![\"Un](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ein-Jahr-ISO-9001-2015.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
A causa dell'importante revisione della norma ISO 9001:2015, le aziende devono apportare modifiche al loro sistema di gestione della qualit\u00e0. La semplificazione e il maggiore orientamento pratico hanno portato a uno standard pi\u00f9 strutturato, che d\u00e0 alle organizzazioni pi\u00f9 libert\u00e0 ma anche pi\u00f9 responsabilit\u00e0 individuale per quanto riguarda le regole e le specifiche. Quali sono i punti chiave della revisione e come si pu\u00f2 ottenere un passaggio senza problemi?<\/p>\n
La soddisfazione del cliente come fattore competitivo<\/strong> Punti chiave della norma ISO 9001:2015 rivista<\/strong> Conversione al nuovo standard 9001:2015<\/strong> <\/p>\n Un seminario sul tema \"ISO 9001:2015 - Implementazione in azienda\" si terr\u00e0 il 19 maggio 2017 a Winterthur e offre un aiuto per interpretare correttamente le modifiche e attuarle facilmente nella propria azienda. Inoltre, c'\u00e8 la possibilit\u00e0 di diventare membro della SNV. Questo permette alle aziende di influenzare attivamente il processo di standardizzazione, di essere informate di prima mano sugli sviluppi tecnici e di beneficiare di sconti su prodotti e servizi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Durch die Grossrevision der ISO-Norm 9001:2015 m\u00fcssen Unterneh-men Anpassungen ihres Qualit\u00e4tsmanagementsystems vornehmen. Die Vereinfachung und gr\u00f6ssere Praxisorientierung hat zu einer strukturierteren Norm gef\u00fchrt, die den Organisationen mehr Freihei-ten aber auch mehr Eigenverantwortung in Bezug auf Regeln und Vor-gaben \u00fcbertr\u00e4gt. Welches sind die Kernpunkte der Revision und wie gelingt eine problemlose Umstellung? Wettbewerbsfaktor Kundenzufriedenheit […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":11163,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[4770],"class_list":["post-11135","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-03-2017"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nUno standard di gestione della qualit\u00e0 descrive - oltre alle istruzioni generali su come i processi sono gestiti e le operazioni aziendali sono progettate - quali requisiti un'azienda deve soddisfare per essere in grado di offrire ai suoi clienti servizi di qualit\u00e0 a lungo termine. In questo modo, lo standard crea la soddisfazione e la fiducia del cliente - i fattori decisivi di successo nella competizione globale di oggi. Pi\u00f9 la richiesta di un cliente scorre liscia attraverso il complesso sistema di un'organizzazione, pi\u00f9 il cliente \u00e8 soddisfatto e alla fine spesso pi\u00f9 fedele. Questa \u00e8 anche l'intenzione dell'audit: non vuole essere un peso, ma piuttosto un contributo di supporto per operazioni aziendali ottimali.<\/p>\n
\nDalla sua prima pubblicazione nel 1987, ISO 9001 ha subito diverse revisioni: In primo luogo, l'assicurazione della qualit\u00e0 \u00e8 stata aggiunta come compito di gestione, e pi\u00f9 tardi \u00e8 stato introdotto l'approccio orientato al processo. L'attuale versione del 2015 rafforza la responsabilit\u00e0 del management dichiarando la gestione della qualit\u00e0 una \"questione per il capo\" e richiedendo un approccio basato sul rischio, che riguarda l'identificazione dei rischi e l'adozione di misure appropriate per affrontarli, ma anche lo sfruttamento con successo delle opportunit\u00e0. Un altro punto chiave \u00e8 conoscere le parti interessate e come trattarle. L'approccio al processo viene anche sviluppato ulteriormente descrivendo i requisiti per una gestione orientata al processo in modo pi\u00f9 vincolante. Una sfida \u00e8 posta anche per quanto riguarda la gestione della conoscenza dell'organizzazione. Infine, una struttura di base e una terminologia uniformi saranno usate in tutti i futuri standard di sistema di gestione ISO, il che permetter\u00e0 una migliore comprensione dei futuri standard ISO e un'integrazione semplificata degli standard ISO che interagiscono.<\/p>\n
\nSi stima che circa il 40% del contenuto \u00e8 cambiato dall'ultima versione, e le aziende certificate ISO 9001:2008 hanno tre anni per convertire la loro gestione della qualit\u00e0 al nuovo standard. L'esperienza mostra che questo processo pu\u00f2 durare circa un anno. L'Associazione svizzera per la standardizzazione (SNV) offre supporto per il passaggio a ISO 9001:2015. Si \u00e8 data il compito di rendere gli standard comprensibili alle aziende di tutti i settori e dimensioni e ai loro utenti, anche attraverso l'istruzione e la formazione, e di mostrare come possono essere implementati nella pratica.<\/p>\n