{"id":410,"date":"2016-05-12T13:41:14","date_gmt":"2016-05-12T11:41:14","guid":{"rendered":"http:\/\/dev.m-q.ch\/?p=410"},"modified":"2017-03-01T13:54:09","modified_gmt":"2017-03-01T12:54:09","slug":"persone-e-sistemi-e-stata-la-giornata-svizzera-della-qualita-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/","title":{"rendered":"Persone e sistemi: Era la Giornata svizzera della qualit\u00e0 2016"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_171\" aria-describedby=\"caption-attachment-171\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-171 size-medium\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet-680x451.jpg\" width=\"680\" height=\"451\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet-680x451.jpg 680w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet-768x510.jpg 768w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet-16x12.jpg 16w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet-264x175.jpg 264w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet-527x350.jpg 527w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet-624x414.jpg 624w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-171\" class=\"wp-caption-text\">Tavola rotonda con i relatori: Ren\u00e9 Wasmer, Hubert Rizzi, Eva Jaisli, Beatrice M\u00fcller (moderatore) e Peter Pedross. (Foto: thb)<\/figcaption><\/figure>\n<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-410 gallery-columns-3 gallery-size-thumbnail'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.m-q.ch\/it\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016-1-management-und-qualitaet\/'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"96\" height=\"96\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-1-management-und-qualitaet-220x220.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-1-management-und-qualitaet-220x220.jpg 220w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-1-management-und-qualitaet-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-1-management-und-qualitaet-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-1-management-und-qualitaet-100x100.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 96px) 100vw, 96px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.m-q.ch\/it\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016-4-management-und-qualitaet\/'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"96\" height=\"96\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-4-management-und-qualitaet-220x220.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-4-management-und-qualitaet-220x220.jpg 220w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-4-management-und-qualitaet-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-4-management-und-qualitaet-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-4-management-und-qualitaet-100x100.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 96px) 100vw, 96px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.m-q.ch\/it\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016-2-management-und-qualitaet\/'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"96\" height=\"96\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-2-management-und-qualitaet-220x220.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-2-management-und-qualitaet-220x220.jpg 220w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-2-management-und-qualitaet-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-2-management-und-qualitaet-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-2-management-und-qualitaet-100x100.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 96px) 100vw, 96px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.m-q.ch\/it\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016-3-management-und-qualitaet\/'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"96\" height=\"96\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-3-management-und-qualitaet-220x220.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-3-management-und-qualitaet-220x220.jpg 220w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-3-management-und-qualitaet-11x12.jpg 11w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-3-management-und-qualitaet-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-3-management-und-qualitaet-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-3-management-und-qualitaet-100x100.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 96px) 100vw, 96px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.m-q.ch\/it\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016-5-management-und-qualitaet\/'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"96\" height=\"96\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-5-management-und-qualitaet-220x220.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-5-management-und-qualitaet-220x220.jpg 220w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-5-management-und-qualitaet-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-5-management-und-qualitaet-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-5-management-und-qualitaet-100x100.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 96px) 100vw, 96px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.m-q.ch\/it\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016-6-management-und-qualitaet\/'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"96\" height=\"96\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-6-management-und-qualitaet-220x220.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-6-management-und-qualitaet-220x220.jpg 220w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-6-management-und-qualitaet-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-6-management-und-qualitaet-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-6-management-und-qualitaet-100x100.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 96px) 100vw, 96px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure>\n\t\t<\/div>\n\n<p><em>Impressioni di presentazione: Ruedi Lustenberger, Prof. Dr. Joachim Bauer, Dr. Marc Holitscher, Prof. Dr. Hans Dieter Seghezzi, Pascale Etter &amp; Band, Dr. Peter Kels (Foto: thb)<\/em><\/p>\n<p>Il ritmo dello sviluppo tecnologico \u00e8 stimolante, ha detto il presidente della SAQ Ruedi Lustenberger nel suo discorso di apertura. Sono passati appena 250 anni dalla prima rivoluzione industriale e oggi parliamo gi\u00e0 della quarta, l'Industria 4.0. Rispetto all'intera storia evolutiva dell'umanit\u00e0, questi due secoli e mezzo significano \"solo un battito di ciglia\". Nonostante tutta la fattibilit\u00e0 tecnologica dei sistemi che stiamo vivendo oggi, il primato deve comunque rimanere dell'uomo, ha sottolineato Ruedi Lustenberger. Ma i segnali non sono poi cos\u00ec male: \"Fortunatamente, fattori come la motivazione, l'onest\u00e0 e l'affidabilit\u00e0 hanno recentemente assunto un ruolo importante nelle aziende\", ha detto il presidente della SAQ.<\/p>\n<p><strong>Come funziona il \"sistema\" del cervello<\/strong><\/p>\n<p>Quanto i sistemi possano essere inaffidabili \u00e8 stato dimostrato nella prima presentazione del Prof. Dr. med. Joachim Bauer dell'Ospedale Universitario di Friburgo i. Br.: Egli ha dovuto prima affrontare un contatto sciolto sullo schermo di presentazione sul palco... Il tema della sua presentazione - poi nel corso successivo senza problemi - \u00e8 stato: Cosa spinge le persone? Nella sua presentazione ha spiegato le motivazioni umane di base dal punto di vista delle neuroscienze. \u00c8 stato in grado di mostrare in modo impressionante che l'apprezzamento e l'accettazione sociale attivano i \"centri di ricompensa\" nel cervello. D'altra parte, l'esclusione provoca dolore, cio\u00e8 si attivano le stesse regioni cerebrali che si attivano quando si tocca un oggetto molto caldo. E un'altra caratteristica del nostro cervello: la sola osservazione di un'attivit\u00e0 attiva nel cervello quei centri che sono necessari per lo svolgimento specifico di quell'attivit\u00e0. Questo pu\u00f2 essere utilizzato anche nella leadership: Se sei motivato, puoi infettare gli altri con essa - diventi un modello degno di essere imitato, per cos\u00ec dire.<\/p>\n<p><strong>Forzato\" nell'ufficio di casa<\/strong><\/p>\n<p>Si raccomandano forme di lavoro flessibili per l'imitazione al fine di aumentare la capacit\u00e0 innovativa. Questo \u00e8 stato il tema della successiva presentazione di Marc Holitscher di Microsoft Svizzera. Ha osservato che i modelli organizzativi odierni sono fondamentalmente dell'era dell'industria 2.0: Ci sono percorsi decisionali chiari, tutti i dipendenti hanno la loro funzione e in linea di principio sanno cosa devono fare. Ma che aspetto ha l'Organizzazione 4.0? A questo proposito, dobbiamo pensare pi\u00f9 in termini di \"modelli di piattaforma\", di reti in cui il valore aggiunto viene creato attraverso l'interazione tra produttori e consumatori, ad esempio. La stessa Microsoft Svizzera ha condotto un grande \"test sul campo\" per vedere come dovrebbe apparire nella pratica: Durante la ristrutturazione della sede dell'azienda a Wallisellen, tutti gli uffici sono stati chiusi e i dipendenti hanno lavorato negli uffici di casa o in strada. L'esperienza \u00e8 stata del tutto positiva: il tempo improduttivo \u00e8 diminuito, cos\u00ec come le assenze. Il modello di orario di lavoro si \u00e8 rivelato interessante anche per le madri single. Nel complesso, la soddisfazione dei dipendenti \u00e8 aumentata. Tuttavia, non \u00e8 stato privo di sfide. Marc Holitscher ha sottolineato che il lavoro di squadra in particolare si \u00e8 rivelato molto impegnativo. Il presupposto perch\u00e9 un tale modello possa continuare a funzionare \u00e8 soprattutto la fiducia. \"Ci deve essere un cambiamento di sistema da regole a valori\", ha detto Holitscher. Ha descritto l'accresciuta pratica della gestione per obiettivi come una possibile via da seguire.<\/p>\n<p><strong>ISO 9001: \u00e8 necessaria una maggiore leadership<\/strong><\/p>\n<p>Il tema della conferenza \"Persone e sistemi\" \u00e8 stato ulteriormente \"affinato\" in tre workshop distribuiti in sessioni parallele. Peter Pedross (Pedco, Zurigo) ha parlato di qualit\u00e0 nell'ambiente agile e ha posto la questione di come integrare processi agili nelle piccole e grandi organizzazioni. In particolare, ha presentato la Scaled Agile Framework SAFe, che si sta affermando nel settore a fianco di Scrum. Scrum, per esperienza, lavora bene in team per lo sviluppo di un prodotto specifico. Ma quando si tratta di progetti complessi che coinvolgono pi\u00f9 squadre, Scrum raggiunge i suoi limiti. SAFe ne tiene conto e quindi scala il tutto a livelli con portafogli pi\u00f9 ampi. Eva Jaisli (PB Swiss Tools, Wasen BE) ha incentrato la sua presentazione sull'influenza della strategia. Una strategia formulata in modo ideale permette di riassumere tutti i comportamenti in modo da poterne ricavare degli obiettivi. Lo ha dimostrato facendo riferimento alla revisione della norma ISO 9001, utilizzando come esempio la propria azienda. Infine, Hubert Rizzi e Ren\u00e9 Wasmer hanno nuovamente evidenziato gli elementi fondamentali di questa revisione. Si rivolge in particolare al management; la gestione e la leadership sono state notevolmente ampliate nella nuova versione. Una conseguenza di ci\u00f2 \u00e8 che questi punti saranno esaminati pi\u00f9 attentamente durante un audit.<\/p>\n<p><strong>Cosa si aspettano i professionisti dello STEM<\/strong><\/p>\n<p>L'evento si \u00e8 concluso con una presentazione su un altro effetto della digitalizzazione: la carenza di lavoratori qualificati, soprattutto nelle professioni STEM. Nella sua presentazione, il Prof. Dr. Peter Kels della Scuola universitaria professionale di Lucerna ha dato ai visitatori alcuni consigli sui criteri che le aziende possono utilizzare per trovare e mantenere meglio i loro specialisti di STEM. Compiti variegati, modelli di orario di lavoro flessibili, interessanti opportunit\u00e0 di sviluppo sotto forma di nuovi progetti e attraverso carriere specialistiche, nonch\u00e9 il lavoro di squadra, sono fattori determinanti. Anche lo stipendio \u00e8 importante, ma al massimo come fattore igienico piuttosto che motivazionale. I professionisti dello STEM, invece, trovano i loro datori di lavoro principalmente attraverso la loro rete personale, i job board su Internet, i siti web aziendali e il marketing universitario. Sorprendentemente, i social network come Xing o LinkedIn non svolgono (ancora) un ruolo importante, come ha osservato il relatore in riferimento a uno studio del suo istituto.<\/p>\n<p><strong>Onore e promozione<\/strong><\/p>\n<p>Oltre alle presentazioni, il programma prevedeva altri due punti. Il Prof. Dr. Hans Dieter Seghezzi \u00e8 stato onorato per i suoi risultati nello sviluppo della gestione della qualit\u00e0 e per il suo impegno pluriennale nella creazione della SAQ e della SQS. \u00c8 grazie a lui che la gestione della qualit\u00e0 \u00e8 passata da una pura \"funzione di controllo\" a una visione olistica fino al modello EFQM. Un intermezzo musicale \u00e8 stato fornito dalla giovane cantante Pascale Etter con i suoi accompagnatori Yannick Aebischer (chitarra) e Ghislain Ruprecht (percussioni). La SAQ ha cos\u00ec continuato una tradizione di sostegno ai giovani professionisti - questa volta musicisti.<\/p>\n<p><em>Thomas Bernard<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Referate-Impressionen: Ruedi Lustenberger, Prof. Dr. Joachim Bauer, Dr. Marc Holitscher, Prof. Dr. Hans Dieter Seghezzi, Pascale Etter &amp; Band, Dr. Peter Kels (Fotos: thb) Das Tempo, in welchem die technologischen Entwicklungen verlaufen, stimme nachdenklich, sagte SAQ-Pr\u00e4sident Ruedi Lustenberger in seiner Er\u00f6ffnungsansprache. Gerade mal 250 Jahre seien seit der ersten Industriellen Revolution vergangen und heute spreche [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":171,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[3328,3342],"class_list":["post-410","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business_excellence","tag-business-excellence","tag-fachkongressfachmesse"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mensch und Systeme: Das war der Tag der Schweizer Qualit\u00e4t 2016 - MQ Management und Qualit\u00e4t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Unter dem Motto \u201eMensch und Systeme\u201c fand am 10. Mai 2016 im Kursaal Bern der diesj\u00e4hrige Tag der Schweizer Qualit\u00e4t statt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/persone-e-sistemi-e-stata-la-giornata-svizzera-della-qualita-2016\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mensch und Systeme: Das war der Tag der Schweizer Qualit\u00e4t 2016 - MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Unter dem Motto \u201eMensch und Systeme\u201c fand am 10. Mai 2016 im Kursaal Bern der diesj\u00e4hrige Tag der Schweizer Qualit\u00e4t statt.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/persone-e-sistemi-e-stata-la-giornata-svizzera-della-qualita-2016\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MQ Management und Qualit\u00e4t\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-05-12T11:41:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2017-03-01T12:54:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"531\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"galledia\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"galledia\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/\"},\"author\":{\"name\":\"galledia\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/c0139a2c55a374db6df2cde78ec87148\"},\"headline\":\"Mensch und Systeme: Das war der Tag der Schweizer Qualit\u00e4t 2016\",\"datePublished\":\"2016-05-12T11:41:14+00:00\",\"dateModified\":\"2017-03-01T12:54:09+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/\"},\"wordCount\":1015,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg\",\"keywords\":[\"Business Excellence\",\"Fachkongress\/Fachmesse\"],\"articleSection\":[\"Business Excellence\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/\",\"name\":\"Mensch und Systeme: Das war der Tag der Schweizer Qualit\u00e4t 2016 - MQ Management und Qualit\u00e4t\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg\",\"datePublished\":\"2016-05-12T11:41:14+00:00\",\"dateModified\":\"2017-03-01T12:54:09+00:00\",\"description\":\"Unter dem Motto \u201eMensch und Systeme\u201c fand am 10. Mai 2016 im Kursaal Bern der diesj\u00e4hrige Tag der Schweizer Qualit\u00e4t statt.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg\",\"width\":800,\"height\":531,\"caption\":\"Podiumsgespr\u00e4ch mit Referenten: Ren\u00e9 Wasmer, Hubert Rizzi, Eva Jaisli, Beatrice M\u00fcller (Moderation) und Peter Pedross. (Foto: thb)\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Business Excellence\",\"item\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/kategorie\/business_excellence\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Mensch und Systeme: Das war der Tag der Schweizer Qualit\u00e4t 2016\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/\",\"name\":\"MQ Management und Qualit\u00e4t\",\"description\":\"Plattform f\u00fcr integrierte Managementsysteme.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization\",\"name\":\"Galledia Fachmedien AG\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Galledia Fachmedien AG\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/17982321\/admin\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/c0139a2c55a374db6df2cde78ec87148\",\"name\":\"galledia\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/66edf527eac29e9a5eb25bcada01f61a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/66edf527eac29e9a5eb25bcada01f61a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"galledia\"},\"url\":\"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/author\/galledia\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Persone e sistemi: Questa era la giornata svizzera della qualit\u00e0 2016 - MQ Management und Qualit\u00e4t","description":"La giornata svizzera della qualit\u00e0 di quest'anno si \u00e8 svolta il 10 maggio 2016 nel Kursaal Bern all'insegna del motto \"Persone e sistemi\".","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/persone-e-sistemi-e-stata-la-giornata-svizzera-della-qualita-2016\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Mensch und Systeme: Das war der Tag der Schweizer Qualit\u00e4t 2016 - MQ Management und Qualit\u00e4t","og_description":"Unter dem Motto \u201eMensch und Systeme\u201c fand am 10. Mai 2016 im Kursaal Bern der diesj\u00e4hrige Tag der Schweizer Qualit\u00e4t statt.","og_url":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/persone-e-sistemi-e-stata-la-giornata-svizzera-della-qualita-2016\/","og_site_name":"MQ Management und Qualit\u00e4t","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet","article_published_time":"2016-05-12T11:41:14+00:00","article_modified_time":"2017-03-01T12:54:09+00:00","og_image":[{"width":800,"height":531,"url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"galledia","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"galledia","Tempo di lettura stimato":"5 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/"},"author":{"name":"galledia","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/c0139a2c55a374db6df2cde78ec87148"},"headline":"Mensch und Systeme: Das war der Tag der Schweizer Qualit\u00e4t 2016","datePublished":"2016-05-12T11:41:14+00:00","dateModified":"2017-03-01T12:54:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/"},"wordCount":1015,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg","keywords":["Business Excellence","Fachkongress\/Fachmesse"],"articleSection":["Business Excellence"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/","name":"Persone e sistemi: Questa era la giornata svizzera della qualit\u00e0 2016 - MQ Management und Qualit\u00e4t","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg","datePublished":"2016-05-12T11:41:14+00:00","dateModified":"2017-03-01T12:54:09+00:00","description":"La giornata svizzera della qualit\u00e0 di quest'anno si \u00e8 svolta il 10 maggio 2016 nel Kursaal Bern all'insegna del motto \"Persone e sistemi\".","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Mensch-und-Systeme-Das-war-der-Tag-der-Schweizer-Qualit\u00e4t-2016-management-und-qualitaet.jpg","width":800,"height":531,"caption":"Podiumsgespr\u00e4ch mit Referenten: Ren\u00e9 Wasmer, Hubert Rizzi, Eva Jaisli, Beatrice M\u00fcller (Moderation) und Peter Pedross. (Foto: thb)"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/mensch-und-systeme-das-war-der-tag-der-schweizer-qualitaet-2016\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Business Excellence","item":"https:\/\/www.m-q.ch\/kategorie\/business_excellence\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mensch und Systeme: Das war der Tag der Schweizer Qualit\u00e4t 2016"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/","name":"Gestione e qualit\u00e0 MQ","description":"Piattaforma per sistemi di gestione integrati.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#organization","name":"Galledia Fachmedien AG","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png","contentUrl":"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cropped-logo_small.png","width":512,"height":512,"caption":"Galledia Fachmedien AG"},"image":{"@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ManagementUndQualitaet","https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/17982321\/admin\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/c0139a2c55a374db6df2cde78ec87148","name":"galleria","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.m-q.ch\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/66edf527eac29e9a5eb25bcada01f61a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/66edf527eac29e9a5eb25bcada01f61a?s=96&d=mm&r=g","caption":"galledia"},"url":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/author\/galledia\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=410"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/410\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1140,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/410\/revisions\/1140"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}