{"id":10769,"date":"2020-04-15T12:03:55","date_gmt":"2020-04-15T10:03:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=10769"},"modified":"2021-02-11T12:07:37","modified_gmt":"2021-02-11T11:07:37","slug":"un-tripadvisor-per-le-case-di-riposo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/ein-tripadvisor-fuers-altersheim\/","title":{"rendered":"Un \"Tripadvisor\" per la casa di riposo?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-10770\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/07-6.jpg\" alt=\"\" width=\"841\" height=\"592\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/07-6.jpg 307w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/07-6-16x12.jpg 16w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/07-6-249x175.jpg 249w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/07-6-300x211.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 841px) 100vw, 841px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Confrontare le case di riposo e di cura e le offerte di assistenza domiciliare come gli alberghi? Almeno questo \u00e8 quello che promette il sito www.orahou.com. Dall'inizio del 2019, pi\u00f9 di 1500 case di riposo e di cura vi sono elencate. Il portale \u00e8 progettato come una piattaforma di prenotazione alberghiera: foto delle case, prezzi - e stelle. E sono proprio questi - cio\u00e8 gli ascolti - che non incontrano l'approvazione universale. Nel 2019, le due grandi organizzazioni ombrello delle case di riposo e di cura, Curaviva e senesuisse, hanno scritto ai loro membri consigliando loro di non partecipare a questa o a simili piattaforme di rating.<\/p>\n<p><strong>Contributo contro la povert\u00e0 degli anziani?<\/strong><\/p>\n<p>Helvetic Care AG \u00e8 la societ\u00e0 dietro orahou.com. Questa azienda mira a portare pi\u00f9 trasparenza nella cura degli anziani. Una particolare spina nel fianco dell'azienda sono le differenze talvolta impressionanti nei costi che non sono coperti dall'assicurazione sanitaria. Questo vale, per esempio, per la pensione e le spese di assistenza. Questi costi, che non sono legati all'assistenza, possono rivelarsi piuttosto alti - con la conseguenza che le persone colpite potrebbero finire in povert\u00e0 nella vecchiaia in un futuro prevedibile. Ecco perch\u00e9 Helvetic Care AG offre anche consigli su orahou.com su come organizzare finanziariamente la propria pensione. A volte non \u00e8 facile farsi un'idea di quanto costa alla fine un soggiorno in una casa di riposo. In un'analisi del 2018 sul panorama delle pensioni e delle case di riposo, il supervisore dei prezzi ha gi\u00e0 denunciato l'intransparenza, l'incoerenza e la confusione delle aliquote fiscali. Ha accusato le case di usare queste tariffe per fare profitti eccessivi e per sovvenzionare inammissibilmente le cure in perdita.<\/p>\n<p><strong>Cosa viene valutato? <\/strong><\/p>\n<p>Portare trasparenza nelle strutture dei costi delle case di riposo e di cura \u00e8 certamente un approccio lodevole. Ma piattaforme come orahou.com possono raggiungere questo obiettivo? Sono state mosse critiche al sistema di valutazione di questa piattaforma, i cui criteri Curaviva considera \"difficilmente superabili in termini di banalit\u00e0\", come si legge in un articolo della Luzerner Zeitung. Per esempio, vengono valutati l'ubicazione, i collegamenti con i trasporti pubblici, i servizi interni, i servizi in camera o i servizi commerciali. Ci sono ulteriori sottocriteri per tutti questi punti. Gli operatori di orahou.com sottolineano che si tratta semplicemente di una valutazione della posizione, e che la qualit\u00e0 delle cure e del supporto non \u00e8 valutata. Le valutazioni sono effettuate da esperti competenti di Helvetic Care AG.<\/p>\n<p>Il sito web welches-pflegeheim. ch ha un approccio diverso. La valutazione l\u00ec \u00e8 simile a quella di una piattaforma di rating di un hotel: attraverso un modulo online, le valutazioni per la cura o la posizione possono essere presentate l\u00ec - in ogni caso utilizzando una scala da 1 a 10. Qui, tuttavia, la questione si pone ancora di pi\u00f9 su come tali valutazioni possano essere oggettive a tutti. Perch\u00e9 mentre gli ospiti di un hotel possono certamente fare dei paragoni con altri hotel che hanno visitato in passato, questo \u00e8 possibile solo con difficolt\u00e0 per i residenti di una casa di riposo, dato che di solito vi si soggiorna solo una volta. A questo si aggiunge il fatto che l'ammissione in una casa di riposo \u00e8 spesso \"di emergenza\".<\/p>\n<p><strong>Soggettivo o oggettivo? <\/strong><\/p>\n<p>Ma come si pu\u00f2 misurare e valutare la qualit\u00e0 delle case di riposo e di cura? Di norma, le case di riposo e di cura sono soggette alle leggi sanitarie cantonali, ognuna con diversi requisiti di garanzia della qualit\u00e0. Questo da solo rende difficili i confronti e le valutazioni standardizzate. Il fatto che i portali di comparazione su Internet stiano cominciando ad assegnare stelle alle case di riposo e di cura pu\u00f2 essere nell'interesse dei clienti. Perch\u00e9 abbastanza spesso, i criteri e gli standard di valutazione oggettivi sono diametralmente opposti a un'impressione generale soggettiva. E un po' di pressione dal \"lato del consumatore\" pu\u00f2 certamente mettere in moto processi di miglioramento attesi da tempo - e rivelare le debolezze del sistema.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Alters- und Pflegeheime sowie Homecare-Angebote vergleichen wie Hotels? Das zumindest verspricht die Website www.orahou.com. Seit Anfang 2019 sind dort mehr als 1500 Altersund Pflegeheime aufgelistet. Das Portal ist aufgemacht wie eine Hotelbuchungsplattform: Fotos der Heime, Preisangaben \u2013 und Sterne. Und gerade diese \u2013 n\u00e4mlich die Bewertungen \u2013 stossen nicht \u00fcberall auf Gegenliebe. 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