![\"La](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Wissen-ist-mehr-wert-wenn-man-es-teilt.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
La gestione professionale della conoscenza non solo combina la conoscenza esistente con le nuove scoperte, ma rende anche tutto disponibile per i progetti futuri - e quindi aiuta a rendere la gestione del progetto pi\u00f9 efficace.<\/p>\n
Quali conoscenze ci sono nel progetto?<\/strong> <\/p>\n Ma \u00e8 anche importante sapere come funziona qualcosa: Come funziona la macchina? Come si usa questo software? Tuttavia, questa cosiddetta conoscenza esperta procedurale sulle sequenze di azioni richiede come prerequisito la classica conoscenza dichiarativa dei fatti: cos'\u00e8 un login? Quali propriet\u00e0 ha il prodotto? La conoscenza dei fatti fornisce una buona base - ma soprattutto nel lavoro quotidiano di progetto, provare le cose e realizzarle \u00e8 una fonte di conoscenza molto maggiore. Nel processo, nasce una conoscenza esperienziale che si riferisce a ci\u00f2 che \u00e8 stato sperimentato e percepito e contiene un'interpretazione di questo o delle conclusioni da esso. Rendere la conoscenza procedurale ed esperienziale utilizzabile in azienda per il futuro \u00e8 una delle pi\u00f9 grandi sfide che la gestione della conoscenza deve - e pu\u00f2 - superare.<\/p>\n Creare processi di progetto standardizzati e adattivi<\/strong> Riconoscere e documentare la conoscenza<\/strong> Rendere disponibile la conoscenza in una forma adeguata<\/strong> <\/p>\n Le conoscenze difficili o impossibili da mettere per iscritto possono anche essere condivise su altri canali all'interno di un'azienda. I video tutorial sul server aziendale o su YouTube possono mostrare come funzionano i processi di lavoro o i programmi software. I dipendenti possono imparare come eseguire certi compiti passo dopo passo o come usare gli strumenti esistenti. Mentre di solito c'\u00e8 una formazione per i nuovi dipendenti o applicazioni, i video tutorial sono ottimi per rinfrescare la conoscenza. Gli assistenti elettronici che sono collocati sopra il software guidano anche gli utenti passo dopo passo attraverso le funzioni di un sistema. La funzionalit\u00e0 di chat pu\u00f2 anche essere aggiunta a un sistema di gestione dei progetti in modo che i dipendenti possano chiedere supporto ai loro colleghi direttamente dal programma. Tuttavia, le aziende spesso hanno difficolt\u00e0 a capire che la chat non \u00e8 pi\u00f9 solo un'attivit\u00e0 di svago, ma pu\u00f2 essere utilizzata anche per la gestione della conoscenza.<\/p>\n Fattore umano di successo<\/strong> Ein professionelles Wissensmanagement kombiniert nicht nur vorhandenes Wissen mit neuen Erkenntnissen, sondern macht auch alles f\u00fcr zuk\u00fcnftige Projekte verf\u00fcgbar \u2013 und tr\u00e4gt so dazu bei, das Projektmanagement effektiver zu gestalten. Welches Wissen steckt im Projekt? Wissen ist an vielen Stellen eines jeden Unternehmens vorhanden: Es gibt wiederkehrende Abl\u00e4ufe, die sich bew\u00e4hrt haben […]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":11778,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[4784],"class_list":["post-11775","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-07-08-2016"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nLa conoscenza esiste in molti posti in ogni azienda: Ci sono processi ricorrenti che si sono dimostrati o sono fondamentalmente richiesti, cos\u00ec come la conoscenza metodologica su quale approccio \u00e8 pi\u00f9 adatto per certi progetti. Per esempio, la gestione dei progetti a catena critica, che \u00e8 strutturata dalla fine del progetto, richiede un approccio molto diverso dallo sviluppo agile del prodotto, che riguarda la riflessione regolare sui risultati parziali. Inoltre, c'\u00e8 la conoscenza intorno a un progetto stesso: Dove sono i punti di forza e di debolezza dell'azienda? Cosa pu\u00f2 fare il prodotto - cosa non pu\u00f2 fare? Com'\u00e8 la situazione del mercato? Tale conoscenza nasce durante un progetto e viene anche costantemente ampliata nel corso dello stesso.<\/p>\n
\nPer integrare con successo la gestione della conoscenza nella gestione del progetto, sono necessari processi standardizzati. Solo in questo modo \u00e8 possibile una documentazione trasversale al progetto e una comparabilit\u00e0. La documentazione del progetto riguarda la creazione di una base per il trasferimento delle conoscenze e la classificazione dei progetti in base a quale conoscenza deve essere conservata da essi. Con il termine \"lezioni apprese\" si pu\u00f2 determinare alla fine di ogni progetto cosa ha funzionato bene e cosa avrebbe potuto funzionare meglio. \u00c8 importante che questi punti siano elaborati in modo strutturato in modo che possano essere recuperati dai dipendenti in un database, per esempio. Inoltre, la gestione del progetto dovrebbe definire le cifre chiave e usarle per registrare ci\u00f2 che deve essere migliorato in termini di gestione della conoscenza. I progetti sono limitati nel tempo, ma i processi dovrebbero rimanere adattivi oltre la fine del progetto.<\/p>\n
\nNel caso dei prodotti, \u00e8 relativamente facile registrare le conoscenze nelle schede tecniche o nei manuali. \u00c8 pi\u00f9 difficile fissare la conoscenza procedurale e i valori empirici in una forma adeguata - e in modo tale che possa effettivamente essere utile ai dipendenti in futuro. Pertanto, l'obiettivo non pu\u00f2 essere quello di creare database giganteschi che contengono grandi quantit\u00e0 di informazioni. Senza struttura, nessuna conoscenza pu\u00f2 essere generata da essa. Un esempio: molte aziende si sottopongono a un audit di qualit\u00e0 - ma i manuali di qualit\u00e0 associati spesso prendono polvere sugli scaffali. \u00c8 quindi importante strutturare la conoscenza raccolta e prepararla in una forma attraente, per esempio con l'aiuto di una soluzione software. In linea di principio, le aziende dovrebbero offrire la documentazione invece di forzarla: Le liste di controllo e i modelli hanno pi\u00f9 probabilit\u00e0 di essere accettati dai dipendenti rispetto ai moduli rigidi, perch\u00e9 offrono benefici personali, come facilitare il lavoro o migliorare la gestione del tempo. Allora i dipendenti accedono effettivamente alla conoscenza interna dell'azienda e possono usarla in modo vantaggioso.<\/p>\n
\nLa forma ottimale in cui le aziende rendono disponibile la conoscenza raccolta e preparata dipende dal tipo di conoscenza e dall'uso previsto. Oltre alle forme classiche come i manuali e i modelli, i wiki, per esempio, sono adatti alla condivisione della conoscenza dichiarativa e di progetto. Il vantaggio \u00e8 che tutti possono contribuire, cos\u00ec che diversi tipi di conoscenza possono essere catturati e condivisi. Inoltre, i wiki offrono la possibilit\u00e0 di creare una directory di esperti con persone di contatto per certe aree specialistiche e tematiche. Attenzione: un wiki non dovrebbe diventare una collezione opaca di contributi, ma dovrebbe fornire una conoscenza veramente rilevante e ben strutturata. Un wiki sar\u00e0 accettato dai dipendenti solo se rende facilmente accessibili le informazioni richieste. Un wiki \u00e8 meno adatto alla conoscenza procedurale ed esperienziale. Invece, fare riferimento a un esperto pu\u00f2 rendere utilizzabile la sua conoscenza e la sua ricchezza di esperienza.<\/p>\n
\nLa gestione della conoscenza pu\u00f2 rendere pi\u00f9 efficaci molti processi in un'azienda: I dipendenti fanno meno errori perch\u00e9 possono trovare rapidamente aiuto quando sono incerti. Questo non solo fa risparmiare tempo, ma aumenta anche la qualit\u00e0 del lavoro. La condivisione dell'esperienza all'interno dell'azienda crea effetti di apprendimento. In caso di interruzioni o cambiamenti d'ordine, i project manager possono reagire in modo molto pi\u00f9 flessibile e istruire misure appropriate. Inoltre, una migliore comunicazione interna e lo scambio professionale con i colleghi aumentano la soddisfazione e la motivazione dei dipendenti e assicurano un'atmosfera di lavoro piacevole. Ma perch\u00e9 un'azienda raccolga i benefici a lungo, la gestione della conoscenza deve essere sviluppata continuamente. Subito dopo l'introduzione, l'interesse e la motivazione dei dipendenti sono abbastanza alti. Ma una volta che l'euforia iniziale si \u00e8 placata, tutto viene rapidamente dimenticato. Per contrastare questo, \u00e8 necessaria una manutenzione regolare della gestione della conoscenza e qualcuno che ne sia responsabile. Idealmente, la gestione della conoscenza si trova nell'ufficio di gestione del progetto e da l\u00ec un rappresentante dovrebbe essere responsabile della gestione della conoscenza, motivare i dipendenti e mostrare loro come usare i rispettivi portali o banche dati - e soprattutto, quali benefici ne traggono. In definitiva, le persone sono responsabili del successo della gestione della conoscenza all'interno del project management.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"