{"id":11762,"date":"2016-07-03T07:31:57","date_gmt":"2016-07-03T05:31:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=11762"},"modified":"2021-02-14T07:37:50","modified_gmt":"2021-02-14T06:37:50","slug":"eccellenza-nellistruzione-e-nella-formazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/excellence-in-aus-und-weiterbildung\/","title":{"rendered":"Eccellenza nell'istruzione e nella formazione"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>D<\/strong><\/em>opo il settore sanitario, l'educazione \u00e8 il settore che pi\u00f9 frequentemente si affida al modello di eccellenza EFQM per i sistemi di gestione della qualit\u00e0 e i modelli di leadership. Sia alla SAQ che alla Fondazione Esprix Excellence Suisse, il numero di organizzazioni partecipanti del settore dell'educazione dal 2013 al 2015 \u00e8 di circa 25 %. Alla SAQ, per esempio, un totale di 27 aziende di formazione hanno seguito con successo il percorso EFQM tra il 2013 e il 2015. E solo quest'anno, tre organizzazioni del settore della formazione continua erano tra i cinque finalisti dell'ESPRIX Swiss Award for Excellence.<\/p>\n<p><strong>Il modello di eccellenza EFQM \u00e8 particolarmente adatto ai fornitori di istruzione<\/strong><br \/>\nSe vuoi contare su sovvenzioni statali come fornitore di istruzione in Svizzera, devi essere in grado di dimostrare che hai una gestione di qualit\u00e0. Questo \u00e8 garantito dal 2000 dal marchio eduQua. Molte istituzioni educative scelgono EFQM come sistema di gestione della qualit\u00e0. Ci sono diverse ragioni per questo. Da un lato, il modello permette una visione olistica di come operano le organizzazioni. Si basa su un'autovalutazione e una valutazione esterna, che pu\u00f2 essere usata per determinare la maturit\u00e0 di un'organizzazione. Argomenti che sembrano convincere anche la Commissione di Gestione della Qualit\u00e0 della Conferenza dei Rettori delle Universit\u00e0 Svizzere di Scienze Applicate. Secondo Markus Hodel, rettore dell'Universit\u00e0 di Scienze Applicate e Arti di Lucerna, si \u00e8 giunti alla conclusione \"che il<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il modello di eccellenza EFQM \u00e8 una base adatta per il processo di miglioramento continuo nelle istituzioni educative con strutture complesse e anche decentralizzate\". D'altra parte, i singoli partecipanti al mercato possono confrontarsi bene tra loro - EFQM offre un \"elemento competitivo\" per questo, come \u00e8 noto, in contrasto con gli standard di qualit\u00e0 secondo ISO, per esempio. \"Attraverso l'EFQM Excellence Model, i fornitori di formazione possono dimostrare che sono sia organizzazioni di insegnamento che di apprendimento\", spiega Siegfried Schmidt della SAQ. \"L'approccio Excellence offre all'azienda non solo la possibilit\u00e0 di valutare lo stato attuale, ma di svilupparsi ulteriormente in vista del futuro\".<\/p>\n<p><strong>Esperienza pratica<\/strong><br \/>\nUno dei molti fornitori di servizi di formazione che si sono impegnati nel modello di eccellenza EFQM \u00e8 Digicomp Academy AG. L'azienda offre corsi e seminari di tutti i tipi per la formazione aziendale nelle aziende. L'anno scorso, Digicomp ha ricevuto il riconoscimento R4E 4 Star dalla SAQ. L'amministratore delegato e proprietario Peter Kupper \u00e8 convinto del modello. \"\u00c8 equilibrato e aiuta ad illuminare i punti ciechi su questioni qualificate\". Da quando l'azienda ha iniziato a lavorare con EFQM, dice che \u00e8 stata in grado di rispecchiare tutte le sfumature del modello di business attraverso l'olismo. \"Siamo diventati pi\u00f9 maturi come azienda nel complesso\", ha detto Kupper. Alla domanda sulla complessit\u00e0 del modello, Peter Kupper dice: \"Il modello \u00e8 complesso, s\u00ec. E non \u00e8 sempre facile spiegarlo a tutti i livelli. Tenere sempre presente il piano generale in tutte le decisioni \u00e8 probabilmente la sfida pi\u00f9 grande\". E continua: \"Speriamo, naturalmente, che anche i clienti notino che lavoriamo secondo questo modello integrale\". Il fattore decisivo \u00e8 la soddisfazione del cliente, dice Kupper. \"Questo \u00e8 molto alto in Digicomp\". Il modello di eccellenza EFQM aiuta anche nel posizionamento dell'azienda in generale? \"Purtroppo, il modello non \u00e8 ancora abbastanza diffuso\", si rammarica Peter Kupper. \"Come utente, ti muovi in un piccolo cerchio. E all'interno di questo cerchio, il valore del modello viene correttamente valutato e premiato di conseguenza\".<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Anche AKAD Business, parte del Kalaidos Education Group, ha intrapreso il percorso EFQM con SAQ e ha gi\u00e0 raggiunto con successo numerose pietre miliari. \"EFQM \u00e8 un supporto ottimale per vagliare e ottimizzare la gestione aziendale dalle prospettive rilevanti. Ci mantiene in forma\", dice a questo proposito la direttrice Claudia Z\u00fcrcher. \"EFQM ci aiuta a soddisfare i requisiti cantonali in materia di gestione della qualit\u00e0\". Da quando AKAD Business utilizza il modello, c'\u00e8 stata anche una maggiore consapevolezza dell'ottimizzazione dei processi, dice. \"Teniamo una cabina di pilotaggio con indicatori chiave qualitativi e quantitativi\", continua Claudia Z\u00fcrcher. Tuttavia, descrive la sfida nell'implementazione del modello come la domanda sempre presente: \"Guadagneremo uno studente in pi\u00f9 come risultato?\". Attualmente, AKAD Business non usa EFQM per posizionare l'azienda sul mercato. \"Una persona interessata all'educazione ha principalmente altri motivi per scegliere un'istituzione educativa\", dice Claudia Z\u00fcrcher. In realt\u00e0 \u00e8 bello quando i consumatori di educazione possono quasi tacitamente dare la qualit\u00e0 per scontata...<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Bildung ist neben der Gesundheitsbranche jener Bereich, der bei Qualit\u00e4tsmanagement-Systemen und F\u00fchrungsmodellen besonders h\u00e4ufig auf das EFQM Excellence Modell setzt. 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Denn: Wer im Bildungsmarkt als seri\u00f6ser Anbieter auftreten will, kommt um den Nachweis eines Qualit\u00e4tsmanagement-Systems nicht herum.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/eccellenza-nellistruzione-e-nella-formazione\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Excellence in Aus- und Weiterbildung - MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sowohl die Anzahl erfolgreicher Bewerber im EFQM Anerkennungsprogramm bei der SAQ oder die Anzahl Preistr\u00e4ger beim ESPRIX Swiss Award for Excellence zeigt: Das EFQM Excellence Modell scheint gerade bei Bildungsinstituten sehr hoch im Kurs zu stehen. 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