{"id":21934,"date":"2025-09-26T02:48:31","date_gmt":"2025-09-26T00:48:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/?p=21934"},"modified":"2025-11-11T13:44:28","modified_gmt":"2025-11-11T12:44:28","slug":"hitoshi-takeda-se-non-ci-sono-difetti-ce-qualcosa-che-non-va","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/hitoshi-takeda-se-non-ci-sono-difetti-ce-qualcosa-che-non-va\/","title":{"rendered":"Hitoshi Takeda: \"Se non ci sono difetti, c'\u00e8 qualcosa che non va\"."},"content":{"rendered":"
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Hitoshi Takeda: \"I problemi difficili fanno crescere le persone\". (Immagine: Urs Schl\u00e4pfer per Noventa Consulting)<\/figcaption><\/figure>\n

Signor Takeda, lei ha lavorato direttamente con Taiichi Ono. Cosa l'ha caratterizzata maggiormente in questo periodo?<\/strong><\/p>\n

Hitoshi Takeda: Tre lezioni importanti: 1. fare del cambiamento una routine! Preparatevi alle crisi, affrontatele ogni giorno e sfruttatele positivamente come opportunit\u00e0. 2. anche le piccole perturbazioni sono importanti. Solo quando ci fermiamo, guardiamo e miglioriamo, sviluppiamo la capacit\u00e0 di gestire anche le crisi pi\u00f9 gravi. 3. chiedetevi sempre se la vostra azienda pu\u00f2 sopravvivere in futuro con l'approccio attuale. I problemi difficili permettono alle persone di crescere. Le restrizioni rendono possibile una grande creativit\u00e0: ridurre il tempo di preparazione da tre ore a tre minuti. Togliete uno zero, anche se sembra impossibile, fatelo con un decimo del budget. E pensateci cos\u00ec intensamente che vi sembrer\u00e0 un sogno.<\/p>\n

Come \u00e8 cambiata la mentalit\u00e0 delle aziende negli ultimi decenni?<\/strong><\/p>\n

Le nuove tecnologie emergono sempre pi\u00f9 spesso al di fuori delle nostre competenze. In futuro nessuno potr\u00e0 sopravvivere da solo. Inoltre, oggi la velocit\u00e0 \u00e8 fondamentale. I richiami si diffondono in tutto il mondo in pochi secondi. Se la risposta non \u00e8 immediata, questo pu\u00f2 diventare un grosso problema. Le strategie di sviluppo, produzione e logistica devono essere orientate a questa velocit\u00e0. Ma la velocit\u00e0 \u00e8 fondamentale anche nella produzione: nessuna nuova idea sar\u00e0 perfetta fin dall'inizio, e non abbiamo il tempo di aspettare cos\u00ec a lungo. Pertanto, vale quanto segue: produrre, consegnare, osservare la reazione del mercato, migliorare, consegnare di nuovo. I vincitori saranno le aziende che riusciranno a ripetere questo ciclo pi\u00f9 velocemente.<\/p>\n

L'interruzione ha un ruolo centrale nella vostra filosofia. Perch\u00e9?<\/strong><\/p>\n

Non esiste un luogo di lavoro in cui nulla vada storto. I problemi e le interruzioni sono normali e rappresentano un'opportunit\u00e0 di miglioramento. Se non ci sono problemi, significa solo che l'azienda non li ha ancora riconosciuti o che li sta nascondendo; entrambi portano inevitabilmente a una perdita di qualit\u00e0.<\/p>\n

Ci sono difetti buoni e cattivi?<\/strong><\/p>\n

Distinguo tra sprechi ammissibili e non ammissibili. Gli sprechi ammissibili si verificano, ad esempio, quando si seguono pi\u00f9 percorsi di sviluppo in parallelo perch\u00e9 non \u00e8 ancora chiara la direzione del mercato - a volte \u00e8 necessaria l'ambiguit\u00e0 per rimanere flessibili. Gli sprechi inammissibili, invece, derivano da errori fugaci, discussioni interminabili senza attuazione o decisioni che si basano solo sul fatto che qualcuno dice qualcosa di pi\u00f9 forte.<\/p>\n

Che ruolo ha la pazienza nel processo di miglioramento?<\/strong><\/p>\n

\u00c8 fondamentale costruire autonomamente tecnologie e persone. Se si acquistano tecnologie chiave, si pu\u00f2 crescere pi\u00f9 velocemente nel breve periodo, ma si rimane dipendenti. La tecnologia esterna diventa una scatola nera: non pu\u00f2 essere ulteriormente sviluppata, riparata o realmente utilizzata. Acquistare significa acquistare tempo. Ma senza la pazienza di imparare, un'azienda perde la sua vera forza.<\/p>\n

Lei parla spesso di trappole psicologiche. Cosa intende dire?<\/strong><\/p>\n

Le decisioni razionali sono influenzate da distorsioni psicologiche. Distinguo tra: 1. mancanza di atteggiamento: non si vogliono vedere i problemi. 2. mancanza di forza: i problemi sono visibili, ma le persone sopravvalutano le proprie capacit\u00e0 ed evitano di affrontarli. 3. mancanza di integrit\u00e0: l'etica e i principi vengono sacrificati per sopravvivere. Chi comprende queste distorsioni e le riconosce per tempo aprir\u00e0 grandi opportunit\u00e0 per la propria azienda.<\/p>\n

Che ruolo avr\u00e0 l'intelligenza artificiale in futuro?<\/strong><\/p>\n

L'intelligenza artificiale automatizzer\u00e0 i processi, dalle riunioni con i clienti al controllo della produzione e allo sviluppo della strategia. I clienti non cercheranno pi\u00f9 i prodotti, ma saranno guidati dalle raccomandazioni dell'IA. Dovremo adattare le nostre strategie di vendita in modo che l'IA favorisca i nostri prodotti. Ma l'IA non deve farci smettere di pensare con la nostra testa. Per questo motivo consiglio di disintossicarsi dal digitale, cio\u00e8 di passare del tempo senza smartphone ogni giorno e di adottare metodi analogici che ci incoraggino a pensare con la nostra testa.<\/p>\n

Lei continua a viaggiare instancabilmente per il mondo. Cosa la spinge?<\/strong><\/p>\n

Per me non si tratta solo di produttivit\u00e0 e fatturato. Si tratta di responsabilizzare le persone: Riconoscere i problemi, indagare sulle cause, implementare i miglioramenti. Quando sento dire: \u00abSignor Takeda, non abbiamo pi\u00f9 bisogno di lei; ora possiamo migliorare noi stessi\u00bb, allora ho fatto il mio lavoro.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Il 5 dicembre sarete sul palco di San Gallo come oratore principale all'evento per l'anniversario del SAQ. Cosa si aspettano i partecipanti?<\/strong><\/p>\n

Un buon sistema non \u00e8 solo tecnologia. \u00c8 una riforma della coscienza. Si inizia con il \u00abnotare\u00bb e il \u00abpensare\u00bb. Seguono: fermarsi, analizzare, migliorare, agire, ancorare. Questa serie deve essere ripetuta quotidianamente. Mostrer\u00f2 perch\u00e9 \u00e8 fondamentale riconoscere tempestivamente le perturbazioni e come addestrare i dipendenti a superare i loro superiori. Non tutto in una volta, ma mattone dopo mattone. L'eccellenza non \u00e8 una teoria, ma una cultura dell'errore vissuta. n<\/p>\n

Autore<\/h3>\n

Nemanja Novkovic \u00e8 responsabile marketing di Noventa Consulting nella Valle del Reno. www.noventa-consulting.com<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hitoshi Takeda, allievo del pioniere della Toyota Taiichi Ono, \u00e8 considerato uno dei pi\u00f9 importanti pionieri dei moderni sistemi di produzione. Il suo pensiero \u00e8 radicale: l'interruzione non \u00e8 un difetto, ma la base del progresso. Un'intervista.<\/p>","protected":false},"author":364,"featured_media":21966,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[3328,3342,5889,3327],"class_list":["post-21934","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-business-excellence","tag-fachkongressfachmesse","tag-hitoshi-takeda","tag-qualitaetsmanagement"],"acf":[],"yoast_head":"\nHitoshi Takeda: \u00abWenn es keine St\u00f6rungen gibt, l\u00e4uft etwas falsch\u00bb - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hitoshi Takeda, Sch\u00fcler von Toyota-Pionier Taiichi Ono, gilt als einer der wichtigsten Wegbereiter moderner Produktionssysteme.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/hitoshi-takeda-se-non-ci-sono-difetti-ce-qualcosa-che-non-va\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hitoshi Takeda: \u00abWenn es keine St\u00f6rungen gibt, l\u00e4uft etwas falsch\u00bb - 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