lavoro. Coordina le misure di prevenzione, le aree di responsabilità nell'applicazione e l'applicazione uniforme dei regolamenti. Le sue decisioni sono vincolanti. Il certificato "Assunzione di personale (EKAS n. 82)" certifica che l'ente promotore del QAS ha introdotto e applicato efficacemente la soluzione industriale per la sicurezza e la salute sul lavoro in conformità con la linea guida EKAS sul coinvolgimento di medici del lavoro e specialisti nella sicurezza sul lavoro (EKAS 6508, linea guida ASA).

Fonte: www.swissstaffing.ch/QAS

Con l'Obiettivo 9 di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite, la comunità internazionale mira a promuovere l'industria e le infrastrutture sostenibili. La digitalizzazione dell'industria può influenzare l'accesso al mercato e il posizionamento delle aziende nelle catene del valore sostenibili. "La gestione ambientale lungo la catena di approvvigionamento può essere migliorata grazie all'uso delle tecnologie digitali. Questo perché possono fornire continuamente dati e quindi migliorare la trasparenza. Questo rende visibili i rischi per la sostenibilità, come la delocalizzazione in Paesi con standard sociali e ambientali più bassi, e ci dà indicazioni su come rendere più sostenibili le catene del valore globali", spiega Silke Niehoff dell'Institute for Transformative Sustainability Research IASS di Potsdam. Aggiunge che Tuttavia, in alcuni Paesi mancherebbero ancora gli investimenti in strumenti digitali e le competenze necessarie.

Digitalizzazione dell'industria: le aziende più piccole devono recuperare un po' di ritardo

Silke Niehoff è co-autrice di uno studio comparativo intitolato "Impatti della digitalizzazione sulla cooperazione nelle catene globali del valore legati alla sostenibilità". Lo studio esamina lo sviluppo digitale nei Paesi emergenti Cina e Brasile e nel Paese industrializzato Germania. Sono stati intervistati i dipendenti di aziende di diverse dimensioni e di vari settori.

I ricercatori sono riusciti a dimostrare che le disuguaglianze a livello di Paese non sono così marcate come gli esperti avevano previsto. Tuttavia, sono emerse chiare differenze all'interno di tutti i Paesi, tra i diversi settori e le aziende di diverse dimensioni. In tutti i Paesi, meno del 10% delle aziende ha dichiarato di voler digitalizzare completamente i processi di collaborazione con i partner. La digitalizzazione parziale, invece, è più diffusa: il 46% delle aziende brasiliane, il 61% di quelle cinesi e il 63% di quelle tedesche lavorano già in questo modo.

In tutti e tre i Paesi, le grandi imprese sfruttano maggiormente le opportunità della digitalizzazione rispetto alle piccole e medie imprese. "Tuttavia, le PMI sono la spina dorsale delle economie nazionali e non devono essere lasciate indietro. Pertanto, è necessaria una governance globale per cogliere le disuguaglianze a livello nazionale e, inoltre, politiche di sostegno nazionali per rafforzare le PMI", afferma il coautore Grischa Beier dell'IASS.

Il settore automobilistico è un pioniere della digitalizzazione 

Le opportunità di una produzione più sostenibile potrebbero essere offerte da un'integrazione completamente digitale dei dati di produzione nei sistemi di gestione ambientale delle aziende. Potenzialmente semplifica la conformità ambientale e il processo di certificazione ambientale per le aziende e le autorità di regolamentazione, che spesso richiedono analisi dell'intera catena del valore. Tuttavia, solo il 9% delle aziende tedesche, il 3% di quelle brasiliane e il 6% di quelle cinesi utilizzano attualmente questa opzione.

In Germania, l'84% degli intervistati del settore automobilistico ha dichiarato una digitalizzazione almeno parziale dei processi di cooperazione, rispetto al 72% delle aziende cinesi e al 62% di quelle brasiliane. Più che in altri settori, il numero di partner di cooperazione tra le aziende intervistate è diminuito a causa della digitalizzazione dei processi, mentre la qualità della cooperazione è migliorata di conseguenza, secondo gli intervistati. Secondo gli autori, il settore automobilistico è un oggetto interessante per la ricerca futura: altre aziende potrebbero beneficiare di una valutazione delle esperienze di questo settore nel loro percorso verso una maggiore sostenibilità.

Fonte: IASS

In medicina si utilizzano sempre più spesso sistemi informatici che interpretano le immagini grazie all'intelligenza artificiale e supportano i medici nella diagnosi. Questo funziona confrontando le nuove immagini con i dati delle immagini esistenti. Nel processo, la macchina "impara" continuamente. Tuttavia, l'apprendimento automatico basato sulle immagini presenta delle insidie.

Il copyright può impedire l'apprendimento automatico

In effetti, l'utilizzo di dati di immagini reali per l'addestramento dell'apprendimento automatico può sollevare problemi pratici ed etici: Le immagini potrebbero violare le leggi sul copyright, violare la privacy delle persone o essere orientate verso un particolare gruppo razziale o etnico. Per evitare queste insidie, i ricercatori possono utilizzare programmi di generazione di immagini per creare dati sintetici per l'addestramento dei modelli. Tuttavia, queste tecniche hanno un'applicazione limitata perché spesso è necessaria la conoscenza di esperti per progettare un programma di generazione di immagini in grado di produrre dati di addestramento efficaci.

I ricercatori del MIT, del MIT-IBM Watson AI Lab e di altri istituti hanno quindi adottato un approccio diverso. Invece di sviluppare programmi di generazione di immagini personalizzati per un compito di formazione specifico, hanno raccolto un set di dati di 21.000 programmi disponibili pubblicamente su Internet. Poi hanno usato questa grande collezione di programmi di generazione di immagini di base per addestrare un modello di computer vision. Questi programmi generano diverse immagini che rappresentano semplici colori e texture. I ricercatori non hanno modificato o cambiato i programmi, che consistono ciascuno di poche righe di codice.

Programmi di immagine come valido sostituto

I modelli addestrati con questo ampio set di programmi hanno classificato le immagini con maggiore precisione rispetto ad altri modelli addestrati sinteticamente. Sebbene i loro modelli abbiano ottenuto risultati peggiori rispetto a quelli addestrati con dati reali, i ricercatori hanno dimostrato che l'aumento del numero di programmi di immagini nel set di dati ha aumentato le prestazioni del modello e ha mostrato un percorso verso una maggiore precisione.

"È emerso che utilizzare molti programmi non curati è in realtà meglio che utilizzare un piccolo insieme di programmi che devono essere manipolati dagli esseri umani. I dati sono importanti, ma abbiamo dimostrato che si può arrivare molto lontano anche senza dati reali", afferma Manel Baradad, dottorando in Ingegneria elettrica e informatica (EECS) presso il Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory (CSAIL) e autore principale del documento di ricerca che descrive la tecnica.

Ripensare la formazione preliminare

I modelli di apprendimento automatico sono solitamente pre-addestrati, cioè vengono prima addestrati su un set di dati per sviluppare parametri che possono essere utilizzati per affrontare un altro compito. Un modello per la classificazione di immagini a raggi X potrebbe essere addestrato su un enorme set di immagini generate sinteticamente prima di essere addestrato su un set molto più piccolo di immagini a raggi X reali per il suo compito effettivo.

In precedenza i ricercatori avevano dimostrato di poter utilizzare una serie di programmi di generazione di immagini per creare dati sintetici per il pre-addestramento del modello, ma i programmi dovevano essere attentamente progettati in modo che le immagini sintetiche corrispondessero a determinate proprietà delle immagini reali. Ciò ha reso difficile l'estensione della tecnica. Il nuovo lavoro ha invece utilizzato un enorme set di programmi di generazione di immagini non curate.

Apprendimento automatico con immagini generate "artificialmente

I ricercatori hanno iniziato compilando una raccolta di 21.000 programmi di generazione di immagini da Internet. Tutti i programmi sono scritti in un linguaggio di programmazione semplice e sono costituiti da pochi frammenti di codice, in modo da generare rapidamente le immagini. "Questi programmi sono stati progettati da sviluppatori di tutto il mondo per creare immagini che presentano alcune delle proprietà che ci interessano. Creano immagini che sembrano quasi arte astratta", spiega Baradad.

Questi semplici programmi possono essere eseguiti così rapidamente che i ricercatori non hanno avuto bisogno di creare immagini in anticipo per addestrare il modello. I ricercatori hanno scoperto che potevano generare immagini e addestrare il modello allo stesso tempo, semplificando il processo. Hanno utilizzato il loro enorme set di dati di programmi di generazione di immagini per preaddestrare i modelli di computer vision per compiti di classificazione delle immagini sia supervisionati che non supervisionati. Nell'apprendimento supervisionato, i dati delle immagini sono etichettati, mentre nell'apprendimento non supervisionato il modello impara a categorizzare le immagini senza etichette.

Migliorare la precisione

Confrontando i loro modelli pre-addestrati con i moderni modelli di computer vision pre-addestrati con dati sintetici, i loro modelli sono risultati più accurati, cioè hanno assegnato più spesso le immagini alle categorie corrette. L'accuratezza era ancora inferiore a quella dei modelli addestrati con dati reali, ma la loro tecnica ha ridotto del 38% il divario di prestazioni tra i modelli addestrati con dati reali e quelli addestrati con dati sintetici.

"È importante notare che le prestazioni si scalano in modo logaritmico per il numero di programmi raccolti. Non raggiungiamo la saturazione delle prestazioni, il che significa che se raccogliessimo più programmi, il modello avrebbe prestazioni ancora migliori. Quindi c'è un modo per estendere il nostro approccio", dice Manel.

I ricercatori hanno inoltre utilizzato ogni programma di generazione di immagini per il pre-training, al fine di determinare i fattori che contribuiscono all'accuratezza del modello. Hanno scoperto che il modello funzionava meglio quando un programma produceva una maggiore varietà di immagini. Hanno anche scoperto che le immagini colorate con scene che riempiono l'intera tela migliorano maggiormente le prestazioni del modello.

Avendo dimostrato il successo di questo approccio di pre-addestramento, i ricercatori vogliono ora estendere la loro tecnica ad altri tipi di dati, come quelli multimodali contenenti testo e immagini. Si vuole inoltre continuare a cercare modi per migliorare le prestazioni di classificazione delle immagini.

Fonte: Techexplore.com

Il Congresso Internazionale di Metrologia (Congrès International de Métrology, CIM) si è tenuto per la prima volta a Bordeaux nel 1983. Da allora, l'evento si è spostato molto, fino a stabilirsi definitivamente a Lione. I metrologi sono abituati a lavorare da soli, ma devono tenersi aggiornati sugli ultimi standard tecnici, sulle normative e sugli sviluppi tecnologici. Questo desiderio e questa necessità hanno dato vita a questo Congresso Internazionale di Metrologia. Questo congresso biennale si muove con i tempi e i loro vincoli, ma ha sempre mantenuto il suo DNA, come nota Pierre Barbier, iniziatore dell'evento.

Congresso Internazionale di Metrologia: inserito in una fiera importante

Anche quest'anno il congresso è dedicato alle migliori pratiche dell'industria e della R&S applicate alla misurazione, all'analisi e alle prove. L'evento si propone come punto d'incontro per le organizzazioni scientifiche, industriali e istituzionali della metrologia. Ancora una volta, dal 7 al 10 marzo, il congresso si svolgerà nell'ambito della fiera industriale francese "Industria globale" si terrà all'Eurexpo di Lione, dove sono attesi circa 40.000 visitatori. 

L'evento si svolge nell'arco di quattro giorni con l'obiettivo di affrontare, esplorare e trattare tutti i temi che rispondono alle sfide internazionali. Il Congresso Internazionale di Metrologia è un'occasione per condividere le competenze e raccogliere informazioni sullo sviluppo della ricerca nel campo della misurazione.

Un programma "muscolare" al centro delle sfide globali

Sono previste 200 conferenze, sei tavole rotonde sui temi attuali dell'idrogeno, dell'economia circolare, dell'industria 4.0, del cambiamento digitale, delle professioni e della salute. Un evento plenario con il motto "Metrologia senza limiti a portata di mano" è dedicato anche a punti focali come Industria 4.0, ambiente e salute. Ci sarà anche un programma di supporto con molte opportunità di networking, tra cui il "Village Métrologie", dove saranno esposte anche diverse presentazioni di poster. Per il congresso, gli organizzatori si aspettano circa 800 partecipanti provenienti da 45 Paesi, principalmente dall'industria, ma circa un terzo anche dall'insegnamento e dalla ricerca, nonché dagli istituti di taratura. 

Fonte e ulteriori informazioni: www.cim2023.com

La società di revisione Deloitte ha pubblicato un nuovo barometro della resilienza per l'economia svizzera. A tal fine, gli autori hanno suddiviso l'economia in otto aree con ulteriori sotto-aree. Ogni sottosettore è stato poi esaminato per verificarne la resilienza a tre scenari selezionati. Gli scenari scelti sono stati, in primo luogo, una pandemia altamente contagiosa e patogena, in secondo luogo, un'intensificazione delle tensioni politiche globali con la formazione di blocchi, l'aumento delle sanzioni e l'interruzione delle catene di approvvigionamento, e in terzo luogo, un'ulteriore intensificazione dei cambiamenti climatici con eventi climatici estremi come ondate di calore o inondazioni. Si può ritenere che tutti questi scenari rappresentino un rischio considerevole per l'approvvigionamento di base.

Notevoli differenze tra i settori economici

Lo studio rivela differenze significative tra le otto aree centrali per il funzionamento dell'economia: L'infrastruttura del mercato finanziario, ad esempio, è lusinghieramente resistente. L'approvvigionamento energetico, attualmente molto discusso, presenta alcuni punti deboli, ma l'approvvigionamento di base può essere ampiamente mantenuto. Meno resiliente è l'assistenza sanitaria, che subirebbe notevoli limitazioni negli scenari Epidemia globale e Tensioni geopolitiche e formazione di blocchi. Anche la logistica è molto vulnerabile a causa della globalizzazione, soprattutto per quanto riguarda lo scenario delle tensioni geopolitiche. "Quando le persone svolgono un lavoro importante a livello locale, diventa difficile in caso di crisi", afferma Ralph Wyss, partner e responsabile del settore Difesa, Sicurezza e Giustizia di Deloitte Svizzera.

La logistica come nucleo centrale deve essere rafforzata

Mentre alcune lacune nell'offerta di assistenza sanitaria non sono sorprendenti in caso di una grave pandemia, la resilienza della logistica potrebbe essere rafforzata. È chiaro che l'economia svizzera dipende fortemente dalle catene di approvvigionamento globali che non sono in grado di resistere né a una pandemia né a un aumento delle tensioni politiche. "Una logistica funzionante è il cuore dell'economia. Le aziende e le associazioni dovrebbero quindi affrontare rapidamente i punti deboli emersi dallo studio", spiega Ralph Wyss.

La resilienza dipende fortemente dallo scenario

Dei tre scenari analizzati, una pandemia ha l'impatto più forte sull'economia svizzera, anche se la Svizzera e il mondo intero hanno già acquisito molta esperienza con Covid-19: "È molto difficile costruire una migliore resilienza in caso di una pandemia ancora più contagiosa. In definitiva, in questo caso, le persone sane aiutano le persone malate. Finché la tecnologia non sostituirà in modo significativo le persone, la debolezza del sistema rimarrà", afferma Ralph Wyss.

L'aumento degli eventi climatici estremi sta avendo un effetto meno pronunciato, ma comunque progressivamente evidente. Oltre alla logistica, questi hanno anche un impatto crescente sull'approvvigionamento alimentare. "Nei prossimi tre-cinque anni non si prevede che eventi climatici estremi mettano in pericolo l'approvvigionamento di base dell'economia svizzera. Le previsioni per il futuro dipendono in larga misura dal successo della comunità internazionale nell'arrestare l'aumento della temperatura globale", afferma Céline Neuenschwander, ricercatrice di Deloitte Svizzera e responsabile dello studio.

La sicurezza pubblica dipende in larga misura dal sistema della milizia.

La sicurezza pubblica è ampiamente resistente alle crisi in tutti gli scenari. Un'eccezione è rappresentata dal settore medico, che subisce gravi restrizioni in caso di pandemia. L'esercito, come ultima risorsa per il mantenimento della sicurezza pubblica, ha difficoltà, soprattutto nello scenario delle tensioni geopolitiche, poiché gli armamenti sono ora difficili da procurare. Inoltre, numerose istituzioni come l'esercito, la protezione civile, le squadre di crisi, ma anche i vigili del fuoco si basano sul sistema della milizia in quasi tutto il Paese. "Con l'avanzare della durata di una crisi, le persone responsabili di una funzione di milizia dovranno tornare alle loro professioni tradizionali. Questa è la grande sfida per il nostro sistema di milizia, altrimenti ben funzionante", afferma Ralph Wyss.

L'infrastruttura del mercato finanziario e l'approvvigionamento di energia sono lodevolmente resilienti

In positivo, l'infrastruttura del mercato finanziario e l'approvvigionamento energetico mostrano entrambi valori di resilienza elevati nella valutazione complessiva. Tuttavia, in caso di forti tensioni geopolitiche e di intensificazione della formazione di blocchi, la resilienza dell'approvvigionamento energetico della Svizzera diminuisce rapidamente. "In vista di un'economia sempre più digitalizzata, un approvvigionamento energetico vulnerabile è problematico. Attualmente, la maggior parte delle aziende ha quindi adottato misure per comprendere meglio i propri consumi e si sta preparando a ridurre il consumo di elettricità nel breve termine e a pianificare come affrontare gli imprevisti e le interruzioni di corrente", afferma Ralph Wyss.

Lo studio distingue consapevolmente tra il mantenimento dell'attuale situazione di comfort e un'offerta di base che fornisce solo il necessario. "Fortunatamente è dimostrato che l'economia svizzera può garantire un buon approvvigionamento di base, con poche eccezioni. Tuttavia, i punti deboli individuati dimostrano che le aziende e le autorità devono adottare un approccio ampio al tema della resilienza. L'attuale attenzione all'approvvigionamento energetico è importante, ma non rende giustizia all'ampiezza delle sfide che ci attendono", conclude Ralph Wyss.

Fonte: Deloitte

La Svizzera ha uno dei sistemi sanitari più sviluppati al mondo. Tuttavia, come dimostrano gli studi attuali, è in ritardo nell'area della digitalizzazione. L'invecchiamento della popolazione e il conseguente aumento delle malattie croniche, nonché la carenza di personale, stanno mettendo sempre più a dura prova il sistema sanitario e quindi anche la qualità dell'assistenza ai pazienti.

I dispositivi indossabili per l'assistenza ai pazienti

Le soluzioni digitali possono contribuire a migliorare l'efficienza degli ospedali. L'uso di sensori mobili - i cosiddetti wearables - giocherà un ruolo importante in questo senso. Con l'aiuto di questi sensori, i parametri vitali dei pazienti possono essere misurati in modo permanente e trasmessi in modalità wireless, consentendo un monitoraggio automatico e continuo del loro stato di salute. Questa tecnologia può dare un importante contributo al mantenimento di un'eccellente assistenza sanitaria in futuro.

"Progetti di innovazione come il monitoraggio dei segni vitali con i wearable sono possibili solo con una rete altamente disponibile e performante", afferma Marc Strasser, CIO dell'Ospedale Universitario di Basilea. "Utilizziamo un'infrastruttura di rete WiFi e Bluetooth di Cisco. Poiché i comuni dispositivi indossabili comunicano con il Bluetooth, possiamo utilizzare l'infrastruttura esistente per la trasmissione dei dati. La tecnologia non deve mai essere fine a se stessa, ma deve sempre migliorare la situazione dei nostri pazienti e del personale.

Trasmissione automatica dei dati di misura

Con l'aiuto di Cisco DNA Center, un centro di controllo completo per la rete, è possibile installare applicazioni di terze parti sugli access point Cisco. In stretta collaborazione con Cisco e l'Ospedale Universitario di Basilea, Leitwert ha sviluppato un software che trasforma gli access point Cisco in gateway Bluetooth per la trasmissione dei dati dei wearable. Non appena un wearable registrato si trova nelle vicinanze di un Access Point Cisco, i dati di misurazione registrati vengono letti automaticamente e trasmessi in modo sicuro all'interno della rete ospedaliera. Ciò dovrebbe consentire all'équipe di cura di avere sempre una visione d'insieme dello stato di salute del paziente, in modo da non dover più disturbare i pazienti stabili con controlli notturni, ad esempio, e allo stesso tempo di riconoscere ancora prima se qualcuno ha bisogno di ulteriore aiuto.

Possibilità di implementazione su larga scala

Il sistema indipendente dal produttore di Leitwert consente di integrare direttamente i dispositivi medici indossabili di diversi produttori, in modo che i dati sanitari raccolti non debbano essere inviati a sistemi esterni dei produttori dei dispositivi. I dati possono invece essere archiviati direttamente in ospedale senza lasciare la rete protetta. In questo modo, l'ospedale mantiene la piena trasparenza e il controllo sui dati dei pazienti. Questa tecnologia è stata sviluppata nell'ambito di una collaborazione pluriennale tra l'Ospedale Universitario di Basilea e Leitwert. L'integrazione con l'infrastruttura Cisco apre la possibilità di implementare questa applicazione su larga scala negli ospedali con infrastruttura Cisco. "Nell'ambito della nostra iniziativa Country Digital Acceleration, stiamo sostenendo anche il settore sanitario svizzero con investimenti specifici nella digitalizzazione e nello sviluppo di soluzioni innovative", afferma il dottor Garif Yalak, responsabile della Digital Transformation di Cisco Svizzera. "Nel farlo, ci avvaliamo della nostra esperienza con oltre 17.000 organizzazioni sanitarie in tutto il mondo. Anche all'Ospedale Universitario di Basilea stiamo dando un contributo decisivo: come soluzione globale, l'infrastruttura di rete Cisco e il Cisco DNA Center stanno gettando le basi per l'utilizzo dei wearable."

I tre partner del progetto hanno già implementato con successo un prototipo della nuova soluzione. La tecnologia viene ora ampiamente testata nell'ambito di studi volti a garantire che essa soddisfi gli elevati requisiti del settore sanitario. Non appena i prodotti avranno le certificazioni prescritte, il sistema sarà utilizzato per il trattamento dei pazienti dell'Ospedale Universitario di Basilea.

Fonte: Cisco

L'inquinamento da plastica è un grosso problema, tanto più che la plastica è molto complessa nella sua composizione. Questo perché un recente studio ha identificato più di 10.000 sostanze chimiche che possono essere utilizzate nella produzione di plastica. Ciò significa che la plastica può contenere un'ampia gamma di sostanze chimiche. Tuttavia, molte di queste sostanze chimiche svolgono la stessa funzione. Tuttavia, la mancanza di coordinamento tra i produttori fa sì che le plastiche dei diversi produttori abbiano spesso composizioni chimiche diverse per le stesse applicazioni.

Questa diversità e complessità delle formulazioni di plastica comporta diversi effetti negativi e sfide, afferma l'Empa in un recente comunicato stampa. Ad esempio, gli scienziati e le varie organizzazioni hanno espresso sempre più preoccupazione per gli effetti negativi sulla salute umana e sugli ecosistemi di molte delle sostanze chimiche contenute nella plastica, che possono essere rilasciate dal prodotto durante la sua vita.

La diversità chimica aggrava il problema dell'inquinamento da plastica

Cautamente ottimista

Sven O. Rimmelspacher, amministratore delegato del produttore di software CAQ della Germania meridionale Quality Miners GmbH, ha inaugurato il Quality Mining Day il 20 ottobre 2022. Nel suo discorso ha fatto riferimento alla capacità di cambiare ancora e ancora. Ha sperimentato in prima persona che questo non significa sempre una salita ripida: "Nel 2003 i nostri clienti ci hanno messo sotto torchio e ci hanno detto chiaro e tondo: dovete fare qualcosa per la vostra qualità!". Per Rimmelspacher si trattò di una svolta decisiva. "Ci siamo reinventati, abbiamo cambiato completamente la nostra concezione della qualità e l'abbiamo integrata come forza trainante nelle nostre soluzioni e nella partnership con i nostri clienti".

Cadere e rialzarsi rapidamente

Lo sportivo estremo Norman Bücher ha visto confermata la propria tesi nella storia dei Quality Miners: "Quando i bambini iniziano a correre, cadono più volte, ma si rialzano e continuano ad andare avanti. Cadere fa parte della vita, anche di quella professionale, solo così impariamo a crescere oltre noi stessi". Anche il Dr. Ing. Benedikt Sommerhoff, responsabile del settore Innovazione e Trasformazione della DGQ, trova che sia "fantastico rivedere se stessi". Il fallimento è un'opportunità". Durante la tavola rotonda, ha parlato con entusiasmo di come "la sperimentazione sia diventata più speranzosa in Germania".

Nella sua conferenza, l'autore di best-seller Prof. Dr. Ing. Lars Vollmer ha dimostrato al pubblico in ascolto che questo superamento di se stessi può anche assumere una serie di fioriture stilistiche sotto forma di "teatro d'impresa". "Le start-up agiscono in modo intuitivo sul mercato, è questo che le rende vincenti. Quando crescono, prendono a modello gli errori delle grandi aziende". Si sviluppano regole scritte e non scritte per i processi e il modo in cui lavorano insieme. Le persone le percepiscono e si comportano di conseguenza in modo intelligente. "Nelle riunioni, quindi, seguono queste regole, a prescindere da quanto siano effettivamente insensate o mirate. Le riunioni diventano fini a se stesse", afferma il relatore.

Identificare la natura del problema

Tutto ciò che dovete fare è imparare a distinguere tra un problema complicato e prevedibile e un problema complesso e sorprendente. Mentre il primo può essere risolto in modo causale e basato sulla conoscenza con un processo pulito e una gestione della qualità, il secondo richiede inventiva e creatività al di fuori delle norme. "Chi segue due binari in questo senso crea spazio per il successo", spiega Vollmer.

Thomas Metten, Team Leader Quality Service di Oventrop GmbH & Co. KG, può confermarlo grazie alla sua pluriennale esperienza. Quando nel 2003 Oventrop ha installato il primo sistema CAQ di Quality Miners, che all'epoca operava ancora con il nome di Pickert GmbH, credeva che d'ora in poi avrebbe avuto perfettamente sotto controllo la qualità della sua produzione. "Ma quello era solo l'inizio del viaggio", dice Metten. Più di 60.000 piani di ispezione dopo, l'azienda ha subito un cambiamento culturale di vasta portata. Nel frattempo, non solo la produzione, ma anche aree periferiche come la gestione dell'energia sono state saldamente integrate nella gestione della qualità.

La qualità nasce nel processo

"Ci siamo resi conto che anche l'energy manager in realtà vuole solo monitorare il processo", dice il responsabile della qualità. "e il collegamento della gestione dell'energia ai processi produttivi è in definitiva di enorme importanza, come conferma l'attuale crisi energetica". Entro il 2023 si vogliono standardizzare tutti i processi. "Abbiamo stabilito le figure chiave per ogni cosa, riconosciamo i punti deboli già nel processo e possiamo intervenire immediatamente. Ciò significa che sappiamo esattamente qual è la nostra posizione. Possiamo rinunciare completamente ai controlli successivi. Se il processo si svolge in modo impeccabile, anche il prodotto finale è impeccabile". Metten è fermamente convinto che "la qualità si crea nel processo".

Il Dr.-Ing. Alexander Schloske, Senior Expert Quality presso l'Istituto Fraunhofer per l'Ingegneria della Produzione e l'Automazione, è stato in grado di confermare questa affermazione con molti esempi pratici tratti dall'industria: "Concentrarsi sui processi che aggiungono valore all'interno dell'FMEA riduce le banalità e aumenta l'importanza". Per lui un fattore di successo decisivo è la progettazione dell'FMEA in modo orientato all'azienda e agli obiettivi.

Di conseguenza, ciò che è vero per Oventrop non è necessariamente vero per tutte le aziende. Nella tavola rotonda Lars Vollmer ha dichiarato: "Il cambiamento organico è sempre individuale e dipende dai prerequisiti dell'azienda e dalle sue condizioni di mercato". Il dottor Benedikt Sommerhoff ha aggiunto: "La situazione di un'azienda di software è completamente diversa da quella di un fornitore di servizi di pulizia".

La significatività crea valore

Per Sommerhoff, l'apprezzamento è la chiave per un mondo del lavoro incentrato sulla qualità. "È solo attraverso l'apprezzamento che le persone trovano un significato nel loro lavoro". Secondo Vollmer, tuttavia, questo significato non deve essere imposto artificialmente dall'esterno. Si perde quando si impedisce alle persone di lavorare, mentre è semplicemente presente quando si permette loro di risolvere i compiti con successo e in modo mirato. Norman Bücher ha confermato queste affermazioni nella sua conferenza spiegando: "Solo la domanda sul "perché" e quindi le motivazioni danno un senso agli obiettivi. Se non sapete perché state correndo, non riuscirete a vincere le grandi sfide". Harry Keller e Jonas Voss del team Quality Miners hanno continuato questo punto come punto centrale della loro presentazione: "La gestione della qualità funzionerà solo se avremo unità interdisciplinari che sanno perché fanno qualcosa". Secondo gli esperti, un approccio olistico con obiettivi chiari, una comunicazione chiara, la trasparenza e un project cockpit utilizzabile per il controllo consentono il successo anche di progetti complessi.

Lo scambio attivo tra professionisti di ogni genere è stato in primo piano in questo congresso commerciale. "Abbiamo ricevuto un ottimo feedback sul Quality Mining Day", afferma Tobias Brehm, Business Development Manager di Quality Miners. "Dopo questo successo, vogliamo fare di questo congresso un'istituzione permanente che continui a scavare in profondità per la qualità negli anni a venire".

Fonte: Quality Miners GmbH

Il 16 novembre 2022 l'Associazione Svizzera di Management (SMG) ha ospitato per la 58a volta il suo tradizionale forum. Naturalmente, in questo evento non sono mancati i temi di attualità: Gli attuali sconvolgimenti geopolitici hanno mostrato in modo spietato quanto la nostra società sia diventata dipendente da un costante afflusso di energia e di merci. Per Lukas Braunschweiler, Presidente di SMG e Presidente del Consiglio di Amministrazione del Gruppo Tecan, le intuizioni acquisite durante la conferenza sono chiare: "Il Forum ci ha dimostrato in modo impressionante che possiamo superare le difficoltà e le sfide del nostro tempo solo insieme".

Detlef Trefzger: "Scenari futuri del commercio globale".

La crisi di Corona e le dislocazioni innescate dalla guerra in Ucraina hanno mandato fuori asse le catene di approvvigionamento globali. Per Detlef Trefzger, questo fenomeno, noto come "bullwhip" o effetto frusta, è solo uno degli aspetti per cui i costi di trasporto aumenteranno in futuro. "Oltre alla grande necessità di recuperare il ritardo nel rinnovamento delle infrastrutture, è soprattutto la crescente domanda di merci prodotte e trasportate in modo neutrale dal punto di vista climatico che avrà un'influenza significativa sui costi di trasporto".

Jonas Dennler: "Ecosistemi basati sulla missione - nuove forme di collaborazione per realizzare una visione condivisa".

Sono già le dodici e cinque o le dodici meno cinque? Jonas Dennler, Global Head Sustainability GTM di SAP, teme che l'obiettivo di 1,5 gradi dell'Accordo sul clima di Parigi non possa essere raggiunto con le attuali premesse. L'esempio della Norvegia, dove tre quarti dei veicoli di nuova immatricolazione sono già elettrici, dimostra come sia possibile raggiungere obiettivi ambiziosi. "La Norvegia dimostra che è giunto il momento di cambiare paradigma, passando dall'approccio dell'azionista a quello della partnership tra tutte le parti interessate. Perché solo insieme si possono realizzare obiettivi ambiziosi".

Kristine Svinicki: "Creare un futuro energetico globale".

A differenza dell'Europa, negli Stati Uniti l'energia nucleare sembra essere sull'orlo di una sorta di rinascita. Per Kristine Svinicki, membro del consiglio di amministrazione di TerraPower ed ex presidente della Nuclear Regulatory Commission (NRC) statunitense, oltre a migliorare l'uso del combustibile nucleare, la questione principale è quella di allineare meglio il mix di energia elettrica. "Lo stoccaggio del calore generato dall'energia nucleare in contenitori di sodio consente la produzione decentrata di energia elettrica a valle. Questo permette di assorbire in modo efficiente le fluttuazioni dell'energia eolica e solare", ha spiegato l'ingegnere nucleare americano.

Focus topic Energia: Rinascimento del nucleare?

1 cm3 di uranio contiene la stessa energia di 1 tonnellata di carbone. Per la Prof.ssa Annalisa Manera, l'energia nucleare è quindi un elemento centrale per un approvvigionamento sicuro e pulito. "Grazie all'energia nucleare e all'energia idroelettrica, oggi la produzione di elettricità in Svizzera è quasi neutrale dal punto di vista delle emissioni di CO2", ha sottolineato il professore di energia nucleare del Politecnico di Zurigo. Hans Hess, a lungo presidente di Swissmem e ora presidente del consiglio di amministrazione di Synhelion AG, vede i recenti sconvolgimenti geopolitici come un salutare campanello d'allarme che porterà a una maggiore innovazione. Secondo Benedikt Loepfe, direttore dell'EWZ Stadt Zürich, in futuro i fornitori dovranno concentrarsi maggiormente sulle esigenze dei consumatori. Tuttavia, secondo Maurice Dierick, membro del GL Swissgrid, ciò richiede un sistema "frattale-autonomo" invece dell'attuale fornitura dall'alto. Insieme a Monika Rühl, presidente del Comitato esecutivo di economiesuisse, i relatori hanno convenuto che un accordo affidabile sull'elettricità con l'UE è indispensabile a causa della situazione incerta. Monika Rühl ha anche sottolineato che la crisi energetica è più un problema europeo che potrebbe rapidamente trasformarsi in uno svantaggio competitivo.

Focus topic Sicurezza informatica: la buona fede come rischio

Ogni anno vengono segnalati circa 25.000 casi di attacchi informatici a società svizzere. Florian Schütz, delegato della Confederazione per la sicurezza informatica, stima che la camera oscura sia molto più alta. "Gli attacchi via Internet, come dimostra l'esempio dell'Ucraina, sono diventati una questione geopolitica. Le aziende devono quindi prendere sul serio la protezione dei loro sistemi". Per Steven Neubauer, ex CEO di Comparis, colpita da un attacco informatico lo scorso anno, è ora indispensabile che un esperto sieda nel consiglio di amministrazione. Sandra Tobler, cofondatrice di Futurae Technologies, un'azienda specializzata in soluzioni di autenticazione, ha affermato che la credulità prevalente in Svizzera fa il gioco dei truffatori. Una cultura dell'errore fiduciosa che promuova l'apprendimento reciproco potrebbe offrire un rimedio. Per il Prof. Dr. Peter Müller, responsabile del Gruppo di Metodologia della Programmazione del Politecnico di Zurigo, l'aumento degli uffici domestici comporta una maggiore necessità di intervento per quanto riguarda la sicurezza della trasmissione dei dati tra i dipendenti e i sistemi aziendali. In questo caso, la soluzione SCION sviluppata dal suo istituto potrebbe dare un contributo alla sicurezza della rete.

Prof. Dr. Dr. hc. Monika Bütler: "(Quando) le cose riprenderanno?".

Dopo aver confrontato le sue dichiarazioni rilasciate un anno fa in occasione del Forum, l'economista ha concluso che l'aumento dell'inflazione temuto a causa della politica monetaria espansiva delle banche centrali è ormai arrivato. Tuttavia, il professore era fiducioso che la curva si sarebbe presto appiattita. Tuttavia, bisogna fare attenzione che l'inflazione non colpisca troppo duramente i più deboli economicamente: "L'inflazione è sempre regressiva e ha un impatto negativo sul reddito disponibile", ha avvertito.

Ron Pal: "Piccoli agricoltori e tecnologia, la soluzione per risolvere la sfida alimentare globale".

470 milioni di piccole famiglie nel mondo producono circa 40% del cibo necessario nei Paesi in via di sviluppo. Tuttavia, la loro produzione è spesso inefficiente e su piccola scala. Con l'aiuto della tecnologia, il cittadino svizzero-indiano vuole mettere meglio in contatto i produttori con gli acquirenti. "Mettendo in contatto digitale i produttori con gli acquirenti, creiamo una cooperativa che va a vantaggio di tutti", ha dichiarato Ron Pal, spiegando il suo approccio.

L'Associazione svizzera dei dirigenti

L'Accademia svizzera di management, nata nel 1961 dall'Istituto di economia aziendale (BWI) del Politecnico federale di Zurigo (ETH), è stata istituita nel 1961.
La Management Gesellschaft (SMG) è la più importante associazione di oltre 1.000 leader del settore.
i decisori dell'economia svizzera. Attraverso la sua funzione di rete e di piattaforma, il
SMG come fonte di ispirazione per gli imprenditori, i dirigenti di CLevel-
Direzione e consigli di amministrazione che si occupano di questioni di leadership strategica e operativa
trattare con.

www.smg.ch

Ciò che i responsabili della sicurezza informatica si aspettano dal rilevamento e dalla risposta gestiti è dimostrato dai risultati delle interviste con i responsabili negli Stati Uniti e in Canada condotte da Bitdefender e dall'Enterprise Strategy Group nell'agosto 2022. Jörg von der Heydt, Regional Director DACH di Bitdefender, commenta lo studio da una prospettiva tedesca: "Dalle interviste con i clienti tedeschi emerge un quadro molto simile. Lo spettro dei requisiti per i fornitori di servizi MDR è altrettanto ampio, così come le motivazioni che spingono a considerare un servizio MDR. Ciò che hanno in comune, tuttavia, è il fatto che i lavoratori qualificati, ovvero gli analisti e gli specialisti della sicurezza informatica, stanno diventando sempre più difficili da ottenere e mantenere, mentre il numero e la complessità degli attacchi sono in continuo aumento. Allo stesso tempo, aumenta la dipendenza dal digitale, cioè dai processi supportati dall'IT. Un dilemma che probabilmente può essere risolto solo con un maggiore utilizzo di servizi di sicurezza gestiti". Le sezioni seguenti riassumono i risultati.

1. molti team IT iniziano a pianificare il Managed Detection and Response (rilevamento e risposta gestiti)

In molti casi la MDR non è una misura di emergenza. La maggior parte degli intervistati (57%) ha dichiarato che i prossimi audit di sicurezza sono il motivo per cui lavora con i fornitori di MDR. 47 % voleva controllare e gestire le vulnerabilità. Solo 39 % hanno agito specificamente per prevenire o contenere un evento, per rilevare incidenti di sicurezza o per recuperare sistemi IT e processi digitali dopo un attacco. Per 37 %, si trattava di difendersi da un'intrusione nella rete o di rispondere in modo più esteso a un evento di sicurezza. Circa uno su tre (33 %) sperava di essere aiutato a preselezionare e dare priorità agli avvisi giornalieri.

Alla domanda sulla loro motivazione, è evidente l'urgenza con cui i responsabili della sicurezza intervistati hanno bisogno di aiuto per far fronte sia alla scalata della sicurezza informatica sia alla crescente superficie di attacco e alla complessità degli attacchi. 41 % dei partecipanti allo studio ritiene che gli esperti di sicurezza esterni possano svolgere un lavoro migliore di difesa informatica rispetto ai team interni. Un dato notevole, perché in fondo hanno partecipato anche molte aziende che, date le loro dimensioni, dovrebbero avere un proprio team di sicurezza qualificato. Altrettanto elevata è la percentuale di intervistati che cercano un modello operativo più scalabile per la sicurezza informatica. 37 % ha ammesso implicitamente di non disporre degli strumenti e dei sistemi di sicurezza necessari per svolgere i processi di difesa informatica. Tuttavia, sono interessanti anche le seguenti motivazioni:

• 29 % ha acquistato MDR per stipulare un'assicurazione informatica.
• 27 % non erano in grado di impegnare internamente la sicurezza e le competenze necessarie per la difesa informatica.
• 27 % non considerava la sicurezza informatica come la propria competenza principale e quindi l'ha esternalizzata.
• 18 % ha chiesto protezione anche dopo l'orario di lavoro.

2. la protezione dei carichi di lavoro in cloud è una priorità assoluta, ma tutti i vettori di attacco richiedono attenzione

Da un lato, i partecipanti allo studio cercano aiuto per proteggere paesaggi IT complessi. Ma anche per le tecnologie di difesa di base, i responsabili non sono molto meno propensi a sperare in un aiuto esterno.

I clienti si aspettano che un fornitore di MDR protegga le applicazioni cloud (53 %), seguite dall'infrastruttura cloud pubblica (50 %). Anche la competenza nella valutazione della vulnerabilità dei carichi di lavoro nel cloud (46 %) e il cloud privato svolgono un ruolo importante (43 %).

Ma anche la protezione classica degli endpoint rimane importante. Il 43% degli intervistati si aspetta da un fornitore di servizi MDR un'analisi della vulnerabilità dell'endpoint. Quasi altrettanto importanti sono la protezione dell'identità e dei diritti di accesso (41 %), degli endpoint (40 % ) e dei carichi di lavoro dei server (39 %).

3. la conoscenza del cliente e la vicinanza al cliente sono richieste.

Quando scelgono un fornitore di MDR, i clienti chiedono un fornitore di MDR che offra servizi specifici per l'azienda. Per 49 %, la capacità di supportare gli strumenti e le tecnologie di sicurezza esistenti ha quindi svolto un ruolo importante. 39 % dei partecipanti allo studio richiedeva conoscenze specifiche del settore sulla situazione di minaccia nel rispettivo settore. Dopotutto, più di uno su cinque (21 %) ha richiesto anche un focus regionale.

Di conseguenza, oltre ai classici fattori di competenza, le aziende desiderano una stretta relazione con il cliente. 38 % ritiene che un migliore coinvolgimento nella difesa (un migliore modello di impegno) sia un motivo per prendere in considerazione altri fornitori di servizi. 29 % degli intervistati ha dichiarato che il desiderio di avere un referente dedicato potrebbe essere un motivo per cambiare fornitore di MDR.

In generale, le aziende preferiscono lavorare con un fornitore di MDR a lungo termine. 61 % hanno lavorato con il loro attuale partner per tre o quattro anni, 21 % addirittura per cinque anni o più. Tuttavia, molte aziende si avvalgono anche di più fornitori di MDR: 46 % due, 34 % tre o anche più partner.

4. competenze complete desiderate

Solo una minoranza dei professionisti della sicurezza intervistati si aspetta una copertura completa della superficie di attacco da parte dei fornitori di servizi MDR. Solo 31 % richiedono ai fornitori di servizi esterni di monitorare da 76 a 100 % della superficie di attacco. Tuttavia, 42 % richiedono una protezione da 51 a 75 %. Le aree principali da monitorare sono i carichi di lavoro del cloud (67 %), la rete (66 %) o DevOps, compresa la sicurezza delle applicazioni (56 %) e l'Internet of Things (51 %).

5. La MDR è un compito multiforme

Se si chiede ai responsabili IT quali siano i risultati di un impegno MDR, all'inizio un risultato sembra meno spettacolare: solo il 42 % è stato in grado di ridurre significativamente il tasso di attacchi riusciti alla propria azienda. In definitiva, però, anche questo è un risultato notevole. Dopo tutto, gli attacchi a cui reagiscono gli analisti di cybersecurity di un fornitore di MDR in un Security Operation Centre (SOC) sono solitamente di natura grave. Inoltre, questo può anche essere un'indicazione del fatto che le tecnologie di difesa classiche, come l'antivirus e la protezione degli endpoint, offrono un contributo fondamentale contro gli attacchi opportunistici, automatizzati e apparentemente numerosi. Altri 42 % hanno attestato un significativo miglioramento del programma di sicurezza. 77 L'% vede comunque la MDR come un partner operativo strategico. Ogni secondo ha beneficiato del know-how degli esperti di sicurezza.

Ma anche gli effetti concreti giocano un ruolo importante: 38 % hanno soddisfatto i requisiti di conformità con l'MDR, 38 % hanno ridotto i costi operativi della sicurezza informatica e 32 % sono state in grado di ridurre gli importi delle polizze della loro assicurazione informatica. Infine, ma non meno importante, il 35 % ha ridotto il livello di stress del team di sicurezza interno.

Fonte: Bitdefender