{"id":20796,"date":"2024-12-11T08:53:18","date_gmt":"2024-12-11T07:53:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=20796"},"modified":"2024-12-10T13:54:00","modified_gmt":"2024-12-10T12:54:00","slug":"una-comunicazione-efficace-guida-le-aziende-attraverso-un-cyberattacco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/una-comunicazione-efficace-guida-le-aziende-attraverso-un-cyberattacco\/","title":{"rendered":"Una comunicazione efficace guida le aziende attraverso un attacco informatico"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_20797\" aria-describedby=\"caption-attachment-20797\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-20797\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sophos_Bild1_ps.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"389\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sophos_Bild1_ps.jpg 680w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sophos_Bild1_ps-18x10.jpg 18w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sophos_Bild1_ps-375x215.jpg 375w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sophos_Bild1_ps-612x350.jpg 612w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-20797\" class=\"wp-caption-text\">Un piano di emergenza protegge le aziende dalle conseguenze degli attacchi informatici. Prevenzione, comunicazione chiara e risposta rapida sono essenziali. (Immagine: generato da AI - Dall'E)<\/figcaption><\/figure>\n<p>L'impatto finanziario e operativo di un cyberattacco pu\u00f2 portare un'organizzazione sull'orlo della propria esistenza. Il costo medio di un furto di dati nel 2023 \u00e8 stato di 4,3 milioni di euro. Si tratta di una cifra minacciosa per le piccole e medie imprese (PMI), che sono spesso al centro degli attacchi. Secondo le statistiche di Sophos X-Ops, l'anno scorso il 43% di tutti i cyberattacchi ha preso di mira questo livello di organizzazioni. Anche la reputazione e la fiducia, due fattori di successo cruciali in mercati altamente competitivi, ne risentono. Una comunicazione chiara e rapida \u00e8 la chiave per mantenere il controllo della situazione e mitigare le conseguenze.<\/p>\n<p>La gestione della crisi in caso di cyberattacco significa pensare ai possibili scenari prima che si verifichi un incidente e stabilire linee guida chiare per l'attacco vero e proprio. Sophos ha riassunto i punti pi\u00f9 importanti e li ha descritti in dettaglio nella sua guida alla creazione di un piano di risposta agli incidenti.<\/p>\n<h3><strong>Prevenzione<\/strong><\/h3>\n<p>Aspetti da considerare prima di un incidente informatico:<\/p>\n<ul>\n<li>L'azienda dispone di un piano di emergenza e include la comunicazione di crisi in caso di furto di dati? Esperti di informatica, legge e comunicazione possono aiutarci in questo senso.<\/li>\n<li>La nomina di un portavoce assicura messaggi coerenti ai partner commerciali e al pubblico.<\/li>\n<li>Il piano di emergenza deve essere a portata di mano e accessibile da qualsiasi luogo, anche se i sistemi sono compromessi.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Reazione<\/strong><\/h3>\n<p>Aspetti che devono essere avviati attivamente dopo un incidente informatico: Le risposte dopo un cyberattacco variano a seconda dell'escalation e dei messaggi. Il piano di emergenza deve quindi essere personalizzato in base alla singola azienda. Tuttavia, le seguenti fasi sono quasi sempre essenziali e l'organizzazione deve dar loro priorit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Informare le forze dell'ordine:<\/strong> solitamente dal portavoce selezionato dell'azienda.<\/li>\n<li><strong>Consultazione di esperti:<\/strong> In Germania, la protezione dei dati \u00e8 regolata dalle autorit\u00e0 federali e dai rispettivi L\u00e4nder. Le persone di contatto devono essere indicate anche nel piano di emergenza.<\/li>\n<li><strong>Fare dichiarazioni:<\/strong> La tempestivit\u00e0 \u00e8 fondamentale per gestire la percezione pubblica e controllare la narrazione. Idealmente, esiste gi\u00e0 un modello che pu\u00f2 essere completato in modo tempestivo con una dichiarazione chiara sulle seguenti domande: come si \u00e8 verificato il furto, quali dati sono stati colpiti e quali misure sono state adottate per porre rimedio alla situazione, anche per il futuro.<\/li>\n<li><strong>Comunicazione con le parti interessate:<\/strong> Che si tratti di fornitori, clienti o investitori, le aziende devono informare rapidamente i loro partner pi\u00f9 importanti dell'attacco informatico e dell'eventuale furto di dati. Idealmente, questa comunicazione dovrebbe essere gi\u00e0 inclusa nel piano di emergenza. Occorre anche considerare il canale di comunicazione: se la comunicazione via e-mail non \u00e8 possibile, \u00e8 necessario utilizzare altri canali sicuri, che devono essere implementati e testati in anticipo.<\/li>\n<li><strong>Comunicazione con le persone interessate:<\/strong> Trasparente, empatico, tempestivo: ecco come le organizzazioni dovrebbero trattare idealmente le persone a cui sono stati rubati i dati. Un modello \u00e8 utile anche qui.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Risposta rapida ed efficace alle crisi<\/strong><\/h3>\n<p>\"La creazione di un piano di comunicazione per gli incidenti informatici \u00e8 fondamentale per qualsiasi organizzazione che si prepari a un attacco informatico\", afferma Michael Veit, esperto di cybersecurity di Sophos. \"Questo fornisce alle organizzazioni una chiara guida alla navigazione e al controllo anche in caso di mare mosso. Inoltre, le simulazioni di scenari di crisi aiutano a riconoscere le potenziali insidie e ad adattare continuamente il piano alle nuove minacce\".<\/p>\n<p><em>Fonte: <a href=\"http:\/\/www.sophos.com\">www.sophos.com<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I crimini informatici e i furti di dati sono un super disastro e possono mettere in crisi le aziende. Un piano di emergenza aiuta tutte le persone coinvolte a mantenere i nervi saldi e, soprattutto, a mantenere il controllo.<\/p>","protected":false},"author":436,"featured_media":20797,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[3796,4492,4500,5739,3352],"class_list":["post-20796","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-risikomanagement","tag-cyberattacken","tag-cyberkriminalitaet","tag-notfallplan","tag-praevention","tag-unternehmen"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Effektive Kommunikation navigiert Unternehmen durch eine Cyberattacke - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ein Notfallplan sch\u00fctzt Unternehmen vor den Folgen von Cyberangriffen. 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