{"id":3432,"date":"2019-07-16T17:16:08","date_gmt":"2019-07-16T15:16:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=3432"},"modified":"2019-07-16T17:16:08","modified_gmt":"2019-07-16T15:16:08","slug":"leader-nello-spazio-digitale-rimettendo-al-centro-il-linguaggio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/leader-nello-spazio-digitale-rimettendo-al-centro-il-linguaggio\/","title":{"rendered":"Leader nello spazio digitale: rimettere al centro la lingua"},"content":{"rendered":"
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Stimolata dalla prima rivoluzione industriale 250 anni fa, la ricerca di una vera partecipazione sociale continua. (Immagine simbolo: Unsplash)<\/figcaption><\/figure>\n

Dalla fabbrica alla sala riunioni - ci stiamo muovendo nello spazio digitale. La novit\u00e0, tuttavia, \u00e8 che questa trasformazione non riguarda solo la produzione industriale, ma sempre pi\u00f9 anche il settore dei servizi svizzero: le transazioni bancarie si stanno digitalizzando, i contatti con i clienti avvengono sempre pi\u00f9 spesso tramite canali tecnici e la comunicazione tra i dipendenti, e anche tra questi e i clienti, si sta spostando nella sfera virtuale. E qui si applicano le regole del gioco dell'informatica, in gran parte standardizzate e formalizzate.<\/p>\n

Cosa significa questo per la leadership?<\/strong><\/p>\n

Significa che la comunicazione diretta, personale e libera con i dipendenti, non regolata da mezzi tecnici, passa in secondo piano. Ma \u00e8 proprio questo che costituisce il nucleo del lavoro di gestione. E il suo mezzo \u00e8 il linguaggio.<\/p>\n

Leadership significa comunicare, significa agire con il linguaggio. Coloro che pensano che i leader non devono parlare ma fare qualcosa stanno facendo un errore fondamentale. I leader si comportano bene, da<\/em> parlano. Quando promuovono e sfidano i dipendenti, quando spiegano e motivano, quando negoziano e risolvono i conflitti, lo fanno in gran parte con il linguaggio. Ed \u00e8 proprio questo che viene sempre pi\u00f9 messo all'angolo dalla digitalizzazione.<\/p>\n

Se i manager vogliono andare avanti, non basta nuotare il pi\u00f9 agilmente possibile nei megatrend. Piuttosto, devono ridare alla lingua il peso che ha sempre avuto - o che dovrebbe avere - nella gestione delle persone. Un leader guadagna profilo usando il linguaggio in modo abile, attento, preciso e con sfumature - in altre parole, in modo professionale.<\/p>\n

Questo non \u00e8 un appello per corsi di scrittura o seminari di tedesco. Si tratta di molto di pi\u00f9. Chiunque pensi a come conquistare e motivare il proprio team, a come disinnescare i conflitti e riunire i dipendenti, a come coinvolgere il \"dipendente difficile\", a come spiegargli e ispirarlo per un obiettivo, lavora sempre sul proprio linguaggio.<\/p>\n

Un approccio differenziato ad esso porta automaticamente al progresso come leader. E viceversa, questo esame delle proprie azioni di leadership affina inevitabilmente la propria competenza linguistica. Coloro che sviluppano le loro competenze linguistiche crescono anche come leader.<\/p>\n

Formazione continua sull'argomento: Competenze di leadership CAS per i professionisti finanziari <\/a>- prossimo inizio dello studio: 28 agosto 2019<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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