Sue Wikipedia? Cosa si può fare per i dettagli succosi
Come enciclopedia online, Wikipedia contiene un numero considerevole di articoli su persone viventi - come imprenditori, politici e personaggi pubblici. Poiché gli articoli riflettono la ricezione dei media, i conflitti sono sempre un dato di fatto quando si tratta di critiche e rapporti negativi. Ma come si possono far sparire dettagli piccanti dall'articolo? Gli esperti di Wikipedia di Aufgesang e Sucomo danno consigli sul modo giusto di procedere.
"Un tipico esempio di conflitti su Wikipedia sono le indagini che sono state aperte contro una persona e poi interrotte senza risultato - tali dettagli possono violare i diritti personali in determinate circostanze", spiega Peter Montag, esperto di Wikipedia presso l'agenzia PR Aufgesang. "Secondo una sentenza della Corte regionale superiore di Stoccarda, non si deve accettare in ogni caso se vengono riportate indagini o procedimenti penali che sono stati interrotti da tempo (OLG Stoccarda, AZ: 4 U 78/13). Questo vale anche per Wikipedia se non si può affermare un interesse pubblico".
Markus Franz, amministratore delegato dell'agenzia di PR Sucomo, spiega che ci sono diverse opzioni per ottenere la correzione desiderata: "In nessun caso si dovrebbe agire da soli e semplicemente cancellare sezioni dell'articolo. Si consiglia di contattare prima l'autore di Wikipedia che ha inserito l'informazione nell'articolo, o di suggerire una modifica corrispondente nella pagina di discussione dell'articolo di Wikipedia. Se niente di tutto ciò aiuta, la persona interessata dovrebbe contattare il gestore di Wikipedia con una scadenza - questa è la Wikimedia Foundation registrata negli Stati Uniti e non l'associazione tedesca Wikimedia Deutschland".
Oltre ai procedimenti preliminari interrotti, i reati penali sono criticabili anche se non è riconoscibile una connessione a lungo termine con l'area enciclopedicamente rilevante della vita della persona, così come le false affermazioni di fatto e le critiche diffamatorie - ma non i giudizi di valore generali sulla propria persona, che sono coperti dalla libertà di opinione.
Le possibilità di un risultato positivo sono buone, perché Wikipedia si considera come avente una responsabilità speciale di considerare la dignità umana e la privacy quando si tratta di articoli su persone viventi. Vuole che la comunità "tratti con pazienza, gentilezza e rispetto qualsiasi persona che sollevi un reclamo sulla sua rappresentazione nei nostri progetti" (risoluzione della Wikimedia Foundation).
Una guida gratuita che offre consigli e supporto su tutte le domande relative a Wikipedia:
https://www.aufgesang.de/wikipedia-leitfaden
Fondata nel 1998, Aufgesang è oggi la principale agenzia di PR della Bassa Sassonia in classifica e allo stesso tempo una delle poche agenzie tedesche per la comunicazione in Wikipedia. Circa 30 dipendenti si occupano di clienti permanenti, esistenti e a progetto, provenienti da una vasta gamma di industrie. L'agenzia conduce regolarmente studi e indagini per mantenere il suo know-how aggiornato, ottimizzare i propri strumenti e sviluppare ulteriormente la qualità del suo lavoro. Inoltre, condivide la sua esperienza in lezioni e documenti tecnici e in conferenze. Aufgesang e l'agenzia di PR Sucomo lavorano a stretto contatto per la realizzazione di progetti Wikipedia e il trasferimento di conoscenze e competenze relative a Wikipedia (sotto forma di workshop, per esempio).
