![\"\"](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/02-5.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Introdotto per la prima volta in Giappone dal gruppo Toyota dopo la fine della seconda guerra mondiale, Kaizen ha da allora fertilizzato la gestione aziendale in tutto il mondo e si \u00e8 affermato in molte industrie. Secondo Roland St\u00e4heli, responsabile della formazione presso la Swissmem Academy, il Kaizen \u00e8 diffuso anche nell'industria della memoria svizzera: \"Pi\u00f9 di 50 % gestiscono secondo questa filosofia, spesso come nucleo del pi\u00f9 ampio Lean Management. Coloro che non seguono questa direzione oggi, avranno difficolt\u00e0 in futuro\".<\/p>\n
Thomas Germann, CEO di werk14, conferma questa valutazione: \"Senza Kaizen, non saremmo dove siamo oggi\". Germann ha iniziato Kaizen 16 anni fa, lo ha adattato all'azienda e lo ha implementato passo dopo passo con tutti i dipendenti. E dice: \"\u00c8 stata una lezione con un effetto a lungo termine, per cos\u00ec dire. Ne beneficiamo ogni giorno. Da un lato, le prestazioni sono state notevolmente migliorate, e dall'altro, questo modo di pensare ha portato anche a nuove pietre miliari per lo sviluppo del business\". Cosa intende l'esperto professionista di Kaizen con questo? La nostra intervista a Gr\u00fcnen-Sumiswald ci ha fornito alcune informazioni.<\/p>\n
Signor Germann, lei vede Kaizen in werk14 come parte di un \"concetto di gestione integrale\". Cosa significa questo in termini concreti? <\/strong><\/p>\n Thomas Germann<\/strong>Parliamo di concetti integrali, perch\u00e9 tutti gli aspetti del prodotto finito sono inclusi nelle nostre considerazioni. La nostra gamma di servizi \u00e8 molto ampia. Si va dalla progettazione all'ottimizzazione del prodotto e della produzione fino alla produzione, all'assemblaggio e alla logistica. Il cliente riceve il prodotto ottimale al prezzo ottimale. \u00c8 cos\u00ec che accompagniamo e alleggeriamo i clienti. Non vendiamo servizi individuali, ma piuttosto assemblaggi di prodotti finiti. Possiamo fare a pugni, ma non siamo un puro negozio di pugni. Noi torniamo, ma non siamo un'officina di tornitura CNC pura. No, werk14 agisce come un appaltatore generale, che copre in modo completo le esigenze del cliente, a partire dall'idea del prodotto. \u00c8 ideale quando i clienti si rivolgono a noi prima che il design, il materiale, le tolleranze di fabbricazione, ecc. siano definiti. Poi possiamo portare il nostro know-how lungo la catena del valore. Questo riesce con un modo di pensare e di procedere basato sulla partnership. E crea un valore aggiunto per tutte le persone coinvolte - werk14, clienti, fornitori, partner e altri. Continuiamo a espandere queste partnership di sviluppo. Se necessario, anche le nuove tecnologie vengono portate all'interno dell'azienda.<\/p>\n Operando sempre pi\u00f9 spesso in \"partnership a valore aggiunto<\/strong><\/p>\n ... S\u00ec, posso fare due esempi per illustrare questo. Esempio 1: Circa 18 mesi fa, abbiamo approfondito la partnership a valore aggiunto con un cliente. Un prodotto viene sviluppato insieme - a partire dal design. Questo va a vantaggio del prodotto e fa risparmiare sui costi. Vogliamo rafforzare questo approccio nei team interaziendali (clienti, fornitori, werk14) in generale per convalidare le idee e sviluppare soluzioni. Esempio 2: Per un'altra azienda, abbiamo messo insieme un team (cliente, consulenti kaizen e werk14) per esaminare certi prodotti per identificare elementi a valore aggiunto e non a valore aggiunto ed eliminare elementi di costo inutili. Gli elementi non a valore aggiunto includono la logistica, il trasporto, l'allestimento degli strumenti e cos\u00ec via. Rappresentano circa due terzi del prodotto. Il trucco: se si riesce ad eliminare o accelerare i compiti che non aggiungono valore, l'effetto di risparmio \u00e8 ancora maggiore. Inoltre, la quantit\u00e0 di capitale richiesto per il miglioramento in questa categoria \u00e8 bassa. Quindi: meno carta, raggruppare l'IT, armonizzare il software, evitare il ping-pong della posta, puntare sui canali diretti, ecc. Attualmente ci stiamo sforzando di avviare tali partnership a valore aggiunto con i nostri migliori clienti per realizzare in modo cooperativo delle ottimizzazioni nel senso di \"win-win\". Di conseguenza, controlliamo l'intero processo per il potenziale di riduzione. Vediamo grandi opportunit\u00e0 nella formazione di team interaziendali.<\/p>\n A proposito, cosa ti ha portato a Kaizen?<\/strong><\/p>\n Molto semplice: 16 anni fa, in occasione di una giornata dei fornitori, l'azienda Griesser ha presentato il suo concetto Kaizen. Sono stato subito preso dal pensiero che c'\u00e8 dietro.<\/p>\n Quali ostacoli hanno dovuto essere superati durante l'introduzione? <\/strong><\/p>\n Abbiamo deciso Kaizen in poche settimane, ma ci sono voluti due o tre anni per introdurlo. Dato che non avevamo esperienza, gli ostacoli erano pi\u00f9 alti del previsto. E poich\u00e9 il Kaizen riguarda tutti, il capo deve fare da guida. Ordine, qualit\u00e0 e processi sono elementi chiave. Chiediamo sempre: Cosa ha senso e cosa no? Con il buon senso e il giusto atteggiamento, l'attuazione delle decisioni appropriate riesce perfettamente. Ma deve adattarsi alla nostra cultura. Qui nell'Emmental, con i piedi per terra, non usiamo quindi i termini giapponesi Kaizen.<\/p>\n Come se la cavano i dipendenti?<\/strong><\/p>\n Abbiamo comunicato a tutti all'inizio che stavamo cercando il successo con Kaizen, ma in nessun modo a spese della forza lavoro. Dopo la fase introduttiva, questa promessa si \u00e8 consolidata tra i dipendenti perch\u00e9 si \u00e8 riconosciuto che tutti la assecondavano. Oggi, Kaizen \u00e8 pienamente accettato in werk14. Non possiamo pi\u00f9 immaginare di lavorare in un altro modo perch\u00e9 qui si pu\u00f2 spostare qualcosa. Questo \u00e8 spesso il \"calcio\" decisivo per chi cerca lavoro e ci contatta. Grazie a Kaizen, possiamo assumere dipendenti migliori e pi\u00f9 motivati.<\/p>\n Quanto \u00e8 importante la certificazione SQS secondo ISO 9001 e il sistema di gestione in questo quadro? <\/strong><\/p>\n La nostra azienda \u00e8 certificata da molti anni. L'auditor SQS assicura deliberatamente che raggiungiamo il nostro obiettivo in modo conforme agli standard e snello. Le norme ISO sono in armonia con Kaizen. Dopo tutto, Kaizen ripensa l'intera azienda. E il sistema di gestione supporta il corretto controllo dei processi. Il concetto ha senso.<\/p>\n Come reagiscono il mercato e l'ambiente?<\/strong><\/p>\n La nostra politica commerciale sta trovando sempre pi\u00f9 \"seguaci\". Il mio lavoro come CEO \u00e8 quello di convincere i clienti di questo in discussioni dirette. Infatti, \u00e8 affascinante migliorare costantemente con semplici considerazioni e misure. Kaizen \u00e8 la chiave. Stiamo beneficiando molto della direzione che abbiamo preso. Kaizen agisce come un magnete. I clienti potenziali e futuri vengono da noi, lo guardano e possibilmente considerano Kaizen anche nelle loro operazioni. Ma vengono anche dirigenti di altre industrie. Recentemente sono venuti in visita dei dirigenti di una clinica psichiatrica. In breve: Kaizen permette situazioni win-win. I dipendenti guadagnano di pi\u00f9, i clienti beneficiano del pacchetto di servizi (qualit\u00e0, prezzo, rispetto delle date di consegna) e i fornitori sono coinvolti. I benefici si sentono lungo tutta la catena del valore.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Im Toyota-Konzern nach dem Ende des Zweiten Weltkriegs in Japan erstmals eingef\u00fchrt, befruchtet Kaizen seither weltweit die Unternehmensf\u00fchrung und hat sich in vielen Branchen durchgesetzt. Gem\u00e4ss Roland St\u00e4heli, Bildungsmanager der Swissmem Academy, ist Kaizen auch in der Schweizer Mem-Industrie weit verbreitet: \u00ab\u00dcber 50 % f\u00fchren nach dieser Philosophie, oft als Kern des umfassenderen Lean Managements. […]<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":10491,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[4745],"class_list":["post-10489","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-05-2020"],"acf":[],"yoast_head":"\n