{"id":15816,"date":"2022-01-24T08:03:47","date_gmt":"2022-01-24T07:03:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=15816"},"modified":"2022-02-01T17:44:35","modified_gmt":"2022-02-01T16:44:35","slug":"contro-il-phishing-come-le-aziende-possono-sensibilizzare-i-loro-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/contro-il-phishing-come-le-aziende-possono-sensibilizzare-i-loro-team\/","title":{"rendered":"Contro il phishing: come le aziende possono sensibilizzare i loro team"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_15817\" aria-describedby=\"caption-attachment-15817\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15817\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Gegen-Phishing-Wie-Unternehmen-ihre-Teams-sensibilisieren-koennen_MQ.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"486\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Gegen-Phishing-Wie-Unternehmen-ihre-Teams-sensibilisieren-koennen_MQ.jpg 680w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Gegen-Phishing-Wie-Unternehmen-ihre-Teams-sensibilisieren-koennen_MQ-16x12.jpg 16w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Gegen-Phishing-Wie-Unternehmen-ihre-Teams-sensibilisieren-koennen_MQ-245x175.jpg 245w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Gegen-Phishing-Wie-Unternehmen-ihre-Teams-sensibilisieren-koennen_MQ-490x350.jpg 490w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Gegen-Phishing-Wie-Unternehmen-ihre-Teams-sensibilisieren-koennen_MQ-300x214.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-15817\" class=\"wp-caption-text\">Come possono le aziende prevenire se stesse e i loro dipendenti dal cadere vittime di attacchi phishing e ransomware? (Immagine: Pixabay.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Il numero di attacchi informatici \u00e8 in aumento: Sono interessate aziende, autorit\u00e0 e comuni, ma anche strutture sanitarie come gli ospedali. E le notizie di attacchi riusciti aumentano in Svizzera: solo recentemente il CICR \u00e8 stato colpito da un attacco informatico, e aziende come Stadler Rail, Comparis, Griesser Storen o anche il comune di Rolle nel Vaud sono gi\u00e0 state attaccate. In Germania, la catena di vendita al dettaglio di elettronica MediaMarkt \u00e8 stata colpita da un tentativo di estorsione con ransomware nel novembre 2021; server e sistemi sono stati compromessi, il che ha significativamente interrotto le operazioni nelle filiali. Secondo un portavoce dell'azienda, l'attacco era mirato. Nel 2020, l'Uniklinik D\u00fcsseldorf e il Funke Mediengruppe sono stati vittime: in quest'ultimo caso, una e-mail di phishing \u00e8 servita come porta d'ingresso per un attacco ransomware. In un tale attacco, il ransomware agisce come un \"Trojan di crittografia\", codificando i dati in modo indissolubile per l'utente e rilasciandoli di nuovo solo dietro pagamento di un riscatto. Poich\u00e9 il phishing sfrutta le debolezze umane, \u00e8 molto difficile da prevenire con soluzioni tecniche.\u00a0<\/p>\n<h2>Una forma di ingegneria sociale<\/h2>\n<p>Il phishing \u00e8 un cosiddetto attacco di ingegneria sociale: sfrutta le debolezze e l'incoscienza delle persone. Le e-mail di phishing fanno credere al destinatario di avere un certo livello di riservatezza o lo mettono sotto pressione. Questo li induce a cliccare su un link, avviare un processo o rivelare informazioni riservate. Si possono distinguere tre tipi di phishing:<\/p>\n<ul>\n<li>Nel caso della cosiddetta frode CEO, gli aggressori fingono di avere una posizione elevata all'interno dell'azienda attaccata al fine di ispirare fiducia da un lato, e dall'altro di utilizzare l'autorit\u00e0 del divario gerarchico e le conseguenze minacciate per invogliare la loro vittima a trasferire una grande quantit\u00e0 di denaro, per esempio. Gli aggressori hanno spesso un approccio mirato e investono molto tempo nella selezione dell'azienda e dei destinatari appropriati. Spesso hanno un piede nella porta e sanno come funziona la comunicazione nell'azienda di destinazione.<\/li>\n<li>Lo stesso vale per la variante spear phishing: queste mail sono specificamente fatte su misura per la vittima o per un certo gruppo di vittime. L'individualizzazione rende molto difficile riconoscere una mail del genere come phishing. Lo spear phishing \u00e8 spesso il vettore di attacco iniziale per introdurre malware in un'azienda.<\/li>\n<li>Il phishing classico spesso mira a ottenere i dati di accesso delle vittime a sistemi e servizi. Tuttavia, queste e-mail non sono fatte su misura per individui o gruppi di persone, ma sono inviate a una vasta massa. Pu\u00f2 anche succedere che un destinatario non usi il servizio indirizzato nell'e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Il phishing \u00e8 una minaccia costante<\/strong><\/h2>\n<p>Il pericolo non deve essere sottovalutato, poich\u00e9 le e-mail di phishing sono scritte con sofisticazione. Non hanno pi\u00f9 di per s\u00e9 indirizzi e-mail strani e dubbi del mittente o errori di ortografia e grammatica. Inoltre, la gamma dei destinatari \u00e8 estremamente ampia: Tutti gli impiegati che comunicano con parti esterne via e-mail sono potenziali vittime. Le aziende sono solitamente colpite dalle frodi dei CEO o dallo spear phishing e quindi da campagne mirate. Si scopre che i tentativi di phishing sono particolarmente frequenti tra i destinatari i cui nomi e indirizzi e-mail sono elencati pubblicamente sul sito web della societ\u00e0, per esempio - di solito, hanno un know-how meno pronunciato in materia di malware rispetto ai membri dei dipartimenti IT. Di conseguenza, spesso sono proprio i dipendenti meno sensibili al malware ad essere presi di mira dagli aggressori. Questo rende pi\u00f9 probabile che clicchino su un link o scarichino un allegato contaminato.<\/p>\n<p>Il pericolo per i privati \u00e8 che i dati personali e sensibili possono essere intercettati. Il malware pu\u00f2 anche essere introdotto di nascosto tramite e-mail di phishing, in modo che l'attaccante si assicuri un accesso permanente al sistema senza essere notato. Si muove invisibilmente nella rete e ottiene cos\u00ec l'accesso ai dati sensibili.<em>.<\/em><\/p>\n<p>Nelle aziende, le e-mail di phishing sono frequenti gateway per malware come il ransomware. Gli aggressori possono ottenere il controllo dei computer, rubare le identit\u00e0 delle vittime e quindi effettuare ulteriori attacchi. La vittima pu\u00f2 anche essere estorta per un riscatto con dati sensibili. Questi attacchi sono molto costosi per le aziende: provocano lunghe interruzioni IT, ostacolano o impediscono il business e danneggiano la reputazione. Se il malware \u00e8 infiltrato, lo spionaggio industriale pu\u00f2 avvenire anche attraverso il phishing.<\/p>\n<h2><strong>Prevenire il phishing con le simulazioni<\/strong><\/h2>\n<p>Dato che il phishing \u00e8 un'arma psicologica e prende di mira il comportamento umano, \u00e8 difficile evitarlo a livello tecnologico: I filtri antispam riconoscono le e-mail solo in modo insufficiente e quindi di solito raggiungono il destinatario previsto. Usando l'esempio di un dipartimento di risorse umane, \u00e8 possibile per loro accettare le domande tramite un portale e quindi bypassare i gateway via e-mail.<\/p>\n<p>Pertanto, un metodo efficace di difesa dal phishing consiste nell'addestramento e nella sensibilizzazione dei dipendenti. Simulazioni e campagne regolari possono essere utilizzate per aumentare la consapevolezza, ad esempio per quanto riguarda i possibili punti di ingresso, e quindi ridurre al minimo il rischio di un attacco.<\/p>\n<p>I dipendenti sono specificamente confrontati con il pericolo del phishing in condizioni reali ma controllate. Le simulazioni di spear phishing, per esempio, li fanno familiarizzare con i trucchi degli attaccanti senza causare alcun danno. In una campagna di questo tipo, le e-mail di phishing sono inviate in un'azienda per diverse ore o giorni, a tutte o a singole persone, gruppi di persone o dipartimenti. L'azienda decide se i dipendenti sono informati o meno di questo o della durata.<\/p>\n<p>Se ora un destinatario apre una delle mail della campagna o addirittura clicca sul link, il suo comportamento viene memorizzato in modo anonimo in un database. Questo \u00e8 reso possibile dai link specifici dell'utente nelle mail. Una valutazione permanente viene effettuata durante il periodo concordato della campagna, e i risultati vengono riassunti ed elaborati alla fine. Questo permette di vedere quali aree o dipartimenti sono particolarmente suscettibili alle e-mail di phishing. Le contromisure possono poi essere prese con la formazione e l'educazione.<\/p>\n<p>La comunicazione \u00e8 la chiave qui: non si tratta di assegnare colpe, ma deve essere chiaro che le simulazioni sono utilizzate per costruire il know-how e che si tratta di uno scenario di apprendimento. \u00c8 anche possibile educare i dipendenti sulla simulazione di phishing direttamente dopo che hanno cliccato su un link o tenerli all'oscuro all'inizio. Quest'ultima \u00e8 una buona idea, perch\u00e9 altrimenti \u00e8 facile che nelle aziende si sparga la voce che \u00e8 in corso una simulazione, il che pu\u00f2 falsificare i risultati.<\/p>\n<h2><strong>Promuovere lo scetticismo e la consapevolezza con la formazione<\/strong><\/h2>\n<p>Nei corsi di formazione successivi, si possono stabilire processi per aumentare la consapevolezza e mantenere lo scetticismo. A volte il nome del capo in un'e-mail \u00e8 sufficiente per sollecitare un'azione immediata - anche senza pensare. I dipendenti sono quindi dotati di funzioni che rendono pi\u00f9 facile riconoscere se una mail \u00e8 valida, per esempio se il nome del mittente e il provider corrispondono. Ma \u00e8 anche importante stabilire una cultura dello scetticismo, cio\u00e8 fare domande, anche se una e-mail di un presunto superiore \u00e8 accompagnata da una richiesta immediata di azione.<\/p>\n<p>Ha senso che i dipendenti prendano parte a una simulazione di phishing a intervalli regolari, per esempio una volta al trimestre o ogni sei mesi, a seconda dell'azienda, al fine di ottenere il massimo effetto, mantenere alto il livello di formazione e sviluppare un sesto senso per le e-mail di phishing. Cos\u00ec facendo, l'ampiezza dello spread pu\u00f2 variare e i gateway possono essere addestrati di nuovo direttamente con campagne personalizzate.<\/p>\n<h2><strong>Conclusione<\/strong><\/h2>\n<p>Gli scenari di minaccia attraverso gli attacchi informatici si stanno espandendo, sempre pi\u00f9 aziende sono colpite da attacchi ransomware che ostacolano le operazioni aziendali e causano costi immensi. La porta d'ingresso \u00e8 spesso costituita da email di phishing, attraverso le quali gli attaccanti ottengono l'accesso ai sistemi e ai dati sensibili e possono cos\u00ec ricattare le aziende. Questo scenario peggiore pu\u00f2 essere prevenuto sensibilizzando i dipendenti attraverso simulazioni di phishing mirate e formazione.<\/p>\n<p><em><strong>Autori:<br \/>\n<\/strong>Leon Hormel \u00e8 un consulente di difesa cibernetica alla SECUINFRA Falcon Team di Berlino, Tobias Messinger \u00e8 un consulente senior di difesa cibernetica. <a href=\"https:\/\/www.secuinfra.com\/de\/news\/digitale-bedrohung-phishing\/\">https:\/\/www.secuinfra.com\/de\/news\/digitale-bedrohung-phishing\/<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il numero di attacchi informatici \u00e8 in aumento: Sono colpite aziende, autorit\u00e0 e comuni, ma anche strutture sanitarie come gli ospedali. In Svizzera si moltiplicano le segnalazioni di attacchi riusciti: solo di recente il CICR \u00e8 stato colpito da un attacco informatico, e sono gi\u00e0 state attaccate aziende come Stadler Rail, Comparis, Griesser Storen o persino il comune di Rolle nel Canton Vaud. 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