![\"Lontano](\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Weg-vom-Papiertiger.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
rau Ruprecht, quali sono state le ragioni della ristrutturazione del sistema di gestione?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n La tempistica per l'ulteriore sviluppo \u00e8 derivata dalla crescita dell'azienda nel corso degli anni, dai cambiamenti nell'organizzazione e nei processi, nonch\u00e9 dalle nuove nomine a posizioni dirigenziali, ad esempio anche il responsabile della gestione della qualit\u00e0.<\/p>\n In che modo la crescita dell'azienda ha influenzato i requisiti del sistema di gestione?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Le strutture pi\u00f9 complesse con diverse sedi e nuovi processi hanno portato al fatto che la routine quotidiana \u00e8 cambiata sempre pi\u00f9 dal<\/p>\n <\/p>\n Strutture sempre pi\u00f9 complesse<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n sistema e quasi nessuno si identificava pi\u00f9 con esso. Inoltre, l'integrazione delle nuove filiali di Yverdon e Sierre, aggiunte nel 2010, ha portato nuove sfide: anch'esse dovevano far parte del sistema e quindi essere certificate. Un sistema di gestione bilingue \u00e8 diventato quindi un'esigenza.<\/p>\n Come ha reagito Bardusch a questa realizzazione?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Ci siamo posti una domanda fondamentale: \"Come azienda di servizi, abbiamo bisogno di un sistema di gestione?\". Nel corso di una riunione di gestione, abbiamo concordato all'unanimit\u00e0 un sistema di gestione. Tuttavia, le condizioni generali per tutti erano chiare: doveva essere \"un sistema di gestione vitale\", snello, pragmatico, facile da capire e applicabile per tutti.<\/p>\n Quali sono i requisiti specifici che il vostro sistema di gestione contemporaneo e vitale deve soddisfare?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Il sistema mappa la vita quotidiana ed \u00e8 bilingue in tutto. La manutenzione dei processi e dei documenti \u00e8 semplice e una funzione di ricerca aiuta a trovare i documenti. Inoltre, la rappresentazione del processo tiene conto delle esigenze delle diverse funzioni nell'azienda e riflette il ciclo PDCA. Il processo di miglioramento continuo \u00e8 facile da gestire e documentare. La portata del sistema di gestione si basa sul principio centrale: quanto necessario - il meno possibile.<\/p>\n Come avete realizzato questi obiettivi?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n La prima domanda era quale software avremmo usato per mappare il sistema di gestione. Abbiamo valutato varie soluzioni software e alla fine abbiamo deciso per IMS PREMIUM.<\/p>\n Perch\u00e9 avete scelto IMS PREMIUM?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n La maggior parte delle soluzioni software sono limitate alla gestione dei processi e dei documenti. IMS PREMIUM ci ha offerto la possibilit\u00e0 aggiuntiva di rappresentare l'organizzazione dell'azienda, gestire il processo di miglioramento continuo e mappare i rischi. La ragione pi\u00f9 importante, tuttavia, era che IMS PREMIUM \u00e8 un software pragmatico, facile da capire e da usare e quindi costituisce la base ideale per implementare un sistema di gestione orientato alla pratica. Abbiamo adottato un approccio classico dall'alto verso il basso, cio\u00e8 abbiamo iniziato rivedendo la dichiarazione di missione e, sulla base di questa, abbiamo definito la mappa dei processi e l'organizzazione. Su questa base, ho condotto un'analisi dei processi con i rispettivi proprietari dei processi. Insieme abbiamo strutturato per ogni<\/p>\n <\/p>\n Riunire<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n Il processo ha ridefinito la struttura e definito il futuro contenuto del processo. I nuovi processi sono stati sviluppati in workshop con i team di processo e poi trasferiti immediatamente a IMS PREMIUM. Cos\u00ec facendo, abbiamo seguito naturalmente la struttura del software; la sua semplicit\u00e0 ci \u00e8 stata molto utile. Una volta che il contenuto dei documenti \u00e8 stato rivisto, \u00e8 stato dato loro un nuovo layout e anche trasferito a IMS PREMIUM. Dopo aver creato le basi e le specifiche, abbiamo costruito anche l'organizzazione e i moduli CIP \"lungo la strada\". Infine, abbiamo tradotto i nuovi contenuti dei processi e dei documenti svizzeri in francese e li abbiamo anche integrati.<\/p>\n ... e tutto questo in poco pi\u00f9 di un anno<\/strong><\/p>\n <\/p>\n S\u00ec, la tempistica per sviluppare e implementare il nuovo sistema di gestione era ambiziosa, ma abbiamo avuto successo. A maggio abbiamo ottenuto la ricertificazione del sistema di gestione nella Svizzera tedesca e a settembre Yverdon \u00e8 stato ricertificato e Yverdon BCS e Sierre. Il successo dell'implementazione \u00e8 stato raggiunto grazie all'impegno di tutti i dipendenti coinvolti. Tuttavia, l'ampio sostegno al progetto all'interno dell'azienda \u00e8 stato certamente un fattore che ha contribuito. Il top management era unito dietro il progetto fin dall'inizio e mi ha sostenuto ovunque fosse necessario. Sia il nuovo sistema che IMS PREMIUM sono stati accolti molto bene da tutte le persone coinvolte.<\/p>\n Qual \u00e8 la sfida attuale dopo l'implementazione del sistema di gestione?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Con il nuovo sistema di gestione basato su IMS PREMIUM, abbiamo raggiunto gli obiettivi che ci eravamo prefissati. Il Gruppo Bardusch ha creato un sistema di gestione moderno, pragmatico e snello. Ma naturalmente sarebbe sbagliato riposare sugli allori; ora \u00e8 pi\u00f9 importante assicurare il trasferimento alla vita quotidiana. I processi definiti devono ora essere vissuti e applicati. Con il modulo CIP, ora gestiamo centralmente il nostro processo di miglioramento; qui, \u00e8 importante rimanere sulla palla in modo disciplinato e documentarlo. Attualmente siamo ancora in una fase di formazione per assicurare un'implementazione di successo fino alla base. Tuttavia, l'esperienza iniziale mostra che il nuovo sistema viene utilizzato attivamente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" rau Ruprecht, was waren die Gr\u00fcnde f\u00fcr den Umbau des Managementsystems? Der Zeitpunkt f\u00fcr die Weiterentwicklung ergab sich aus dem Wachstum der Firma \u00fcber die Jahre, aus Ver\u00e4nderungen in Organisation und Prozessen sowie durch Neubesetzungen von Kaderstellen, so z.B. auch die Leitung Qualit\u00e4tsmanagement. Wie beeinflusste das Wachstum der Firma die Anforderungen […]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":12870,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[4815],"class_list":["post-12840","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-11-2013"],"acf":[],"yoast_head":"\n