![\"In](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Mit-Cloud-Loesung-fit-fuer-ISO-Rezertifizierung.jpg\")
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Alla Grob, con sede a Nebikon, Lucerna, l'innovazione \u00e8 sempre stata una priorit\u00e0 assoluta. Fin dalla sua fondazione, il produttore di ingranaggi si \u00e8 costantemente sviluppato per avanzare nuove tecnologie di produzione e ottimizzare i costi. Questa forza innovativa si riflette nella continua modernizzazione del parco macchine per soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti di tutto il mondo. Tre anni fa, per esempio, Grob ha ampliato il suo stabilimento di produzione su una superficie totale di 4.000 metri quadrati per creare spazio per le 44 macchine utensili a controllo CNC, sei delle quali hanno sistemi di carico automatico per il funzionamento a turni senza personale. Fondata 70 anni fa in una cantina come azienda di due uomini, Grob \u00e8 cresciuta in un'azienda con 44 dipendenti e attualmente tre apprendisti polimeccanici ed \u00e8 all'avanguardia nello sviluppo tecnologico. Questo si riflette, tra l'altro, nella LCS 500 di Liebherr, che \u00e8 entrata in funzione nel 2015 e con la quale Grob \u00e8 in grado di eseguire la rettifica di profilo e di generazione in un solo processo, riducendo cos\u00ec ulteriormente l'efficienza nella produzione cos\u00ec come i costi operativi. Inoltre, Grob ha recentemente ottimizzato la sua organizzazione alla gestione snella per aumentare ulteriormente l'efficienza e la qualit\u00e0 dei processi. Va da s\u00e9 che l'ottimizzazione continua di Grob comprende anche la certificazione secondo la norma ISO 9001:2015.<\/p>\n
Aggiornamento ai nuovi standard ISO<\/strong> Sostituzione del sistema informatico esistente <\/strong> Analisi delle lacune del sistema di gestione <\/strong> Il giorno della verit\u00e0 si avvicina Dopo <\/strong> <\/p>\n <\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Bei der im luzernischen Nebikon ans\u00e4ssigen Firma Grob wird Innova-tion seit jeher grossgeschrieben. Der Hersteller von Zahnr\u00e4dern ent-wickelt sich seit seiner Gr\u00fcndung st\u00e4ndig weiter, um neue Technolo-gien bei der Herstellung voranzutreiben und Kosten zu optimieren. Diese Innovationskraft spiegelt sich in einer fortlaufenden Moderni-sierung des Maschinenparks wider, um die sich \u00e4ndernden Anforde-rungen der Kunden […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":11122,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4769],"class_list":["post-11088","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-1-2-2017"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nQuesto aggiornamento a ISO 9001:2015 \u00e8 stato accompagnato dall'introduzione di una nuova piattaforma di gestione della qualit\u00e0, poich\u00e9 la soluzione esistente - uno sviluppo interno di 20 anni - aveva raggiunto la fine del suo ciclo di vita. Non solo l'imminente audit per la ricertificazione ISO ha dato l'impulso per una nuova soluzione QM, ma anche i problemi di qualit\u00e0 causati dal vecchio sistema. La ragione principale era l'insufficiente facilit\u00e0 d'uso. Il direttore di produzione Rafael Fellmann lo riassume cos\u00ec: \"La necessit\u00e0 di migliorare la documentazione del processo era diventata particolarmente evidente nel caso dei vice, perch\u00e9 il vecchio sistema semplicemente non veniva utilizzato\". Cos\u00ec, per esempio, i deputati non sapevano dove le informazioni sui flussi di processo erano rese disponibili. Era quindi ovvio procurarsi un software per la nuova soluzione che trasmettesse pi\u00f9 familiarit\u00e0 agli utenti con il suo look and feel e garantisse l'usabilit\u00e0 necessaria. \u00c8 noto che un sistema \u00e8 buono solo quanto lo accettano i suoi utenti. Questo \u00e8 uno dei motivi per cui Fellmann ha deciso di introdurre un sistema QM migliorato basato su Sharepoint Online. Ci\u00f2 che \u00e8 particolarmente interessante di Office 365 con Sharepoint Online sono le possibilit\u00e0 di applicazione nelle aree di collaborazione e gestione dei documenti.<\/p>\n
\nNel gennaio 2016, Fellmann ha assegnato a IOZ il contratto per l'introduzione di un nuovo portale basato su Office 365. Gli obiettivi di questo progetto erano di rendere Grob idonea alla ricertificazione secondo ISO 9001:2015, di rinnovare la documentazione dei processi e di mapparla in un nuovo sistema informatico. Fellmann ha deciso a favore di IOZ dopo aver ottenuto una referenza da un'azienda amica e aver ricevuto un feedback positivo sulla qualit\u00e0 della cooperazione con il partner Microsoft con sede a Sursee. Il progetto \u00e8 stato lanciato in primavera. In un primo passo, il team del progetto ha analizzato il sistema di QM esistente e ha definito le esigenze di gestione della qualit\u00e0 dell'organizzazione. Il nuovo sistema \u00e8 stato sviluppato in una procedura iterativa: Invece di un prototipo, la soluzione \u00e8 stata sviluppata passo dopo passo e ampliata per includere vari elementi come processi, documenti predefiniti, news feed, archiviazione di documenti, CIP, ecc.<\/p>\n
\nNell'analisi delle lacune, lo stato attuale del sistema documentato \u00e8 stato confrontato con i requisiti della norma ISO 9001:2015. In questa fase, le lacune sono state identificate congiuntamente dai rappresentanti specializzati di Grob e IOZ. Attraverso esempi pratici concreti e comprovati, \u00e8 stato poi possibile elaborare insieme come queste lacune debbano essere colmate nell'interesse dell'organizzazione. Come parte del progetto di amministrazione snella, \u00e8 stata effettuata un'analisi dei processi per ottimizzarli. Era importante assicurarsi che la struttura del processo appena definito corrispondesse anche ai processi vissuti nella pratica. Alcuni cambiamenti proposti sono risultati dai nuovi requisiti per l'aggiornamento ISO. La pi\u00f9 grande lacuna era nella comunicazione con le parti interessate interne ed esterne, a cui viene data maggiore importanza nella ISO 9001:2015. \"Grazie all'analisi dei requisiti, abbiamo ottenuto una visione pi\u00f9 olistica del mercato, per esempio perch\u00e9 le relazioni con i clienti e i fornitori sono ora sempre pi\u00f9 incluse nella valutazione dei rischi. Anche la comunicazione interna \u00e8 stata sottoposta a un controllo approfondito e le responsabilit\u00e0, per esempio, sono state meglio regolate\", dice Fellmann. IOZ ha anche supportato Grob nella migrazione dei dati in modo che Fellmann e i rappresentanti del dipartimento potessero assegnare i documenti rivisti ai processi principali nella mappa dei processi e collocarli correttamente nel posto giusto.<\/p>\n
\nDopo che tutti i compiti sono stati completati, la ricertificazione \u00e8 stata affrontata con fiducia. Si \u00e8 scoperto che, sebbene i miglioramenti soddisfino i requisiti standard, in pratica non avevano ancora raggiunto l'organizzazione in modo sufficiente. \"Dato il breve tempo di realizzazione del progetto, c'era da aspettarselo\", dice Fellmann. \"La durata tra il completamento del progetto di cambiamento e la data della certificazione era semplicemente troppo breve per questo\". Fellmann ha risposto avviando workshop di formazione in tutta l'organizzazione per il nuovo sistema. In questo modo, le specifiche del management potrebbero essere portate alla necessaria maturit\u00e0 insieme all'organizzazione. Inoltre, sono state avviate ulteriori attivit\u00e0 per sfruttare meglio il potenziale di collaborazione di Office 365 e quindi semplificare la collaborazione in azienda. Nel complesso, il progetto \u00e8 stato padroneggiato in poco tempo, anche se lo sforzo da parte del cliente \u00e8 stato forse un po' sottovalutato. Fellmann consiglia quindi di dare il peso necessario al tempo interno richiesto. \"Con la ricertificazione, ora possiamo non solo soddisfare i requisiti dei clienti per quanto riguarda lo standard ISO, ma abbiamo anche imparato molto\". La gestione ottimizzata del rischio pu\u00f2 ora essere utilizzata efficacemente per migliorare la strategia aziendale, \u00e8 certo Fellmann.<\/p>\n