Intelligenza artificiale: tra potere dei dati e diritti umani

Il Prof. Dr. Peter G. Kirchschläger si occupa di etica, diritti umani e digitalizzazione. È uno dei relatori principali della Giornata svizzera della qualità del 21 aprile 2026.

Professor Kirchschläger, la qualità è stata a lungo caratterizzata da una forte attenzione alla tecnologia e ai processi. Siamo di fronte a una nuova era della qualità con sistemi basati sui dati e sulla digitalizzazione?

Prof. Dr. Peter G. Kirchschläger: Da un punto di vista etico, dovremmo continuare a rispettare i nostri standard di qualità nell'uso dei sistemi basati sui dati (DS) e quindi utilizzare i DS specificamente in quelle aree dell'intelligenza in cui i DS superano le nostre capacità cognitive. Laddove i DS non riescono a tenere il passo di noi umani, dovremmo tenere le mani lontane dai DS.

Lei parla deliberatamente di sistemi basati sui dati invece che di intelligenza artificiale. Perché?

«L»"intelligenza artificiale" non è una vera intelligenza. Non ha né consapevolezza né comprensione delle proprie azioni. Inoltre, aree come l'intelligenza emotiva e sociale e il giudizio morale restano fuori dalla portata delle macchine. Esse raccolgono, generano e analizzano dati. Tutto ciò che fanno si basa su questi dati.

Dove vede attualmente i maggiori rischi nel gestire i sistemi basati sui dati?

I maggiori rischi etici della DS sono le violazioni della protezione dei dati, della privacy e dei diritti d'autore, nonché le opportunità di manipolazione politica ed economica. A ciò si aggiungono le conseguenze ecologiche, particolarmente sottovalutate, dell'elevato consumo di energia e di acqua, nonché le violazioni dei diritti umani nell'estrazione delle materie prime e nella produzione di DS in siti produttivi a basso costo.

Lei sottolinea che i sistemi tecnologici devono essere orientati ai diritti umani. Cosa significa questo per le aziende che sviluppano o utilizzano tali sistemi?

Per le aziende, una DS basata sui diritti umani significa garantire il rispetto dei diritti umani durante l'intero ciclo di vita della DS. Ciò richiede il sostegno dei governi e una regolamentazione globale da parte di un'Agenzia internazionale per i sistemi basati sui dati (IDA) presso le Nazioni Unite, sul modello dell'Agenzia internazionale per l'energia atomica (AIEA).

Secondo lei, abbiamo bisogno di criteri di qualità etica per i sistemi basati sui dati?

Un compito centrale dell'IDA sarebbe un processo di autorizzazione al mercato per garantire che nessuna DS che viola i diritti umani finisca sul mercato. In altri settori, come l'industria farmaceutica, i prodotti vengono testati per verificare i danni alle persone e all'ambiente prima di essere autorizzati. Questo non esiste ancora nel campo dei DS.

A cosa devono prestare attenzione le aziende quando l'IA automatizza o ridistribuisce i compiti?

Le persone devono sempre avere l'ultima parola nelle decisioni eticamente rilevanti. Inoltre, i risultati della DS devono essere tracciabili, in modo che le persone possano assumersi la responsabilità della DS. Poiché la DS riduce molte attività retribuite, sono necessari degli aggiustamenti anche nel sistema economico e sociale. Sulla base della mia ricerca, propongo un disaccoppiamento tra lavoro e reddito attraverso un reddito di base condizionato come parte del «Modello Società, Imprenditorialità, Tempo di Ricerca (SERT)». Questo modello combina un reddito di base con un contributo liberamente scelto alla società e allo stesso tempo crea incentivi per l'innovazione, la ricerca e l'imprenditorialità.

Il rapido ritmo dello sviluppo tecnologico solleva anche domande fondamentali sulla libertà, l'autonomia e il significato. Quale può essere il contributo dell'etica all'attuale dibattito sull'IA?

Purtroppo, oggi le DS sono utilizzate per lo più solo per aumentare l'efficienza e sono dominate da poche multinazionali della tecnologia che confondono il progresso tecnologico con i propri interessi. Ciò minaccia la libertà, l'autonomia, l'ambiente e il clima. L'etica può aiutare a esaminare criticamente questi sviluppi e contribuire a trovare soluzioni affinché le DS possano garantire un presente e un futuro umano e sostenibile per tutte le persone e il pianeta Terra.

Il motto della Giornata della Qualità Svizzera (TSQ) è «Qualità per il futuro: sostenibile. Digitale. Umana». Dove vede la maggiore tensione e il maggiore potenziale tra questi tre termini?

La trasformazione digitale e la DS riconoscono il potenziale eticamente positivo di rendere il nostro mondo più sostenibile e umano. Purtroppo, questo progresso tecnologico sta attualmente andando nella direzione opposta. È urgente invertire la rotta e sviluppare e utilizzare la DS in modo specifico per il bene dell'umanità e del pianeta Terra.

Per concludere: Cosa vorresti che i visitatori traessero dal tuo contributo al TSQ?

Le DS e la trasformazione digitale non accadono e basta, siamo noi umani a dar loro forma. Siamo noi a decidere quali DS sviluppare e utilizzare o meno per motivi etici. Non tutte le innovazioni sono di per sé eticamente positive, basti pensare alla bomba atomica. n

Autore

Eveline Perritaz è una libera professionista nel campo della comunicazione, delle pubbliche relazioni, del marketing e dello sviluppo commerciale. www.martix.ch

Informazioni sulla persona

Peter G. Kirchschläger è professore di etica teologica e direttore dell'Istituto di etica sociale ISE presso l'Università di Lucerna e professore ospite presso il Politecnico di Zurigo. Nella sua ricerca combina temi come la digitalizzazione, l'intelligenza artificiale, la dignità umana e la giustizia. In qualità di esperto di diritti umani, fornisce consulenza a organizzazioni internazionali come l'ONU, l'UNESCO e l'UE e contribuisce con prospettive etiche alla politica, all'economia e ai dibattiti pubblici.

Giornata della qualità svizzera

La Giornata svizzera della qualità è stata lanciata nel 2008 dall'Associazione svizzera per la qualità SAQ. L'obiettivo dell'evento è quello di promuovere il dialogo intersettoriale sul tema della qualità come uno dei cardini dell'economia svizzera. La prossima Giornata svizzera della qualità si terrà il 21 aprile 2026 a Berna.

Ulteriori informazioni e iscrizioni: www.tsq.swiss