Le aziende svizzere stanno facendo progressi con l'introduzione dell'IA

Colombus Consulting, in collaborazione con Oracle e la Geneva School of Business, pubblica per la seconda volta consecutiva l'Osservatorio Data & AI 2025 per la Svizzera. Lo studio dimostra che il management delle aziende svizzere comprende sempre più le sfide associate ai dati e all'intelligenza artificiale e che i primi casi d'uso concreti sono in aumento.

L'importanza dei dati per l'introduzione dell'IA è sempre più compresa dalle aziende svizzere. (Immagine: Unsplash.com)

L'indagine ha perseguito gli stessi obiettivi dell'anno scorso: Fornire ai decisori uno strumento di navigazione per comprendere il presente, anticipare le svolte future e confrontare i propri progressi con quelli del proprio settore o del mercato.

Risultati centrali

L'osservazione di quest'anno mostra che l'ecosistema svizzero dei dati e dell'IA sta subendo una profonda trasformazione, con un minor numero di progetti pilota ma un maggior numero di iniziative che hanno compiuto il passo verso la scala. 39% (28 punti percentuali in meno rispetto all'anno precedente) di organizzazioni hanno superato la fase di esplorazione con casi d'uso identificati e progetti pilota di IA generativa. 52% (+8 punti percentuali) hanno introdotto assistenti o moduli di generazione di contenuti "su larga scala".

Questo sviluppo va di pari passo con una migliore comprensione strategica:

  • 62% (+25 punti percentuali) dichiarano che i loro team hanno una conoscenza da buona a molto buona dei concetti di IA. Anche i database stanno migliorando grazie a una maggiore qualità dei dati e a un processo decisionale più orientato ai dati:
  • 62% (+14 punti percentuali) giudicano la qualità dei propri dati da buona a eccellente e 41% (+3 punti percentuali) si considerano "data driven".

Allo stesso tempo, le aspettative e il potenziale dell'IA continuano a crescere: 74% degli intervistati (+5 punti percentuali) ritiene che l'IA possa risolvere i principali problemi dell'azienda.

Tuttavia, rimangono molte sfide che continuano a ostacolare l'industrializzazione. Ad esempio, 70% (21 punti percentuali in meno rispetto all'anno precedente) considerano il proprio ecosistema di bassa/media maturità.

Il cambiamento culturale come ostacolo

Al di là della tecnologia, l'introduzione di iniziative di IA richiede un approccio ponderato, come sottolinea Jean Meneveau, direttore generale di Colombus Consulting Svizzera: "L'IA sta cambiando le tempistiche di strategie e progetti a una velocità mozzafiato [...]. Le aziende faticano a tenere il passo con questo ritmo. La questione del metodo è centrale: è importante lanciare iniziative molto operative e pragmatiche, ma anche fare un passo indietro, scegliere i partner tecnologici giusti [...] e mantenere la rotta, anche se la tabella di marcia può cambiare in modo significativo. Agilità con la A maiuscola".

Il cambiamento culturale rimane uno degli ostacoli più importanti all'integrazione completa dell'IA. Il 70% delle organizzazioni ancora meno impegnate afferma che l'ostacolo principale non è di natura tecnica, ma umana. Anche l'etica sta diventando una pietra miliare indispensabile: il 70% delle organizzazioni svizzere dichiara di includere considerazioni etiche nei processi decisionali sull'IA. Tuttavia, le misure sono solo parzialmente efficaci, secondo un altro risultato dello studio. Infatti, solo 53% dichiarano di adottare almeno occasionalmente misure concrete per riconoscere e ridurre i pregiudizi.

L'utilizzo dell'IA nelle aziende si concentra nelle aree del cliente e del prodotto: 77% (-11 punti percentuali) di applicazioni riguardano aree orientate al cliente (servizio clienti, marketing, vendite), e 75% (+8 punti percentuali) di applicazioni riguardano aree legate al prodotto e alla supply chain.

Apprendimento continuo

Alla base di questi risultati ci sono diverse lezioni che ci ricordano le condizioni chiave per il successo: Le organizzazioni che non utilizzano ancora l'IA mostrano una comprensione significativamente inferiore dell'IA a livello dirigenziale, rendendo la formazione dei dirigenti una priorità immediata. Yvan CognasseSenior Director Enterprise Architects di Oracle EMEA a Ginevra, ricorda: "La vera sfida non è ciò che l'IA può fare, ma decidere cosa si vuole fare con essa. Ciò richiede non solo giudizio e curiosità da parte di chi prende le decisioni, ma anche impegno e volontà di imparare continuamente. Dopo tutto, sono loro ad avere la responsabilità di trasformare le promesse dell'IA in effetti benefici tangibili, utili, misurabili e a lungo termine".

Tra le organizzazioni con una scarsa qualità dei dati, 80% traggono almeno un beneficio tangibile dall'IA, dimostrando che i dati imperfetti non devono ostacolare le iniziative. Più un'organizzazione è matura, più alta è l'efficienza dichiarata, sottolineando l'importanza di investire nelle capacità interne. La governance dell'IA si sta rafforzando e ora coinvolge sia le unità aziendali che i dipartimenti di compliance e i team IT, con i comitati etici che sempre più spesso convalidano i casi d'uso prima dell'avvio.

Conclusione dello studio: l'effetto "wow" iniziale deve essere trasformato in casi d'uso razionali e allineati agli obiettivi aziendali. L'euforia iniziale deve essere trasformata in un'introduzione sostenibile e sicura che crei valore senza soccombere alle mode. Non ci sono differenze significative tra i settori in termini di capacità dell'IA di risolvere problemi complessi, il che dimostra che la maturità e le competenze interne sono i veri fattori di successo.

Fonte: Consulenza Colombus

Le start-up supportate dall'intelligenza artificiale fanno della Svizzera un punto di riferimento per l'innovazione

Dalla salute preventiva al rilevamento in tempo reale dei deepfakes: 36 start-up - 95 % delle quali supportate dall'intelligenza artificiale - stanno facendo in modo che la Svizzera sia all'altezza della sua reputazione di campione mondiale dell'innovazione.

Katka Letzing, CEO e cofondatrice di Kickstart Innovation. (Immagine: Kickstart Innovation)

Il programma di open innovation Kickstart riunisce 36 startup pionieristiche provenienti da 14 Paesi - di cui un quarto dalla Svizzera - che lavorano su tecnologie rivoluzionarie come il rilevamento in tempo reale di deepfake, i sistemi alimentari del futuro e i test di età biologica. Sulla base di un'esperienza decennale che ha visto le startup alumni raccogliere oltre 2,8 miliardi di franchi svizzeri di capitale entro il 2024, la coorte di quest'anno ripenserà temi come la salute, la nutrizione e la tecnologia in modo profondo, guidato dai dati e consapevolmente responsabile. Ciò è reso possibile dalla collaborazione con importanti aziende svizzere come AXA, la Città di Zurigo, Coop, la Mobilière, MSD, PostFinance/VNTR, Swisscom e altre.

"Non si tratta di semplici esperimenti tecnici. Si tratta di soluzioni che daranno forma al vantaggio competitivo della Svizzera nel prossimo decennio", afferma Katka Letzing, CEO e cofondatrice di Kickstart Innovation. Dai materiali sostenibili all'assistenza sanitaria, fino alle innovazioni supportate dall'intelligenza artificiale, la Svizzera offre il palcoscenico perfetto per questo: altamente collegata in rete, orientata alla qualità e determinata. La recente iniziativa Swiss {ai} Weeks, che Kickstart ha contribuito ad avviare con la sua esperienza, rafforza ulteriormente questa posizione.

Le start-up svizzere guidano le scoperte tecnologiche a livello mondiale

Un quarto della coorte di quest'anno è costituito da start-up svizzere. Molte di esse sono nate da spin-off universitari e hub tecnologici. La Svizzera consolida così il suo ruolo di centro di innovazione e trampolino di lancio per la crescita globale. Anche le start-up internazionali fanno parte del programma per prendere piede in Svizzera, a riprova dell'attrattiva globale del Paese come ecosistema dinamico per l'innovazione, la collaborazione e la crescita delle imprese. Tra queste vi sono:

  • Genknowme con sede a Losanna, offre un esame del sangue epigenetico che rivela l'età biologica e i cambiamenti legati allo stress e posiziona la Svizzera all'avanguardia della medicina della longevità globale.
  • ai con sede a Zurigo, ha sviluppato una tecnologia per il rilevamento in tempo reale dei deepfakes nei contenuti audio e video - una protezione cruciale, poiché la disinformazione generata dall'IA minaccia i processi democratici e la comunicazione aziendale in tutto il mondo.
  • Meeco con sede in Australia, ha sviluppato una piattaforma di scambio dati sicura che consente a individui e organizzazioni di accedere, controllare e condividere dati personali e beni digitali. Il tutto utilizzando un approccio privacy-by-design e strumenti low-code.
  • WeShop AI con sede a Hong Kong, offre una piattaforma che utilizza l'intelligenza artificiale per creare immagini di prodotti e modelli per l'e-commerce. Gli utenti possono generare immagini accattivanti a partire da una sola foto, senza dover ricorrere a una lunga post-elaborazione. La piattaforma consente anche di creare video da immagini statiche.
  • città con sede a Vienna, offre una piattaforma supportata dall'intelligenza artificiale che sta rivoluzionando la modellazione ambientale nella pianificazione urbana: Utilizzando simulazioni microclimatiche, supporta architetti e urbanisti nella progettazione di città più sostenibili e vivibili.

Innovazione nei settori chiave

Il programma Kickstart Innovation sostiene start-up e scale-up a forte crescita in cinque settori chiave: Salute e benessere, finanza e assicurazioni (compresa la sicurezza informatica), cibo e vendita al dettaglio, nuovi ambienti di lavoro e culture dell'apprendimento e concetti di sviluppo urbano intelligente. Questi settori sono tra le sfide sociali ed economiche più urgenti e allo stesso tempo più promettenti e promuovono una cooperazione efficace tra startup, aziende svizzere leader e istituzioni pubbliche.

Oltre a lavorare con le start-up, Kickstart sostiene anche la trasformazione interna delle organizzazioni leader, ad esempio attraverso la sua accademia e i programmi di intrapreneurship, che supportano i dipendenti dal brainstorming alla fondazione di una propria impresa. Inoltre, Mission 2050 allinea i suoi programmi di innovazione agli obiettivi strategici della Svizzera nei settori dell'economia circolare, della sostenibilità e dell'inclusione sociale, rafforzando così un ecosistema a prova di futuro e orientato all'impatto.

Ulteriori informazioni: https://www.kickstart-innovation.com/

Uno studio di settore globale scopre i rischi delle reti di fornitura

Reti di supply chain resilienti e agili sono fondamentali nell'economia odierna. Tuttavia, quasi la metà delle organizzazioni si affida ancora a strumenti obsoleti come le e-mail o le riunioni faccia a faccia per condividere dati sensibili con i fornitori.

Molte organizzazioni preferiscono ancora gli approcci tradizionali. (Grafico: Aras)

Lo studio "The Future of Product Development - Product Lifecycle Management in Focus" (Il futuro dello sviluppo del prodotto - La gestione del ciclo di vita del prodotto in primo piano) rivela importanti debolezze nelle reti di fornitura. L'indagine, commissionata da Aras, fornitore di soluzioni per la gestione del ciclo di vita del prodotto e del filo digitale, ha intervistato 656 dirigenti di Stati Uniti, Europa e Giappone per scoprire come le aziende industriali stanno adattando le loro catene di fornitura sulla scia della trasformazione digitale.

Strumenti inefficienti in uso

"Le aziende si sforzano di integrare i propri fornitori nei processi digitali. Tuttavia, la realtà è spesso diversa. Molte utilizzano ancora strumenti inefficienti che ritardano le decisioni e aumentano la probabilità di errori nella comunicazione", afferma Jens Rollenmüller, Vicepresidente regionale di Aras. Secondo l'indagine, il 79% delle aziende condivide con i propri fornitori informazioni sulla progettazione o sulla tecnologia dei prodotti e l'83% condivide dati sulla conformità e sulla sostenibilità. Tuttavia, i metodi utilizzati destano preoccupazione: il 52% si affida a e-mail e servizi di condivisione di file, il 49% a incontri faccia a faccia. Solo il 43% utilizza piattaforme di collaborazione digitale.

"I metodi di comunicazione tradizionali non sono in grado di soddisfare le esigenze del frenetico mondo degli affari di oggi", afferma l'esperto del settore Rollenmüller. "Le aziende hanno bisogno di sistemi che consentano uno scambio di informazioni preciso, continuo e sicuro. Tutti i soggetti coinvolti devono poter contare sul fatto che i dati siano aggiornati, corretti e a prova di manomissione, e che non si verifichino errori dovuti all'elaborazione manuale".

La collaborazione digitale come vantaggio competitivo

Nove intervistati su dieci confermano che l'integrazione della supply chain è fondamentale per la loro strategia di gestione del ciclo di vita del prodotto e del filo digitale. "Una catena di fornitura integrata non solo riduce i costi, ma è anche essenziale per il successo aziendale in un mondo di crescente volatilità del mercato", spiega Rollenmüller. Le aziende che abbattono i silos di dati e scambiano informazioni in tempo reale sono in grado di gestire meglio le crisi e soddisfare le esigenze dei clienti in modo più mirato. Lo scambio tempestivo di dati sullo sviluppo e sugli obiettivi strategici sta diventando un fattore di differenziazione decisivo in mercati altamente competitivi.

Tuttavia, la stretta integrazione comporta anche delle sfide: Le aziende devono gestire la tensione tra partnership strategica e indipendenza operativa, coordinando paesaggi informatici eterogenei e culture aziendali diverse. Allo stesso tempo, i requisiti per la protezione dei dati e la sicurezza informatica diventano sempre più stringenti con il progredire della rete.

I sistemi PLM colmano il divario

Per superare queste sfide e garantire la sicurezza, Rollenmüller raccomanda l'uso di un sistema PLM (Product Lifecycle Management). Questo sistema gestisce i dati dei prodotti in modo centralizzato e offre ai partner della rete un accesso sicuro. "Il PLM agisce come un nodo di distribuzione intelligente", spiega Rollenmüller. "Se si verifica un malfunzionamento, le aziende possono reagire immediatamente con il PLM, perché i dati sono strutturati e disponibili in ogni momento, e non sepolti in una casella di posta elettronica". I vantaggi pratici sono evidenti: "Ogni ritardo e comunicazione errata nella catena di fornitura provoca costi diretti sotto forma di tempi morti di produzione, scadenze non rispettate e clienti irritati. Il PLM offre alle aziende la trasparenza necessaria e gli strumenti per prendere decisioni rapide e fondate".

"Il PLM crea fiducia nella rete di fornitura e trasforma radicalmente il modo in cui le aziende lavorano insieme", afferma Rollenmüller. "Elimina il coordinamento manuale che richiede tempo, riduce al minimo le fonti di errore e rafforza la resilienza operativa, un vantaggio competitivo decisivo nei mercati volatili di oggi".

Fonte: Aras

Prima soluzione svizzera completa end-to-end per l'IA sovrana

Phoenix Technologies ospita Apertus LLM, creando la prima soluzione completa end-to-end per l'IA sovrana in Svizzera. Questo segna una pietra miliare che fornisce alle aziende svizzere un accesso sicuro e ad alte prestazioni a un modello di IA open source trasparente e garantisce la completa sovranità dei dati e la conformità.

Ora ospitato da Phoenix Technologies: Apertus, il LLM per l'IA interamente svizzero. (Immagine: Swiss AI / Apertus)

Phoenix Technologies AG, fornitore leader di infrastrutture cloud e AI in Svizzera, ha annunciato la disponibilità di Apertus sul suo cloud sovrano. Sviluppato dall'EPFL, dal Politecnico di Zurigo e dal Centro nazionale svizzero di supercalcolo (CSCS), il primo Large Language Model (LLM) aperto e trasparente della Svizzera può ora essere implementato sull'infrastruttura ad alte prestazioni di Phoenix Technologies. Questa pietra miliare rafforza l'autonomia digitale della Svizzera e stabilisce la prima soluzione di IA sovrana end-to-end del Paese, secondo la dichiarazione.

I dati sono completamente soggetti alla legge svizzera

Secondo l'azienda, per la prima volta le organizzazioni svizzere che operano in settori sensibili come quello finanziario, sanitario e governativo possono utilizzare un LLM all'avanguardia senza che i loro dati lascino mai la giurisdizione svizzera. Questo approccio risponde direttamente alle esigenze critiche di innovazione delle organizzazioni, attenuando al contempo i rischi associati alle piattaforme di IA estere. Fornisce un percorso affidabile per le aziende che desiderano sfruttare la potenza dell'IA generativa, nel pieno rispetto dei rigorosi standard svizzeri in materia di protezione dei dati.

"Questa è una dichiarazione di indipendenza digitale della Svizzera", ha dichiarato Thomas Taroni, presidente esecutivo e fondatore di Phoenix Technologies. "Per troppo tempo, le aziende svizzere si sono trovate di fronte a una scelta difficile: innovare con l'IA straniera e rischiare la sovranità dei dati o rimanere indietro. Oggi questa decisione è superata. Combinando il modello Apertus con la nostra infrastruttura sovrana e ad alte prestazioni, offriamo la risposta svizzera definitiva all'IA. Stiamo dando la possibilità a interi settori di costruire il futuro su una base di fiducia, sicurezza e valori svizzeri".

Funzioni di sicurezza avanzate

La base tecnica della soluzione combina l'AI completamente open-source con l'infrastruttura di livello enterprise di Phoenix Technologies. Apertus è disponibile con un massimo di 70 miliardi di parametri ed è caratterizzato da un processo di sviluppo completamente documentato e dal multilinguismo. Questo modello viene eseguito sulla piattaforma cloud di Phoenix, alimentata da GPU NVIDIA H100 e H200 di livello enterprise di nuova generazione. La piattaforma è dotata di funzionalità di sicurezza avanzate, tra cui il Confidential Computing, che protegge i dati non solo a riposo e in transito, ma anche durante l'elaborazione, garantendo un livello di sicurezza senza precedenti per i carichi di lavoro sensibili.

Disponibile immediatamente

Il modello Apertus può ora essere fornito tramite i servizi "AI Model as a Service" e "Sovereign LLM Serving" di Phoenix Technologies. Le aziende interessate possono contattare Phoenix Technologies per una consulenza.

Fonte: www.phoenix-technologies.ch

Quattro aziende ora certificate con il marchio di qualità Holzbau Plus

Nell'industria svizzera delle costruzioni in legno, il marchio di qualità Holzbau Plus è sinonimo di una cultura aziendale basata sul contratto collettivo di lavoro (CCL) per le costruzioni in legno. Nel 2025, quattro nuove aziende hanno completato con successo il processo di qualificazione e hanno ricevuto il premio Holzbau Plus il 5 settembre in occasione dell'Assemblea generale di Holzbau Schweiz.

Premio Holzbau Plus: (da sinistra a destra) Hansjörg Steiner (Holzbau Schweiz), Reto Feuz & Marc Allenbach (Allenbach Holzbau und Solartechnik AG), Doris & Jonas Bader (Holzbau Jäggi Dulliken AG), Bernhard Ade (Jampen Holzbau AG), Denise & Jonas Reber (rebreg AG), Stefan Strausak (spbh). Immagine: zVg

Il marchio di qualità Holzbau Plus mette al centro le persone. Il marchio certifica le aziende che coltivano attivamente una cultura aziendale orientata ai dipendenti che va oltre le disposizioni di base del contratto collettivo di lavoro per le costruzioni in legno. Il marchio promuove lo sviluppo sostenibile delle aziende e contribuisce in modo significativo alla competitività e alla sicurezza del lavoro. Le aziende certificate possono essere ricertificate dopo tre anni. 

60 imprese di costruzioni in legno portano il marchio Holzbau Plus 

Nel 2025, quattro nuove aziende hanno ottenuto il marchio di qualità. Si tratta di Jampen Holzbau AG di Hittnau (ZH), rebreg AG di Oey, Allenbach Holzbau und Solartechnik AG di Frutigen (entrambe BE) e Holzbau Jäggi Dulliken AG di Dulliken (SO), vedi sotto.

16 aziende già in possesso del marchio si sono sottoposte con successo alla ricertificazione e si sono assicurate il marchio per altri tre anni. Con le nuove aggiunte, un totale di 60 aziende svizzere di costruzioni in legno detengono ora il marchio Holzbau Plus.

"Siamo orgogliosi di premiare ogni anno nuove aziende. Ogni singola certificazione è un successo significativo, sia per le aziende che per i loro clienti e per l'intero settore delle costruzioni in legno", afferma Stefan Strausak, amministratore delegato della Commissione professionale paritetica svizzera per le costruzioni in legno (SPBH), responsabile dell'assegnazione del marchio.

Le quattro nuove aziende certificate nel 2025 

Fonte: www.holzbau-plus.ch

Friendly Workspace 2025: ancora una volta il massimo dei voti per il produttore di software Opacc

Alla fine di agosto 2025, il produttore di software di Lucerna Opacc Software AG ha ottenuto per la quarta volta consecutiva il marchio "Friendly Workspace". Opacc detiene questo marchio di qualità dal 2013.

Sabrina Cabiddu (al centro), responsabile delle risorse umane di Opacc Software AG, presenta con orgoglio il premio "Friendly Workspace 2025". (Immagine: Opacc / VOLLTOLL / Daniel Buergin)

Nel 2013 Opacc Software AG, con sede a Rothenburg LU, è stata la prima azienda IT in Svizzera a ricevere il marchio di qualità "Friendly Workspace". Il riconoscimento rinnovato quest'anno conferma l'impegno costante dell'azienda nella gestione sistematica e praticata della salute sul lavoro. L'attuale ricertificazione si è concentrata sulle condizioni quadro, sulla continuità e sull'ancoraggio strategico all'interno dell'azienda.

Anche quest'anno Opacc ha ottenuto il massimo dei voti nella ricertificazione. I valutatori di Promozione Salute Svizzera, che assegnano il marchio, hanno sottolineato in particolare il chiaro radicamento dell'RGB nel corso dell'anno e nella vita lavorativa quotidiana. Sono stati riconosciuti anche l'attivo sviluppo del gruppo di lavoro interno "Friendly Work Space", la comunicazione interna trasparente, il gran numero di vantaggi e la formazione mirata dei dirigenti. 

Sabrina Cabiddu, responsabile di OHM presso Opacc, sottolinea: "Se i nostri dipendenti sono motivati e in salute, non solo ne beneficiano loro stessi, ma anche i nostri clienti e la nostra azienda". Cris Wouters, Managing Partner di Opacc, sottolinea i vantaggi strategici del marchio: "Investiamo in modo mirato in un ambiente di lavoro che non sia solo efficiente, ma anche sostenibile e sano - per i nostri dipendenti, la nostra cultura aziendale e il nostro successo comune".

Fonte: Opacc

La comunicazione e la collaborazione unificate restano un sogno del futuro

Sebbene l'idea di Unified Communication & Collaboration (UCC) - ovvero il consolidamento di tutti i canali di comunicazione in un'unica piattaforma - sia da anni il principio guida della comunicazione aziendale, la realizzazione pratica è ancora molto lontana dalla visione.

Nonostante la crescente digitalizzazione, la comunicazione vocale professionale rimane essenziale, soprattutto negli ambienti di lavoro ibridi. (Immagine: SAB / Google AI)

Le soluzioni di comunicazione olistica che combinano voce, e-mail, chat, video e collaborazione sono considerate un modello per il futuro nella strategia e nel marketing. In realtà, però, la maggior parte delle aziende lavora con sistemi separati. La telefonia IP, sia nel cloud che a livello locale, viene solitamente gestita separatamente dagli strumenti di posta elettronica e di collaborazione, mentre le piattaforme di chat sono raramente integrate. Per molte aziende, l'aspirazione a una piattaforma standardizzata rimane un obiettivo, non una realtà.

Le analisi di mercato mostrano un alto livello di interesse: Il mercato europeo delle Unified Communication & Collaboration (UCC) è stimato in 49 miliardi di dollari, con una crescita annua del 18% fino al 2030. Oltre il 65% delle aziende dell'Europa occidentale utilizza in qualche misura strumenti basati sul cloud, ma solo poco meno della metà persegue una strategia mobile-first. Nella maggior parte dei casi, rimangono in funzione sistemi utilizzabili solo su dispositivi mobili, senza una reale integrazione di voce, video, chat ed e-mail.

Ostacoli sottovalutati

Uno dei motivi è l'elevata complessità dell'implementazione. Una piattaforma centralizzata richiede interventi di ampia portata nelle strutture esistenti, il consolidamento dei sistemi, la formazione, l'adeguamento dei processi e il chiarimento delle questioni relative alla conformità e alla protezione dei dati. In Europa, in particolare, il GDPR rende più difficile l'integrazione di dati vocali e video sensibili. L'impegno richiesto è enorme e i guadagni in termini di efficienza sono spesso evidenti solo a lungo termine.

Anche i costi sono un deterrente. Le licenze, le spese correnti, i programmi di formazione e gli adeguamenti al panorama informatico rendono le piattaforme UC costose. Molte aziende preferiscono quindi affidarsi a sistemi specializzati. Gli studi dimostrano inoltre che le moderne piattaforme di telefonia IP consentono risparmi fino al 30-40% rispetto ai sistemi telefonici tradizionali. Una soluzione voce solida può quindi essere efficiente in termini di costi e a prova di futuro, senza la complessità di ambienti UCC completi.

Inoltre, da tempo esistono strumenti specializzati come Microsoft Exchange, Google Workspace, Slack, Teams o Zoom. Il passaggio a una piattaforma monolitica spesso creerebbe strutture duplicate e costi aggiuntivi senza migliorare sensibilmente la qualità della comunicazione. Soprattutto nel settore della voce, le aziende apprezzano la stabilità e l'affidabilità di soluzioni IP specializzate rispetto a complessi tentativi di integrazione.

Soluzioni vocali IP per una comunicazione moderna

Il linguaggio rimane comunque il fulcro della comunicazione aziendale. Consente precisione, approccio personalizzato e risposte rapide. I moderni telefoni IP offrono audio HD, integrazione nei sistemi IT esistenti, supporto remoto e compatibilità con le piattaforme più comuni: in altre parole, proprio le funzioni cruciali per processi efficienti. Per molte aziende, una solida infrastruttura di telefonia IP offre più vantaggi pratici di una soluzione UCC completamente integrata. In pratica, ciò è dimostrato dai telefoni con Wi-Fi integrato o dai robusti dispositivi finali DECT. Il produttore tedesco Snom si riferisce ad esempio al suo modello Snom D865. Questi dispositivi non solo offrono una telefonia affidabile, ma possono anche essere integrati in sistemi di allarme, localizzazione o trascrizione AI. Soprattutto in ambienti come la produzione, la logistica o la sanità, la loro stabilità e l'elevata qualità vocale garantiscono una comunicazione chiara, anche per le applicazioni supportate dall'intelligenza artificiale.

Sebbene molti responsabili IT vedano l'UCC come una visione a lungo termine, attualmente si concentrano su architetture modulari collaudate. La combinazione di telefonia IP, strumenti di collaborazione e sistemi di posta elettronica è la soluzione più pragmatica per la maggior parte delle aziende. Ciò significa che l'UCC rimarrà una chimera nel 2025, mentre le moderne soluzioni vocali IP stanno già dando un contributo decisivo a una comunicazione chiara, affidabile ed efficiente.

Fonte: Snom Technology GmbH

Processi di avvitamento sotto controllo

Un giunto bullonato difettoso può causare fermi macchina, perdite di produzione o rischi per la sicurezza. I dispositivi di misura e di prova utilizzati sono fondamentali per l'affidabilità: devono essere stabili, riproducibili e tolleranti al processo. La nuova bozza della VDI/VDE 2645 Foglio 1 supporta l'uso sicuro degli strumenti di misura.

Garantire la qualità e ridurre i rischi, anche nei processi di avvitamento. (Immagine: Unsplash.com)

La verifica della capacità delle macchine utilizzate nella tecnologia di avvitatura è una sfida impegnativa per qualsiasi azienda che opera in questo settore, che non deve essere sottovalutata. La nuova bozza fa parte della serie di linee guida VDI/VDE 2645 "Test di capacità delle macchine per la tecnologia di avvitatura", suddivisa in tre schede: Scheda 1: Capacità del dispositivo di misura, Scheda 2: Test di capacità della macchina e Scheda 3: Test di capacità del processo.

Il Foglio 1 si concentra quindi sui dispositivi di misura. I requisiti sono rivolti ai dispositivi di misura e di prova utilizzati per monitorare le apparecchiature di misura nel punto di avvitamento (ad es. sistemi di prova), utilizzati direttamente nel punto di avvitamento (ad es. sensori in linea, chiavi dinamometriche/angolari) e utilizzati per il test MFU/campionamento degli strumenti di assemblaggio (ad es. sensori rotanti).

Il cuore delle specifiche è il test di funzionalità dei dispositivi di misura: i dispositivi di misura e di prova possono essere utilizzati nel processo di avvitatura solo se sono state verificate la stabilità, la tolleranza del processo e la riproducibilità. In questo modo si garantisce che le deviazioni della qualità vengano riconosciute tempestivamente, prima che causino costi elevati o guasti critici per la sicurezza.

La linea guida VDI/VDE 2645 Parte 1 E è stata pubblicata come bozza nel giugno 2025 e può essere ordinata al prezzo di 117,10 euro presso Din Media può essere ordinato. 

Fonte: VDI

Come si possono prevenire i flussi di dati in uscita

Per molte aziende è difficile mantenere il controllo sui propri dati, soprattutto perché i dipendenti lavorano sempre più spesso da remoto e utilizzano un'ampia gamma di servizi cloud e strumenti di intelligenza artificiale. La prevenzione della perdita di dati (DLP) può impedire la fuoriuscita di informazioni sensibili, ma la sua introduzione è considerata complessa e richiede tempo.

Fabian Glöser, Team Lead Sales Engineering Nordics, Central & Eastern Europe di Forcepoint, spiega come prevenire i data outflow in otto passi. (Fonte: Forcepoint)

I volumi di dati nelle aziende stanno crescendo e con essi le sfide della protezione dei dati. I dati, infatti, non vengono più archiviati principalmente su server interni ben protetti, ma fluiscono costantemente tra dispositivi finali all'interno e all'esterno della rete aziendale, infrastrutture locali e cloud, nonché nuovi strumenti di intelligenza artificiale. I concetti di sicurezza tradizionali non sono in grado di tenere il passo con questa diversità e dinamicità: le aziende devono mettere al centro i dati stessi e regolamentare nel dettaglio ciò che può o non può essere fatto con essi. Le soluzioni per la prevenzione della perdita di dati (DLP) aiutano in questo senso. Secondo l'esperienza del fornitore di servizi di sicurezza informatica Forcepoint, il seguente approccio si è rivelato vincente per la loro introduzione:

  • Passo 1: Definire gli obiettivi e i casi d'uso
    In primo luogo, le aziende devono chiarire quali obiettivi vogliono raggiungere con l'introduzione di una soluzione DLP: Si tratta di proteggere la preziosa proprietà intellettuale o i requisiti normativi, ad esempio in relazione alla protezione dei dati? È necessario creare una base sicura per i modelli di lavoro ibridi o ci si concentra sull'introduzione di nuovi servizi cloud e strumenti di intelligenza artificiale che non dovrebbero portare a fughe di dati? In base a ciò, le aziende possono creare un profilo di rischio che include i diversi tipi di dati da proteggere, i canali attraverso i quali possono fluire e le conseguenze delle fughe di dati.
  • Fase 2: Definizione del piano di implementazione
    Una volta stabilito quali dati e canali devono essere protetti, è possibile definire una tabella di marcia per l'introduzione del DLP. A tal fine, le aziende devono coinvolgere tutte le parti interessate e chiarire le responsabilità, ad esempio chi si occuperà dell'installazione e dell'integrazione nell'infrastruttura esistente, chi ottimizzerà le policy e chi gestirà gli incidenti. È quindi possibile elaborare insieme un calendario, tenendo conto delle risorse umane disponibili e lasciando il tempo necessario per i test.
  • Fase 3: Definire linee guida e flussi di lavoro
    Una volta completati i preparativi per la gestione del progetto, è possibile redigere le linee guida che la soluzione DLP applicherà in seguito. A tal fine, è necessario consultare gli esperti dei reparti specializzati per valutare l'impatto della perdita o del furto di dati. Su questa base, si possono definire azioni per attività come l'invio di dati via e-mail o il loro caricamento nel cloud. Per i dati non critici, di solito è sufficiente la registrazione; per gli altri dati, è possibile un avviso, un processo di approvazione o il blocco dell'azione, a seconda del canale e della criticità. È inoltre possibile applicare la crittografia, ad esempio quando si salvano documenti su chiavette USB. È importante che le azioni vengano avviate nel modo più automatico possibile, per ridurre il carico di lavoro del team di sicurezza ed evitare ritardi per gli utenti. Solo gli eventi con effetti sconosciuti dovrebbero richiedere un intervento manuale: I flussi di lavoro pertinenti - Chi esamina l'incidente? Chi decide le misure? - sono anch'essi definiti in questa fase del progetto.
  • Fase 4: introdurre la DLP e utilizzarla per il monitoraggio
    Ora si passa all'installazione e alla configurazione vera e propria della soluzione DLP. Prima di essere completamente attivata e di applicare i criteri, inizialmente dovrebbe essere utilizzata in modo passivo, solo per il monitoraggio. In questo modo le aziende possono avere una visione di tutti i movimenti dei dati e del potenziale impatto delle loro politiche. Se si rivelano troppo restrittive, possono comunque apportare delle modifiche. Solo le politiche che riguardano attività altamente critiche, come il caricamento di massa di dati verso destinazioni sospette su Internet, dovrebbero essere applicate in questa fase. Inoltre, spesso ha senso non iniziare l'implementazione della DLP in tutta l'azienda, ma con un canale come la posta elettronica o il cloud, con un reparto o una regione.
  • Passo 5: iniziare a far rispettare le politiche
    Una volta completata la messa a punto delle policy, si può finalmente procedere alla loro applicazione: anche in questo caso, è consigliabile procedere per gradi e iniziare, ad esempio, con i dati e i canali più critici. Tuttavia, è sempre consigliabile un attento monitoraggio per garantire che i dipendenti non siano ostacolati nelle loro attività legittime e che le politiche siano adattate rapidamente se necessario. È inoltre ideale se la soluzione DLP non si basa su linee guida rigide, ma tiene conto del contesto delle attività e modifica le linee guida in base al rischio. Dopo tutto, spesso è solo il contesto a mostrare se un'azione è innocua o critica per la sicurezza, ad esempio perché l'utente accede ai dati in orari o da luoghi insoliti o scarica improvvisamente quantità di dati significativamente maggiori rispetto alla giornata lavorativa precedente.
  • Fase 6: Ottimizzazione
    Una volta completata l'implementazione della DLP, è il momento delle analisi e delle ottimizzazioni. Se, ad esempio, emergono alcuni modelli di comportamento a rischio nella forza lavoro, le aziende possono fornire una formazione mirata. Anche l'efficacia delle linee guida deve essere costantemente monitorata. In definitiva, proprio come l'introduzione della DLP, la sicurezza dei dati non è un'azione una tantum che viene completata a un certo punto, ma deve essere continuamente ottimizzata per tenere conto di nuove tecnologie, strumenti, tipi di dati e minacce.
  • Passo 7: implementare la DLP a livello aziendale
    L'implementazione della DLP viene completata con l'estensione della protezione ai restanti tipi di dati e canali non ancora considerati nelle fasi 4 e 5. Se si utilizza una soluzione DLP moderna, le politiche esistenti possono essere facilmente applicate ad altri canali, motivo per cui l'impegno richiesto è gestibile. Se necessario, le politiche esistenti possono anche essere replicate e adattate se un canale ha requisiti speciali. 
  • Passo 8: estendere la DLP al DPSM
    L'espansione di una soluzione DLP per includere la gestione completa della postura di sicurezza dei dati (DSPM) può migliorare significativamente l'efficacia delle politiche. Il DSPM offre funzioni per la scoperta e la classificazione automatica dei dati, in modo che le organizzazioni non trascurino alcun dato e riducano l'impegno manuale. Il DSPM aiuta anche a rilevare ed eliminare le autorizzazioni eccessive per i file, riducendo così ulteriormente il rischio di violazioni della sicurezza. In questo modo è più facile implementare i principi del minimo privilegio. Infine, un DSPM identifica anche i dati ridondanti, obsoleti o superflui, che possono essere eliminati per ridurre i costi di archiviazione. 

"Un'implementazione DLP non è un progetto mastodontico, come molte aziende temono", sottolinea Fabian Glöser, Team Lead Sales Engineering Nordics, Central & Eastern Europe di Forcepoint. Un approccio strutturato assicura che le risorse umane siano utilizzate in modo ottimale e che non si perdano di vista gli obiettivi del progetto". Le moderne soluzioni DLP e DSPM utilizzano anche l'intelligenza artificiale per la classificazione dei dati e sono dotate di una serie di linee guida pronte per l'uso, che riducono notevolmente il lavoro manuale. In molti progetti, abbiamo completato l'individuazione e la classificazione dei dati dopo appena due o quattro settimane, sappiamo cosa succede ai dati sensibili e possiamo applicare le prime linee guida specifiche per l'azienda".

Fonte e ulteriori informazioni: Punto di forza

Tra fascino e scetticismo: l'opinione della Svizzera sull'IA

Lo dimostra un nuovo sondaggio Ipsos: Gli svizzeri reagiscono all'intelligenza artificiale con sentimenti contrastanti, tra curiosità e nervosismo. La trasparenza nell'uso della tecnologia è particolarmente importante per loro.

Gli svizzeri sono più nervosi che entusiasti dell'IA e chiedono maggiore trasparenza. (Immagine: generata dall'IA / ChatGPT)

La Svizzera è cauta riguardo al rapido sviluppo dell'intelligenza artificiale (AI). Secondo l'ultimo "AI Monitor" di Ipsos, una piccola maggioranza della popolazione è più nervosa che entusiasta dei nuovi prodotti e servizi di IA. Questo dato pone la Svizzera in linea con i Paesi anglofoni come gli Stati Uniti e il Regno Unito, mentre nel Sud-Est asiatico prevale l'euforia.

Richiesta di trasparenza

La questione della fiducia è particolarmente delicata per molti. Solo il 41% degli svizzeri ritiene che le aziende proteggano efficacemente i loro dati quando utilizzano l'IA. La metà degli intervistati è scettica. Per contro, la fiducia nella regolamentazione governativa è significativamente più alta: il 55% si fida del fatto che le autorità gestiscano la tecnologia in modo responsabile.

Un punto che accomuna la popolazione è la richiesta di trasparenza. Ben il 77% si aspetta che le aziende dichiarino chiaramente l'utilizzo dell'IA. La Svizzera si unisce così alla richiesta di apertura a livello globale: dalla Francia al Canada, il consenso a questo proposito è notevole.

L'intelligenza artificiale sta cambiando la vita quotidiana

Gli effetti dell'IA sono già percepiti da molti. Il 43% afferma che l'IA sta già cambiando la propria vita quotidiana e la tendenza è in aumento. Nei prossimi tre-cinque anni, il 61% si aspetta cambiamenti più radicali - una cifra inferiore alla media globale, ma significativamente superiore a quella dell'anno precedente.

La popolazione ha anche opinioni diverse su aree specifiche di applicazione. Mentre il 76% ritiene che l'IA influenzerà i risultati delle ricerche online in futuro, molti vedono vantaggi nell'aumento dell'efficienza o nell'intrattenimento. Tuttavia, quando si parla di mercato del lavoro, prevalgono le preoccupazioni: il 41% teme conseguenze negative per i posti di lavoro nel Paese, anche se un terzo si aspetta personalmente condizioni di lavoro migliori.

È necessario il pragmatismo

"I risultati riflettono l'atteggiamento pragmatico della Svizzera", afferma Jean-Pierre Berst, Chief Client Officer di Ipsos. Fiducia e trasparenza saranno fondamentali se le aziende vogliono introdurre con successo l'IA, continua Berst.

Il messaggio è chiaro: in un Paese in cui la qualità e la fiducia sono valori fondamentali, l'intelligenza artificiale non viene celebrata come una promessa di salvezza, ma come una sfida che deve essere affrontata con cautela e apertura.

Fonte: Ipsos

Il produttore di software QM Synprovis organizza la successione

Synprovis GmbH è attiva da 23 anni nel campo dei software di gestione della qualità per le PMI e ha portato la sua soluzione "Improve" all'avanguardia tecnologica. Con il cambio di proprietà e di gestione, l'azienda di software sta tracciando la rotta per un futuro di successo.

Synprovis sotto la nuova gestione: il nuovo CEO e proprietario Thomas Kronenberg (al centro), affiancato da Hubert e Lisbeth Geisseler. (Immagine: zVg / Synprovis)

I proprietari di Synprovis, Hubert e Lisbeth Geisseler, sono in attesa del traguardo del loro pensionamento nel 2026 e hanno quindi pianificato in anticipo la loro successione.

Thomas Kronenberg come successore

"Un piano di successione di successo è considerato un capolavoro nella vita di un imprenditore. Siamo felici di aver trovato in Thomas Kronenberg la soluzione ideale per dipendenti, clienti e partner", spiega Hubert Geisseler.

Dall'inizio di agosto, l'imprenditore 38enne Thomas Kronenberg è il nuovo CEO, responsabile delle vendite e proprietario dell'azienda con sede a Eich, Lucerna. Egli porta con sé un'ampia esperienza di gestione nell'ambiente delle PMI svizzere e si concentra sull'attuazione pratica e sullo sviluppo sostenibile.

"Non vedo l'ora di costruire sulle solide basi, sviluppare ulteriormente Synprovis e guidare il marchio premium Improve verso il futuro", spiega il nuovo CEO. Per lui, l'attenzione è rivolta ai vantaggi per i clienti, con una chiara prospettiva a lungo termine. Hubert e Lisbeth Geisseler supervisioneranno attivamente la transizione fino alla fine del 2025 e continueranno a sostenere l'azienda in qualità di consulenti anche in seguito.

Continuità garantita

I clienti possono contare su una transizione senza soluzione di continuità, senza alcuna perdita di conoscenze. Il team consolidato rimarrà completamente intatto. "Continueremo a sviluppare Improve e a garantire la nostra posizione di leadership tecnologica a lungo termine", sottolinea Thomas Kronenberg. In vista della nuova norma ISO 9001:2026, l'azienda ha già sviluppato una soluzione digitale per il controllo dei documenti e la modellazione dei processi. Ciò consentirà all'azienda di soddisfare tempestivamente gli imminenti requisiti.

Fonte: www.synprovis.ch

L'intelligenza artificiale mette a rischio e protegge le identità, allo stesso tempo

L'intelligenza artificiale è un'arma a doppio taglio, come dimostra il nuovo studio Cisco DUO "2025 State of Identity Security", per il quale sono stati intervistati 325 responsabili IT e della sicurezza in Europa.

Solo un terzo dei manager intervistati ritiene che la protezione contro gli attacchi all'identità sia sufficientemente elevata. (Grafico: Cisco)

Il risultato principale dello studio DUO: il phishing basato sull'IA è una delle maggiori minacce alle identità nel 2025, secondo 34 % dei dirigenti intervistati. Allo stesso tempo, l'IA sta anche modernizzando la protezione delle identità. L'87 % delle aziende in Europa sta introducendo soluzioni di sicurezza adeguate nelle proprie reti aziendali per scongiurare gli attacchi basati sull'IA. 

Rischi significativi per la sicurezza dell'identità

Sebbene i dirigenti riconoscano l'importanza della sicurezza delle identità, ci sono grandi lacune in termini di fiducia e di implementazione. Secondo lo studio, solo un terzo (34 %) dei dirigenti europei ritiene che il loro attuale fornitore di identità (IdP) sia in grado di prevenire gli attacchi alle identità. Ciò è dovuto in parte alla complessità dei sistemi e alla mancanza di trasparenza sulle potenziali vulnerabilità.

Ben 96 % dei dirigenti affermano che un'infrastruttura di identità complessa influisce sulla sicurezza generale. Inoltre, l'88 % ammette di non avere una visione completa dei rischi legati all'identità nella propria organizzazione. Non c'è da stupirsi: in media, i team IT e di sicurezza utilizzano cinque strumenti per risolvere un problema di identità.

Le conseguenze possono essere costose. Quasi la metà (48 %) dei responsabili delle decisioni riporta perdite finanziarie dovute al furto di identità. In risposta a questo rischio, 76 % hanno già aumentato i loro investimenti nella sicurezza dell'identità per il 2025.

Phishing costante e lacune nell'MFA

Ciò è particolarmente importante data la costante minaccia del phishing, che richiede l'implementazione completa dell'autenticazione a più fattori (MFA). Tuttavia, mentre l'88 % dei dirigenti ritiene che l'MFA resistente al phishing sia fondamentale per la loro sicurezza, solo il 32 % è fiducioso nei propri controlli contro il phishing.

Tuttavia, 42 % di aziende europee hanno già introdotto i token FIDO2 per l'MFA resistente al phishing. I token hardware conformi agli standard della FIDO Alliance (Fast IDentity Online) sono collegati a un computer come una chiavetta USB, ad esempio, e offrono un elevato livello di sicurezza poiché la chiave privata rimane sul dispositivo. Tuttavia, questi token sono spesso riservati a utenti privilegiati a causa dei costi di gestione (59 %), dei costi dell'hardware (47 %) e della formazione aggiuntiva (44 %). Almeno 52 % dei manager vogliono introdurre l'accesso senza password, ma si aspettano che l'implementazione sia impegnativa.

70% vuole consolidare i fornitori - anche per migliorare la trasparenza in tempo reale

In generale, la sicurezza delle identità presenta una serie di ostacoli. Ad esempio, ben l'80 % dei responsabili IT ammette che le soluzioni per la sicurezza delle identità vengono aggiunte in un secondo momento alla pianificazione dell'infrastruttura, anziché essere integrate fin dall'inizio. Ciò può comportare costi aggiuntivi, complessità e scarsa trasparenza. Per migliorare questo aspetto, il 70 % dei team sta cercando attivamente di consolidare i fornitori.

Inoltre, la visibilità in tempo reale del comportamento delle identità e dei dispositivi è necessaria ai team di sicurezza e IT per prendere decisioni informate. Dopotutto, 53 % delle aziende hanno attualmente una telemetria delle identità e dei dispositivi completamente integrata.

"Le aziende hanno bisogno di soluzioni di identità moderne che diano priorità alla sicurezza senza compromettere la facilità d'uso", riassume Christopher Tighe, General Manager di Cisco Svizzera. "Solo un IAM - identity and access management - orientato alla sicurezza nella rete aziendale garantisce una forte protezione dell'identità contro gli attacchi dell'IA".