Lean Management in Brändi: non solo cronometri

Quando si parla di lean management, la maggior parte delle persone pensa alle grandi aziende, alle linee di produzione e all'incessante ricerca dell'ottimizzazione di ogni processo e dell'eliminazione di ogni spreco. È uno strumento di lavoro, progettato per massimizzare l'efficienza e migliorare i profitti. Ma cosa succede quando questa metodologia viene applicata in un ambiente in cui l'attenzione non è rivolta al profitto, ma alle persone?