![\"La](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Die-Geschichte-einer-Norm.jpg\")
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Circa due decenni pi\u00f9 vecchio del SAQ, che \u00e8 stato fondato nel 1965, \u00e8 l'ISO (International Organization for Standardization): nel 1946, i delegati di 25 paesi si sono incontrati a Londra per creare una nuova organizzazione internazionale per semplificare e unificare gli standard industriali. Tra i membri fondatori c'erano l'allora Istituto Austriaco di Normalizzazione (ora ASI) e l'Associazione Svizzera di Normalizzazione (SNV). Un anno dopo, l'ISO inizi\u00f2 ufficialmente il suo lavoro. L'organizzazione trasfer\u00ec presto la sua sede a Ginevra, in Svizzera, inizialmente in una piccola casa privata. All'inizio degli anni '50, la segreteria era composta da cinque persone. Il 1951 ha visto la pubblicazione del primo standard: \"Temperatura di riferimento standard per le misure di lunghezza industriali\", conosciuto oggi come ISO 1:2002 Specificazioni di prodotti geometrici: Temperatura di riferimento per le specifiche e le prove di prodotti geometrici. Ad oggi, ISO ha pubblicato pi\u00f9 di 19.500 norme internazionali che coprono quasi tutti gli aspetti della tecnologia e dei processi di produzione.<\/p>\n
Uno standard applicabile a tutte le aziende<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Tuttavia, gli standard industriali uniformi sono solo un lato della medaglia. Dichiarazioni sulla qualit\u00e0 non sono possibili solo con questo. Manca l'approccio orientato al processo o la definizione di requisiti minimi per un sistema QM, che un'azienda deve soddisfare. Nel 1979, la British Standards Institution ha quindi stabilito il primo standard per i sistemi di gestione della qualit\u00e0 con BS 5750. Oggi, questo standard \u00e8 considerato il precursore degli standard ISO 9000, che sono ampiamente accettati a livello internazionale. ISO 9000 definisce i principi e i termini di base di un sistema di gestione della qualit\u00e0. L'approccio orientato al processo con il cerchio di Deming (PDCA; Plan - Do - Check - Act) \u00e8 stato anche incorporato. ISO 9000 ha subito diverse revisioni fino ad oggi. Tuttavia, la norma di gestione della qualit\u00e0 ISO 9001, pubblicata per la prima volta nel 1987, \u00e8 stata la pi\u00f9 utilizzata fino ad oggi, e pi\u00f9 di 1,1 milioni di certificati sono stati emessi per essa in pi\u00f9 di 170 paesi. In questa norma, il capitolo 4.1 elenca sei requisiti generali per un sistema di gestione della qualit\u00e0 affinch\u00e9 un'azienda possa fornire prodotti o servizi che soddisfino le aspettative dei clienti. Questi sono formulati in modo tale da essere applicabili a tutte le industrie e dimensioni aziendali.<\/p>\n Dal SAQ al SQS<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Ma come si \u00e8 sviluppato il tema della gestione della qualit\u00e0 in Svizzera? In questo paese, l'educazione manageriale di qualit\u00e0 \u00e8 strettamente associata a un nome: Prof. Dr. Hans Dieter Seghezzi, docente di lunga data all'Universit\u00e0 di San Gallo (allora ancora Universit\u00e0 di San Gallo HSG) e coautore dell'opera standard \"Integrated Quality Management\". L'impegnato docente non solo ha fondato una nuova sezione SAQ nella valle del Reno di San Gallo, ma \u00e8 stato anche il motore della diffusione della gestione sistematica della qualit\u00e0 nelle aziende svizzere. L'interesse aument\u00f2 di conseguenza e alla fine la SAQ port\u00f2 nel 1983 l'auditing e la certificazione nella neonata SQS \"per motivi di neutralit\u00e0 verso i clienti\". Inizialmente - nel 1983 non esisteva ancora l'ISO 9001 - SQS eseguiva gli audit sulla base della norma svizzera 029 100, ma anche per norme straniere. Oggi SQS \u00e8 un'organizzazione leader in Svizzera per gli audit basati sulle norme ISO. Nel frattempo, si sono aggiunte altre istituzioni, perch\u00e9 l'auditing e la certificazione si sono sviluppati in un campo d'affari non trascurabile fino ad oggi.<\/p>\n ISO 9001:2015: suggerimenti per la pratica<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Nel prossimo numero inizieremo con una serie di articoli in tre parti sull'ultima revisione della ISO 9001, in cui gli autori Ren\u00e9 Wasmer, vice CEO di SQS e delegato svizzero all'ISO, e Lothar Natau, membro del consiglio direttivo di SAQ, forniranno una prima introduzione all'argomento. Questo perch\u00e9 la ISO 9001:2015 stabilisce alcuni nuovi accenti che rendono lo standard interessante per una cerchia pi\u00f9 ampia di aziende e organizzazioni. La serie di articoli mira a fornire suggerimenti pratici per l'attuazione della norma rivista.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Rund zwei Jahrzehnte \u00e4lter als die 1965 gegr\u00fcndete SAQ ist die ISO (International Organization for Standardization): Im Jahr 1946 trafen sich in London Delegierte aus 25 L\u00e4ndern, um eine neue internationale Organisation zu schaffen, um Industriestandards zu vereinfachen und zu vereinheitlichen. Gr\u00fcndungsmitglieder waren unter anderem das damalige \u00d6sterreichische Normungsinstitut (heute: Austrian Standards […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":11902,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4787],"class_list":["post-11889","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-03-2015"],"acf":[],"yoast_head":"\n