Perché andiamo al Gemba?
Il secondo articolo sull'introduzione di un potente sistema di gestione giornaliera dell'officina riguarda la risposta a due domande chiave: "Perché andiamo al Gemba?". E: "Come possiamo comunicare le nostre intenzioni e il valore aggiunto in modo chiaro e convincente ai nostri team"?
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