Migliorare la qualità del servizio di bike sharing

Il bike sharing si sta diffondendo in un numero sempre maggiore di città. Ma i requisiti per fornire biciclette o e-scooter al momento giusto e nel posto giusto rappresentano una sfida per i fornitori di biciclette cittadine. Un progetto di ricerca norvegese ha sviluppato un algoritmo per ottimizzare la distribuzione delle biciclette cittadine e migliorare così la qualità del servizio.

Una vista familiare nelle città: Biciclette di fornitori di bike-sharing. (Immagine: Pixabay.com)

Il bike sharing è diventato comune in molti luoghi, e sicuramente lo avrete visto in diverse città svizzere: Biciclette elettriche o e-scooter dai colori vivaci che possono essere utilizzati nelle stazioni ferroviarie e in altri luoghi pubblici - di solito tramite app - per andare da A a B in modo rapido. Ma spesso questi veicoli vengono parcheggiati da qualche parte dopo l'uso, ad esempio sui marciapiedi, agli ingressi degli edifici o in altri luoghi dello spazio pubblico. Lì spesso diventano un fastidio per gli altri utenti della strada o per i residenti. E devono essere nuovamente raccolti dai fornitori di biciclette della città con costi elevati.

Le aspettative degli utenti del bike-sharing sono diverse: vogliono un veicolo rapidamente disponibile e funzionale. E lo vogliono dove ce n'è bisogno, cioè non solo nelle stazioni ferroviarie, ma anche, ad esempio, nelle sale da concerto, negli stadi sportivi o nei ristoranti, per poter tornare a casa in modo rapido e sicuro. Uno studio dell'Università norvegese di tecnologia e scienze naturali (NTNU) di Trondheim ha quindi esaminato come le città e i fornitori di bike-sharing possano migliorare il servizio e la gestione del traffico.

Come sparare a un bersaglio in movimento

Fornire biciclette o e-scooter dove e quando le persone ne hanno bisogno è una sfida. Il problema è descritto come dinamico, perché è in continua evoluzione, e stocastico, perché cambia in modo casuale e spesso difficile da prevedere. Steffen Bakker, ricercatore presso il Dipartimento di Economia Industriale e Gestione della Tecnologia della NTNU, lo spiega come segue: "Gli utenti del sistema di bike-sharing prelevano le loro biciclette in un luogo e poi le portano in un altro luogo. Poi lo stato del sistema cambia, perché improvvisamente le biciclette non sono più dove erano in origine, questa è la parte dinamica", ha detto. "Inoltre, non si sa quando i clienti ritireranno le biciclette e dove le parcheggeranno. Questa è la parte stocastica. Quindi, se si vuole pianificare all'inizio della giornata, non si sa cosa succederà". È come sparare a un bersaglio mobile, dice. In altre parole, si vuole un sistema in grado di fare previsioni più accurate su dove e quando ci sarà un aumento della domanda di biciclette e di e-scooter. Bakker e i suoi colleghi hanno quindi sviluppato un modello di ottimizzazione che fornisce raccomandazioni agli operatori di bike sharing su come programmare le biciclette e gli scooter e i veicoli di servizio. L'obiettivo è quello di migliorare il processo di cosiddetto "riequilibrio", ovvero la raccolta e il trasporto delle biciclette da una stazione di parcheggio all'altra.

Mettere insieme le parti in modo corretto

A questo scopo, i ricercatori norvegesi hanno condotto un test pilota a Trondheim. "Con questo, vogliamo utilizzare i sistemi di biciclette urbane esistenti come base di prova e aumentare l'efficienza delle squadre di riequilibrio di 30 % e la durata di vita delle biciclette di 20 % sviluppando nuovi strumenti di supporto alle decisioni", afferma Jasmina Vele, project manager di Urban Sharing, la società di bike sharing coinvolta nel progetto di ricerca. "Questo può essere ottenuto attraverso migliori decisioni di riequilibrio e manutenzione preventiva, che porteranno a una grande riduzione dei costi dei sistemi di biciclette urbane esistenti". Il modello di ottimizzazione, ancora in fase di sviluppo, può essere utilizzato per comunicare un nuovo piano ai conducenti dei veicoli di servizio ogni volta che arrivano a una stazione di biciclette.

È proprio questa la parte difficile. È importante non essere troppo miopi e concentrarsi solo sullo stato attuale del sistema, afferma Bakker, soprattutto se si prevede che alcune stazioni avranno una maggiore richiesta nelle prossime ore. "È molto complesso perché si tratta di un grande sistema", spiega. "Forse tra un'ora ci sarà una grande richiesta alla stazione. Quindi volete già portare lì delle biciclette. Ma allo stesso tempo, potrebbero esserci stazioni quasi vuote che hanno bisogno di biciclette. Quindi bisogna trovare un compromesso".

Modellare il bike sharing con un gemello digitale

Bakker e i suoi colleghi stanno collaborando con il Dipartimento di Informatica della NTNU per creare un "gemello digitale" o una simulazione al computer dei sistemi. In questo modo possono testare diversi modelli e sperimentare diversi approcci senza doverli testare nel mondo reale. I primi test hanno dimostrato che il modello creato dal gruppo è in grado di ridurre il numero di problemi (cioè un numero troppo basso di biciclette nel luogo in cui l'utente ne vuole una, oppure un numero troppo alto di biciclette che impedisce all'utente di parcheggiare la propria bicicletta) di 41 % rispetto al mancato riequilibrio.

Il team di Steffen Bakker ha lavorato anche su una componente del modello di ottimizzazione chiamata punteggio di criticità. Il punteggio di criticità è fondamentalmente un punteggio assegnato ai diversi parcheggi di bike sharing in base al numero di biciclette che attualmente contengono o richiedono. Questi punteggi sono relativamente facili da calcolare e possono essere forniti ai ciclisti durante gli spostamenti in città per bilanciare il numero di biciclette in ogni stazione. "È un punteggio che indica all'utente del servizio quale stazione deve assolutamente raggiungere", spiega Bakker. "Ci permette di offrire qualcosa che, pur non essendo il migliore, è probabilmente buono e molto migliore di quello che le società di bike-sharing hanno attualmente a disposizione". Jasmina Vele di Urban Sharing conferma poi che l'utilizzo di questo tipo di modelli di ottimizzazione può contribuire a rendere il bike sharing una parte importante del trasporto urbano. "La visione di Urban Sharing per la mobilità futura è un sistema di trasporto reattivo e adattabile. Utilizzando i dati e gli algoritmi di apprendimento automatico/ottimizzazione, possiamo combinare il meglio dei sistemi di trasporto tradizionali e moderni per creare un sistema efficiente dal punto di vista delle risorse che risponde alla domanda e si adatta alle esigenze dei singoli utenti", afferma Vele.

La ricerca è stata pubblicata sulla rivista European Journal of Operational Research. Fonte: Techexplore.com

Nuovo responsabile della revisione contabile della Zürcher Kantonalbank

Il 25 agosto, il Consiglio di banca della Zürcher Kantonalbank ha nominato il dott. Jörg Steinger (55 anni) nuovo responsabile della revisione contabile a partire dal 1° luglio 2023. Succede a Walter Seif.

Designato il nuovo responsabile dell'audit della Zürcher Kantonalbank: Dr. Jörg Steinger. (Immagine: ZKB)

Il dottor Jörg Steinger sarà nominato alla Zürcher Kantonalbank ZKB come successore di Walter Seif, che ricopre il ruolo di responsabile della revisione interna dal 2015 e lascerà la banca il 30 giugno 2023. Per garantire una transizione ordinata, il Dr. Jörg Steinger entrerà a far parte della banca come nuovo responsabile della revisione contabile già dal 1° aprile 2023, secondo quanto comunicato da ZKB.

Per una forte governance aziendale

"Siamo molto soddisfatti di essere riusciti ad aggiudicarci il Dr. Jörg Steinger per questo compito di responsabilità. È un esperto riconosciuto nel campo dell'audit interno e un leader comprovato che ha anche una vasta esperienza in diverse banche", afferma il Dr. Jörg Müller-Ganz, Presidente del Consiglio di Banca della Zürcher Kantonalbank. "Nell'ambito di un processo di selezione in più fasi, il Consiglio di banca ha valutato attentamente i candidati interni ed esterni. Il Dr. Jörg Steinger porta con sé tutti i requisiti per continuare la solida governance aziendale della Zürcher Kantonalbank e per affrontare le sfide future. La sua vasta esperienza nel settore finanziario e nell'area della digitalizzazione gli sarà di grande aiuto".

Da Vontobel a ZKB

Jörg Steinger ripercorre gli oltre 30 anni di attività nell'auditing interno. Dal 2013 è responsabile dell'audit interno di Vontobel. In precedenza, ha trascorso circa 15 anni presso la Luzerner Kantonalbank, prima come responsabile dell'audit interno e poi come responsabile del Risk & Process Management. Dal 1994 al 1999 ha lavorato nell'Internal Audit del Credit Suisse e del Credit Suisse Group. Ha completato il dottorato di ricerca presso l'Università di San Gallo sulla digitalizzazione dell'audit interno e ha conseguito il titolo di Dottore Commercialista. Il dottor Jörg Steinger è cittadino svizzero.

Risponde al Consiglio di banca in qualità di responsabile dell'audit.

Con oltre 50 specialisti, Audit è responsabile della revisione interna della Zürcher Kantonalbank. Supporta il Consiglio di banca nell'adempimento dei suoi compiti di vigilanza e controllo previsti dalla legge e svolge i compiti di monitoraggio assegnatigli dal Consiglio di banca. In particolare, l'Audit valuta in modo indipendente e oggettivo l'adeguatezza e l'efficacia dei processi di controllo interno e di gestione dei rischi e contribuisce al loro miglioramento. L'Audit riferisce al Presidium del Consiglio di banca.

Fonte: Banca Cantonale di Zurigo

Conferenza sugli appalti IT: il modello di ruolo dell'amministrazione negli appalti pubblici

In occasione dell'undicesima edizione della IT Procurement Conference, il 24 agosto si sono riuniti a Berna circa 300 operatori del settore degli appalti pubblici. Tra le altre cose, hanno affrontato la questione di come utilizzare i criteri dei requisiti previsti dalla nuova legge sugli appalti per implementare in modo più efficace la sostenibilità, cioè gli standard ecologici e sociali, lungo tutta la catena di fornitura.

Plenaria della Conferenza sugli acquisti IT: Rika Koch, Matthias Stürmer. Daniel Markwalder, Bertrand Loison. (Immagine: BFH)

La conferenza annuale sugli acquisti IT è stata organizzata dall'Istituto per la Trasformazione del Settore Pubblico dell'Università di Scienze Applicate di Berna (BFH) e dall'Istituto di Informatica Aziendale dell'Università di Berna, in collaborazione con la Divisione di Direzione Trasformazione Digitale e ICT (DTI) della Cancelleria Federale, l'Ufficio Federale delle Costruzioni e della Logistica (UFCL), Amministrazione Digitale Svizzera (DVS) e le associazioni swissICT e CH Open. L'evento era rivolto a committenti, consulenti, avvocati e specialisti che operano nel campo degli appalti pubblici.

Promozione mirata della sostenibilità con i nuovi criteri della legge sugli appalti pubblici

Gli appalti pubblici di beni legati alle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) sono complessi. Gli acquirenti di apparecchiature ICT devono costantemente soppesare i requisiti minimi legali, sociali ed ecologici, le crescenti aspettative nei confronti dei prodotti e la pressione sui costi da parte del cliente. Nel processo, gli standard applicabili sono difficilmente controllabili e la sostenibilità non ha svolto finora un ruolo significativo nell'atto di bilanciamento. La situazione potrebbe ora cambiare.

Nuove opportunità grazie alla revisione della legge sugli appalti pubblici

Con l'attuale revisione della legge federale sugli appalti pubblici (BöB), i committenti possono non solo definire ulteriori requisiti di sostenibilità come criteri di esclusione, ma anche premiare l'innovazione e una migliore valutazione del ciclo di vita nel contesto della determinazione dell'offerta più vantaggiosa. Inoltre, è possibile verificare meglio il rispetto degli standard minimi. Come questi criteri vengono effettivamente utilizzati nelle gare d'appalto e come
La discussione tra gli esperti invitati si è concentrata sull'effettiva portata dell'influenza nella pratica.

Alcuni spunti dalla conferenza sugli acquisti IT

Il dottor Peter Pawlicki di Electronic Watch, che rappresenta un'organizzazione di monitoraggio, rileva "una grande richiesta di monitoraggio indipendente dall'industria degli obblighi contrattuali di rispetto dei diritti umani e degli standard lavorativi". Un altro approccio promettente è l'uso di soluzioni digitali che supportano il processo di approvvigionamento end-to-end e che hanno quindi un grande potenziale per sostenere non solo l'efficacia e l'efficienza negli acquisti, ma anche l'applicazione e la garanzia della conformità ai requisiti di legge.

Come si può attuare la nuova legge in modo che il cambiamento diventi tangibile? Sia il panel dell'OMC che la sessione di esperti sugli appalti sostenibili hanno dimostrato che la cooperazione tra i committenti pubblici e le associazioni di categoria è essenziale.
del settore IT può far progredire in modo decisivo la questione della sostenibilità nel settore IT. L'esempio delle trattative tra il Ministero degli Interni e l'associazione dell'industria informatica BITKOM in Germania lo illustra con chiarezza.

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Conferenza NDT-CE di successo sui controlli non distruttivi nell'ingegneria civile

La NDT-CE-Conference - Simposio internazionale sulle prove non distruttive in edilizia è stata ospitata a Zurigo dal 16 al 18 agosto 2022. Oltre 200 partecipanti provenienti da tutti i settori dell'edilizia, dell'immobiliare e della gestione delle infrastrutture si sono incontrati per scambiare informazioni ed esperienze con i rappresentanti della ricerca e dello sviluppo.

Partecipanti all'apertura della conferenza NDT-CE. (Immagine: SVTI)

Il simposio internazionale sulle prove non distruttive in ingegneria civile, la conferenza NDT-CE, si svolge ogni tre anni in località selezionate in tutto il mondo. Quest'anno, SVTI ha avuto il piacere di ospitare e organizzare l'evento dal 16 al 18 agosto 2022. La conferenza, con oltre 160 presentazioni, sessioni di poster, tavole rotonde e workshop pre-congressuali, mira a contribuire al continuo sviluppo della diagnostica degli edifici. Al pubblico internazionale è stata offerta una piattaforma di scambio sullo stato attuale delle tecnologie NDT e sulle prospettive delle iniziative future. 

Di seguito viene presentato un estratto del programma della conferenza:

  • Diagnostica degli edifici con metodi di controllo non distruttivi come ultrasuoni e radar
  • Intelligenza artificiale per la valutazione dei dati
  • Modelli digitali di edifici
  • Casi di studio su danni strutturali e possibilità di diagnosi

Un momento saliente dell'evento è stato lo Speciale Innovazione Start-up, che ha messo in mostra l'alto livello di innovazione e imprenditorialità nel campo dei controlli non distruttivi in edilizia.

La costellazione di professori, scienziati, dottorandi e ingegneri che si sono incontrati con i produttori di apparecchiature e i responsabili di prodotto, nonché con architetti e progettisti, in occasione della NDT-CE-Conference ha confermato che l'edilizia sostenibile deve andare di pari passo con i moderni strumenti di garanzia della qualità e la gestione degli asset basata sui dati. Anche le tecnologie affidabili per la diagnosi e la valutazione della struttura dell'edificio sono fondamentali, soprattutto nel caso di edifici esistenti.

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Suggerimento per il libro: Sicurezza nell'impostazione del controlling con l'aiuto di Canvas

Non importa in quale fase di sviluppo si trovi un'azienda: non è mai troppo presto per impostare un controllo efficace. Ma come si può attuare questo passo nel modo migliore? Il libro "Controlling Canvas" aiuta nel lavoro pratico.

Haufe Verlag ha pubblicato una nuova guida di controllo per nuovi modelli di business, start-up e fondatori. (Immagine: Haufe)

Il nuovo libro "Controlling Canvas" di Haufe-Verlag, appena pubblicato, offre un supporto per l'impostazione e l'implementazione del controlling orientato agli obiettivi e ai risultati. Fondatori e manager imparano tutto sulla nuova metodologia e sulla struttura (grafica) del controlling model canvas e conoscono le diverse possibilità di applicazione con l'aiuto di cinque casi di studio. Basato sul modello di business dell'azienda di calcestruzzo, il libro fornisce una guida di facile comprensione che non richiede particolari conoscenze pregresse in materia di controlling.

Dai benefici generali del controlling all'identificazione dei fattori di successo rilevanti, il libro conduce alla tela del controlling e aiuta a determinare il controlling necessario per l'azienda specifica. Suggerimenti per l'introduzione e l'implementazione del controlling aiutano nel lavoro pratico. L'autore, Klaus Schopka, ha un'esperienza pluriennale in mansioni di responsabilità nell'area del controlling e dei servizi di aziende IT internazionali con interfacce con società del gruppo, reparti specializzati, sviluppo, operazioni IT e fornitori a livello nazionale e internazionale. Oggi è un consulente indipendente con sede a Unterföhring/Monaco. Dirige il gruppo di lavoro sul controlling dei progetti dell'International Controller Association, è membro della direzione regionale di Monaco dell'Associazione tedesca per il Project Management e dei gruppi di specialisti del controlling IT e del project management della German Informatics Society. È anche giurato della Munich Business Plan Competition e lavora come autore, conferenziere e relatore.

Controllo della tela. Guida per nuovi modelli di business, start-up e imprenditori
Di Klaus Schopka
Prima edizione, 2022, 240 pagine, copertina morbida
Casa editrice Haufe
ISBN 978-3-648-16572-0
ISBN 978-3-6481-6574-4 (ePDF)
ISBN 978-3-6481-6573-7 (ePUB)

https://shop.haufe.de/toptitel-fachbuch

La lotta globale alla criminalità informatica mostra pochi progressi

La vita generale nel 2021 era ancora molto sotto il segno della pandemia. Nel frattempo, non solo l'uso dei servizi digitali ha raggiunto un massimo storico. Anche i criminali informatici hanno colto l'occasione e hanno aumentato enormemente i pericoli per gli utenti. Nel suo annuale "Consumer Threat Landscape Report", Bitdefender compila i risultati dei dati osservati nella sua telemetria per l'anno 2021.

Internet è ancora sicuro? La lotta globale contro la criminalità informatica mostra pochi progressi. (Immagine: Unsplash.com)

Per il 2021, il produttore di soluzioni di sicurezza informatica potrebbe vedere poche luci e molte ombre. Sono stati registrati nuovi record negativi in quasi tutti i settori della criminalità informatica. A queste scarse prospettive si aggiunge un nuovo fronte: le identità digitali non protette, che praticamente invitano ad attività criminali da parte di hacker a causa del comportamento disattento dei consumatori.

I sistemi Windows rimangono obiettivi importanti per i criminali informatici

Delle numerose minacce che hanno preso di mira i sistemi Windows lo scorso anno, cinque categorie principali sono rimaste invariate: Exploit, Trojan, Ransomware, Coin Miner e Applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA). I PUA, in particolare, sembrano essere molto diffusi negli attacchi ai sistemi Windows. Rappresentano un terzo di tutte le minacce rivolte ai sistemi Windows. Per i Mac, la differenza in termini di malware è leggermente inferiore. Su macOS sono stati analizzati trojan, applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA), adware e coin miner. La quota di ransomware, che si attesta sull'uno per cento, è estremamente ridotta e crea un quadro errato. In questo modo si nasconde il fatto che molte soluzioni riconoscono un Trojan come il preludio di un attacco più ampio fin dall'inizio. I trojan sono la porta d'accesso per preparare la strada ai payload successivi: Come ad esempio il ransomware, il dirottamento delle risorse per il cryptominer o addirittura ulteriori malware.

Distribuzione globale delle minacce di Windows. (Fonte: Bitdefender)

Ransomware: gli USA sono l'obiettivo più importante per gli aggressori

Solar Winds, Colonial Pipeline, Kaseya e Brenntag sono solo alcuni dei grandi nomi che sono stati coinvolti in attacchi ransomware di alto profilo. Gli estorsori hanno privilegiato le industrie con aziende note e grandi infrastrutture critiche, caratteristiche importanti che indicano la probabilità che la vittima paghi il riscatto. Gli Stati Uniti sono in testa con 33 % di attacchi, seguiti dalla Germania con un notevole 12 %. Gli estorsori hanno concentrato le loro attività soprattutto nei Paesi che ritenevano redditizi.

Distribuzione globale degli attacchi ransomware per Paese. (Fonte: Bitdefender)

I dispositivi IoT sono ancora un problema

Il mondo dei dispositivi intelligenti collegati in rete continua a porre sfide importanti per la sicurezza informatica. Il rischio di utilizzarli per attacchi DDoS è particolarmente elevato. Né il settore dei dispositivi mobili né l'ecosistema IoT hanno migliorato in modo significativo la loro posizione di sicurezza. Ciò significa che molti dei problemi del passato sono ancora presenti: I sistemi operativi di molti dispositivi presentano numerose falle di sicurezza e sono difficili da aggiornare. Le password sono ancora preimpostate e non devono essere reimpostate forzatamente. A quanto pare, la sicurezza dell'IoT non è ancora una priorità per i fornitori. Sembra prevalere una tendenza: Popolare di solito significa sicuro. Ciò significa che i dispositivi di uso comune di produttori noti sono in media più sicuri dei prodotti di nicchia di piccoli produttori.

Le identità digitali non protette sfidano l'attività criminale

L'attività digitale ha raggiunto un massimo storico durante la pandemia, con un comportamento imprudente dei consumatori che ha ulteriormente oscurato il panorama globale delle minacce informatiche. Secondo la telemetria di Bitdefender Digital Identity Protection, solo il 21 % degli utenti ha un'identità digitale con un basso livello di segretezza. A questo livello, solo da uno a cinque dati sono esposti online. Il 62 % degli utenti non è chiaramente preoccupato della divulgazione dei propri dati. Più di dieci dati personali sono disponibili al pubblico. Anche se 17 % degli utenti hanno una posizione media con cinque-dieci dati disponibili online, la media globale di dati esposti è di 26 dati personali unici.

Indipendentemente dalle preoccupazioni espresse dagli utenti in merito alla privacy nell'era digitale, gli utenti abbassano la guardia e condividono volentieri informazioni di identificazione personale online. L'analisi di Bitdefender Digital Identity Protection dei dati di telemetria mostra anche che gli URL (26 %), i titoli di lavoro (21 %) e gli indirizzi fisici (20%) sono tra i tipi di dati personali più vulnerabili. Questi record sono integrati da una serie di informazioni personali aggiuntive, tra cui nomi utente, percorso formativo, nomi completi e indirizzi e-mail e data di nascita.

La sicurezza di Android deve ancora essere migliorata

Con una quota di mercato di 70 %, Android domina il mondo della telefonia mobile, esponendolo a maggiori rischi rispetto a iOS, che si trova al secondo posto con 27 %. Gli store ufficiali di Android rimangono un importante vettore di infezione, nonostante la loro presunta sicurezza intrinseca. Se a ciò si aggiunge la frammentazione del sistema operativo, uno dei maggiori problemi della piattaforma, è facile capire perché Android sia quotidianamente afflitto da così tante minacce e perché i criminali investano tempo e sforzi nello sviluppo di nuove minacce.

Un buon esempio è rappresentato dalle campagne TeaBot e FluBot, che hanno una portata globale e utilizzano metodi molto diversi per diffondersi organicamente. TeaBot, ad esempio, è stato diffuso tramite applicazioni false, a volte anche ospitate negli store ufficiali. Gli aggressori si sono spinti oltre, acquistando spazi pubblicitari in applicazioni Android legittime e ampiamente utilizzate che facevano riferimento a trojan dannosi. Ad esempio, è stato osservato che un'applicazione per la lettura di codici QR ospitata nel Google Play Store ha diffuso 17 diverse varianti di TeaBot in un breve periodo di tempo. Sebbene Google abbia rimosso più volte numerose app dannose dal suo store ufficiale, il danno era già stato fatto. Anche il Galaxy Store ufficiale di Samsung è stato utilizzato per diffondere malware sotto forma di applicazioni clone di Showbox.

Aumentati sulla strada: cryptominer

Il dirottamento delle risorse da parte dei coin miner sta diventando sempre più importante. Gli hacker utilizzano numerosi vettori di infezione, come informazioni esposte, applicazioni potenzialmente indesiderate o persino download di materiale warez. Le regioni che offrono agli hacker una ricca preda sotto forma di sufficiente potenza di calcolo sono le principali aree di distribuzione. Questi includono gli Stati Uniti con 26 %, l'APAC con 10 % e l'Europa orientale e centrale con 8 %. I Paesi dell'UE Italia, Danimarca, Francia, Romania, Germania, Spagna e Regno Unito rappresentano 34 %.

Il 2022 sarà diverso? Forse in alcune aree

Uno sguardo indietro all'anno 2021 mostra: Il panorama delle minacce è e rimane vario. Lo spettro va dal fastidioso spam al pericoloso malware e al furto di identità digitale. I criminali informatici sono estremamente creativi e costantemente alla ricerca di nuovi metodi per fare soldi con gli hack. Potenza di calcolo, identità personali e ransomware sono stati la forza trainante di molti attacchi. L'indagine annuale del 2022 porterà sicuramente nuovi spunti a questo proposito. Perché la guerra in Ucraina crea nuove occasioni di spam e di phishing. E nuovi motivi.

Fonte: Bitdefender

Sonda ad alta velocità per misure interne ad alta precisione sui fori

Il produttore Feinmess Suhl ha ampliato la propria gamma di prodotti con la nuova sonda interna rapida a tre punti 8480. La sonda è stata sviluppata appositamente per la misurazione interna ad alta precisione di fori passanti e ciechi. La sua impugnatura ergonomica, in combinazione con la meccanica della testa della sonda, consente misure altamente precise e riproducibili senza gioco.

La nuova sonda rapida interna a tre punti di Feinmess consente di eseguire misure interne estremamente precise su fori passanti e ciechi. (Fonte: Feinmess Suhl)

Con la nuova sonda rapida interna a tre punti, è possibile effettuare misure nei fori in breve tempo e in diverse posizioni. La sonda è dotata di tre superfici di misura rivestite in titanio e disposte ad angolo di 120° l'una rispetto all'altra. La misurazione viene effettuata sollevando le superfici di misura con una leva.

Possibilità di collegare comparatori analogici e digitali

La sonda interna a tre punti ad azione rapida è dotata di un elemento elastico preimpostato che garantisce una forza di misura definita. Inoltre, la sonda è dotata di una presa a cui possono essere collegati i comparatori analogici e digitali o i puntatori fini disponibili in commercio (8mm/H7). Abbinando la sonda a un puntatore fine analogico o digitale di alta qualità, è possibile effettuare misure con un errore di ±2 µm. Per le misure si possono utilizzare anche sonde induttive, che trasmettono il risultato della misura a un modulo di visualizzazione via radio o via cavo.

Accessori versatili per la sonda rapida

Come accessorio per la sonda rapida interna a tre punti, Feinmess offre teste di misura intercambiabili in numerose dimensioni. I diametri dei fori da 6 a 12 mm vengono misurati con tre teste di misura, ognuna delle quali copre un intervallo di 2 mm (da 6 a 8 mm, da 8 a 10 mm e da 10 a 12 mm). Per i fori con diametro interno da 12 a 20 mm, sono disponibili due teste di misura con un campo di misura di 4 mm ciascuna (da 12 a 16 mm e da 16 a 20 mm). I fori con diametro interno da 20 a 50 mm sono coperti da quattro teste di misura con un campo di misura di 5 mm o 10 mm ciascuna (da 20 a 25 mm, da 25 a 30 mm, da 30 a 40 mm e da 40 a 50 mm). Su richiesta, Feinmess adatta in fabbrica le superfici di misura della sonda interna a tre punti ad azione rapida al rispettivo compito di misura.

Ulteriori informazioni sotto www.feinmess-suhl.de

Helvetia è stata recentemente classificata "A" in termini di sostenibilità da MSCI

L'agenzia di rating indipendente MSCI ha alzato il rating ESG di Helvetia ad "A". In qualità di primo Chief Sustainability Officer di Helvetia, Kaspar Hartmann in futuro "implementerà e svilupperà ulteriormente la strategia di sostenibilità a livello di Gruppo con ancora più vigore", secondo l'azienda.

Sistema di rating MSCI: Helvetia può ora vantare un rating "A". (Immagine: msci.com)

In qualità di fornitore europeo di servizi finanziari, Helvetia vuole contribuire allo sviluppo sostenibile dell'economia e della società. Nell'ambito della sua strategia di sostenibilità 20.25, il gruppo assicurativo persegue l'ambizione di essere "impegnato e presente quando conta" nell'area della sostenibilità, in linea con il suo scopo aziendale, come afferma. A tal fine, l'assicuratore dichiara di concentrarsi su quattro aree rilevanti per i suoi stakeholder e per il settore: le proprie operazioni commerciali, i clienti e i prodotti, gli investimenti, la cultura e la governance. Helvetia annovera tra i traguardi già raggiunti la neutralità di CO2 delle proprie operazioni dal 2017, la sottoscrizione dei Principi di Investimento Responsabile delle Nazioni Unite nel 2020 e l'adozione di una strategia di investimento responsabile nel 2021.

Miglioramento del rating di sostenibilità

Ora questi sforzi vengono premiati: Il recente upgrade del rating ad "A" (in precedenza "BBB") da parte dell'agenzia di rating indipendente MSCI dimostra che le varie misure attuate negli ultimi anni nell'ambito della sostenibilità sono considerate molto positive. "Helvetia ha così raggiunto l'obiettivo di un rating ESG "A" da parte di MSCI, fissato nell'ambito della strategia di sostenibilità 20.25, e continuerà a lavorare energicamente sugli aspetti della sostenibilità e a promuovere miglioramenti", scrive la società in un comunicato. Secondo il sistema di rating di MSCI (vedi figura), la società si colloca solo nella fascia media superiore con un rating "A". 

Kaspar Hartmann diventa Chief Corporate Sustainability Officer di Helvetia

Philipp Gmür, CEO del Gruppo Helvetia, sottolinea: "La sostenibilità è un fattore di successo fondamentale per la nostra azienda. Con il nostro modello di business, promuoviamo un'azione economica, sociale ed ecologica, garantendo così una performance finanziaria sostenibile." La compagnia assicurativa sta quindi rafforzando le proprie attività di sostenibilità anche a livello organizzativo: Kaspar Hartmann diventerà Chief Sustainability Officer di Helvetia. In questa funzione di nuova creazione, implementerà e svilupperà ulteriormente la strategia di sostenibilità a livello di Gruppo con un peso ancora maggiore. Kaspar Hartmann (46 anni) ha lavorato per l'azienda per 17 anni ricoprendo diverse funzioni dirigenziali in Svizzera e all'estero. Di recente, ha gestito con successo il ramo danni di Helvetia Austria.

Fonte e ulteriori informazioni

Certificazione per i membri di Inkasso Suisse

Dal dicembre 2020, Inkasso Suisse (ex vsi) utilizza il proprio Codice di condotta per fornire linee guida chiare e vincolanti sui principi etici e professionali che i membri devono rispettare nell'esercizio della loro professione. L'associazione consente ora a tutti i membri di far certificare l'applicazione del Codice di Condotta dall'ente di certificazione indipendente Swiss Safety Center AG.

I membri di Inkasso Suisse possono far certificare l'applicazione del Codice di Condotta dall'ente di certificazione indipendente Swiss Safety Center AG. (Immagine: Unsplash.com)

Inkasso Suisse è l'associazione delle società svizzere di recupero crediti. I suoi membri sono impegnati in un recupero crediti impeccabile e professionale. Secondo l'associazione, vengono trattati più di 5 milioni di casi di recupero crediti per un volume di oltre 13 miliardi di franchi svizzeri. Secondo l'associazione, i membri dell'associazione apportano un beneficio significativo all'economia svizzera.

Con il suo Codice di Condotta (CoC), Inkasso Suisse rafforza la tutela degli interessi dei creditori e protegge i consumatori dagli abusi. Data l'elevata importanza economica delle società di recupero crediti nel garantire la liquidità delle aziende, la conformità al CoC è obbligatoria. Inkasso Suisse fornisce quindi ai suoi membri linee guida chiare sui principi da osservare nell'esercizio della professione.

Inkasso Suisse consente ora a tutti i membri di far certificare l'applicazione del CoC dall'ente di certificazione indipendente Swiss Safety Center AG. L'organismo di certificazione verifica se il membro soddisfa i requisiti del CdC. L'azienda sottoposta a verifica è sottoposta a una procedura di certificazione in cui vengono controllati i processi operativi, i documenti, i documenti di vendita, ecc. per verificare la conformità con il CdC. Si verifica se il CdC è radicato nell'azienda e vissuto dai dipendenti.

Secondo la sua stessa presentazione, l'associazione sta definendo nuovi standard con questa certificazione. Attraverso la certificazione, ogni membro può dimostrare in modo proattivo che le istruzioni comportamentali stabilite nel CdC sono rispettate. Il certificato offre ai clienti un'ulteriore garanzia di conformità delle pratiche di recupero crediti ai principi etici. 

Fonte e ulteriori informazioni: inkassosuisse.ch

Le 5 principali statistiche sui ransomware

Gli attacchi ransomware sono diventati una delle minacce più pericolose per le aziende e le agenzie governative di tutto il mondo. Abbiamo passato al setaccio alcune delle più impressionanti statistiche internazionali sui ransomware dello scorso anno.

Lo shock all'avvio del computer: gli attacchi con ransomware sono diventati uno dei rischi informatici più pericolosi. (Immagine: Depositphotos.com)

Le bande di criminali informatici lanciano attacchi ransomware per criptare i dati sensibili delle aziende ed estorcere un riscatto elevato. A volte gli hacker utilizzano anche un metodo chiamato doppio ricatto. Minacciano l'azienda di vendere i dati rubati online se non viene pagato il riscatto. Nel frattempo, gli attacchi informatici con intenti estorsivi sono tra le minacce più pericolose per le aziende. Un'analisi di varie statistiche mostra le dimensioni di questa truffa criminale, come si può leggere sul sito del fornitore di servizi di sicurezza Atlas VPN. 

1. Gli hacker hanno catturato oltre 30 terabyte di dati sensibili nel 2022.

Gli attacchi ransomware sono diventati sempre più efficienti e devastanti nei loro metodi. Nel 2022, ad esempio, gli hacker hanno sottratto più di 30 terabyte (TB) di dati personali e altri dati sensibili in 320 incidenti. Il numero totale di attacchi ransomware potrebbe essere ancora più alto. Molte aziende mancano di trasparenza nel segnalare gli incidenti che coinvolgono il ransomware. Un esempio lampante: la più grande azienda di chip semiconduttori Nvidia è stata colpita da uno dei più grandi attacchi ransomware nella prima metà del 2022. Gli hacker del gruppo "Lapsus$" hanno dichiarato di aver rubato 1 TB di dati aziendali esfiltrati e hanno chiesto un riscatto di 1 milione di dollari. (Fonte)

2. Il volume dei ransomware raddoppia nel 2021 e supera i 600 milioni di euro.

Se un'azienda non ha protetto i propri dati in un cloud, di solito si trova in grossi problemi in caso di incidente. Le aziende colpite devono pagare un riscatto elevato o perdere i propri dati per sempre. Una ricerca ha dimostrato che il volume globale di ransomware aumenterà di 105 % nel 2021. (Fonte)

Il numero totale di attacchi ransomware nel 2021 è di quasi 20 tentativi al secondo. Gli Stati Uniti, con 421,5 milioni di attacchi ransomware, sono stati colpiti in misura significativamente maggiore rispetto a qualsiasi altro Paese (vedi sotto). I criminali informatici hanno lanciato 34,2 milioni di attacchi ransomware in Germania e 33,5 milioni nel Regno Unito. Non sono disponibili dati per la Svizzera. Tuttavia, uno studio del fornitore di sicurezza britannico Sophos mostra che il 60% delle aziende svizzere è stato vittima di un attacco ransomware nel 2021. E un Elenco della rivista specializzata inside-it.ch fornisce una panoramica su alcuni casi eclatanti e dimostra che anche le PMI sono interessate.

3. oltre il 70% delle aziende è stato colpito da due o più attacchi ransomware negli ultimi 12 mesi.

Una volta che gli hacker sanno che l'azienda ha delle vulnerabilità che possono sfruttare, la prendono di mira più volte. Secondo un rapporto del 2022 del fornitore di servizi di sicurezza dei dati Veeam, il 73 % delle aziende è stato colpito da due o più attacchi ransomware negli ultimi 12 mesi. La maggior parte degli incidenti - 44 % - si è verificata tramite e-mail, link e siti web di phishing.

Uno dei motivi per cui il ransomware ha così tanto successo è che le aziende continuano a pagare il riscatto. Ben 76 % delle aziende colpite da ransomware negli ultimi dodici mesi (indagine del gennaio 2022) hanno pagato il riscatto. Tuttavia, quasi un'azienda su quattro (24 %) non è riuscita a recuperare i propri dati. (Fonte)

4. Le aziende in Giappone e nei Paesi Bassi hanno pagato i riscatti più alti.

Le aziende giapponesi hanno pagato in media quasi 4,3 milioni di dollari nei maggiori attacchi ransomware del 2021. Inoltre, le aziende dei Paesi Bassi hanno pagato in media 2 milioni di dollari di riscatto ai criminali informatici. (Fonte). In un sondaggio condotto su 5.600 professionisti IT di aziende di medie dimensioni (100-5.000 dipendenti) in 31 Paesi, il 79 % delle aziende del settore dei media, del tempo libero e dell'intrattenimento è stato colpito da attacchi ransomware nel 2021. Il commercio al dettaglio è il secondo bersaglio più comune del ransomware, con il 77 % delle aziende che ha dichiarato di aver subito un incidente.

5. nel 2021 quasi la metà degli attacchi mondiali avrà come obiettivo gli Stati Uniti.

Il ransomware può diventare un'arma potente nelle mani dei criminali informatici, in grado di causare danni finanziari e di reputazione a un'organizzazione. Nel 2021, 1.352 attacchi ransomware (il 48 % di tutti gli incidenti) hanno avuto come obiettivo gli Stati Uniti. 146 attacchi hanno preso di mira aziende francesi. Inoltre, le aziende del settore industriale e dell'energia, del commercio al dettaglio e della finanza sono state tra i settori più minacciati. Il settore dell'industria e dell'energia è stato colpito da 599 incidenti ransomware in tutto il mondo nel 2021, mentre gli attori delle minacce hanno preso di mira le aziende di vendita al dettaglio in 545 attacchi. (Fonte)

 

Gruppo Bühler: eccellenza del servizio con un portale clienti superlativo

13 000 utenti in 135 paesi. 8 lingue. E milioni di dati che lavorano in background per offrire all'utente la migliore esperienza del cliente. Il portale clienti del Gruppo Bühler stabilisce nuovi standard nella trasformazione digitale del commercio e del servizio.

La piattaforma "product cube" del Gruppo Bühler offre ai clienti un servizio completo. (Immagine: Sybit GmbH)

Ogni giorno miliardi di persone entrano in contatto con le tecnologie del Gruppo Bühler per soddisfare i loro bisogni primari di alimentazione e mobilità. Circa il 65% del grano raccolto in tutto il mondo viene trasformato in farina nei mulini dell'azienda svizzera. Fondata nel 1860, l'azienda a conduzione familiare con circa 12.800 dipendenti è oggi un campione nascosto attivo a livello globale, soprattutto nel settore della digitalizzazione.

Piattaforma centrale per 135 paesi

Nella sfera privata, l'e-commerce è un compagno quotidiano. Questa tendenza è sempre più evidente anche nell'industria. L'obiettivo dell'azienda tecnologica Bühler era quello di offrire ai clienti un servizio ottimale per le loro macchine prodotte individualmente, un servizio che conoscono bene anche nel loro ambiente privato. Ciò significa: una piattaforma centrale per tutti i clienti che desiderano ottenere informazioni, ordinare qualcosa o presentare un reclamo. Quello che sembra semplice è un compito immane per un'azienda come il Gruppo Buhler, che opera in 135 Paesi del mondo. Enormi quantità di dati, sistemi diversi, processi non trasparenti: Queste erano le basi.

Il Gruppo Bühler si affida a un fornitore di servizi tedesco

Il Gruppo Bühler ha affidato alla società Sybit GmbH di Radolfzell lo sviluppo della nuova piattaforma. Secondo le sue stesse informazioni, questa società di consulenza SAP di lunga data offre una consulenza di processo olistica che va dall'analisi e dalla pianificazione della strategia, alla progettazione e all'implementazione di servizi completi di gestione delle applicazioni basate sulle SAP Customer Experience Solutions. E funziona in fretta: sei mesi dopo era pronto il primo negozio di base, che è cresciuto fino a diventare il vero e proprio portale myBühler, che conta attualmente 13.000 utenti in 135 Paesi. Qui i clienti hanno un accesso diretto e semplice alle informazioni e ai documenti relativi alle macchine, ai pezzi e allo stato delle offerte e degli ordini. "Il portale clienti contiene un'enorme quantità di dati, ma il sistema riesce a gestire molto bene i diversi modi in cui vengono presentati", spiega Markus Keh, project manager di Sybit GmbH. Basandosi su SAP Commerce Cloud, Sybit ha implementato il Product Cube: un sistema di informazioni sui prodotti che consente la gestione di dati strutturati e non strutturati sui prodotti. Ciò significa che i contenuti multimediali possono essere facilmente aggiunti ai dati del prodotto. Grazie alle elevate prestazioni, è possibile importare rapidamente anche grandi quantità di dati.

La gestione globale degli incidenti come ulteriore passo avanti

"Siamo più che soddisfatti della decisione a favore di Sybit come nostro partner di consulenza e implementazione. Grazie alla collaborazione fiduciosa e all'implementazione flessibile e graduale, la realizzazione del progetto del cubo di prodotto è stata un successo completo", riassume Nataly Hüeblin, Senior Information System Engineer di Bühler AG. 

Gli utenti possono anche ordinare servizi e ricambi tramite il portale clienti. Basandosi su SAP Service Cloud, Bühler ha realizzato anche un sistema di Global Incident Management che crea uno standard globale per l'elaborazione degli incidenti e delle richieste di assistenza dei clienti in arrivo. Le comunicazioni con i clienti relative all'assistenza avvengono ora in un'unica posizione centrale, indipendentemente dal fatto che il cliente ci abbia contattato via e-mail o tramite il portale, o che il ticket sia stato creato manualmente.

Fonte e ulteriori informazioni: Sybit GmbH

Centrali nucleari: l'intelligenza artificiale può aiutare a ridurre i costi operativi?

La Svizzera ha deciso di abbandonare gradualmente l'energia nucleare, ma a causa di un'imminente carenza di elettricità, si chiede di mantenere le centrali nucleari in funzione più a lungo. Ma il funzionamento dei reattori più vecchi è costoso. I ricercatori statunitensi stanno quindi lavorando a una soluzione di intelligenza artificiale per ridurre i costi operativi.

L'intelligenza artificiale può contribuire a rendere più economico il funzionamento delle centrali nucleari? I ricercatori statunitensi almeno lo credono. (Immagine: Pixabay.com)

Nel corso delle discussioni sulla carenza di elettricità e sulla transizione energetica, le centrali nucleari stanno vivendo una sorta di rinascita: sono in grado di fornire grandi quantità di elettricità e di farlo senza emettere CO2. Per questo motivo l'UE li ha recentemente classificati come "sostenibili". I sostenitori dell'energia nucleare potrebbero ora ottenere un altro argomento, proveniente dagli Stati Uniti, che in ogni caso sono piuttosto favorevoli alle centrali nucleari: l'intelligenza artificiale per ridurre gli elevati costi operativi delle centrali nucleari.

Centrali nucleari: manutenzione e sicurezza generano costi elevati

Le centrali nucleari non inquinano l'aria, ma hanno altri svantaggi: producono scorie radioattive, il cui smaltimento è molto problematico. Inoltre, le centrali nucleari sono costose da gestire: il fattore di costo maggiore nella gestione di una centrale nucleare è il costante monitoraggio e la manutenzione - più vecchio è l'impianto, più alte sono le spese. Non solo da Chernobyl sappiamo cosa può accadere se i sistemi di sicurezza non vengono utilizzati correttamente. I sistemi intelligenti e controllati da computer potrebbero ora non solo rendere le centrali nucleari più sicure, ma anche aumentarne l'efficienza economica? Gli scienziati dell'Argonne National Laboratory del Dipartimento dell'Energia degli Stati Uniti (DOE) stanno lavorando di conseguenza su sistemi che potrebbero rendere l'energia nucleare più competitiva con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. "I costi di gestione e manutenzione sono molto preoccupanti per le centrali nucleari, perché attualmente richiedono un gran numero di personale in loco e un'ampia manutenzione", ha dichiarato Roberto Ponciroli, ingegnere nucleare senior presso Argonne, al portale web Techexplore.com. "Crediamo che il funzionamento autonomo possa contribuire a migliorare la loro redditività e incoraggiare l'adozione di reattori di concezione avanzata". Il progetto di ricerca dell'Argonne National Laboratory mira a sviluppare un'architettura informatica in grado di rilevare precocemente i problemi e di raccomandare azioni appropriate agli operatori umani. Ponciroli e i suoi colleghi stimano che questa tecnologia potrebbe far risparmiare all'industria nucleare più di 500 milioni di dollari all'anno.

L'intelligenza artificiale si occupa del monitoraggio e aiuta a prendere decisioni

Già oggi, i vari componenti del sistema di una centrale nucleare - valvole, pompe, scambiatori di calore, ecc. Tuttavia, come altri componenti, questi sensori possono essere danneggiati. Per questo motivo, devono essere costantemente controllati dal personale. Ciò avviene, ad esempio, attraverso ispezioni regolari dell'impianto. L'idea dei ricercatori: e se gli algoritmi potessero ora controllare i dati imparando come funziona un normale sensore? Poi potrebbero cercare le anomalie, cioè l'intelligenza artificiale interpreterebbe i segnali dei sensori e raccomanderebbe misure specifiche. Ponciroli fa un esempio: "Supponiamo che un display sul cruscotto della vostra auto vi avverta di uno pneumatico con una pressione d'aria troppo bassa. Sapete che non dovete fermarvi immediatamente, ma potreste decidere di rallentare un po' per evitare una foratura finché non riuscite a riempire il pneumatico d'aria". Vediamo l'informazione (bassa pressione dell'aria), la valutiamo (fermarsi o continuare?) e agiamo (continuare, ma a una velocità inferiore). L'IA può ora imitare questa logica. In una centrale nucleare, i computer potrebbero così rilevare i problemi e avvisare gli operatori il prima possibile, per ottimizzare il controllo ed evitare riparazioni più costose. Allo stesso tempo, i computer potrebbero evitare inutili interventi di manutenzione sugli impianti.

Ottimizzare i sistemi esistenti

I ricercatori dell'Argonne National Laboratory hanno ora sviluppato una simulazione al computer di questo tipo, o un gemello digitale di un reattore nucleare. Sono riusciti a completare i sistemi di controllo e diagnosi delle sue parti virtuali. Il resto del progetto si concentrerà sulla capacità decisionale del sistema, ovvero su ciò che fa con i dati diagnostici. L'obiettivo della ricerca sarà un'architettura di sistema che collega diversi algoritmi. Verrà utilizzato uno strumento di analisi esistente per i reattori moderni, che verrà adattato di conseguenza dagli ingegneri. Dovrebbe essere abbastanza flessibile da poter essere utilizzato anche per i reattori esistenti.

Fonti: SvizzeroCognitivo; Techexplore.com