![\"Competenze](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Kompetenzen-eines-groesseren-Corps.jpg\")
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Signor Lanzrein, ci sono impiegati nella polizia fissa e mobile, per esempio nella centrale operativa o nella caccia all'uomo. La polizia regionale dell'Oberland bernese \u00e8 sempre in servizio in ufficio, sulle strade, sui laghi, sui passi e sulle montagne. - Come si fa a promuovere la collegialit\u00e0 tra dipendenti a livelli professionali cos\u00ec diversi?<\/strong><\/em> <\/p>\n Nella mia regione, poniamo particolare enfasi su quest'ultimo aspetto: la gestione di compiti ed eventi in team promuove la comprensione reciproca, serve a scambiare informazioni, permette un trasferimento di conoscenze e promuove un senso di comunit\u00e0 nei diversi servizi.<\/p>\n <\/p>\n Traccia una linea di demarcazione tra la leadership di alto livello e il lavoro di squadra interdisciplinare in un'organizzazione come la sua?<\/strong><\/em> <\/p>\n Di regola, il grado e l'esperienza non giocano un ruolo. Se sono necessarie altre pattuglie per affrontare un incidente, esse sono integrate in questa struttura di base di \"coordinatore di prima linea\/comandante dell'incidente\". Il \"coordinatore di prima linea\" ha quindi spesso bisogno di qualit\u00e0 da leader per svolgere la sua funzione di guida. E poich\u00e9 si tratta di costellazioni quotidiane e in continuo cambiamento, si deve presumere che qualcuno sia in grado di affrontare bene entrambi i ruoli.<\/p>\n <\/p>\n Cosa intende per critica costruttiva all'interno di un corpo?<\/strong><\/em> <\/p>\n Personalmente, mi aspetto anche che tutte le persone coinvolte abbiano una certa apertura e che riflettano seriamente sul fatto che le cose potrebbero non essere state diverse da quello che hanno supposto o affermato (\"contingenza\").<\/p>\n <\/p>\n I punti della sua tesi di Master confluiscono anche nella formazione interdisciplinare della polizia? In che modo?<\/strong><\/em> <\/p>\n Come \"misurare\" i processi di apprendimento? Quali strumenti usate per questo? <\/strong><\/em> <\/p>\n Dove crede che si trovi il maggior potenziale di un'organizzazione di polizia che impara?<\/strong><\/em> <\/p>\n La trasmissione delle conseguenze derivanti da queste dinamiche in processi di formazione e di perfezionamento adeguati \u00e8 per sua natura costosa e spesso lunga, soprattutto in un corpo relativamente grande come quello della polizia cantonale di Berna con circa 2500 dipendenti. \u00c8 quindi ancora pi\u00f9 importante che il potenziale di apprendimento e di cambiamento sia interiorizzato in ogni singolo membro del personale e sia quindi virtualmente costruito nell'organizzazione della polizia. Dopo tutto, \u00e8 importante garantire la migliore sicurezza possibile per la popolazione nelle condizioni date e tenere d'occhio la salute dei dipendenti.<\/p>\n <\/p>\n Parola chiave: Sfide digitali. Come rendere la vostra organizzazione adatta alla generazione dei social media che comunica in tempo reale?<\/strong><\/em> <\/p>\n Come influisce questo sullo sviluppo della vostra organizzazione di apprendimento?<\/strong><\/em> <\/p>\n Ma vedo anche notevoli sfide, per esempio nei settori della gestione della qualit\u00e0.<\/p>\n <\/p>\n Quali lezioni imparate dal feedback della popolazione? Come vengono valutati i feedback e come vengono comunicati gli \"apprendimenti\" al mondo esterno?<\/strong><\/em> <\/p>\n Internamente, il feedback \u00e8 anche registrato a livello centrale e periodicamente valutato in modo sistematico. Questo ha lo scopo di identificare eventuali correlazioni, che a loro volta saranno incorporate nella formazione e nel perfezionamento della polizia cantonale di Berna.<\/p>\n <\/p>\n Ci sono obiettivi molto pi\u00f9 importanti della trasformazione digitale che lei vede per il servizio di polizia?<\/strong><\/em> <\/p>\n Per me, tuttavia, l'attenzione \u00e8 sulla situazione attuale della sicurezza e sulle conseguenze concrete che ne derivano.<\/p>\n <\/p>\n Stai anche continuando la tua formazione? Le sue motivazioni?<\/strong><\/em> <\/p>\n Certo, anche grazie alle esperienze molto positive all'HSLU, posso sicuramente immaginare di affrontare di nuovo un nuovo corso di formazione non di polizia in un secondo momento.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Herr Lanzrein, es gibt Mitarbeitende auf der stationierten und mobilen Polizei, etwa in der Einsatzzentrale oder in der Fahndung. Die Regionalpolizei Berner Oberland ist stets im Dienst im B\u00fcro, auf Strassen, Seen, P\u00e4ssen, Gebirgen. \u2013 Wie f\u00f6rdern Sie auf so unterschiedlichen Berufsebenen die Kollegialit\u00e4t unter den Mitarbeitenden? Stefan Lanzrein: Die Kollegialit\u00e4t unter […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":11624,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[4780],"class_list":["post-11593","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-10-2017"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nStefan Lanzrein: La collegialit\u00e0 tra gli agenti di polizia \u00e8 molto alta. Uno dei motivi principali \u00e8 certamente il background comune e unificante fornito dalla scuola di polizia. Il perfezionamento interdipartimentale e, soprattutto, le operazioni congiunte promuovono e approfondiscono la coesione.<\/p>\n
\nPer la polizia cantonale \u00e8 importante che i dipendenti dimostrino qualit\u00e0 sia come leader che come giocatori di squadra, in diverse costellazioni, da caso a caso. Se una pattuglia esce per un incidente - un incidente stradale o una rissa - si concorda sull'approccio chi sar\u00e0 responsabile della gestione dell'incidente (\"fronte coordinatore dell'incidente\") e chi sar\u00e0 responsabile dell'indagine (\"caso comandante dell'incidente\").<\/p>\n
\nDa un lato, c'\u00e8 la capacit\u00e0 di dare un feedback in una forma adeguata. Ci\u00f2 significa che si \u00e8 in grado di descrivere un fatto con precisione, di concentrarsi su una decisione o un comportamento e non sulla persona che c'\u00e8 dietro, di scegliere un quadro appropriato, di dare un tono appropriato e di gestire le emozioni con moderazione. D'altra parte, ci si aspetta la capacit\u00e0 di accettare commenti critici, di riflettere e di reagire adeguatamente. Ci si aspetta quindi che uno mostri interesse per il feedback, affronti le critiche e lo segnali chiaramente alla controparte. Inoltre, l'attenzione dovrebbe essere concentrata sulla questione in questione - non ci si dovrebbe sentire messi in discussione come persona. Infine, il contatto con la persona che fa la critica deve essere mantenuto.<\/p>\n
\nIl comandante della polizia cantonale di Berna ha preso buona nota del contenuto della tesi del master, ed \u00e8 certamente anche per questo motivo che ora \u00e8 stato lanciato un progetto su sua iniziativa, che riprender\u00e0 il tema dell'\"organizzazione dell'apprendimento\" e introdurr\u00e0 misure concrete. Il focus sar\u00e0 sull'ulteriore sviluppo della nostra cultura del feedback. Le proposte che riguardano anche la nostra formazione e il perfezionamento sono molto concepibili.<\/p>\n
\nA questo scopo \u00e8 disponibile una vasta gamma di strumenti, molti dei quali possono essere utilizzati anche in situazioni specifiche. Esempi sono le revisioni delle prestazioni e le valutazioni comportamentali (in relazione alla competenza personale, sociale, professionale e metodologica) e le valutazioni dei dipendenti (vedi critica costruttiva) con accordi sugli obiettivi.<\/p>\n
\nCome lei ha detto, anche una forza di polizia si muove in un ambiente dinamico. La loro stessa esperienza operativa, l'esperienza di altre forze di polizia, gli sviluppi sociali e legali, il feedback della popolazione - per elencare solo alcuni fattori - richiedono una revisione costante delle loro azioni.<\/p>\n
\nLa polizia cantonale di Berna \u00e8 coinvolta in questo settore a molti livelli - sia nei metodi di indagine, nelle tecniche utilizzate, nelle attrezzature, nel contesto della comunicazione con i cittadini. Inoltre, le nuove generazioni di agenti di polizia sono in gran parte cresciute con questo argomento e quindi portano gi\u00e0 con s\u00e9 molte nuove conoscenze e l'affinit\u00e0 necessaria per questo argomento quando entrano nel corpo e oltre.<\/p>\n
\nSono convinto che ci sia un notevole potenziale qui, soprattutto per il trasferimento di conoscenze in reti corrispondenti. In parte, questo \u00e8 gi\u00e0 una realt\u00e0 per la polizia, anche se si nota che \u00e8 limitato a gruppi che possono essere ben delimitati tematicamente e sono gi\u00e0 ben collegati in rete. Dal mio punto di vista, bisogna ora esaminare anche le possibilit\u00e0 di utilizzo per un gruppo pi\u00f9 ampio di persone.<\/p>\n
\nIl feedback del pubblico \u00e8 preso molto seriamente. Cos\u00ec, prima di tutto, si ottiene una dichiarazione dai membri della polizia coinvolti e, se necessario, si discute con loro l'operazione. In seguito, il feedback viene dato alla persona che ha dato il feedback, per iscritto o verbalmente, per telefono o in una conversazione personale. La mia esperienza \u00e8 stata che, soprattutto nel caso della comunicazione orale, nella maggior parte dei casi si tengono discussioni molto costruttive e anche le questioni controverse possono essere risolte in modo piacevolmente semplice.<\/p>\n
\nA mio parere, la polizia cantonale di Berna \u00e8 molto ben posizionata, e questo vale anche per la polizia regionale dell'Oberland bernese. Cerchiamo di riconoscere per tempo le esigenze che cambiano o le opportunit\u00e0 che si presentano, in modo da poter agire per tempo. Negli ultimi anni, per esempio, abbiamo ripreso le tendenze degli sport di montagna tra i nostri specialisti della montagna e abbiamo sviluppato il nostro team di conseguenza.<\/p>\n
\nNon c'\u00e8 bisogno di dirlo! Anche se il corso biennale EMBA alla HSLU \u00e8 stato molto utile per me e mi \u00e8 piaciuto molto, ora mi sto concentrando di nuovo su argomenti con cui mi confronto nel mio attuale lavoro. In primo luogo, trovo ancora estremamente interessante trattare argomenti di polizia, e in secondo luogo, provo grande soddisfazione quando posso applicare ci\u00f2 che ho imparato direttamente al mio lavoro quotidiano.<\/p>\n