{"id":12839,"date":"2013-11-11T14:08:00","date_gmt":"2013-11-11T13:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=12839"},"modified":"2021-02-18T15:23:43","modified_gmt":"2021-02-18T14:23:43","slug":"sistema-qm-secondo-la-norma-iso-90012008","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/qm-system-nach-iso-90012008\/","title":{"rendered":"Sistema QM secondo ISO 9001:2008"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12869\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/QM-System-nach-ISO-9001-2008.jpg\" alt=\"Sistema QM secondo ISO 9001:2008\" width=\"806\" height=\"379\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/QM-System-nach-ISO-9001-2008.jpg 806w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/QM-System-nach-ISO-9001-2008-768x361.jpg 768w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/QM-System-nach-ISO-9001-2008-16x8.jpg 16w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/QM-System-nach-ISO-9001-2008-372x175.jpg 372w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/QM-System-nach-ISO-9001-2008-744x350.jpg 744w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/QM-System-nach-ISO-9001-2008-300x141.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 806px) 100vw, 806px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>D<\/strong><\/em>a crescente pressione del mercato e delle giustificazioni mette sempre pi\u00f9 le aziende di fronte al compito di ottimizzare le loro esigenze di risorse e di legittimare il loro lavoro. La gestione della qualit\u00e0 orientata al processo sta diventando sempre pi\u00f9 importante nello sviluppo odierno; dietro questo c'\u00e8 lo sforzo di migliorare costantemente le procedure e i processi interni dell'azienda. L'efficienza e l'efficacia dei servizi, cio\u00e8 la \"qualit\u00e0\", devono essere dimostrate. La qualit\u00e0 o la gestione della qualit\u00e0 non \u00e8 un termine assoluto. La gestione della qualit\u00e0 \u00e8 piuttosto un insieme di attivit\u00e0 coordinate per garantire processi e strutture uniformi ed efficaci.<\/p>\n<p><strong>Comprensione uniforme della qualit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per progettare un sistema di gestione della qualit\u00e0 adatto alla Budliger Treuhand AG, i responsabili hanno tradotto e adattato gli \"standard\" internazionali in un linguaggio e una forma su misura. Nel giugno 2013, la Budliger Treuhand AG \u00e8 stata certificata con successo secondo la norma ISO 9001:2008.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Attraverso l'esame intensivo dei processi e delle strutture esistenti, \u00e8 stata stabilita una comprensione uniforme della qualit\u00e0. Affrontare le proprie aspettative e idee ha creato una buona base per l'implementazione. Nel corso della creazione e dello sviluppo del sistema su misura, \u00e8 stato necessario superare una serie di ostacoli: \u00c8 stato necessario creare un ordine, i processi esistenti sono stati messi in discussione, i documenti sono stati passati al setaccio, discussi, selezionati, scartati e riprogettati. Inoltre, le metriche dovevano essere definite e la padronanza del sistema doveva essere allenata per un periodo di tempo pi\u00f9 lungo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\"Per noi, l'obiettivo principale era quello di standardizzare tutti i processi e i documenti, nonch\u00e9 di salvaguardare il know-how dei nostri dipendenti. Abbiamo investito molto tempo e abbiamo dovuto fare attenzione a non perderci nei dettagli. Un approccio pragmatico costante cos\u00ec come un'attenzione costante al beneficio dell'azienda sono indispensabili per poter implementare con successo una tale certificazione ISO\". (Urs Karrer, responsabile della qualit\u00e0, e Zafer Celik, responsabile della qualit\u00e0)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il coinvolgimento dei livelli di gestione nel SGQ ha portato a una comprensione pi\u00f9 profonda delle condizioni specifiche dell'azienda. Attraverso il coinvolgimento attivo, \u00e8 stato creato un sistema potente, dietro il quale si trovava l'intera direzione e l'intera forza lavoro. A posteriori, il SGQ secondo la norma ISO 9001:2008 ha ottenuto molte cose: una maggiore fiducia, una maggiore trasparenza all'interno dei dipartimenti, un quadro di orientamento e un ordine chiaro, una chiara comprensione dell'organizzazione, obiettivi in rete e metriche di processo, la prova della conformit\u00e0 ai requisiti legali e, infine, un sistema di gestione della qualit\u00e0 riconosciuto, generalmente applicabile e trasversale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L'introduzione del SGQ ha anche cambiato i parametri per il cambiamento e il miglioramento e ha messo in moto un processo di miglioramento continuo (CIP). I miglioramenti del sistema non si esprimono pi\u00f9 solo nella somma dei risultati individuali, ma attraverso l'azione sistematica e il coordinamento.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; Der erh\u00f6hte Markt- und Rechtfertigungsdruck stellt Unternehmen zunehmend vor die Aufgabe, den Ressourcenbedarf zu optimieren und ihre Arbeit zu legitimieren. Prozessorientiertes Qualit\u00e4tsmanagement wird in der heutigen Entwicklung immer bedeutender, dahinter steht das Bestreben nach st\u00e4ndiger Verbesserung der unternehmensinternen Abl\u00e4ufe und Prozesse. Effizienz und Effektivit\u00e4t von Leistungen, sprich \u00abQualit\u00e4t\u00bb, sollen belegt werden. 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