![\"Arrivare](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Auf-den-Zahn-gefuehlt.jpg\")
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Gestione e qualit\u00e0 allo stesso livello superiore? Al produttore di spazzolini da denti e spazzole per capelli Trisa di Triengen, sono convinti che sia tutta una questione di volont\u00e0, il giusto networking e l'inclusione mirata dei dipendenti in tutti i processi aziendali. Ma cosa significa un \"corretto\" collegamento in rete in un'azienda che, oltre a ISO 9001 e 14001, \u00e8 anche conforme a BRC e ISO 13485 (gestione della qualit\u00e0 per i prodotti medici) e ha anche adottato OHSAS 18001 (salute e sicurezza sul lavoro) e la conformit\u00e0 FSC (utilizzo di legno proveniente da foreste responsabili dal punto di vista ambientale e sociale)?<\/p>\n
La qualit\u00e0 deve essere permessa<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Se volete lavorare nel modo pi\u00f9 efficiente possibile, dovete prima renderlo possibile. Ecco perch\u00e9 sempre pi\u00f9 aziende si rivolgono alla gestione elettronica della qualit\u00e0. Usati correttamente, tali programmi portano sicurezza su misura e ottimizzazione dei costi. Tuttavia, Laura Haasmann, Head of Business Excellence di Trisa, \u00e8 chiara: \"Bisogna davvero volere il cambiamento. E non ha senso lucidare un sistema Q obsoleto con cui nessuno vuole comunque lavorare. Per questo motivo, abbiamo deciso di ricominciare da capo nel 2012\".<\/p>\n <\/p>\n \"Gli impiegati ben addestrati hanno spazio per pensare da soli\".<\/strong><\/em><\/p>\n Software solido, gestione dei file senza soluzione di continuit\u00e0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n \u00c8 stato scelto il gestore elettronico della qualit\u00e0 IQSoft della IQS AG di Zofingen. Haasmann: \"Viviamo un sano mix di controllo globale e coinvolgimento dei dipendenti. IQSoft ci ha permesso di modellare visivamente e visualizzare una mappa di processo completa. Lo chiamiamo l'Atlante di Trisa. Per questa mappa abbiamo finora memorizzato centralmente circa 1000 processi e 2300 documenti delle nostre varie aziende. Questo include valori standard, requisiti dei clienti, tutto ci\u00f2 che riguarda la sicurezza sul lavoro o la gestione ambientale, moduli, liste di controllo, corsi di formazione, certificati, contratti e cos\u00ec via. Il tutto \u00e8 progettato per essere completo e tracciabile. Recentemente abbiamo iniziato a dare ai revisori esterni un accesso aperto a questo sistema prima della data effettiva dell'audit. Questo funziona molto bene\".<\/p>\n <\/p>\n In Trisa, sappiamo che la migliore qualit\u00e0 pu\u00f2 essere raggiunta solo se tutti possono partecipare. Laura Haasmann sottolinea anche l'importanza di un'integrazione coerente dei dipendenti: \"Se necessario, mandiamo le nuove persone a corsi di tedesco in modo che tutti possano parlare tra loro. Dopo tutto, nel nostro team lavorano persone provenienti da oltre 30 nazioni.<\/p>\n Regole chiare, documentazione pulita<\/strong><\/p>\n <\/p>\n \"Abbiamo molti impianti di produzione. Grazie al nostro software, ora sappiamo in qualsiasi momento chi \u00e8 qualificato per quale lavoro e chi deve fare quale formazione o perfezionamento. Tutto \u00e8 legato al CIP e alla pianificazione delle azioni. I corsi di formazione ricorrenti vengono avviati automaticamente. Penso in particolare a tutte le aree della sicurezza sul lavoro e ai regolamenti che circondano ISO 13485. Non dovremmo implementare questo standard ovunque. Ma noi vogliamo e lo facciamo\".<\/p>\n Idee da tutte le parti<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Gli impiegati ben addestrati hanno spazio per pensare da soli. Trisa ne fa uso e si affida ai moduli IQSoft \"Gestione delle idee\" in combinazione con \"Opportunit\u00e0 di miglioramento\". I dipendenti che hanno accesso a un PC registrano il loro contributo online. I moduli delle idee sono disponibili nell'area di produzione, che sono anche prontamente utilizzati e registrati da un dipendente appositamente addestrato. Ogni tre mesi viene effettuata una revisione per vedere cosa \u00e8 stato raggiunto. I contributi eccezionali sono regolarmente premiati e i nomi dei vincitori sono pubblicati. Il tasso di attuazione? Non ancora abbastanza in alto, dice il perfezionista Haasmann. Vorrebbe ottenere di pi\u00f9.<\/p>\n La gestione della qualit\u00e0 a volo d'uccello<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Laura Haasmann come responsabile di divisione, il suo responsabile della qualit\u00e0 Mathias Jaros come responsabile operativo e un impiegato regolano l'applicazione di IQSoft in tutta l'azienda: \"La lista pendente settimanale di tutte le divisioni aziendali fornita da IQSoft \u00e8 sempre di circa 15 pagine. Apprezzo questa panoramica. Nessun documento importante pu\u00f2 o deve sfuggirci. Tuttavia, le seguenti responsabilit\u00e0 sono organizzate in modo decentralizzato. Abbiamo deciso abbastanza specificamente chi pu\u00f2, pu\u00f2 o deve fare cosa. Non si tratta di sovraccaricare le persone assegnando responsabilit\u00e0 a caso. Noi incoraggiamo!\"<\/p>\n collaborazione interdipartimentale<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Le Risorse Umane e la Produzione si siedono quindi allo stesso tavolo in Trisa, cos\u00ec come l'Ufficio Contratti e l'Ufficio Legale. Ogni volta che un processo deve essere migliorato, il motto \u00e8 la cooperazione. Che si tratti di gestione dei clienti, cura dei fornitori, messaggi interni o condizioni di audit modificate: Il Trisa Atlas, la mappa dei processi menzionata all'inizio e concepita e progettata da Mathias Jaros con IQSoft, \u00e8 il punto di riferimento per un collegamento in rete senza soluzione di continuit\u00e0.<\/p>\n Tutto \u00e8 andato perfettamente?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n \"Abbiamo chiesto una grande variabilit\u00e0 quando abbiamo comprato il nostro programma di gestione. L'abbiamo capito\". Laura Haasmann sorride: \"All'inizio eravamo quasi sopraffatti. Cos\u00ec tante possibilit\u00e0. D'altra parte, le cose utili spesso vengono in mente solo quando si \u00e8 \"su di esso\" e si lavora con il programma. Poi si vuole sempre di pi\u00f9. In ogni caso, sto gi\u00e0 aspettando con ansia l'introduzione del prossimo modulo\".<\/p>\n <\/p>\n \"Persone di pi\u00f9 di 30 nazioni che mandiamo ai corsi di tedesco, se necessario\".<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n implementare molto allo stesso tempo. L'implementazione parallela di ISO 13485 e IQSoft era rigogliosa. Ma fortunatamente mi sento a mio agio con il programma e anche con le persone dietro di esso. Si pu\u00f2 percepire la creativit\u00e0 e che qualcosa \u00e8 costantemente in movimento. Volevamo un sistema che ci supportasse piuttosto che gravarci. Il nostro responsabile della qualit\u00e0 elettronica ha, come si suol dire, consegnato\".<\/p>\n Un po' pi\u00f9 di lucentezza, per favore!<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Quindi Laura Haasmann \u00e8 felice come una Pasqua? Non proprio. Pensa che la valutazione grafica dovrebbe essere pi\u00f9 attraente. Hans-Peter Kost, presidente del consiglio di amministrazione della IQS AG, \u00e8 consapevole di questo desiderio: \"Questo adeguamento \u00e8 in cima alla lista delle nostre priorit\u00e0. Come tutta una serie di altri sviluppi futuri. Il nostro prodotto non diventa mai obsoleto.<\/p>\n <\/p>\n Questo \u00e8 ci\u00f2 che Laura Haasmann ha in mente: \"Noi stessi siamo in costante sviluppo, proprio come il software. Facciamo qualit\u00e0 con IQSoft perch\u00e9 \u00e8 buona e il team di IQS AG la asseconda. I rischi diminuiscono in modo misurabile con un tale programma. I processi diventano pi\u00f9 semplici. Ma alcuni aggiustamenti fini richiedono tempo. Da questo punto di vista, solo l'uso quotidiano di un gestore elettronico della qualit\u00e0 rende chiaro fino a che punto l'ottimizzazione sostenibile pu\u00f2 effettivamente avere effetto.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Management und Qualit\u00e4t auf gemeinsamem Topniveau? Beim Zahn- und Haarb\u00fcrsten-Hersteller Trisa in Triengen ist man \u00fcberzeugt: alles nur eine Frage des Willens, der richtigen Vernetzung und des gezielten Einbezugs der Mitarbeitenden in s\u00e4mtliche Unternehmensprozesse. Doch was bedeutet \u00abrichtige\u00bb Vernetzung in einem Unternehmen, das neben ISO 9001 und 14001 auch BRC und ISO 13485 […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":12184,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4792],"class_list":["post-12175","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-06-2015"],"acf":[],"yoast_head":"\n