{"id":9913,"date":"2019-05-26T13:30:42","date_gmt":"2019-05-26T11:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=9913"},"modified":"2021-02-08T16:38:12","modified_gmt":"2021-02-08T15:38:12","slug":"molto-fatto-molto-raggiunto-molto-da-fare-la-perfezione-come-obiettivo-quotidiano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m-q.ch\/it\/viel-getan-viel-erreicht-viel-zu-tun-perfektion-als-taegliches-ziel\/","title":{"rendered":"Molto fatto, molto raggiunto, molto da fare: la perfezione come obiettivo quotidiano"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9914\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Perfektion-als-taegliches-Ziel.jpg\" alt=\"Molto fatto, molto raggiunto, molto da fare: la perfezione come obiettivo quotidiano\" width=\"803\" height=\"472\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Perfektion-als-taegliches-Ziel.jpg 803w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Perfektion-als-taegliches-Ziel-768x451.jpg 768w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Perfektion-als-taegliches-Ziel-16x9.jpg 16w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Perfektion-als-taegliches-Ziel-298x175.jpg 298w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Perfektion-als-taegliches-Ziel-595x350.jpg 595w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Perfektion-als-taegliches-Ziel-300x176.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 803px) 100vw, 803px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Solo 20 anni fa, la gestione coerente della qualit\u00e0 in molti luoghi ha portato a una vera e propria guerra della carta. I documenti importanti venivano costantemente ristampati, poi distribuiti a mano e archiviati in cartelle in ogni dipartimento dell'azienda. Il responsabile della qualit\u00e0 Martin Hainz ha vissuto questi tempi nei suoi primi anni alla RONDA AG di Lausen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tutte le \"filiali Ronda\" esistono da pi\u00f9 di 20 anni: La Ronda AG ha cinque filiali internazionali con un totale di 1400 dipendenti e sedi in Ticino, Giura, Thailandia e Hong Kong.<\/p>\n<p>Martin Hainz - prima direttore di produzione, poi responsabile della sicurezza e, dal 2014, anche responsabile della qualit\u00e0 dell'azienda familiare di Basilea - afferma con soddisfazione: \"Per fortuna le cartelle di allora non esistono pi\u00f9. Sono stati sostituiti nel 2009 dal software di gestione della qualit\u00e0 di maggior successo in Svizzera: IQSoft della Zofin- ger IQS AG.<\/p>\n<p><strong>Dalla stagnazione ...<\/strong><br \/>\nMartin Hainz ha dichiarato la gestione della qualit\u00e0 un servizio per tutti quando \u00e8 entrato in carica nel 2014. \"Molti moduli del software Beni Krieger, Texter\/Konzepter, die_texter GmbH, Neptunstrasse 20, CH-8032 Zurigo www.dietexter.ch sono stati installati, ma sono stati usati poco o niente.\"<\/p>\n<p><strong>... alla flessibilit\u00e0<\/strong><br \/>\nOggi, Martin Hainz \u00e8 lieto di dire che molte cose sono state riorganizzate: \"Stiamo finalmente utilizzando il nostro software per l'ottimizzazione e abbiamo gradualmente guadagnato flessibilit\u00e0. Mi sforzo sempre di collaborare su tutta la linea. Io coordino e ordino, ma la soluzione a quasi tutte le sfide alla fine viene dai team dei singoli reparti\".<\/p>\n<p><strong>Ottimizzazione passo dopo passo grazie al software modulare<\/strong><br \/>\nL'assistente digitale IQSoft ha sempre convinto gli utenti attenti ai costi come strumento modulare. Oltre al software di base, si paga solo per quelle funzioni che si vogliono veramente usare. Le nuove versioni sono gratuite e i moduli aggiuntivi possono essere attivati in qualsiasi momento. Ronda AG usa tra gli altri:<\/p>\n<p>- \u2013 <em><strong>Gestione di documenti e processi<\/strong><\/em>Contiene circa 6.000 disegni tecnici - sempre aggiornati e disponibili per tutti come file .pdf - pi\u00f9 circa 1.600 documenti (ad esempio moduli e processi). I responsabili dei rispettivi dipartimenti sono responsabili dei singoli documenti.<\/p>\n<p>- \u2013<em><strong> Ottimizzazione e gestione del miglioramento<\/strong><\/em>Attualmente sono integrate le richieste dei clienti, per esempio per dischi di dati esclusivamente stampati. Messaggi di errore interni e input tecnici per il miglioramento. Tutti gli incidenti riguardanti la sicurezza sul lavoro. Rapporti ai fornitori e rapporti dalle filiali Ronda in patria e all'estero e, naturalmente, tutti i suggerimenti di miglioramento dei dipendenti. Sono registrati 20.000 rapporti e 40.000 misure. Un'enorme quantit\u00e0 di dati. Per Martin Hainz, \u00e8 chiaro: \"Il tutto \u00e8 una fonte di conoscenza eccezionale. Tuttavia, spiega, \u00e8 essenziale impostare il database in modo pulito per ottenere buoni risultati: \"La ricerca full-text di IQSoft \u00e8 gi\u00e0 molto utile qui. Ma nel nostro caso, per esempio, vengono inseriti anche i numeri di parte per raggiungere l'obiettivo\". Nessun problema. IQSoft offre campi di specificazione liberi che l'utente pu\u00f2 definire come desidera. Questo assicura il massimo comfort per l'utente - non solo nel modulo 'Optimization and Improvement Management'.<\/p>\n<p>- \u2013 <em><strong>Gestione dei test e delle attrezzature:<\/strong><\/em> Alla domanda su questo argomento, Marvin Hainz fa un respiro profondo: \"\u00c8 stato un tour de force di due anni. Abbiamo 1200 dispositivi operativi e circa 6500 dispositivi di misurazione e test. Tutto ci\u00f2 che deve essere revisionato ad un certo punto viene registrato. Questo va fino al piccolo trapano\".<\/p>\n<p><strong>Meno carta significa meno errori<\/strong><br \/>\n<em><strong>Gestione della sessione digitale<\/strong><\/em>Abbiamo molti argomenti di riunione basati sui messaggi delle 'Opportunit\u00e0 di miglioramento'. Attualmente questi messaggi vengono ancora stampati e portati alle riunioni. E anche i verbali di ci\u00f2 che viene discusso sono poi riportati su carta. Queste sono fonti di errore! Se facciamo tutto in modo digitale, alcuni errori non possono pi\u00f9 accadere: Esaminiamo le misure e le prenotiamo subito - senza alcuna documentazione. Sto iniziando a farlo ora nella mia riunione. In questo modo, i miei colleghi sperimentano dal vivo quanto sia pratica l'applicazione\".<\/p>\n<p><strong>IQSoft come aiuto nella gestione del personale<\/strong><br \/>\n<strong><em>Gestione della formazione<\/em><\/strong>EDUC viene attualmente utilizzato da Ronda AG per la formazione dei responsabili di reparto e per la pianificazione dei corsi di formazione sulle macchine. Martin Hainz apprezza anche l'EDUC come prova nelle questioni di sicurezza sul lavoro: \"Basta un clic e posso vedere cosa \u00e8 stato fatto. Il passo successivo \u00e8 quello di sviluppare interi blocchi di formazione per i nuovi dipendenti e mantenerli con EDUC.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E che dire della gestione dei dipendenti con IQSoft? \"\u00c8 eccellente, anche con i cambiamenti di personale. Le responsabilit\u00e0 possono essere trasferite senza soluzione di continuit\u00e0. E se voglio, posso anche distribuirli a diverse persone su base temporanea. IQSoft \u00e8 uno strumento fantastico. Niente viene lasciato in sospeso\".<\/p>\n<p><strong>Tutto con cura, per favore!<\/strong><br \/>\nC'\u00e8 anche una resistenza a IQSoft alla RONDA? Hainz: \"Qua e l\u00e0, perch\u00e9 bisogna compilare dei moduli. Ma i critici non hanno notato come IQSoft rende improvvisamente la vita pi\u00f9 facile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Martin Hainz raccomanda comunque un po' di moderazione nella raccolta dei dati: \"Non vogliamo documentarci a morte! Ci sono compiti di manutenzione giornaliera che possono essere registrati separatamente e poi riportati in IQSoft nel loro insieme.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Usato in questo modo, Hainz vive il suo compagno elettronico come uno \"strumento molto buono per fare il mio lavoro in modo sensato\". Con la marea di dati di oggi, questo non pu\u00f2 essere dato per scontato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Gestione degli audit <\/strong>e che <strong>Modellazione dei processi aziendali (BPM) <\/strong><\/em>per la pianificazione dei processi visivi non sono ancora utilizzati in modo estensivo alla RONDA AG. Tuttavia, l'espansione \u00e8 in corso.<\/p>\n<p><strong>Ronda AG &amp; IQS AG: due che vanno d'accordo<\/strong><br \/>\nIn definitiva, qualsiasi software complesso \u00e8 buono solo quanto le persone che ci sono dietro. Domande importanti: Il fornitore di servizi offre servizi a lungo termine? Quanto \u00e8 buono e veloce il personale della hotline? Come funziona con le richieste speciali?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Martin Hainz: \"Manteniamo una grande continuit\u00e0 alla RONDA. Vivo la IQS AG come fornitore di IQSoft in modo simile: ho a che fare con persone competenti che conosco da molto tempo. Quando chiamo la hotline, ricevo anche aiuto rapidamente. In breve, vedo IQS AG non come un fornitore ma come un partner.<\/p>\n<p><strong>Puoi andare pi\u00f9 veloce? Puoi fare di pi\u00f9?<\/strong><br \/>\nMartin Hainz ha ancora molti progetti per IQSoft e vorrebbe espandere l'uso del software pi\u00f9 rapidamente, ma \"se dovesse accadere molto rapidamente, dovrei assumere persone. Le nostre risorse sono troppo limitate per questo. Ma le prospettive sono buone! C'\u00e8 molto da fare, ma mi piace\".<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Noch vor 20 Jahren sorgte konsequentes Qualit\u00e4tsmanagement vielerorts f\u00fcr einen re- gelrechten Papierkrieg. Wichtige Dokumente wurden laufend neu gedruckt, dann von Hand verteilt und in jeder Abteilung einer Firma in Ordnern abgelegt. 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