![\"Creativit\u00e0](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Kreativitaet-und-Gesundheit.jpg\")
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A<\/strong><\/em>uando l'Unione europea ha dichiarato il 2009 \"Anno europeo della creativit\u00e0 e dell'innovazione\", l'obiettivo era quello di aumentare la consapevolezza dell'importanza della creativit\u00e0 e dell'innovazione per lo sviluppo personale, sociale ed economico. Il nucleo<\/p>\n <\/p>\n Una questione di sopravvivenza<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n Il messaggio era chiaro: soprattutto nella vita aziendale, la capacit\u00e0 di innovare e la creativit\u00e0 stanno diventando questioni centrali per la sopravvivenza delle aziende. Le idee creative invece delle tecnologie di produzione standardizzate sono essenziali per le aziende per sopravvivere nel mercato globale.<\/p>\n Successo con i \"migliori cervelli<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Questo mette al centro dell'interesse le persone e le loro capacit\u00e0 cognitive. La forza muscolare e le prestazioni fisiche stanno diventando sempre pi\u00f9 un capitale di lavoro scambiabile, come dimostra la delocalizzazione delle attivit\u00e0 produttive nei cosiddetti \"paesi a basso salario\". I vantaggi competitivi non possono essere raggiunti con queste capacit\u00e0 lavorative classiche - n\u00e9, per inciso, con fattori di produzione eccezionali che possono essere riprodotti in molti luoghi oggi. Piuttosto, le aziende di successo nella societ\u00e0 della conoscenza sono quelle con i \"migliori cervelli\". Termini come \"capitale umano\" o \"gestione delle risorse umane\" hanno dominato ogni congresso e discussione aziendale da allora.<\/p>\n <\/p>\n Rimane discutibile, tuttavia, se le strategie propagandate per promuovere il capitale umano siano davvero appropriate. Ci si aspetta che le persone siano sempre pi\u00f9 flessibili in termini di tempo e luogo, le attivit\u00e0 di routine stanno diminuendo, la pressione del tempo sta aumentando e la responsabilit\u00e0 personale sta aumentando. Nel vortice delle moderne tecnologie dell'informazione, assorbire ed elaborare informazioni diventa rapidamente troppo. Abilit\u00e0 multitasking e disponibilit\u00e0 costante caratterizzano molti lavori. E: Allo stesso tempo, si richiede sempre pi\u00f9 \"creativit\u00e0\". Tutto questo sta dando vita a un nuovo mondo di vita e di lavoro - caratterizzato da una crescente incertezza, da un notevole stress e da una riduzione delle opportunit\u00e0 di svago. La conseguenza: il cambiamento dei requisiti di prestazione non rimane senza effetti sulla salute dei dipendenti.<\/p>\n <\/p>\n A questo si aggiunge il cambiamento demografico. \"Le nazioni industriali che invecchiano, come la Svizzera e la Germania, ne sono particolarmente colpite. La battaglia per gli specialisti qualificati \u00e8 in pieno svolgimento. Le aziende saranno in grado di competere nel prossimo futuro solo se si distinguono come \"buoni\" datori di lavoro e con condizioni di lavoro che mantengono e promuovono la salute e le prestazioni dei loro dipendenti.<\/p>\n Malattia mentale<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Tuttavia, mentre il numero di incidenti e di malattie professionali tende a diminuire, i disturbi depressivi e le malattie mentali stanno aumentando drammaticamente. In Svizzera mancano dati precisi al riguardo. Ciononostante, gli esperti internazionali dipingono un quadro fosco. Secondo le statistiche dell'Associazione federale delle casse malattia aziendali tedesche, la quota di malattie mentali nei giorni di malattia \u00e8 triplicata in poco tempo. Il risultato sono perdite di produzione nell'ordine dei miliardi. L'Organizzazione Mondiale della Sanit\u00e0 (OMS) prevede un quadro di societ\u00e0 sempre pi\u00f9 malate di mente e depresse nel prossimo futuro dei paesi industrializzati - uno scenario tutt'altro che ottimista di fronte alle impegnative sfide imprenditoriali.<\/p>\n <\/p>\n L'aumento delle malattie mentali e psicosomatiche legate al lavoro viene sempre pi\u00f9 alla ribalta come tendenza. In vista dell'alto<\/p>\n <\/p>\n Situazione minacciosa<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n costi dell'assenteismo legato alla malattia e della produzione persa, \u00e8 ora percepito dalla comunit\u00e0 imprenditoriale come una seria minaccia. Sta diventando sempre pi\u00f9 chiaro: I fattori di successo come l'innovazione e la creativit\u00e0 hanno bisogno di un correlato nella salute psicofisica dei dipendenti, altrimenti non funzionano.<\/p>\n <\/p>\n Le connessioni tra lavoro e salute sono ben note. Tuttavia, la questione degli aspetti \"critici per la salute\" nel trattare la creativit\u00e0 come requisito di lavoro rimane ampiamente ignorata. Quali forme di progettazione del lavoro promuovono la creativit\u00e0 e la salute? Dove sono le condizioni di lavoro inibitorie? Le risposte a queste domande dovrebbero aiutare a preparare lo sviluppo di interventi aziendali. Un progetto avviato dall'Istituto federale tedesco per la sicurezza e la salute sul lavoro (BAU) ha affrontato queste domande. Il rapporto finale \u00e8 stato recentemente pubblicato (vedi box).<\/p>\n <\/p>\n Nuovo, originale e utile<\/strong><\/em><\/p>\n Creativit\u00e0 al lavoro<\/strong><\/p>\n <\/p>\n In contrasto con la ricerca generale sulla creativit\u00e0 (neurobiologica), ci sono relativamente poche teorie per descrivere e spiegare la creativit\u00e0 nel lavoro. Tuttavia, \u00e8 generalmente accettato che per le aziende, le realizzazioni creative comprendono prodotti, idee o procedure che soddisfano due condizioni: Devono essere nuovi e originali e utili all'organizzazione. La creativit\u00e0 riguarda la performance a livello individuale, mentre l'implementazione (di successo) di queste idee a livello organizzativo si chiama innovazione. L'innovazione \u00e8 intesa come un processo continuo dalla generazione e l'ulteriore sviluppo di idee fino alla loro implementazione e stabilizzazione, un processo che \u00e8 essenzialmente innescato dalla creativit\u00e0 dei dipendenti. Non solo, ma in larga misura, le condizioni di lavoro sono decisive per permettere ai dipendenti di sviluppare il loro potenziale creativo.<\/p>\n <\/p>\n Cosa caratterizza una persona creativa? Oltre alle conoscenze fattuali, alle competenze tecniche e alla capacit\u00e0 di risolvere i problemi grazie a nuove prospettive, la motivazione intrinseca, o la volont\u00e0 di farlo, che viene da dentro, gioca un ruolo decisivo. Il grado di creativit\u00e0 \u00e8 tanto pi\u00f9 alto quanto pi\u00f9 le capacit\u00e0 e i talenti personali di una persona si sovrappongono alla motivazione intrinseca al compito.<\/p>\n Cosa promuove e cosa ostacola la creativit\u00e0?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Le aziende possono promuovere questo atteggiamento nel modo pi\u00f9 specifico e rapido attraverso la cultura organizzativa e il design del lavoro. Le condizioni di lavoro che promuovono la creativit\u00e0 sono: compiti di lavoro stimolanti, libert\u00e0 (nel senso di spazio per l'attivit\u00e0), risorse materiali e immateriali sufficienti, supporto dalle caratteristiche di un gruppo di lavoro, supporto dal supervisore e dall'organizzazione.<\/p>\n <\/p>\n Al contrario, la creativit\u00e0 \u00e8 ostacolata da condizioni organizzative come la micro-politica, cio\u00e8 i molti \"piccoli\" giochi di potere quotidiani, le critiche severe alle nuove idee, l'evitamento dei rischi, ecc., cos\u00ec come i carichi di lavoro (per esempio, la pressione del tempo, le aspettative irrealistiche e le distrazioni dal lavoro creativo). In sintesi, le caratteristiche del posto di lavoro sono i pi\u00f9 chiari predittori della creativit\u00e0, specialmente la complessit\u00e0 del lavoro, l'autonomia o lo scopo dell'attivit\u00e0, e le richieste di creativit\u00e0 percepita.<\/p>\n Concentrarsi sulle sollecitazioni<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Da un lato, lo stress ha un effetto positivo e salutare sulle persone. La persona che lavora costruisce e mantiene funzioni come i suoi muscoli, per esempio, e<\/p>\n <\/p>\n Stress positivo e negativo<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n allena la memoria o esercita le abilit\u00e0 - in modo soggettivo e determinante per le prestazioni. Attraverso lo stress, mobilita le risorse e attiva le funzioni. Gli effetti positivi dello stress possono essere visti soprattutto per quanto riguarda la competenza e lo sviluppo della personalit\u00e0, ma anche nella soddisfazione sul lavoro. Oltre alla suddetta motivazione intrinseca al lavoro, \u00e8 stato possibile dimostrare il rafforzamento o il mantenimento della competenza professionale individuale e della performance intellettuale come risultato di una costellazione favorevole di richieste e risorse. La fiducia in se stessi, la competenza sociale, l'impegno e caratteristiche specifiche come la flessibilit\u00e0 intellettuale e la creativit\u00e0 sono anche confermate come conseguenze positive dello stress (Figura 1). D'altra parte, il cosiddetto \"falso stress\" riduce le prestazioni, indebolisce le risorse attualmente disponibili e diminuisce il benessere. Individualmente, questo porta a fluttuazioni nelle prestazioni, una diminuzione della concentrazione e degli errori. I processi di apprendimento non hanno luogo. La frustrazione e la tensione sono accompagnate da sentimenti di stanchezza, monotonia o saziet\u00e0. Le risorse psicologiche come la concentrazione, l'attenzione o l'equilibrio - importanti prerequisiti per il buon esito dei compiti lavorativi - non sono pi\u00f9 adeguatamente rigenerate. A medio termine, i disturbi psicosomatici, la rassegnazione e la depressione emergono come conseguenze negative dello stress. Allo stesso tempo, si osservano spesso effetti sociali negativi come conflitti, litigi, aggressivit\u00e0 o ritiro sociale, che a loro volta possono creare nuove situazioni problematiche.<\/p>\n <\/p>\n La moderna ricerca sul cervello ha dimostrato che il dolore psicologico (come la sensazione di essere esclusi socialmente) attiva le stesse aree del cervello del dolore fisico. A lungo termine, tali danni alla salute portano a malattie mentali e fisiche manifeste e - oltre alla sofferenza individuale - a un notevole assenteismo dovuto all'impossibilit\u00e0 di lavorare.<\/p>\n <\/p>\n Approccio integrato<\/strong><\/em><\/p>\n Raccomandazioni per la pratica<\/strong><\/p>\n <\/p>\n I commenti sulla creativit\u00e0 e sugli stress positivi e negativi sul lavoro mostrano quanto sar\u00e0 elementare in futuro progettare il lavoro in modo che comprenda entrambi gli aspetti. Un design di lavoro di successo dovrebbe affrontare la creativit\u00e0 e la salute in modo integrato.<\/p>\n <\/p>\n Nel progetto BAU, \u00e8 stato sviluppato un modello che presuppone due catene di conseguenze di costellazioni di condizioni: Requisiti di apprendimento elevati e risorse elevate, mediati da conseguenze positive dello stress, portano a prestazioni elevate a lungo termine come la creativit\u00e0. Alti fattori di stress e basse risorse, d'altra parte, portano a danni alla salute attraverso conseguenze negative dello stress (Figura 1).<\/p>\n <\/p>\n Quattro aree sono state identificate nell'inventario delle condizioni di lavoro rilevanti per la creativit\u00e0 e la salute:<\/p>\n 1. autonomia sul lavoro<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Sembra avere la pi\u00f9 forte influenza positiva sulla creativit\u00e0 e sulla salute. Per aumentare l'autonomia, i dipendenti dovrebbero avere un ampio margine di azione sul lavoro. Questo include - seguendo lo psicologo del lavoro zurighese Prof. Eberhard Ulich - lo spazio di manovra che permette ai dipendenti di scegliere autonomamente le procedure e i mezzi cos\u00ec come l'organizzazione temporale di un compito; lo spazio di progettazione che d\u00e0 la possibilit\u00e0 di progettare autonomamente le procedure; e come aspetto pi\u00f9 essenziale lo spazio di decisione che garantisce ai dipendenti competenze decisionali nelle loro attivit\u00e0. Si raccomanda quindi che il dipendente sia (per quanto possibile) responsabile di determinare il luogo, il tempo e il contenuto o il tipo di prestazione.<\/p>\n 2. diversit\u00e0 dei requisiti<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Secondo le interviste e gli studi sui questionari, questo ha chiaramente effetti positivi sulla salute e sulla creativit\u00e0. Oltre alla necessit\u00e0 di offrire ai dipendenti compiti variati, per esempio attraverso l'arricchimento del lavoro, la diversit\u00e0 dei requisiti pu\u00f2 anche essere aumentata indirettamente, per esempio \"ammorbidendo\" i confini di divisione\/dipartimento, promuovendo cos\u00ec la cooperazione e il sostegno tra le aree, o valorizzando positivamente il coinvolgimento dei dipendenti con problemi in altre aree di attivit\u00e0.<\/p>\n 3. autoefficacia creativa<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Contribuisce anche in modo significativo alla creativit\u00e0 e alla salute sul lavoro. Come si pu\u00f2 rafforzare l'esperienza dell'autoefficacia creativa? Dal lato della formazione, naturalmente, possiamo pensare a una grande variet\u00e0 di corsi di formazione alla creativit\u00e0 che permettono ai dipendenti di sperimentare la propria creativit\u00e0 e di acquisire la convinzione di poter essere creativi. Ma l'autoefficacia creativa pu\u00f2 essere sostenuta anche sul posto di lavoro. In generale, si costruisce permettendo alle persone di provare le cose (parola chiave: tolleranza agli errori) e ricevendo un feedback dai manager sulle loro azioni. Una cultura della facilit\u00e0 d'errore permette ai dipendenti di provare le cose e giocare con le idee senza paura, il che spesso permette direttamente soluzioni creative.<\/p>\n 4. clima di squadra, cooperazione e comunicazione<\/strong> Anche questa quarta area pu\u00f2 essere progettata in modo che la creativit\u00e0 e la salute siano influenzate positivamente. Qui sono concepibili molte possibilit\u00e0 per rafforzare un clima di squadra positivo e una buona cooperazione - dalle attivit\u00e0 comuni per il tempo libero dei dipendenti e le gerarchie piatte fino alla comunicazione e al design dei locali dell'azienda favorevole alla cooperazione. Per esempio, i moderni concetti di ufficio offrono un ambiente che promuove la comunicazione e permette sia il lavoro di squadra che il lavoro individuale concentrato. Gli spazi condivisi (archivi e banche dati) possono promuovere la possibilit\u00e0 di comunicazione e cooperazione formale e informale. Tuttavia, non sembra avere molto senso imporre regole vincolanti su tali offerte, poich\u00e9 ci\u00f2 sarebbe in contrasto con l'autodeterminazione dei dipendenti nel senso di autonomia nelle loro attivit\u00e0 lavorative.<\/p>\n Conclusione<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Sullo sfondo delle mutevoli condizioni demografiche, della breve durata delle innovazioni in un mercato globalizzato e degli orrendi costi per le singole aziende e l'economia nazionale causati dallo stress mentale, non pu\u00f2 che essere nell'interesse di tutte le persone coinvolte progettare il lavoro in modo tale da promuovere la creativit\u00e0 e la salute a lungo termine e mantenere cos\u00ec anche la competitivit\u00e0 delle aziende.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Als das Jahr 2009 von der Europ\u00e4ischen Union zum \u00abEuropean Year of Creativity and Innovation\u00bb ausgerufen wurde, wollte man damit das Bewusstsein der Bedeutung von Kreativit\u00e4t und Innovation f\u00fcr die pers\u00f6nliche, soziale und wirtschaftliche Entwicklung sch\u00e4rfen. 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