Trasparenza e comparabilit\u00e0 dei dati<\/strong><\/p>\n <\/p>\n
Il reporting della qualit\u00e0 e la pubblicazione dei risultati delle misurazioni e degli indicatori di qualit\u00e0 sono strettamente legati alla trasparenza. Ma la trasparenza deve essere trattata con cura. Le reazioni dei media e dei politici fanno temere che una maggiore trasparenza inquieti il pubblico e comporti il rischio di interpretazioni abusive. Per gli ospedali e le cliniche, c'\u00e8 anche una crescente paura di sanzioni infondate o di controversie legali.<\/p>\n
<\/p>\n
I tassi di mortalit\u00e0, per esempio, non sono indicatori di qualit\u00e0 di per s\u00e9, anche se servono allo scopo di un continuo miglioramento della qualit\u00e0. Tuttavia, i tassi di mortalit\u00e0 non dicono nulla sulla qualit\u00e0 dei servizi forniti in relazione a una singola struttura e non possono essere confrontati tra loro. L'UFSP pubblica le cifre della mortalit\u00e0 e tiene conto dell'et\u00e0 e del sesso dei pazienti, ottenendo cos\u00ec un certo aggiustamento del rischio, ma non distingue tra le morti dovute a malattie e incidenti e le morti evitabili dovute a errori. Per questo motivo, la pubblicazione pubblica di cifre di mortalit\u00e0 per trattamenti selezionati e l'uso di questi tassi di mortalit\u00e0 come indicatore di qualit\u00e0 sono fuorvianti, poich\u00e9 la mortalit\u00e0 pu\u00f2 variare a seconda dell'ospedale e del mix di pazienti e un confronto diretto tra ospedali e cliniche non \u00e8 quindi ammissibile. Un alto tasso di mortalit\u00e0 per un particolare trattamento non indica necessariamente una scarsa qualit\u00e0 del trattamento. I risultati delle statistiche di mortalit\u00e0 devono quindi essere interpretati in modo differenziato e con la necessaria cautela.<\/p>\n
Il ruolo di H+<\/strong><\/p>\n <\/p>\n
Come rappresentante degli interessi degli ospedali e delle cliniche, H+ si vede anche come parte di una rete quando si tratta di questioni di qualit\u00e0 (vedi box). H+ si impegna a divulgare la qualit\u00e0 affidabile dei risultati. Nell'ambito dell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualit\u00e0 negli ospedali e nelle cliniche (ANQ), gli ospedali, gli assicuratori e i cantoni hanno concordato un piano di misurazione per le aree di degenza della medicina somatica acuta, della riabilitazione e della psichiatria. Gli strumenti di misurazione utilizzati in modo uniforme permettono di fare dei confronti di qualit\u00e0. H+ ha sei rappresentanti nel consiglio dell'ANQ e coordina la consultazione dei concetti di valutazione e pubblicazione con i membri.<\/p>\n
<\/p>\n
Inoltre, H+ supporta i suoi membri con la soluzione di settore Quality e offre un modello annuale per il reporting della qualit\u00e0. Pi\u00f9 di 220 ospedali e cliniche ora pubblicano i loro rapporti di qualit\u00e0 sul portale ospedaliero www.spitalinformation.ch, che \u00e8 gestito da H+.<\/p>\n
<\/p>\n
Con il portale ospedaliero www.spitalinformation.ch, H+ contribuisce a una maggiore trasparenza nel settore ospedaliero e clinico. Il portale include funzioni di ricerca per i reparti di cure acute, psichiatria, riabilitazione ed emergenza (Fig. 1). Il sito web \u00e8 un aiuto prezioso per i pazienti e i referenti nella loro ricerca di un ospedale. Grazie a spitalinformation.ch, i pazienti possono trovare rapidamente e facilmente l'ospedale giusto, adatto alle loro esigenze. Il sito web \u00e8 completato dall'applicazione mobile gratuita \"Spitalinformation\" per smartphone. Grazie a questa soluzione, si pu\u00f2 anche cercare dove si trova l'ospedale pi\u00f9 vicino con un reparto di emergenza mentre si \u00e8 in movimento. Vengono anche forniti suggerimenti su come reagire correttamente in una situazione di emergenza.<\/p>\n
Nessuna giungla di carta, ma un valore aggiunto per il paziente<\/strong><\/p>\n <\/p>\n
Oltre a fornire supporto all'interno degli sforzi nazionali di garanzia della qualit\u00e0, H+ difende anche la libert\u00e0 imprenditoriale dei suoi membri. Questo perch\u00e9 gli ospedali e le cliniche si sforzano di ottenere un'alta qualit\u00e0 nel loro stesso interesse, anche nelle aree dell'igiene e della sicurezza dei farmaci. Lo controllano regolarmente, per esempio sotto forma di audit o certificazioni.<\/p>\n
<\/p>\n
Concentrandosi sulla sicurezza del paziente, H+ sostiene il voto \"tante specifiche quante necessarie, meno possibile\". Bisogna evitare una marea di informazioni e documentazione inutile. Le duplicazioni devono essere combattute. Nell'assistenza sanitaria, le caratteristiche primarie della qualit\u00e0 - successo del trattamento e sicurezza - sono spesso difficili da misurare o possono essere misurate solo con grande sforzo. L'obiettivo di un efficiente sistema di gestione della qualit\u00e0 \u00e8 quello di limitare la documentazione a ci\u00f2 che \u00e8 necessario e di creare la base per misure di miglioramento al fine di generare, in ultima analisi, benefici per il paziente.<\/p>\n
La sicurezza del paziente come componente importante della garanzia di qualit\u00e0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n
Gli errori accadono ovunque dove si lavora - anche in medicina. In chirurgia, per esempio, gli errori chirurgici come gli errori di lato o di procedura, le infezioni o i corpi estranei dimenticati sono tab\u00f9, ma possono verificarsi anche in Svizzera. La chiave per il miglioramento non sta negli appelli alla cura e nella ripartizione delle colpe, ma nello sviluppo di una cultura della sicurezza coerente e costruttiva. La Fondazione svizzera per la sicurezza dei pazienti offre assistenza nell'introduzione e nell'attuazione dei concetti di sicurezza. Attualmente sta coordinando un programma pilota che intende contribuire a una migliore gestione della sicurezza in chirurgia. L'elemento centrale \u00e8 la lista di controllo dell'OMS, che \u00e8 stata adattata per la Svizzera (Fig. 2). L'uso sistematico di una lista di controllo chirurgica pu\u00f2 prevenire gli incidenti o prenderli in tempo. Seguir\u00e0 un altro progetto nazionale nel campo della sicurezza dei farmaci.<\/p>\n
Qualit\u00e0 degli ospedali svizzeri nel confronto internazionale<\/strong><\/p>\n <\/p>\n
La qualit\u00e0 dei servizi forniti dal sistema sanitario svizzero \u00e8 indiscutibilmente alta rispetto ai paesi dell'OCSE. Questo si riflette negli indicatori tradizionali dello stato di salute della popolazione, come l'aspettativa di vita alla nascita superiore alla media, ma anche nella portata e nell'accessibilit\u00e0 dei servizi, nell'accesso ai farmaci e nei diritti e nelle informazioni dei pazienti.<\/p>\n
<\/p>\n
Nel settore stazionario, l'ANQ permette gi\u00e0 di fare le prime dichiarazioni. I risultati della misurazione della prevalenza delle cadute e delle ulcere da pressione (piaghe da decubito) mostrano che gli ospedali e le cliniche svizzere sono molto buoni a livello internazionale nella prevenzione delle ulcere da pressione. In confronto diretto con le misurazioni in altri paesi, i tassi di ulcere da pressione svizzeri (con e senza categoria 1) sono gratificantemente bassi.<\/p>\n
<\/p>\n
I medici dell'ospedale, il personale infermieristico e tutti gli altri gruppi professionali negli ospedali e nelle cliniche lavorano in stretta collaborazione per fornire il miglior trattamento possibile ai pazienti. La garanzia della qualit\u00e0 riguarda in definitiva tutti coloro che lavorano con i pazienti.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die Schweizer Spit\u00e4ler und Kliniken erbringen qualitativ hochstehende Arbeiten. Das Qualit\u00e4tsmanagement im Gesundheitswesen und die Qualit\u00e4tssicherung gewinnen im wachsend kompetitiven Gesundheitsmarkt zunehmend an Bedeutung. Zwischen den verschiedenen Akteuren im Gesundheitswesen und den Spit\u00e4lern und Kliniken bestehen unterschiedliche Vorstellungen, was unter den Begriff der Qualit\u00e4t f\u00e4llt. So spielt auch der gesetzliche Rahmen, in […]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":12250,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[4795],"class_list":["post-12249","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-06-2014"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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