Marlyse Roulin, 49 anni, ha un dottorato in fisica e viene dalla Svizzera francese, ma lavora nella Svizzera tedesca da 20 anni. Pi\u00f9 recentemente \u00e8 stata proprietaria e CEO di Business Agility GmbH, un'azienda che offre consulenza e formazione. Tuttavia, in precedenza aveva anche acquisito un'ampia esperienza in grandi aziende.<\/p>\n
<\/p>\n
Lei ha un dottorato in fisica. Che cosa hai cercato? <\/strong><\/em> <\/p>\n Come sei finito a studiare fisica? Ancora oggi, si pensa spesso che le ragazze o le donne non siano abbastanza interessate alle materie matematiche.<\/strong><\/em> <\/p>\n Cos\u00ec, da bambino, hai gi\u00e0 cercato di verificare o falsificare le \"tesi\" in modo quasi empirico-scientifico.... <\/strong><\/em> <\/p>\n Fino alla met\u00e0 del 2017 lei \u00e8 stata responsabile dell'unit\u00e0 aziendale Rischi, qualit\u00e0, sicurezza e ambiente presso la divisione Infrastruttura delle FFS a Berna. Ci\u00f2 significa che ora tratter\u00e0 di nuovo questi argomenti alla SAQ? <\/strong><\/em> <\/p>\n E pi\u00f9 recentemente hai anche diretto la tua azienda su questo argomento. Qual era il suo core business l\u00ec? <\/strong><\/em> <\/p>\n Cosa ti ha fatto decidere di candidarti per il lavoro alla SAQ? <\/strong><\/em> <\/p>\n Quali compiti vorresti affrontare per primi? <\/strong><\/em> <\/p>\n Lei ha menzionato l'argomento \"agilit\u00e0\". Vi affiderete consapevolmente ai metodi agili? <\/strong><\/em> <\/p>\n Torniamo al concetto di qualit\u00e0. Che significato ha questo per lei in generale? <\/strong><\/em> <\/p>\n Quando si pensa all'eccellenza aziendale, il riferimento al modello EFQM \u00e8 ovvio. Che esperienza ha gi\u00e0 avuto con esso? <\/strong><\/em> <\/p>\n In altre parole, in futuro la SAQ dovrebbe anche preoccuparsi di offrire ai suoi membri una gamma pi\u00f9 ampia di opportunit\u00e0? <\/strong><\/em> <\/p>\n In quale direzione vuole cambiare la cultura della SAQ? <\/strong><\/em> <\/p>\n Ora, per\u00f2, sappiamo da molti club e associazioni che stanno avendo sempre pi\u00f9 problemi a riempire le nuove posizioni di leadership. L'interesse per il volontariato sembra diminuire. Come lo vedi? <\/strong><\/em> <\/p>\n Essere vicini alla gente, come fa il SAQ con le sue sezioni, sono probabilmente buone premesse per il futuro? <\/strong><\/em> <\/p>\n Quindi c'\u00e8 anche un potenziale per nuovi servizi. Hai gi\u00e0 delle idee? <\/strong><\/em> Die 49-j\u00e4hrige promovierte Physikerin Marlyse Roulin stammt aus der Romandie, arbeitet aber schon seit 20 Jahren in der Deutschschweiz. Sie war zuletzt Inhaberin und CEO der Business Agility GmbH, einem Unternehmen, das Beratungen und Schulungen anbietet. Sie hatte zuvor aber auch vielf\u00e4ltige Erfahrungen in Grossunternehmen gesammelt. Sie sind promovierte Physikerin. Woran haben Sie geforscht? […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4448],"tags":[4731],"class_list":["post-9839","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-05-2019"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nHo scritto la mia tesi di dottorato sui superconduttori ad alta temperatura. Nel processo, sono entrato in contatto con molti scienziati famosi. \u00c8 stato un periodo molto stimolante.<\/p>\n
\nIl mio sogno era quello di poter lavorare un giorno nell'industria spaziale. E le scienze naturali mi hanno sempre interessato. Gi\u00e0 da bambino volevo capire le connessioni. Per esempio, mio padre mi ha detto che il legno non conduce l'elettricit\u00e0. Ho poi voluto testare questo io stesso - quando pioveva - tenendo un pezzo di legno contro un recinto di mucca. Ho prontamente ricevuto una scossa elettrica e l'ulteriore lezione che solo il legno secco non conduce.<\/p>\n
\nEsattamente. Anche in seguito, \u00e8 sempre stato importante per me non rimanere nella torre d'avorio, ma andare verso la gente. Solo chi lavora praticamente fa esperienza e sa cosa pu\u00f2 essere migliorato.<\/p>\n
\nQueste sono, ovviamente, aree che sono tutte legate all'eccellenza aziendale, uno dei punti focali dei servizi SAQ. Il tema dell'agilit\u00e0 \u00e8 anche parte di questo.<\/p>\n
\nRealt\u00e0 virtuale, in particolare formazione immersiva per migliorare la sicurezza. Ho sviluppato un progetto insieme alla Suva. L'immersione nella formazione interattiva con e nella realt\u00e0 virtuale \u00e8 stata accolta molto bene dai clienti aziendali della Suva.<\/p>\n
\nL'annuncio per questa posizione \u00e8 arrivato al momento giusto per me. Lavoro ormai da 20 anni in varie aziende e ho notato che c'\u00e8 ancora molto da fare, soprattutto nel campo della qualit\u00e0. Inoltre, c'\u00e8 la \"versione 4.0\" per molti argomenti, che \u00e8 una sfida soprattutto per le PMI. Ho pensato tra me e me: Come sostenere queste aziende? Come possiamo promuovere lo scambio? La SAQ \u00e8 una grande associazione con un'ottima reputazione. Cos\u00ec ho pensato: questa piattaforma sarebbe la cosa giusta per sviluppare risposte e trasmetterle nella rete.<\/p>\n
\nCertamente prima far\u00f2 una panoramica di ci\u00f2 che il SAQ sta gi\u00e0 facendo. E sta gi\u00e0 facendo molto che non \u00e8 nemmeno visibile dall'esterno. Mi prender\u00f2 il tempo di fare una panoramica e di considerare come vogliamo sviluppare insieme l'associazione, passo dopo passo, nel futuro.<\/p>\n
\nIl tema della qualit\u00e0 \u00e8 cambiato molto. 20 anni fa, la qualit\u00e0 era ancora molto legata al controllo, alla misurazione e ai test secondo specifiche definite. Poi \u00e8 arrivata l'onda con tutte le descrizioni dei processi, i miglioramenti dei processi, gli aumenti di efficienza e i vari metodi. E oggi tutti parlano di \"4.0\" e che tutti devono diventare pi\u00f9 \"agili\". Mi sembra che in passato, con tutto questo credere nei processi, la gente abbia dimenticato che le aziende sono fatte anche di persone. Non si pu\u00f2 andare molto lontano senza persone. Questo significa che devi coinvolgere di pi\u00f9 le persone, pi\u00f9 co-imprenditori. Solo in questo modo un'azienda pu\u00f2 svilupparsi in modo agile. Questo include anche la messa in discussione delle strutture aziendali. L'agilit\u00e0 non \u00e8 solo una questione di metodo, ma anche di cultura.<\/p>\n
\nLa qualit\u00e0 non \u00e8 un concetto statico. Quando ho iniziato a lavorare in questo campo, si trattava principalmente della qualit\u00e0 del prodotto. Oggi, il concetto di qualit\u00e0 si muove sempre pi\u00f9 nella direzione dell'eccellenza aziendale. Quindi il significato si \u00e8 ampliato.<\/p>\n
\nEFQM \u00e8 un buon modello. Tuttavia, a volte \u00e8 un po' difficile da implementare per le PMI. Ci sono anche altri modelli, per esempio dal Giappone o dagli Stati Uniti. Questi sono spesso meno complessi e potrebbero servire come introduzione al modello EFQM.<\/p>\n
\nQuesto \u00e8 un approccio concepibile. Ogni azienda ha prerequisiti diversi, esigenze diverse dei clienti. In ogni azienda in cui ho lavorato finora, l'idea di qualit\u00e0 era diversa - cos\u00ec come la rispettiva cultura aziendale era molto diversa.<\/p>\n
\nNon pu\u00f2 trattarsi principalmente di cambiare la cultura. Piuttosto, si tratta di costruire sui punti di forza e portare esperienza, idee e nuovo slancio. La cultura di oggi \u00e8 caratterizzata da un sistema di milizia ben funzionante. La cooperazione pratica dei membri e il know-how attraverso la presenza regionale sono enormemente importanti per un'associazione. Le manifestazioni \"Swiss Quality Day\" e FOREP sono anche centrali per creare un interesse pubblico. Sono stati fatti passi importanti con l'estensione della certificazione personale ad altri settori come quello bancario e informatico o, presto, quello sanitario. Vorrei promuovere ulteriormente questa agilit\u00e0.<\/p>\n
\nUn'associazione esiste solo se i membri hanno un interesse nel suo scopo. Dire solo \"noi esistiamo, ora andiamo\" non \u00e8 sufficiente. Pertanto, bisogna porsi la domanda in tempo: Dove sta andando il viaggio? La nostra offerta risponde ancora alle esigenze dei membri? Ci sono nuovi bisogni?<\/p>\n
\nAll'interno della \"comunit\u00e0 della qualit\u00e0\", il SAQ ha un alto grado di riconoscimento. Ma quanto \u00e8 alto oltre a questo? L'eccellenza non si limita solo alla posizione della gestione della qualit\u00e0, ma comprende anche altre aree della gestione di un'azienda. Qui c'\u00e8 certamente ancora spazio per passare dal dovere al freestyle.<\/p>\n
\nDammi ancora un po' di tempo (ride). Finora ho avuto l'opportunit\u00e0 di incontrare i rappresentanti delle sezioni della Svizzera francese - tutte persone molto motivate con molta energia e idee. Ora sono ansioso di conoscere le altre sezioni. In ogni caso, non vedo l'ora.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"