{"id":15730,"date":"2022-01-05T15:25:02","date_gmt":"2022-01-05T14:25:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=15730"},"modified":"2022-01-04T15:44:40","modified_gmt":"2022-01-04T14:44:40","slug":"i-processi-di-conoscenza-del-cliente-mostrano-un-potenziale-di-risparmio-per-le-banche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/i-processi-di-conoscenza-del-cliente-mostrano-un-potenziale-di-risparmio-per-le-banche\/","title":{"rendered":"I processi Know Your Customer mostrano un potenziale di risparmio per le banche"},"content":{"rendered":"
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I processi Know Your Customer delle banche sono spesso oggetto di insoddisfazione. D'altra parte, le reti KYC hanno un notevole potenziale di risparmio per le banche. (Immagine: Pixabay.com)<\/figcaption><\/figure>\n

La prevenzione del riciclaggio di denaro e la prevenzione dei flussi di denaro alle organizzazioni terroristiche hanno guadagnato un alto livello di attenzione pubblica negli ultimi anni. Anche se le istituzioni finanziarie spendono miliardi ogni anno per stare al passo con regolamenti di supervisione sempre pi\u00f9 severi ed estesi, la conformit\u00e0 con i regolamenti Anti Money Laundering (AML) e Know Your Customer (KYC) pone sfide strategiche per le banche.<\/p>\n

Conoscere i processi dei vostri clienti come fattore di costo?<\/h2>\n

I risultati dell'ultimo studio \"Know Your Costumer\" di Strategy&, la societ\u00e0 di consulenza strategica di PwC, mostrano che le banche potrebbero risparmiare fino a 65% dei loro costi operativi AML e KYC con un approccio efficiente e orientato alla rete. Questo perch\u00e9 misure mirate per aumentare la produttivit\u00e0 e ridurre i costi dei fattori possono in molti casi semplificare i processi, ridurre i costi e migliorare l'esperienza del cliente, secondo un risultato dello studio, che ha esaminato da vicino i processi di Know Your Customer di varie istituzioni finanziarie.\u00a0\u00a0<\/p>\n

A livello globale, le banche hanno pagato circa 21,9 miliardi di franchi svizzeri (23,2 miliardi di euro) per sanzioni AML\/KYC e relative spese legali tra il 2015 e il 2019. Questo rappresenta un aumento di 26 volte rispetto alla spesa tra il 2005 e il 2009. Solo in Europa, le banche sostengono circa 11,4 miliardi di franchi svizzeri (12 miliardi di euro) in costi operativi annuali per mantenere e garantire i processi di conformit\u00e0 KYC. Inoltre, ci sono altre spese tecnologiche di circa 6,6 miliardi di franchi svizzeri (7 miliardi di euro) all'anno. Solo 20% dei costi sono legati all'iscrizione di nuovi clienti e alla loro raccolta di dati, mentre ben 80% sono sostenuti per effettuare controlli programmati e ad hoc dei dati personali e commerciali dei clienti aziendali. Particolarmente sorprendente: la maggior parte dei costi sono sostenuti dalle grandi societ\u00e0 internazionali tra i clienti aziendali, anche se il loro numero nei portafogli complessivi delle banche nei mercati centrali europei \u00e8 gestibile, per esempio in confronto alle piccole e medie imprese.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Insoddisfazione tra i clienti aziendali<\/h2>\n

Gli stessi clienti aziendali sono anche insoddisfatti dello status quo - vorrebbero vedere procedure uniformi dalle loro banche domestiche e pi\u00f9 convenienza, per esempio nell'interazione digitale, secondo lo studio. Otto banche su dieci stanno gi\u00e0 implementando programmi di ottimizzazione del KYC degni di nota, eppure il 54% delle aziende valuta la propria esperienza con i processi KYC come negativa.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Su tutta la linea, le istituzioni finanziarie stanno gi\u00e0 lavorando internamente sui processi per migliorare la loro risposta alle linee guida future, cos\u00ec come la gestione efficiente delle loro capacit\u00e0 di elaborazione KYC. Inoltre, le banche incaricano anche fornitori di servizi esterni di assumere certi compiti di KYC o usano \"utility\" regionali che raggruppano la gestione dei dati per diverse istituzioni. Numerosi approcci di rete sono anche emersi sul mercato per facilitare lo scambio di dati tra banche, clienti aziendali, regolatori e fornitori di dati all'interno di un ecosistema facilmente accessibile. Mentre i risultati dello studio mostrano che l'uso multiplo coordinato dei set di dati esistenti, i formati di compilazione automatica, la formazione mirata del personale e l'impiego di analisti KYC nei paesi a basso costo possono far risparmiare fino a 65% dei costi operativi attualmente maturati per le misure AML e KYC, i benefici chiave possono essere realizzati solo attraverso un approccio \"best of breed\" con i valori empirici di tutte le misure gi\u00e0 implementate.\u00a0<\/p>\n

Reti KYC transnazionali come soluzione<\/h2>\n

Per raggiungere questo obiettivo, \u00e8 necessaria una rete KYC transnazionale che colleghi le banche, i loro clienti e dati aziendali, le autorit\u00e0 di regolamentazione e altri fornitori di servizi attraverso punti di accesso specifici. Al centro di questa rete ci sono i clienti aziendali e la loro esperienza cliente senza soluzione di continuit\u00e0. Possono controllare centralmente i loro dati usando soluzioni digitali e condividerli in modo sicuro con banche selezionate su richiesta. Fondamentale per la riutilizzabilit\u00e0 dei set di dati KYC esistenti \u00e8 lo sviluppo di uno standard di dati comune riconosciuto dai regolatori nazionali e internazionali e la capacit\u00e0 di condividere i dati in modo sicuro attraverso i confini. Anche le autorit\u00e0 di regolamentazione possono giocare un ruolo nella rete e quindi monitorare la conformit\u00e0 in modo rapido. Con la possibilit\u00e0 di una scalabilit\u00e0 flessibile, la rete potrebbe essere ampliata per includere altri fornitori di servizi per introdurre nuovi servizi su misura per banche e clienti aziendali.\u00a0<\/p>\n

\"Il modello avr\u00e0 successo se, oltre alla gestione standardizzata e internazionale dei dati KYC, la rete sar\u00e0 utilizzata in vari altri modi dalle aziende e dalle banche. Sono concepibili numerose applicazioni, per esempio, per identificare gli attori lungo la catena di approvvigionamento delle aziende, per utilizzare le informazioni tra diverse aziende di un gruppo o anche per fornire dati per il business tra i settori. Solo nel libero scambio di tutti i partecipanti possono dispiegarsi pienamente i guadagni di efficienza ed emergere nuove offerte e servizi\", spiega Markus Weiss, direttore di Strategy& Switzerland. \"Attraverso l'aumento del livello di digitalizzazione e automazione di tutti i processi e l'uso di tecnologie come la blockchain o l'intelligenza artificiale, le banche possono anche migliorare l'efficienza di tutte le loro attivit\u00e0 commerciali.\u00a0<\/p>\n

Fonte: Strategia&<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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