{"id":8076,"date":"2021-01-04T14:33:02","date_gmt":"2021-01-04T13:33:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=4483"},"modified":"2021-02-02T14:39:58","modified_gmt":"2021-02-02T13:39:58","slug":"il-pagamento-con-lo-smartphone-e-arrivato-nella-popolazione-generale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/bezahlen-mit-dem-smartphone-ist-in-der-breiten-bevoelkerung-angekommen\/","title":{"rendered":"Pagamenti mobili: Le transazioni sono triplicate"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_8316\" aria-describedby=\"caption-attachment-8316\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8316\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Depositphotos_81874088_s-2019-680x454-1.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"454\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Depositphotos_81874088_s-2019-680x454-1.jpg 680w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Depositphotos_81874088_s-2019-680x454-1-16x12.jpg 16w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Depositphotos_81874088_s-2019-680x454-1-262x175.jpg 262w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Depositphotos_81874088_s-2019-680x454-1-524x350.jpg 524w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Depositphotos_81874088_s-2019-680x454-1-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-8316\" class=\"wp-caption-text\">Schermo di pagamento contro l'uomo che usa lo smartphone per il pagamento espresso<\/figcaption><\/figure>\n<p>Alla cassa, tra amici, quando si paga il parchimetro o nel negozio online: Il pagamento mobile tramite smartphone e app di pagamento sta diventando sempre pi\u00f9 popolare. Il fornitore pi\u00f9 utilizzato, Twint, ha riportato pi\u00f9 di dieci milioni di transazioni nel settembre 2020. Rispetto all'anno precedente, il numero di transazioni \u00e8 quasi triplicato. Lo dimostra il Mobile Payment Study Switzerland 2020 dell'Universit\u00e0 di Scienze Applicate e Arti di Lucerna. L'autore dello studio Andreas Dietrich \u00e8 convinto: \"Il pagamento mobile ha ormai raggiunto la popolazione in generale e probabilmente diventer\u00e0 sempre pi\u00f9 importante in futuro.<\/p>\n<p><strong>Usato in modo diverso a seconda della regione e del sesso <\/strong><\/p>\n<p>Si continuano a vedere cifre impressionanti di crescita nel mercato dei pagamenti mobili. Al momento della pubblicazione di questo studio, Twint ha gi\u00e0 pi\u00f9 di tre milioni di utenti registrati. Di conseguenza, oltre il 40% della popolazione svizzera di et\u00e0 superiore ai 15 anni si \u00e8 gi\u00e0 registrato a Twint. In termini di struttura della clientela, si pu\u00f2 notare che i pagamenti mobili sono attualmente ancora leggermente pi\u00f9 utilizzati dagli uomini. \"Questo \u00e8 un fenomeno tipico del comportamento di adozione con le innovazioni tecnologiche\", dice Dietrich. Con l'aumento della maturit\u00e0 del mercato, tuttavia, si pu\u00f2 osservare come la proporzione di utenti femminili stia anche aumentando. Nel frattempo, il 45% di tutti gli utenti di pagamenti mobili sono donne. Due anni prima, la cifra era ancora del 36%.<\/p>\n<p>Si possono anche osservare differenze regionali. Per esempio, in sette cantoni pi\u00f9 della met\u00e0 della popolazione di et\u00e0 superiore ai 15 anni sono gi\u00e0 utenti registrati di Twint (FR, ZG, AI, VD, SG, OW e LU). Tuttavia, ci sono anche cantoni in cui meno del 30% sono ancora utenti della soluzione di pagamento mobile Twint (BL, GL, BS e AR). In tutti i cantoni, tuttavia, almeno uno su cinque \u00e8 un utente registrato.<\/p>\n<p><strong>Il commercio stazionario rappresenta gi\u00e0 un terzo delle transazioni <\/strong><\/p>\n<p>In termini di numero di transazioni, Twint \u00e8 dominato dai casi d'uso peer-to-peer (P2P) - restituire denaro ad amici, familiari, ecc - e punto di vendita (POS). Negli ultimi dodici mesi, il 41% delle transazioni di Twint sono state effettuate nello spazio P2P e il 34% nel POS. Un quarto di tutte le transazioni pu\u00f2 essere attribuito all'e-commerce e all'm-commerce (vedi tabella 1). Gli importi medi variano molto a seconda del caso d'uso. Mentre le transazioni che ammontano in media a 28 franchi vengono effettuate al POS, queste sono significativamente pi\u00f9 alte nel settore dei trasferimenti peer-to-peer (78 franchi) e nel settore dell'e-commerce (62 franchi).<\/p>\n<p><strong>Effetto blocco con i pagamenti mobili? <\/strong><\/p>\n<p>La vita sociale e il comportamento degli individui \u00e8 inevitabilmente cambiato in seguito alla pandemia di coronavirus. Questa situazione ha anche notevoli conseguenze per l'industria finanziaria. Ma quali conseguenze ha questo per le offerte e i canali digitali nel settore finanziario?<\/p>\n<p>Le cifre mostrano che l'impatto di Covid-19 \u00e8 stato evidente anche per Twint nei primi due mesi dopo il blocco. Il numero di nuovi clienti registrati in particolare \u00e8 aumentato bruscamente durante questo periodo.<\/p>\n<p>Nel settembre 2020, un totale di dieci milioni di transazioni con un volume di oltre 551 milioni di CHF sono state effettuate tramite Twint. In febbraio, prima delle misure Covid-19, ci sono state 5,3 milioni di transazioni con un volume di 291 milioni di franchi. Nel marzo 2020, c'\u00e8 stato un volume di 333 milioni di franchi con 5,3 milioni di transazioni. Il fatturato mensile in franchi svizzeri in tutti i settori di applicazione di Twint \u00e8 quindi aumentato dell'89% in settembre rispetto a febbraio.<\/p>\n<p>In termini di numero di transazioni, tutte le aree erano al di sotto della tendenza subito dopo il blocco. Tuttavia, va notato che la crescita tendenziale \u00e8 stata alta, soprattutto nel commercio elettronico. Il numero di transazioni raddoppiava circa ogni sei mesi.<\/p>\n<p>Nel complesso, sembra che la crescita notata quest'anno non sia dovuta al blocco, ma piuttosto si pu\u00f2 osservare un cambiamento sostenuto nel comportamento di pagamento delle persone.<\/p>\n<p><strong>228 milioni di transazioni previste per il 2021 <\/strong><\/p>\n<p>\"Il numero di transazioni di tutti i fornitori continuer\u00e0 ad aumentare nel prossimo futuro\", \u00e8 convinto Andreas Dietrich. Egli presume che entro settembre 2022, circa 30 milioni di transazioni al mese saranno effettuate tramite pagamento mobile. Questo comporterebbe un totale di circa 240 milioni di transazioni nel 2021 e circa 390 milioni nel 2022. In termini di numero di transazioni, questo corrisponderebbe a una \"quota di mercato\" di circa il nove per cento nel mercato dei pagamenti privati. Questo spinger\u00e0 il pagamento via smartphone fuori dalla sua nicchia.<\/p>\n<p><em>Fonte: Universit\u00e0 di Lucerna<\/em><\/p>\n<p><em>Per lo studio sono stati analizzati i dati della Banca Nazionale Svizzera e i dati anonimizzati dell'applicazione di pagamento svizzera Twint. Il <strong>Studio sul pagamento mobile in Svizzera 2020 <\/strong>Sync e correzioni da n17t01 <a href=\"https:\/\/blog.hslu.ch\/retailbanking\/mobile-payment-studie\/\">QUI<\/a> gratuitamente.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-4485\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Twint-680x261.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"261\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>An der Kasse, unter Freunden, beim Bezahlen der Parkuhr oder im Online-Shop: Mobiles Bezahlen (Mobile Payment) mittels Smartphone und Bezahl-App wird immer beliebter. 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